產品經理如何避免跳入“常規操作”的坑?
身為產品經理凡事都要把握好度,不能過度因循守舊、依樣畫瓢,缺乏自我獨立思考。
- “常規操作”陷阱是不論新手還是老手都會犯的錯誤,想要跳出和避免這個錯誤,需要養成深度思考的好習慣,凡事多問幾個為什么。
- 避免“常規操作”也要掌握“度”,不可過火,要尊重市場規律、客觀事實。
- 最后:細節之處藏魔鬼。摒棄傲慢,以誠惶誠恐的謹慎心態對待每一件小事,才能讓產品整體大放異彩。
一、什么是常規做法?
常規做法又以另外一種形式存在于我們身邊,也就是“經驗主義”。
經常表現為,被動接到一個需求,或者是自己發現產品一個問題,想到對應的解決方案時。第一反應往往是想到市面上已有的、大家都這么做的解決方案。
那么其實有對市面上的解決方案有一定的積累,是完全沒有問題的,產品經理都需要這樣的積累。但是問題在于:你是直接拿著這些積累去做自己的產品,還是這些積累只是一個參考,進一步去尋找更適合自己產品的解決方案。
什么人會跳入“常規操作”的陷阱?
直接套用“常規方案”會發生在大部分新手身上。
一是因為新手接到任務,心理上比較誠惶誠恐,希望盡快來解決以展示自己的能力
另一方面,新手之所以是新手,思考力、思考深度也是造成他們直接選用“常規方案”的一個原因。
當然這么說,并不是說老手不會犯這個錯誤,兩種情況下老手也會犯錯:
- 傲慢輕敵。認為這只是一個小小的功能,沒必要花時間去琢磨創新,所以直接沿用“常規操作”;
- 雖然工作年限增長,但是并沒有去提高自己的思考力與思考深度, 這種老手只是年齡上、年限上的老手,而非高手。
二、我跳過的“常規做法”的坑
在產品新手階段,我一方面想迅速證明自己,另一方面確實思考深度不足。
接到一個需求,我簡單進行構思之后就迅速到了畫原型的階段,并且原型畫得非??臁驗槲医o到的解決方案都是常規操作,這些常規操作已經經由日常積累深深刻在大腦里,我只是把這些常規操作拼湊起來,用到我的方案上即可。
所以這樣做出來的產品,往往是一個很平庸很普通,甚至有些時候被說成“抄襲”的產品。
雖然被說成“抄襲”,你會很委屈,但是沒有什么正當理由是辯解,只有弱弱一句“大家都是這樣做的啊?!?/p>
需要進階的話,僅僅是把這些腦海中的積累拼湊起來,是遠遠不夠的。需要你在做每一步的時候,都問自己一個“為什么?”
- 為什么要這樣做?
- 有沒有更適合的方法?
- 有沒有可以創新的點?
- 為什么要這樣做?
如果不加思考就給出一個解決方案,就只好小聲說:大家都是這樣做啊。
但是這個理由,我認為自己都說服不了自己。經歷過多次被他人、被自己問“為什么這樣做”我自己問自己“為什么這樣做”之后,給到的回答僅僅是“大家都這樣做”
我開始反思我為什么只能拿出這么一個該死的答案,一個連我自己的無法被說服的答案。
三、如何避免跳坑?你需要深度思考
這個時候“深入思考”就展現了他的重要性??赡軇傞_始會覺得“深度思考”是一個又裝又不具體的名詞,但是這個一個所謂的高大上名詞,其實在你多問自己幾個“為什么”,并且給自己一個、多個“之所以這樣做”的理由之后,你就慢慢擁有了這么一項能力。
但是這里需要警惕:不要輕視任何一個細節。所謂的“細節之處藏著魔鬼”。有時候因為自己的傲慢,認為“僅僅是一個小功能小角落而已啦,常規操作”,而后發現會對整體帶來巨大的災難。
跳過幾個坑,交過幾次學費之后,一定要將“深度思考”形成一個習慣,不僅要在大功能上多問自己“為什么”,在任何一個細小的功能上,也要好好詢問:“真的只能這么做了嗎?沒有其他辦法了嗎?”
四、把握好“度”
當然,警惕“常規操作”的同時,也要控制好一個“度”,不要太過頭。
這里的“度”我認為是尊用用戶認知、尊重市場規律。
有一段時間,我沉迷于“盡可能縮短體驗流程”無法自拔,但是完全忽略了用戶感受,砍掉了大部分的中間環節、反饋提示,結果帶給用戶的全然是驚嚇而不是驚喜。
這就是傲慢自大,沉浸于自己的YY中無法自拔:自己以為自己是改革先鋒,但其實沒有尊重客觀事實:用戶需要有一種所有事情都在自己掌控中的感受,而不是被你洋洋得意的牽著鼻子走。
需要尊重的客觀規律,依舊是需要認真對待。
祝大家都可以做出厲害的、能夠真正有益于用戶的產品。
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題圖來自Unsplash,基于CC0協議
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