產(chǎn)品經(jīng)理如何接坑、抗坑、出坑?

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在產(chǎn)品小白階段,必經(jīng)四大坑——產(chǎn)品之坑、業(yè)務(wù)之坑、開發(fā)之坑、被甩之坑,可謂是坑坑致命 !那么,我們要如何自救呢?

新人剛?cè)胄挟a(chǎn)品,或者剛進(jìn)入某個公司,接手別人的產(chǎn)品工作很常見,很少有產(chǎn)品給你機(jī)會從零做起,免不了先做一些系統(tǒng)運(yùn)維、對接打雜和上上下下跑腿的工作,突然之間,該產(chǎn)品經(jīng)理離職了。這時機(jī)會來了,興奮之余也不免嘆息,作為新手,就要承接其整條產(chǎn)品線,這難度簡直就是空手接白刃呀!

當(dāng)初一個偶然的機(jī)會聽到了產(chǎn)品經(jīng)理這種職位,剛一工作就可以成為經(jīng)理,多么誘人的一個崗位呀!

于是來到 了一家S廠工作,跟著老員工老Q做一些產(chǎn)品工作,突然間,老Q換了份工作,經(jīng)他手打造起來的產(chǎn)品線,就落在了我的頭上。剛學(xué)會產(chǎn)品使用就要負(fù)責(zé)產(chǎn)品線,手里還沒兩把刷子,就被架在產(chǎn)品線上烤,前人留坑,后人填坑,一時手忙腳亂,又躡手躡腳,一不留神就會掉進(jìn)坑里!

“一入產(chǎn)品深似海,從此人生全是坑”,自從跨進(jìn)產(chǎn)品經(jīng)理這個領(lǐng)域,職業(yè)生涯就危機(jī)四伏,特別是接手了上一位產(chǎn)品傳下來的產(chǎn)品線。

從我個人來看,產(chǎn)品小白必經(jīng)四大坑——產(chǎn)品之坑、業(yè)務(wù)之坑、開發(fā)之坑、被甩之坑,可謂是坑坑致命 !

此外,產(chǎn)品小白還有一大囧事-被噴之辱,躲閃不及呀!要是看產(chǎn)品經(jīng)理能走多遠(yuǎn),就看你能填坑的能力有多大!

產(chǎn)品小白如何空手接白刃?

四“坑”一“辱”

1. 產(chǎn)品之坑

在還未完全熟悉一個產(chǎn)品前,就要著手改造和設(shè)計該產(chǎn)品,絕對是一件風(fēng)險很大的事情,在你個人以為的填坑的過程中,也在悄無聲息的給自己挖坑。

來到一家新公司,接手一條產(chǎn)品線,大多數(shù)產(chǎn)品經(jīng)理第一步做的基礎(chǔ)工作就是在原來的產(chǎn)品基礎(chǔ)上進(jìn)行修修補(bǔ)補(bǔ),將可見的漏洞、bug還有設(shè)計缺陷給修復(fù)好,基本上得花上一兩個月的時間才能將這些前人留下的坑填好。

然而,剛開始對這條產(chǎn)品線優(yōu)化前,一定要區(qū)分主流程業(yè)務(wù)功能和非主流程業(yè)務(wù)功能,針對非主流程的功能,可以大膽的去優(yōu)化,因為功能關(guān)聯(lián)點(diǎn)和重要性都比較低,基本上優(yōu)化個邏輯不會產(chǎn)生大的業(yè)務(wù)影響。

如果是主流程業(yè)務(wù)功能點(diǎn)的優(yōu)化,就要萬分小心了,主流程業(yè)務(wù)功能點(diǎn)的邏輯基本上關(guān)聯(lián)了很多其他關(guān)鍵節(jié)點(diǎn),牽一發(fā)而動全身,重要性不言而喻,萬一優(yōu)化過程中,出現(xiàn)了更大的坑,就會造成重大事故的。

對產(chǎn)品而言,確保現(xiàn)有產(chǎn)品運(yùn)行的穩(wěn)定性和準(zhǔn)確性,也是一位產(chǎn)品人的重要職責(zé)。因此,設(shè)計主流程業(yè)務(wù)功能的優(yōu)化和改動,必須對產(chǎn)品主干流程和校驗邏輯進(jìn)行深入再深入的熟悉,可以依賴visio和mindmaner來梳理自己的邏輯,并翻閱前人留下的產(chǎn)品文檔,探清產(chǎn)品線上的坑,

另外,從產(chǎn)品業(yè)務(wù)入手,產(chǎn)品已成現(xiàn)狀,也必定有它的道理,熟悉業(yè)務(wù)能幫助自己更好的理解產(chǎn)品的問題所在,優(yōu)化主干路也要遵從從小優(yōu)化做起,有些產(chǎn)品會新官上任三把火,對自己承接的產(chǎn)品線吐槽一番就大刀闊斧的優(yōu)化,往往會造成無法彌補(bǔ)的產(chǎn)品失敗。切記,自己不熟悉的邏輯及產(chǎn)品方案,不要輕易去改變和調(diào)整;

2. 業(yè)務(wù)之坑

業(yè)務(wù)是產(chǎn)品的直接需求方,此處產(chǎn)品業(yè)務(wù)分兩大類:B端用戶和C端用戶。二者業(yè)務(wù)需求溝通方式會有不同,針對C端用戶,屬于消費(fèi)者導(dǎo)向型,需要通過調(diào)研和分析來了解用戶需求;B端屬于業(yè)務(wù)導(dǎo)向型則,相對直接一些,找一些業(yè)務(wù)人員,直接面對面聊他們的需求。

在這里,我們主要來聊一下B端產(chǎn)品的業(yè)務(wù)之坑,剛接手產(chǎn)品,按照正常的思路,深入了解業(yè)務(wù)去做產(chǎn)品會更順手,但是在和業(yè)務(wù)溝通的過程中,業(yè)務(wù)看似對當(dāng)前產(chǎn)品了如指掌,其實對自己的需求僅僅局限于當(dāng)前的業(yè)務(wù),沒有用發(fā)展的眼光看需求的合理性,只需要滿足我現(xiàn)在想要的就可以了。

產(chǎn)品經(jīng)理的職責(zé)就是對業(yè)務(wù)的需求進(jìn)行把關(guān)和梳理,整理出產(chǎn)品要優(yōu)化的地方。當(dāng)然,對業(yè)務(wù)來說,需求不分大小,只要是功能點(diǎn)及優(yōu)化,都會認(rèn)為對自己是最重要的。

從業(yè)務(wù)人員的角度來說,最急的就是最重要的,但是,從產(chǎn)品的角度來看,要從產(chǎn)品發(fā)展的長遠(yuǎn)來看,對產(chǎn)品發(fā)展有前瞻性的功能才是最重要的。因此,要從業(yè)務(wù)的需求中結(jié)合產(chǎn)品的發(fā)展去滿足業(yè)務(wù),急業(yè)務(wù)之所急,也不要忘了作為產(chǎn)品經(jīng)理對產(chǎn)品的把控,不能被眼前的急需的需求蒙蔽了雙眼。

此為業(yè)務(wù)一坑,學(xué)會在業(yè)務(wù)溝通過程中積極引導(dǎo)業(yè)務(wù)思維,從產(chǎn)品長遠(yuǎn)角度出發(fā)優(yōu)化產(chǎn)品。

有時候,在和業(yè)務(wù)溝通過程中,有時候業(yè)務(wù)也描述不清自己的需求,業(yè)務(wù)一抓黑,產(chǎn)品就要從抓黑中摸出業(yè)務(wù)真正的需求,這個時候坑就出來了,業(yè)務(wù)的口徑有時候和開發(fā)設(shè)計人員是不一樣的。

舉個簡單的例子,價格分為三種:凈價(去掉規(guī)則扣點(diǎn)和稅率)、底價(去掉規(guī)則扣點(diǎn))和供價(去掉稅率)。

業(yè)務(wù)的真正需求是需要底價,業(yè)務(wù)就會說:我要的價格是什么都去掉之后的價格,那按照產(chǎn)品的理解就是凈價,規(guī)則扣點(diǎn)和稅率全去掉,然后再三確認(rèn)后,產(chǎn)品認(rèn)定就是凈價,然后產(chǎn)品方案設(shè)計、開發(fā)、測試,上線使用。

這時候,業(yè)務(wù)大叫:這根本不是我想要的價格,產(chǎn)品經(jīng)理就很迷茫,你明明說的就是凈價呀,就對產(chǎn)品需求到開發(fā)進(jìn)行復(fù)盤,核對價格明細(xì)的時候才發(fā)現(xiàn),業(yè)務(wù)口中的原來是底價呀!

所以此為二坑,和業(yè)務(wù)談需求的時候,一定要對每一個口徑名詞進(jìn)行核實,不然,做出來的產(chǎn)品和業(yè)務(wù)的真正需求會有很大的差異的。

3. 開發(fā)之坑

產(chǎn)品經(jīng)理是業(yè)務(wù)和開發(fā)之間的翻譯機(jī),一邊用業(yè)務(wù)的語言和業(yè)務(wù)溝通需求,然后將需求翻譯成產(chǎn)品文檔,另一邊再用開發(fā)聽得懂的方式和技術(shù)人員溝通對接,產(chǎn)品文檔翻譯的好不好,就要看產(chǎn)品經(jīng)理對需求的理解程度深不深,對現(xiàn)有的產(chǎn)品邏輯熟不熟。

作為新的產(chǎn)品經(jīng)理,產(chǎn)品文檔方面經(jīng)常吃虧。

  • 一方面開發(fā)測試總能針對文字描述、功能邏輯等提出各種各樣的漏洞,受益于中華文化博大精深,也是因為產(chǎn)品經(jīng)驗不足,導(dǎo)致同一個產(chǎn)品文檔在產(chǎn)品、開發(fā)和測試產(chǎn)生了三種不同版本的產(chǎn)品實現(xiàn)邏輯;
  • 另一方面,產(chǎn)品方案要落地于技術(shù)開發(fā),產(chǎn)品方案總會出現(xiàn)和技術(shù)方案相矛盾的地方,這就需要產(chǎn)品或多或少的了解下技術(shù)方案的實現(xiàn)。

特別是面對多系統(tǒng)技術(shù)人員開發(fā)對接,更要穩(wěn)重心細(xì),系統(tǒng)做到端到端技術(shù)開發(fā)的無縫對接,比如:產(chǎn)品方案設(shè)計到兩個不同的系統(tǒng)時,如從A系統(tǒng)下發(fā)B系統(tǒng)的對接接口,由于下發(fā)系統(tǒng)不熟悉被下發(fā)的系統(tǒng)的數(shù)據(jù)表結(jié)構(gòu),數(shù)據(jù)表中一個字段的字段名有差異,兩個系統(tǒng)之間的開發(fā)人員也沒有對雙方的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)進(jìn)行仔細(xì)的對接,直接導(dǎo)致上線后數(shù)據(jù)下發(fā)失敗,產(chǎn)品無法使用。

因此,產(chǎn)品對接多系統(tǒng)開發(fā),一定要對接細(xì)化到每一個字段這樣粒度的細(xì)節(jié)。

每一次產(chǎn)品的上線,產(chǎn)品經(jīng)理最怕的就是技術(shù)人員寫B(tài)UG,有事沒事寫倆BUG,迎之而來的就是產(chǎn)品經(jīng)理陪著技術(shù)進(jìn)行通宵的緊急發(fā)布,上線前一定要多祈禱,千萬別寫B(tài)UG,要是影響到主流程的BUG,估計就要定責(zé)重大事故的。

4. 被甩之坑

產(chǎn)品經(jīng)常自黑“CAO”,這是什么崗位?

首席行政官、首席算法官還是會計總監(jiān),錯!是Chief Apologize Officer-首席背鍋官,產(chǎn)品經(jīng)常被甩鍋,因此,背鍋是常事,除了要學(xué)會接鍋,還要能給順勢把鍋甩出去。

記得初做產(chǎn)品經(jīng)理,一位老前輩就告訴我,產(chǎn)品經(jīng)理第一能力就是撕逼,自從做了產(chǎn)品經(jīng)理后,不是在被甩鍋的路上,就是鍋已經(jīng)在自己頭上了。

  • 這方面吃了不少虧,和技術(shù)對接,產(chǎn)品文檔寫的不專業(yè);
  • 和測試對接,被吐槽根本看不懂邏輯,測試案例都沒辦法寫;
  • 被業(yè)務(wù)吐槽,這根本不是我想要的需求;
  • 和其他系統(tǒng)對接,莫名其妙的產(chǎn)品需求被甩了的很多雜七雜八的功能點(diǎn),實現(xiàn)不了就被其他系統(tǒng)報了風(fēng)險點(diǎn),只能默默的吞下。

人在江湖飄,哪能不接鍋,接順手了就習(xí)慣了。

5. 被噴之辱

作為一個產(chǎn)品小白,在剛進(jìn)入一家新公司里,最尷尬的事情還是面對開發(fā)和測試,開發(fā)和測試對系統(tǒng)的每一段邏輯,每一個細(xì)節(jié)都了如指掌,新產(chǎn)品經(jīng)理對產(chǎn)品的優(yōu)化總會被開發(fā)和測試狂噴,本來產(chǎn)品是技術(shù)和開發(fā)的上游,結(jié)果變成了技術(shù)和測試指導(dǎo)產(chǎn)品進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計和優(yōu)化。

這是新產(chǎn)品的必經(jīng)之路,經(jīng)過半年的磨合,產(chǎn)品經(jīng)理就能慢慢避免被技術(shù)測試吐槽。

入坑后如何自救?

產(chǎn)品經(jīng)理是一群理想主義者,但是要站在現(xiàn)實的土地上,面對大坑,求生欲望強(qiáng)烈下的產(chǎn)品小白又該如何自救?

1. 找直屬領(lǐng)導(dǎo)求救

產(chǎn)品經(jīng)理在產(chǎn)品部門里,自己的領(lǐng)導(dǎo)一般不直接負(fù)責(zé)產(chǎn)品工作,而是負(fù)責(zé)部門內(nèi)外協(xié)調(diào)。剛?cè)肼?,對?nèi)分工,對外溝通,總會遇到各種檻,各種各樣的坑,自己解決不了,領(lǐng)導(dǎo)就是你的護(hù)盾,總能幫你擋著。

所以在剛進(jìn)入產(chǎn)品工作,搬領(lǐng)導(dǎo)救兵是一件常事,我們一起看看領(lǐng)導(dǎo)的作用吧:

  • 重大產(chǎn)品方案拍板:涉及到產(chǎn)品改動范圍和影響范圍巨大,產(chǎn)品因為視角問題,無法顧及周全,有時候涉及到外系統(tǒng),關(guān)鍵產(chǎn)品方案更需要領(lǐng)導(dǎo)來拍板,領(lǐng)導(dǎo)拍板之后,就可以放心大膽的去做,產(chǎn)品風(fēng)險領(lǐng)導(dǎo)就會給自己承擔(dān)一部分的。
  • 產(chǎn)品全生命周期協(xié)調(diào):產(chǎn)品需求由產(chǎn)品經(jīng)理溝通,但是涉及部門內(nèi)部排期、開發(fā)及測試,產(chǎn)品經(jīng)理和相關(guān)人進(jìn)行溝通,由于本身非項目經(jīng)理,很多問題在產(chǎn)品經(jīng)理層面難以協(xié)調(diào),這就要上升到領(lǐng)導(dǎo)層面去協(xié)調(diào),領(lǐng)導(dǎo)出面往往比自己去溝通協(xié)調(diào)更有力度。
  • 幫忙“撕逼”:產(chǎn)品方案確定之前,特別是大的產(chǎn)品項目,涉及范圍廣、參與人數(shù)多,職責(zé)分工、產(chǎn)品架構(gòu)等問題,就要和很多項目干系人進(jìn)行周旋,盡可能爭取更多的資源和更核心的產(chǎn)品功能,領(lǐng)導(dǎo)畢竟是領(lǐng)導(dǎo),首先經(jīng)驗足,然后在公司資歷老,周旋起來那是有文化的老流氓,新人根本不是對手。

說到這,作為新的產(chǎn)品經(jīng)理,學(xué)會向上管理,學(xué)會求助領(lǐng)導(dǎo),用好你的領(lǐng)導(dǎo)也能幫你省很多力氣;

2. 學(xué)會拒絕

面對業(yè)務(wù)提需求,作為產(chǎn)品經(jīng)理對需求的態(tài)度肯定是抱著懷疑的態(tài)度去談,這是不是業(yè)務(wù)的需求呢,是偽需求還是真需求,需求是否合理,產(chǎn)品經(jīng)理把好這一關(guān),可以選擇接和不接。不是自己的需求不要接,不是業(yè)務(wù)真正的需求不要接,偽需求不要接,不要為業(yè)務(wù)考慮,要站在業(yè)務(wù)的角度思考這個需求到底要不要做。

通過合理的拒絕,不但能夠投入資源做真正的需求,而且也不會給自己增加徒勞的工作量。如果說自己手上產(chǎn)品工作多,可以拒絕一部分需求,交給別人來做,把有限的時間放在已經(jīng)在做的產(chǎn)品工作上。另外無法拒絕的工作,可以選擇把需求接下來,短期內(nèi)不考慮做產(chǎn)品方案,等有時間了再去為這個需求做產(chǎn)品方案。

學(xué)會拒絕首先能讓自己有時間思考事情的優(yōu)先級,另外,也可以集中精力讓產(chǎn)品方案考慮的更周到。因此,作為產(chǎn)品新人,不要怕拒絕,拒絕是更好的資源利用,要學(xué)會拒絕。

3. 提升工作效率

都說做技術(shù)的天天熬夜加班,但是自從當(dāng)了產(chǎn)品經(jīng)理,發(fā)現(xiàn)每天走的最晚的是產(chǎn)品經(jīng)理,會開的最多的還是產(chǎn)品經(jīng)理,和同事打交道最多的還是產(chǎn)品經(jīng)理,可不比技術(shù)熬夜熬的少,還容易被各種瑣事打斷,想安安心心的寫份PRD都難,如何提升自己的效率呢?

剛?cè)肼毜男氯嗣鎸Σ煌慕巧隙ㄊ敲Φ氖置δ_亂,一天下來,累死累活,仔細(xì)想一下,啥都沒干,時間都去哪了?還沒好好寫需求就不見了。

因此提升效率的方式首要方法就是將碎片化時間盡量整合成完整時間塊,然后對手上的工作進(jìn)行優(yōu)先級的排序。優(yōu)先處理重要而有緊急的事情,然后找個空閑的時間集中處理下林散的瑣事。

最后,我們在看一下,作為產(chǎn)品經(jīng)理,輸出的最終成果就是產(chǎn)品文檔,看似主要工作就是寫產(chǎn)品文檔。

我本人一開始也是這么認(rèn)為的,天天望著電腦屏幕,“需求文檔”四個大字掛在屏幕上,每一句話就像蹦豆子似的,一個個往外蹦,比寫作文還難,幾乎60%的時間放在了寫文字上面。

后來,慢慢明白了寫文檔只會占到工作的10%,磨刀不誤砍柴功,先梳理邏輯,然后進(jìn)行PRD編寫,寫只是把前期理出來的思緒表達(dá)出來。

因此,后面的就開始愁是怎么設(shè)計方案,對我來說,這是一個很大的改變,提高效率的同時也把質(zhì)量提升了。

產(chǎn)品小白如何空手接白刃?

4. 主動溝通請教

產(chǎn)品經(jīng)理在很多人眼里被恨之入骨,打死產(chǎn)品經(jīng)理的調(diào)侃已經(jīng)習(xí)以為常了。

在如此惡劣的生存環(huán)境下,產(chǎn)品經(jīng)理的求生欲也是很強(qiáng)的,產(chǎn)品小白在一頭霧水下,要多向老員工請教經(jīng)驗,包括產(chǎn)品經(jīng)驗和工作經(jīng)驗,梳理現(xiàn)有產(chǎn)品的邏輯思路也離不開老員工的指導(dǎo)。但是要是問到更細(xì)節(jié)的產(chǎn)品時,這個時候就要請教技術(shù)和測試了,特別是測試,他們會對你的產(chǎn)品邏輯從內(nèi)到外理的清清楚楚,測試用例那是明明白白的,虛心求教會讓你更快的掌握現(xiàn)有的產(chǎn)品。

多找一下現(xiàn)有的業(yè)務(wù)人員,溝通一下他們的業(yè)務(wù)現(xiàn)狀和需求,產(chǎn)品邏輯可能會有很多無法理解的邏輯,但是配合業(yè)務(wù)的需求進(jìn)行理解的話,會很快明白梳理出產(chǎn)品的業(yè)務(wù)邏輯,業(yè)務(wù)是產(chǎn)品的原始需求方。

在溝通的過程中,你也會發(fā)現(xiàn)現(xiàn)有產(chǎn)品的問題,并支持你一步步進(jìn)行優(yōu)化和調(diào)整,讓產(chǎn)品更符合業(yè)務(wù)需求,是一位產(chǎn)品經(jīng)理的直接追求。

做好自己的工作之余,多對自己現(xiàn)有的方案上線后進(jìn)行 不斷的復(fù)盤,并和領(lǐng)導(dǎo)(部門經(jīng)理、產(chǎn)品總監(jiān))進(jìn)行匯報產(chǎn)品上線效果,收集在使用過程中發(fā)現(xiàn)的問題,自己往往會因為思維局限性無法發(fā)現(xiàn)問題所在。這個時候邀請領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行復(fù)盤,他們站在比自己層面更高的角度看產(chǎn)品,會提出更有建設(shè)性的意見和方法;

5. 撕逼能力真的很重要

在公司做產(chǎn)品一段時間后,會發(fā)現(xiàn)一個有趣的現(xiàn)象,那些性格溫和的產(chǎn)品經(jīng)理大多發(fā)展比較穩(wěn)定的,一直待在一線做基礎(chǔ)產(chǎn)品工作,而那些懂撕逼會撕逼的產(chǎn)品經(jīng)理,會迎來跨越式發(fā)展,不斷的提升自己的產(chǎn)品地位。

無論是在與其他產(chǎn)品進(jìn)行撕逼還是與技術(shù)測試撕逼,其實是產(chǎn)品經(jīng)理的決策和思維論點(diǎn)的表達(dá),在撕逼混戰(zhàn)中,不僅展現(xiàn)一個人的能力,還展現(xiàn)一個產(chǎn)品經(jīng)理本身的價值。代表產(chǎn)品的利益,通過撕逼,不斷得到反饋,為自己的成長和未來更有關(guān)鍵決策的撕逼做準(zhǔn)備,并在產(chǎn)品關(guān)鍵發(fā)展期得到自己方案的落地和實現(xiàn)。

因此,產(chǎn)品的成功與失敗和產(chǎn)品經(jīng)理的思維與能力也有很大的關(guān)系。產(chǎn)品經(jīng)為了實現(xiàn)項目成功和更好的目標(biāo),撕逼能力變得越來越重要。

在遇到重大產(chǎn)品事故或者矛盾糾紛時,通過幾回合的撕逼,也可以讓責(zé)任鑒定更加清晰明了,在保護(hù)好自己的基礎(chǔ)上,讓領(lǐng)導(dǎo)及同事認(rèn)清問題的關(guān)鍵點(diǎn)。否則,產(chǎn)品經(jīng)理就是“CAO”,無論是不是產(chǎn)品經(jīng)理的責(zé)任,都會被別人甩鍋。產(chǎn)品經(jīng)理就是所有人員和產(chǎn)品的連接器,出了任何問題都脫不了干系,只有在認(rèn)清問題的基礎(chǔ)上,理性撕逼,才能避免背黑鍋。

6. 產(chǎn)品文檔之重

產(chǎn)品經(jīng)理干啥呢,天天寫PRD,去掉后面兩個字母,就是天天寫個“P”。

調(diào)侃一下,但是絲毫影響不了產(chǎn)品文檔的地位,產(chǎn)品文檔是產(chǎn)品經(jīng)理的重要憑證,一切以產(chǎn)品文檔為主,產(chǎn)品文檔是產(chǎn)品落地的重要依據(jù),產(chǎn)品方案邏輯是否清晰,文字內(nèi)容是否簡介有條理,產(chǎn)品方案是否符合業(yè)務(wù)需求,所有的業(yè)務(wù)需求匯成一份最重要的精華就是產(chǎn)品文檔,技術(shù)、測試的開發(fā)源泉也是這份產(chǎn)品文檔。

產(chǎn)品經(jīng)理承載著很重要的責(zé)任,但是正是這份產(chǎn)品文檔,也造成了很多產(chǎn)品背鍋的負(fù)擔(dān)。技術(shù)開發(fā)錯了,文檔有問題,沒寫明白,開發(fā)看不懂……測試沒測出來,文檔邏輯混亂,讀不懂……這可謂是成也蕭何,敗也蕭何。

因此,產(chǎn)品經(jīng)理對文檔的要求也是對自己的要求要極高,任何問題皆以此份文檔為準(zhǔn),也就是傳說中的一切解釋權(quán)歸文檔所有。

個人總結(jié)

產(chǎn)品小白面對白刃不用怕,最多被砍幾刀就能接得住了,在被坑的路上不斷的爬出來,用產(chǎn)品的思維對產(chǎn)品工作進(jìn)行復(fù)盤,總結(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn),以下是我的一點(diǎn)點(diǎn)經(jīng)驗:

  • 優(yōu)先級:事情排優(yōu)先級,通過重要性和緊急性安排自己的工作;事情排優(yōu)先級,通過重要性和緊急性安排自己的工作;
  • 項目管理:產(chǎn)品經(jīng)理也要懂得項目管理,具有項目管理意識;
  • 習(xí)慣:養(yǎng)成通過思維導(dǎo)圖、visio圖及文檔梳理產(chǎn)品邏輯的習(xí)慣;
  • 時間:注重時間碎片整合,提升工作效率;
  • 姿態(tài):放低姿態(tài),多與產(chǎn)品、技術(shù)、測試和業(yè)務(wù)請教溝通;
  • 記錄:方案及會議溝通結(jié)果留有底檔,包括郵件、紀(jì)要及文件等,關(guān)鍵時刻可以派上用場,此處只可意會,不可言傳。

 

本文由 @產(chǎn)品包工頭 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理,未經(jīng)作者許可,禁止轉(zhuǎn)載

題圖來自Unsplash,基于CC0協(xié)議

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評論
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  1. 半年前端,兩年后端,問一下轉(zhuǎn)產(chǎn)品好轉(zhuǎn)么,想從產(chǎn)品經(jīng)理助理開始做希望能提一點(diǎn)建議,謝謝

    來自北京 回復(fù)
    1. 擺脫技術(shù)的束縛,專注于學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)流程

      回復(fù)
  2. 1、工作效率 2、撕逼能力

    來自廣東 回復(fù)
  3. 產(chǎn)品新人手冊,哈哈

    來自北京 回復(fù)
  4. 寫的很好啊,學(xué)習(xí)啦~

    來自湖北 回復(fù)
  5. 受教了,5年技術(shù)轉(zhuǎn)小公司產(chǎn)品,新人正處于打雜期,優(yōu)化了兩個項目,參與需求分析設(shè)計了一個項目,但是感覺還是有點(diǎn)迷茫,小公司的活非常的雜

    來自江蘇 回復(fù)
    1. 適當(dāng)變換下思維方式,本人也是技術(shù)轉(zhuǎn)產(chǎn)品,產(chǎn)品設(shè)計千萬別被技術(shù)實現(xiàn)方案固化,大膽想象,因為實現(xiàn)那是技術(shù)的事情,你已經(jīng)是產(chǎn)品了

      回復(fù)
  6. 哇哦

    來自湖北 回復(fù)