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一秒鐘內(nèi)看到本質(zhì)的人和花半輩子也看不清一件事本質(zhì)的人，自然是不一樣的命運(yùn)?！督谈浮?/p>

產(chǎn)品經(jīng)理要參與產(chǎn)品的需求、生產(chǎn)，運(yùn)營(yíng)等環(huán)節(jié)，要定義產(chǎn)品、連接用戶，帶好團(tuán)隊(duì)。這要求產(chǎn)品經(jīng)理要有市場(chǎng)判斷能力、用戶研究能力、需求分析能力，產(chǎn)品規(guī)劃與設(shè)計(jì)能力，項(xiàng)目管理能力等等。這諸多所需能力之中，有哪些核心的底層核心能力，可以幫助產(chǎn)品經(jīng)理不斷提高提高認(rèn)知，提高決策質(zhì)量和水平呢？今天，我想分享下我學(xué)習(xí)過(guò)程中的一點(diǎn)思考。

產(chǎn)品經(jīng)理 應(yīng)該具備怎樣的核心能力模型，才能提高做出一款好產(chǎn)品的概率呢？

在闡述產(chǎn)品經(jīng)理核心模型前，先闡述一下我對(duì)產(chǎn)品經(jīng)理定義，如下：

產(chǎn)品經(jīng)理：參與產(chǎn)品需求、生產(chǎn)、運(yùn)營(yíng)環(huán)節(jié)；利用產(chǎn)品創(chuàng)造用戶價(jià)值和商業(yè)價(jià)值；并對(duì)產(chǎn)品市場(chǎng)結(jié)果負(fù)責(zé)的角色。

接下來(lái)，再具體闡述產(chǎn)品經(jīng)理核心能力模型，先上“靈魂畫布”：

一、邏輯

邏輯是能力模型的基礎(chǔ)，也是產(chǎn)品經(jīng)理做事的要求。講邏輯，意味著你講理，講理，事情才可以辦；結(jié)論可以錯(cuò)，邏輯不能錯(cuò)。否則，事情出錯(cuò)了，往往連問(wèn)題在哪都找不到。

這意味產(chǎn)品經(jīng)理思考時(shí)，要學(xué)會(huì)從“點(diǎn)狀思維”升級(jí)為“線性思維”，從“線性思維”升級(jí)為“結(jié)構(gòu)化思維”，從“結(jié)構(gòu)化思維”升級(jí)為“系統(tǒng)系統(tǒng)”。

• 點(diǎn)狀思維：思考時(shí)，事物是零散、孤立的；
• 線性思維：思考時(shí)，事物是有因果、有規(guī)律的；
• 結(jié)構(gòu)化思維：思考時(shí)，事物是可以被分類、排序的；
• 系統(tǒng)思維：思考時(shí)，事物是存在要素關(guān)系的、有整體性、動(dòng)態(tài)化的。

二、同理心

同理心也是能力模型基礎(chǔ)，也是用戶思維的底層邏輯。在講邏輯基礎(chǔ)上，產(chǎn)品經(jīng)理應(yīng)不斷訓(xùn)練自己同理的能力。是洞悉用戶需求的重要武器。運(yùn)用同理心，才能深入體察用戶的情緒和感受，了解用戶的立場(chǎng)和想法，知道用戶想要什么，不想要什么，與用戶建立起良好連接。

這意味產(chǎn)品經(jīng)理要懂得區(qū)分事實(shí)與評(píng)價(jià)，體會(huì)和表達(dá)感受，關(guān)注他人的請(qǐng)求與需要。還要多練習(xí)，形成同理心傾向。

三、視野與深度思考

視野與深度思考，貫穿整個(gè)核心能力模型。在有邏輯地運(yùn)用同理心，分析用戶需求過(guò)程中，產(chǎn)品經(jīng)理還應(yīng)不斷擴(kuò)大視野，增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)、保持思維開(kāi)放性和發(fā)散性。許多優(yōu)秀的產(chǎn)品經(jīng)理不只關(guān)注國(guó)內(nèi)新產(chǎn)品，還關(guān)注國(guó)外流行的新產(chǎn)品，從而獲得靈感；他們深入了解認(rèn)知心理學(xué)，行為經(jīng)濟(jì)學(xué)，計(jì)算機(jī)科學(xué)，為的就是不斷擴(kuò)大自身視野與見(jiàn)識(shí)。因?yàn)閺奈纯匆?jiàn)世界的人，如何理解與講述世界？

擴(kuò)大視野，不能只停留經(jīng)歷層面，還需揭開(kāi)事物的表象，思考事物的本質(zhì)，去尋找不同事物背后的規(guī)律與聯(lián)系。要相信任何事物背后必有道理。視野為一橫，深度思考為一縱，一橫一縱，才可不斷提高對(duì)事物的認(rèn)知水平。

四、洞察力

這是基于以邏輯和同理心為基礎(chǔ)，不斷拓展視野和思考深度的產(chǎn)物。通過(guò)洞察事物的本質(zhì)，發(fā)現(xiàn)事物背后的規(guī)律和聯(lián)系，找到解決問(wèn)題的關(guān)鍵所在，即杠桿解?！督谈浮分杏幸痪湓捠沁@樣說(shuō)的：一秒鐘內(nèi)看到本質(zhì)的人和花半輩子也看不清一件事本質(zhì)的人，自然是不一樣的命運(yùn)。

產(chǎn)品經(jīng)理應(yīng)時(shí)刻提醒自己：如果你的回答，50%的人都能想到，那不是你要尋找的答案。

五、批評(píng)精神

批評(píng)精神是能力模型的迭代關(guān)鍵。批判精神意味著迷信權(quán)威，既要否定別人，也要否定自己。讓你的思想觀點(diǎn)經(jīng)得起持續(xù)的質(zhì)疑和驗(yàn)證，要不斷自我迭代，這樣才能提高認(rèn)知和決策水平。理性懷疑和批判精神是科學(xué)精神的核心和靈魂。

六、產(chǎn)品經(jīng)理基礎(chǔ)

產(chǎn)品經(jīng)理基礎(chǔ)，指一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理需要具備的基礎(chǔ)知識(shí)。要知道產(chǎn)品經(jīng)理應(yīng)該做什么，應(yīng)該怎么做，如需求調(diào)研、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、項(xiàng)目跟進(jìn)、產(chǎn)品迭代等。最好形成“框架+清單”的方法體系，先用框架發(fā)散思維，做多；再用清單收斂思維，做小。產(chǎn)品經(jīng)理所做的決策都應(yīng)該是綜合考慮后（框架，做多），有選擇（清單，做少）的結(jié)果。

產(chǎn)品經(jīng)理的核心能力模型就闡述的差不多了。但要想成為一名優(yōu)秀的產(chǎn)品經(jīng)理，通常還有兩個(gè)重要的動(dòng)力來(lái)源：產(chǎn)品心與好奇心。

產(chǎn)品心意味著保持對(duì)產(chǎn)品職業(yè)的熱愛(ài)。什么是熱愛(ài)？熱愛(ài)就是希望把事情做好。作為產(chǎn)品經(jīng)理會(huì)想方設(shè)法想把產(chǎn)品做好，碰到問(wèn)題后，會(huì)優(yōu)先用產(chǎn)品經(jīng)理的方式解決問(wèn)題，真正地去創(chuàng)造用戶價(jià)值。

好奇心意味著保持對(duì)事物保持好奇。小時(shí)候，我們總喜歡愛(ài)問(wèn)為什么？但漸漸長(zhǎng)大后，對(duì)所有的事情開(kāi)始麻木，逐漸習(xí)以為常，對(duì)熟悉的東西不想說(shuō)，對(duì)不熟悉的東西懶得了解，失去了對(duì)世界的好奇心。作為一名產(chǎn)品經(jīng)理，失去好奇心，這意味著你將失去洞察力。你應(yīng)該相信自己，相信自己可以改變些什么。你應(yīng)該多問(wèn)為什么，保持對(duì)世界的好奇心。喬布斯說(shuō)：Stay Hungry. Stay Foolish（保持饑渴，保持愚笨）。

簡(jiǎn)單小結(jié)：產(chǎn)品經(jīng)理的核心能力模型以邏輯和同理心為基石，用視野和深度思考做連接線，形成洞察力，用批判精神進(jìn)行循環(huán)迭代，附加產(chǎn)品經(jīng)理基礎(chǔ)作為能力外在體現(xiàn)。同時(shí)，產(chǎn)品心與好奇心是兩個(gè)重要的動(dòng)力來(lái)源點(diǎn)。

作者：未來(lái)，公眾號(hào)：痞M二點(diǎn)五

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