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小程序作為產(chǎn)品形態(tài)的一種，比App輕量、比Web網(wǎng)頁簡(jiǎn)潔，但由于依賴微信生態(tài)，必須遵守微信生態(tài)的規(guī)則。作為產(chǎn)品經(jīng)理，參與小程序產(chǎn)品迭代已有四個(gè)月，踩過不少坑；經(jīng)歷幾次迭代，對(duì)小程序規(guī)則有了一定了解。希望在這里能夠總結(jié)小程序這種產(chǎn)品形態(tài)，有哪些注意點(diǎn)。

毫無約束的自由往往無法創(chuàng)新，在一定規(guī)則內(nèi)的自由才是真正的自由。而微信生態(tài)就是小程序必須遵守的規(guī)則，遵守微信的克制，五花八門的小程序一個(gè)個(gè)冒出頭來，小程序成為追逐線上紅利的絕佳土壤。

小程序的上線流程：

1. 小程序開發(fā)：迭代流程和App產(chǎn)品相同，更加輕量化。要注意的是，每個(gè)小程序都有唯一的Appid和Appsecret，后者只有小程序管理員可查看。
2. 開發(fā)版：將代碼上傳微信，可用于開發(fā)大佬測(cè)試效果。
3. 體驗(yàn)版：可通過二維碼分享體驗(yàn)，需要管理員為微信號(hào)添加體驗(yàn)權(quán)限。
4. 線上版：將體驗(yàn)版提交微信審核，通過后即可上線正式版小程序，此時(shí)可在微信搜索到小程序，審核時(shí)間大約半天。

一、小程序一鍵更新

小程序的重啟機(jī)制：小程序沒有重啟概念。

「熱啟動(dòng)」小程序沒有直接銷毀，而是進(jìn)入后臺(tái)狀態(tài)：

• 點(diǎn)擊右上角膠囊按鈕關(guān)閉小程序；
• Home鍵離開小程序。

「冷啟動(dòng)」小程序需重新加載啟動(dòng)：

• 用戶首次打開小程序；
• 當(dāng)小程序進(jìn)入后臺(tái)狀態(tài)，超過一定時(shí)間（5分鐘），被微信主動(dòng)銷毀后再次打開；
• 收到系統(tǒng)內(nèi)存告警，小程序主動(dòng)銷毀。

這樣就會(huì)導(dǎo)致小程序版本更新后，如果客戶端存在舊版本的緩存，那就不會(huì)自動(dòng)升級(jí)到新版本，而是維持舊版本的功能；所以需要在版本更新后，前端強(qiáng)制應(yīng)用新版本并重啟。

第三方授權(quán)：作為小程序開發(fā)者，每次版本更新時(shí)都需要將代碼包上傳，并提交審核，比較麻煩。公司作為第三方開發(fā)者，例如有贊，可以支持一鍵授權(quán)功能——授權(quán)后的小程序能夠?qū)崿F(xiàn)有新版本時(shí)自動(dòng)提交審核，通過接口將小程序提交審核并發(fā)布，這樣對(duì)于同時(shí)管理開發(fā)多個(gè)小程序的第三方來講，省時(shí)省力。

二、小程序跳轉(zhuǎn)類型

1. H5

內(nèi)部H5頁面需要將鏈接配置為業(yè)務(wù)域名。好處是H5更新不需要審核，隨時(shí)可部署。弊處是如果該H5用于多個(gè)小程序，那么頁面會(huì)統(tǒng)一更新；外部H5頁面，如微信商城等，需要將鏈接配置為業(yè)務(wù)域名，并下載校驗(yàn)文件，將校驗(yàn)文件添加至該域名的根目錄下。業(yè)務(wù)域名規(guī)則為：每個(gè)小程序只能添加20個(gè)業(yè)務(wù)域名，一年只可修改50次業(yè)務(wù)域名。

2. 公眾號(hào)文章

小程序支持通過<web-view>組件接口打開公眾號(hào)文章，該公眾號(hào)必須和小程序關(guān)聯(lián)。

參考官方文檔：https://developers.weixin.qq.com/miniprogram/dev/component/web-view.html?search-key=webview

3. 小程序

小程序和小程序之間可實(shí)現(xiàn)相互跳轉(zhuǎn)，且無需關(guān)聯(lián)同一公眾號(hào)。需獲得小程序的Appid及跳轉(zhuǎn)路徑，限制為每個(gè)小程序最多關(guān)聯(lián)10個(gè)其他小程序。

參考官方文擋：https://developers.weixin.qq.com/miniprogram/dev/api/wx.navigateToMiniProgram.html

三、推送微信服務(wù)通知

需要對(duì)用戶發(fā)送服務(wù)通知（如評(píng)價(jià)提醒、預(yù)約成功）時(shí)，可以用特定的內(nèi)容模版，主動(dòng)向客戶發(fā)送消息，不支持廣告等營銷類消息。

模版內(nèi)容：可自定義模版消息，不允許紅包、優(yōu)惠、活動(dòng)通知等營銷類內(nèi)容。標(biāo)題須以“通知”或“提醒”結(jié)尾，模版消息需要審核，模版添加成功后，即可通過接口調(diào)用模版ID。

• 只有在用戶觸發(fā)某種行為后，才能主動(dòng)下發(fā)消息給用戶，期限為7天；不允許在用戶沒做任何操作或未經(jīng)用戶同意接收的前提下，主動(dòng)下發(fā)消息給用戶；
• 模板消息可以在模板庫中選擇，可以申請(qǐng)?zhí)砑?，一個(gè)月可以申請(qǐng)三條；
• 如需跳轉(zhuǎn)到小程序，只能有一個(gè)跳轉(zhuǎn)入口，模版中固定有拒收通知選項(xiàng)。

參考官方文檔：https://mp.weixin.qq.com/wiki?t=resource/res_main&id=mp1433751288

四、接入微信支付

接入微信支付前，需開通微信支付且綁定微信商戶平臺(tái)，注意微信系統(tǒng)分為：

• 微信商戶平臺(tái)
• 微信開放平臺(tái)（App支付）
• 微信公眾平臺(tái)：訂閱號(hào)、服務(wù)號(hào)、小程序

根據(jù)商戶類型不同，To B類的支付手續(xù)費(fèi)不同，一般為千分之六。

退款是否收取手續(xù)費(fèi)？——不收取

提現(xiàn)是否收取手續(xù)費(fèi)？——不收取

注冊(cè)商戶平臺(tái)時(shí)的注意點(diǎn)：

1. 企業(yè)付款到零錢

當(dāng)用戶發(fā)起提現(xiàn)或退款操作時(shí)，從企業(yè)的微信支付商戶賬戶中，支付對(duì)應(yīng)金額至用戶的零錢賬戶。不是所有的商戶都有這個(gè)功能，開通要求為：選擇結(jié)算周期為“非T+0”商戶類目，否則需要滿足兩個(gè)條件：入駐滿 90 天，連續(xù)正常交易 30 天。

2. 自動(dòng)結(jié)算

當(dāng)結(jié)算周期到了，微信支付會(huì)將商戶號(hào)里面的未結(jié)算金額自動(dòng)劃走，至商戶號(hào)綁定的銀行賬戶上面，并且收取約定的費(fèi)率。問題是——當(dāng)需要退款給用戶的時(shí)候，會(huì)發(fā)現(xiàn)賬戶上的錢全部被結(jié)算到銀行卡上，沒有錢退款給用戶，此時(shí)就需要關(guān)閉自動(dòng)結(jié)算。然而，也不是所有商戶都有這個(gè)功能，要求：選擇結(jié)算周期為“T+0”商戶類目。

3. 小程序與商戶號(hào)綁定

小程序一旦綁定微信支付商戶號(hào)，就沒辦法解綁，也就是沒有入口進(jìn)行更換綁定的商戶號(hào)。

綁定方式有：

1. 利用現(xiàn)有小程序作為申請(qǐng)入口，申請(qǐng)一個(gè)新的微信支付；
2. 綁定已有的微信支付商戶號(hào)。推薦不同的業(yè)務(wù)最好分開結(jié)算，這樣便于財(cái)務(wù)進(jìn)行對(duì)賬。如有需要，可以綁定能關(guān)閉自動(dòng)結(jié)算的微信支付商戶號(hào)，能省去許多麻煩。

參考官方文檔：http://kf.qq.com/product/wechatpaymentmerchant.html#hid=hotfaq

五、通用注意點(diǎn)

• 小程序頂部導(dǎo)航欄標(biāo)題：iOS居中，安卓居左；
• 有關(guān)注公眾號(hào)入口（在右上角選擇相關(guān)公眾號(hào)可見）；
• 可以用騰訊地圖定位；
• 安卓的小程序能放在桌面，iOS不能；
• 客服不能支持同時(shí)回復(fù)文字和圖片，支持圖文消息。

• 小程序不能長(zhǎng)按掃碼識(shí)別；
• iOS 系統(tǒng)下，小程序不支持虛擬支付（VIP會(huì)員、充值、錄制課程）；
• 不能分享到朋友圈；
• 小程序代碼包不超過2M；
• 獲取用戶的微信頭像、昵稱、電話等信息，需用戶同意。

六、小結(jié)

根據(jù)2018年微信公開課上公布的數(shù)據(jù)：小程序日活已達(dá)到1.7億，已上線58萬個(gè)小程序，企業(yè)和個(gè)人開發(fā)者超過100萬。

小程序開發(fā)門檻較低，有經(jīng)驗(yàn)的開發(fā)甚至可以一晚上迅速孵化出熱點(diǎn)小程序。因此，小程序生態(tài)愈加活躍，對(duì)于以上小程序迭代中的坑也好、規(guī)則也好，產(chǎn)品經(jīng)理能夠在需求階段了解清除，能夠有效的提升效率，避免延緩迭代進(jìn)度。

本文由 @Yanssie 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載

題圖來自Unsplash, 基于CC0協(xié)議