復盤:產品經理晉級答辯該注意哪些點?
筆者前段時間一直在準備公司的P族通道晉升答辯,慶幸順利通過了,簡單的總結了一些晉級答辯的注意點跟大家分享下。希望不管你是面試產品經理,還是做日常項目匯報,都能有所收獲!
在互聯網圈,大家對騰訊的職級有著普遍的認知:騰訊職級體系分6級,最低1級,最高6級。同時,按照崗位又劃分為四大通道,內部也叫“族”,每一級之間又分為3個子級——產品/項目通道,簡稱P族;技術通道,簡稱T族;市場通道,簡稱M族;職能通道,簡稱S族。
提前補齊短板
所謂不打無準備之仗,寫PPT之前,你需要把通道晉級的標準了解清楚,兩個級別能力差距突出的部分,就是這個層級的關鍵點。
比如2升3,從通道標準上的這個圖上就能清晰的看到差距的突出維度:溝通能力、執行力、產品規劃(版本計劃/節奏)、市場分析能力/前瞻性、專業設計能力、技術知識、其他知識(財務、心理學、美學等)。
同時,需要多借鑒前輩的晉級經驗,多了解跟你通道相關的同事的晉級答辯心路,公司內部有個知識共享平臺「KM」。
我當時是把KM平臺上關于產品通道的晉升文章都過濾了一遍,提取了一些我認為的共通點和價值點,然后對照通道的要求具備的能力標準分析:哪些是自己薄弱的?哪些是自己擅長的?思考薄弱點該如何改進?體現在當前及未來的工作中。
所以,其實是越早準備越好,因為它會成為你的指導思想,潛移默化的體現在你當前的工作中。比如:你的弱勢是數據分析,那么平時就要對產品數據敏感,多做些數據對比分析;如果劣勢是市場前瞻性,那就要多關注行業動態,友商的布局,多思考你的產品定位,總之不要讓它成為你的短板。
選哪個產品來講?
——盡量選擇完整的,有挑戰的近期項目來講,切記貪多。
騰訊要求晉級所講的項目為近半年的產品, 所以只要申請晉升的button是點亮著的,你就去試試。不然產品拖到后面,也會被挑戰,會被問到為什么不早點去走通道面。通道晉升不僅僅會影響到薪水,還會影響到你的職業成長。
晉升答辯前的準備會迫使你在項目結束后,對自己做一個深度復盤,幫助自己更快速的成長。不要用忙,沒時間給自己找借口,做項目基本不會不忙的,work-life balance是自己把控的,我自己也是走了一點彎路。
PPT上放一個產品,還是多個產品?
其實都可以,如果是多個產品的,你需要從多個產品經歷中能提取出一些共性和線性的東西,然后以這條共性的方法論或者經驗展開,用項目來驗證你的方法論。在20分鐘內把這條線講透,其他枝節都不重要。產品經理也是需要具備這種提煉重點,有的放矢的思維能力。
如果講一個產品,那盡量選擇一個完整的項目,如果有從0到1的產品更好。梳理幾個做成產品的關鍵點和由此推導出的可復制的方法論,把它講透。
產品如何講?
確定了某個產品,如何來陳述?
可以借鑒「黃金圈法則」,「黃金圈法則」是營銷大師 Simon Sinek 在他的 TED 演講上提出的理論——也是著名的喬布斯思考模式。
跟隨這個法則的還有一句名言:People don’t buy what you do , they buy why you do it。
這個模型的核心是一個“黃金”圓圈,由里而外分別是why-how-what,意思是:任何成功的組織或者個人都是從why出發的。直指問題核心,從為什么開始,然后是如何做,最后才是做什么,效果如何。
第一點:WHY?
首先,你要說清楚為什么要做這個產品,把產品的背景和意義,遇到的行業痛點講清楚。
不要把關鍵信息放在備注里,只是口頭說,要直接把行業或者競品的一些數據放在PPT里醒目的位置上——行業遇到的痛點是什么?競品有哪些?他們分別的布局是怎樣?
講清楚「why」,一方面能突顯出你的思考高度和市場的敏銳度,以及做這個產品的必要性;另一方面在場的評委可能并不是做你這個領域的,對你的產品也不了解,你要讓他們先了解了你這個產品背景是什么,繼而他們才會有興趣聽你是怎么做的。
第二點:HOW?
這塊講不好,是個坑。
注意是講如何做好,而不是如何做?
也就是說項目內容不需要面面俱到,但你提煉的幾個點,一定要有理有據,論證充分。
為什么一定要這樣做?
比如說我提到我們的產品首先要具備支持模型全格式的能力,那為什么要先做這件事?
我當時是從以下幾個點分析的:
- 首先通過研究發現了一個現狀:游戲資源的原始格式非常復雜balabala……
- 行業解決方案是怎樣的?目前業界,沒有一泛競品平臺能支持全格式,balabala……國外一些知名的模型網站如A站和S站,國內的X站等,他們各自的現狀怎樣?
- 競品為啥不解決你這個問題,是方向還是能力問題?S站和A站還有國內平臺,他們的方向是什么?
- 我們為什么要做這件事,優勢在哪?如果他們以后也做了怎么辦?比如我們需要有支持最全格式的能力,才有盤活項目、沉淀海量資源的可能性。我們的用戶上傳者需要批量上傳,瀏覽者也能基于更強大的資源庫里找到合適的作品。同時也能形成差異化,有別于業界的其他產品。至于優勢,我們大概有X個月的XX技術壁壘。
- 我們采取了什么方案?也就是下面要講的what。
綜上How要講好,需要直指核心點,是你做成這個產品的關鍵要素。
第三點:WHAT?
「what」是基于你上面「how」的分析結果,我們采取了方案后達到什么樣的效果?跟預期比怎樣?
比如上面這個案例,我們在滿足了核心能力后,看到了效果:產品支持市面上所有的主流資源格式,XX工作室作為第一批合作伙伴,導入了XX萬級的歷史資源,沉淀了第一批作品。
這個是一個從0到1的案例,那如果并不是從0開始,那就需要列出由于你的這個方案,最終的效果相對于之前的數據對比。
很多時候,一個產品在敘述的過程中有些核心能力點是有關聯度的,因為什么做了什么,然后達到什么效果。同時,發現可能還不夠,或者因為這個功能帶來了其他的問題,然后我們又做了什么,這次又達到了什么效果?
有數據就拋數據,最直接,提升的效率都盡量量化;沒有直接的數據,你也盡力去在當前業務框架下,去推導出一個符合邏輯的數據,如果評委對你的數據疑惑,你可以解釋給他聽,你是怎么思考的。
數字不重要,重要的是你的拆解推導維度,說明你是真正的在考慮這款產品的價值。
另外,產品初期,沒有太多數據的情況下,產品比如獲了什么獎,有合作伙伴,用戶,領導對你的褒贊,這些都可以平時記錄下來放在你的PPT里,都是非常有利的舉證。
三個注意點
1)你在項目中起到的關鍵作用?
這個產品的產品經理是不是擁有低一級別的能力也就夠了?或者換個其他人也能做?也就是你的核心競爭力。
你盡量把這些能力概括提煉,放在PPT前幾頁,讓面試官一開始就對你有這樣的認知,然后通過你的產品逐步論述拆解:你是分別做了哪些事,確實驗證了你之前提到的能力?(換個其他人可能真做不了,或是不一定會先做這個方向)。
2) 產品的“難點”在哪里,或是做產品的過程中遇到什么挑戰或者困難?
當然,這也可以作為你上面的講“How”的其中一個點,就看你怎么梳理你的ppt架構了。
這個問題我在KM上看到也有同學在問,因為一個困難點經過層層分析,每一部分都似乎變得簡單了,好像也沒有什么難點。我在看我自己做的東西也會有這種感覺,拆解下來每個部分都不難啊。
但評委考察的點,可能并不在于你做的東西有多難,因為大家都清楚搞懂了都不難, 沒搞懂的話什么都難。真正的考察點是當你面對這個問題時,你是怎么思考的,邏輯是否清晰,有自己的方法步驟,包括是否做過一些橫向方案的對比,有數據的最好能羅列一些數據。
這也是非?;〞r間的地方,同時這也是在論證你在項目中的關鍵作用,是不可被取代的。也是評委會在你的陳述過程中,判定你是否具備這個level的一些技能點(比如上面雷達圖)的標準之一。
在陳述過程中如果被挑戰,也不用心虛。你能做的就是告訴別人,在這個場景下,我的選擇和判斷就是最佳或者接近最佳的。自信心非常重要,評委不見得都了解你的產品,在整個答辯過程中,你就是這個產品的專家!
3)在介紹完項目后,記得在結尾梳理下前面你對于這個項目的貢獻小結。
算是加深評委對你PPT架構的印象,如果前面他分心沒有聽清楚的,這個時候,也能大概知道你做的事,在結尾留個好印象。另外,如果你覺得你的產品還有什么地方可以進一步優化的,假設它是一個特別亮的點,但由于時間關系,還沒來得及做,也可以放在你的感悟里面,算是你對于產品的規劃的一點思考。
答辯前的準備
說完了如何寫ppt內容,再談談答辯前的準備吧。
1. 讓資深的通道專家或者leader幫你把關
答辯面試25分鐘,真正給你講的時間最多在15-20分鐘,剩下的是評委提問時間,一般會有3-5個面試官。
雙盲標準,在答辯前,評委和你都不知道對方是誰,面完也不能打聽和套關系,這都是違反騰訊高壓線的行為。
所以,準備充分非常重要,最好在寫完PPT后,找你的老大或是相關通道的專家幫你看下PPT,最好是曾經擔任過該通道的面試官。但由于我當時部門內沒有資深的產品專家,所以我需要去總部深圳答辯。
我是在答辯前2天,才找到一個擔任過P通道的面試官幫我看了下,要修改的地方還挺多,時間非常趕。所以,如果可以,盡可能的更早點讓專業的產品專家看一下,即使本部門沒有,也可以找其他部門的產品leader幫忙指點下。
盡可能參加晉升模擬答辯,一方面能讓你獲知即將被挑戰的一些問題,另一方面也會讓你有時間節奏感,減輕現場緊張感。你可以把大家提出的問題,都記錄下來做好問題備份。騰訊內部有些部門會安排至少2-3次的模擬評審——直接leader評審、部門組織的模擬評審、還有分公司安排的模擬評審。
如果沒有模擬評審也沒關系,你可以盡可能的窮盡評委可能會問到的問題,把能想到的問題和答案都一一列出。當時中心只有我一個產品過通道,我在準備答辯的過程中,其實也缺少了這一環。在深圳答辯前的一晚,我用手機開了錄音,把自己的陳述內容錄制下來,重復聽,感覺不妥的地方,就停下來修改措辭,直到自己覺得沒問題,沒有了外部依賴那就自己多努力吧。
2. 提前勘察現場
在評委的位置上核實PPT內容:
提前熟悉去現場的路線和會議室里的布局,最好能在評委位置,檢查下自己的PPT內容,字體是否合適,投影屏是否有色差,做到萬無一失。
我答辯的會議室,是個非常迷你的6人會議室,用的電視機投屏。20以下的字體基本沒辦法看清,我臨時把PPT上的原先14、16、18的字體全部改成至少20+,標題24+。這點也是你不提前做準備,根本無法知道的。也是很慶幸來提前考察地形了!
在答辯者的位置上多演練:
在可能的答辯者的位置上,多演練幾遍。你可以在每個可能的位置上,都練一遍,讓自己更熟悉環境,陳述時更有信心!當然也有意料之外的情況發生,比如:我在答辯時,評委讓我背對投影屏坐,這是我之前沒有嘗試過的位置,但不管怎么樣,此時你已經對整個環境已經非常熟悉了,基本是沒太大壓力的。
小結
關于晉升答辯,最后再做個小結:
- 有申請晉升的機會,不要錯過,試試總歸沒壞處。
- 提前準備,補齊短板,提前用通道要求的標準來指導自己工作。
- 找你的老大和資深的通道專家幫你看下PPT和模擬演練,最好是曾經擔任過該通道的面試官4. 用「黃金圈法則」維度思考陳述你的內容,先講why,讓聽的人容易懂。
- 講好how,切入核心點,因人成事。
- PPT的字體,最好20以上,寫出逐字稿,多演練7. 提前勘察環境,因為你的每一步都有可能跟預期的不一樣。
最后,很重要的一點:要自信,你就是你的產品的專家。盡人事聽天命,盡力做好準備,不要留有遺憾。希望大家都能順利晉級!
作者:卡洛兒,微信公眾號:產品喵要讀書
本文由@卡洛兒 原創發布于人人都是產品經理,未經許可,禁止轉載。
題圖來自Unsplash, 基于CC0協議。
優秀
從整個過程的經歷上來看,P通道的晉升體系就決定了一個在騰訊干滿了5年的產品經理比大部分在其他公司7-8年以上的產品要厲害 ??
?? 謝謝認可
受用
??
我看到的是,大公司流程真的超級復雜。。讓人頭禿的感覺。
嗯 確實 對個人的成長要求也高 不快速提升是跟不上的
我仿佛看到了寫brd的心里過程,哈哈
非常棒的分享,個人覺得不僅是晉升可以參考這個思路,工作和其它方面都具有非常高的參考價值,非常受益!
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感謝博主的分享。不單單是準備答辯了,可以引申到工作的很多方面,實地去考察真的很棒,如果把答辯作為一個產品,博主是真正的代入用戶場景了。學習了!
感謝認可??
總結真好 突然把工作想明白了好多啊。下半年就靠你這個思路了。
哈哈 看來是同事哈
讀起來簡單,做起來的時候真的很累
你get到了
很好,存著,希望用得上!
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