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產品經理，更像只是一個title

細數職場產品職銜：產品助理、產品專員、產品研發策劃、產品策劃、產品工程師、產品經理、高級產品經理、助理產品經理、產品總監。許多本一看即明，可唯 獨這個產品經理深難辯。它可能是，初級產品，等同于產品助理、產品專員。然而，它也可能是負責一個完整產品的負責人，產品經理。甚者，它也被指代成產品部 門的負責人，產品部經理(這個更多被業外人所誤解多)。其實，產品經理此時此刻，更像只是一個職位方向的title，一個做產品的人。就像客服經理有的或 許只是一個客服。具體的工作職責又視乎所在企業的職責，說白了，企業需要你做啥你就做啥吧。所以這也為什么在一堆產品經理討論做什么的時候總有唇槍舌戰， 每個人心中總有一只坐井觀天的小青蛙?？凸賯兩⑷グ?，產品經理盡是title，為了一個不值錢的title跳進一個不恰當的行當累了自己又何必呢。

產品經理的困惑

產品經理很多時候都是一個沒有實權的職位，但是需要去協調各個部門的資源以推動產品的誕生或成長。這里，我引用王堅老師在PPT《拉動——打造一站式生活的秘密》中的幾頁幻燈，說說現在產品經理的困惑。

　 　一圖勝千言。，其義已自明。理想狀態終究是理想狀態，我們往往希望處在逼近理想的產品團隊。所以往往需要出色的溝通去跟各個部門去推動項目的進程?；蛟S 看到這里，心中就會有疑問：產品經理去推動項目了，項目經理又干嘛了呢?如果說項目經理是對項目進度的把控，其重在按「時」完成。那么產品經理更注重的是 與各部門充分溝通，讓各部門了解業務(需求，功能等)，按「質」完成。當然并不是所有企業都有項目經理，此時，產品經理就需要把項目經理的工作也承擔起 來。至于那個超現實的產品團隊模型，也不見得折騰不出好產品，功敗垂成關鍵在于這個boss了。

產品經理是做什么的?

產品經理是做什么的?看有的人用Axure把原型折騰的，鼠標懸停狀態、banner自動輪換做得惟妙惟肖。有的奔走于技術、設計之間，推進進度。有的 則是無時無刻不在與文檔打著交道。實際上，這便是真實的產品經理的環境。有時候怪不得他們，因為這也有企業的責任。因而這也難怪討論的時候總難以一致。

? ? ? ? 又見經典圖，上圖左側5個模塊出自《用戶體驗的要素》一書，可以說是想當經典。可以用于敘述產品范疇的很多問題，我之前在描述產品需求也用此圖(可見文 章《談一談那個被說爛的詞——需求》，微信公眾號可回復3查看)，建議產品的同行時常看看這個經典模型圖，梳理思路。話歸正傳，產品經理很多時候充當的角 色是模糊的，這是因為企業的職位架構不一定如理想齊備，很多時候產品經理需要懂交互，懂流程。有時候可能還要懂視覺，因為要與設計交流，以正確的傳達產品 的概念。在我看來，如果企業具備以上職位和分工的，產品還是回歸到產品經理本來的職能上。因為畢竟術業有專攻，什么都會就等于什么都不會。我們只需要更好 的將我們的表達和需求與他們溝通充分即可。

產品經理的本質工作在于對產品的定位(該部分也可能由老大們說了算)，針對用戶產生行為，對 用戶心理分析，管理產品的生命周期，迭代周期，以使產品在解決用戶實際問題時占領市場獲得利益。是用戶需求與企業盈利的平衡點把握者。那么這就提出了對心 理學、市場經等范疇的要求。當然這比較虛，如何把握，如何平衡，不能一一盡說。

誠然，以上是建立在對產品的熟悉的基礎上的。一個初出茅 廬的，一般更多的是執行性崗位。比如溝通協調，推進項目;比如客服人員，了解用戶;比如測試bug，了解產品，不盡一樣，視乎企業。但不管怎么樣，我們都 不能忘記產品經理的初衷，到底是做什么的。但我們也不能僅記得我們是做什么的，因為我們愛，才能做出好產品，也因為愛，我們要盡吾所能做好，即使有的并不 是我們的本職。

人人都是產品經理

人人都是產品經理，語出蘇杰老師的書《人人都是產品 經理》。按他老人家的話就是說是搞得滿城風雨。好事者將產品經理職位火爆歸因至職位被描述準入門檻低，因為人人都是。但我認為應該如此理解這句經常被誤讀 的話。人人都是產品經理，但并不是人人都能做好「產品經理」，擇其合適而從之，好產品何愁不至。人人本是泛指，那么與之相對應的產品也該為泛指身邊一切皆 產品，簡歷是產品，孩子是產品，網頁是產品，手機也是產品。那么人人都是產品經理也就可以理解了。但正如上文所述，術業有專攻，聞道有先后。一個培養孩子 的產品經理(父母、老師)并一定能肩負起我們習以為常的「產品」經理得工作職能。后者更多的是指示我們理解的狹義的產品。我想也就是廣義與狹義的不對稱導 致了這句話的誤讀吧。人人都是產品經理，去孕育我們的「好產品」。(廣義)

編后語

1、產品經理只是title，做該做的事，其他都是浮云。《海底撈你學不會》一書中闡述一個財務做起服務員引發的思考“我是做什么?”值得一看。一理通百理明。

2、冰凍三尺非一日之寒。產品這個職位需要我們對設計、對交互、對心理學、對經濟學、對市場商業都有涉獵。但并無一步登天之說?，F在好的產品經理都是野路子走出來的，摸打滾爬摸索，無法復制。