數據產品經理崗位工作內容真的很雜，不管是前端的用戶，還是負責后臺的開發同事，只要跟數據產品、平臺相關的問題都會找到我們。很多時候，我們需要經常問自己：“我到底是干什么的？作為數據產品經理我需要充當什么角色？怎樣才能將這個工作做好呢？”

01 工作內容結構體系認知

在之前的文章中我已經講過，從工作性質上，數據產品經理工作主要是用戶需求承接和數據應用平臺建設。但實際上，日常工作中數據產品經理要應對的事情相對來說比較繁雜，很多工作都是相互交織穿插在一起，容易讓我們分不清楚輕重緩急、搞不清楚自己工作職責。

所以，應對工作或工作中的人的時候，想清楚自己的角色定位會顯得非常重要。在認清自己角色的情況下，處理起事情會更加的系統、全面、有章法，當然更有成就感。為了更好的解答這個問題，我將數據產品經理日常工作內容基于兩條主線，再重新做個盤點，在這個基礎上我們再來分析數據產品經理的角色定位，就會更有代入感。

具體請看下圖：

結合上圖，我認為數據產品經理需要產品經理角色、項目經理角色、產品運營管理角色、產品及系統運維角色、戰略規劃角色之間不斷切換。

?02?認清角色、找好定位

1. 戰略規劃角色是方向

在兩條主線工作中體現戰略層級角色的工作在于第一層：

1） 在用戶需求承接工作中，我所在團隊戰略規劃角色體現的不多。之前的文章中我有寫過在這項工作中的困惑——只顧埋頭接需求，沒有做管控，對于用戶沒有要求，需求泛濫，開發出來的應用使用情況非常低下，數據團隊成員成就感低。

這個時候就需要數據產品經理要有管理意識，給用戶定標準做需求評估、日活承諾，同時對于已經完成開發的應用做追蹤及管控追責。這一塊的工作就體現出了數據產品經理的戰略規劃角色定位。

2） 在數據平臺建設工作中，平臺規劃層面需要數據產品經理站在管理者角色去做更多的思考——數據平臺是只做PC端或者移動端？不同的平臺用戶對應的內容及功能是需要做什么差異化體現？平臺如何管控各業務板塊的應用？

只有做好這些內容規劃的基礎上再開展下一步工作，彎路就自然少走很多。

2. 產品專業角色是基礎

產品經理最基本的工作是要做好自己的本職專業工作，保證每個產品從無到有過程順利進行是基礎。

需求或平臺建設確定好內容后，數據產品經理最主要的工作在于負責產品研發前的準備工作——產品設計、產品說明書編制以及研發、測試工作中的問題協調解決。

產品設計和產品說明書是研發同事開發的基礎，產品設計環節數據產品經理需要完整輸出產品的展現形式、功能點。產品說明書中數據產品經理需要明確具體每個報表應用的指標核算邏輯、指標數據取數規則。

在研發和測試環節，數據產品經理主要協調作用，解決研發同事開發過程中的業務核算邏輯疑問、業務系統取數疑問，以及用戶測試過程中的數據問題。具體的工作方式及流程先不做展開。

3. 項目經理管控角色讓工作更順暢

一個項目需求從接受到測試結束一般至少需要2個月的周期，但是大部分情況會更長；在這個環節，數據產品經理工作絕不僅限于產品經理角色上了，需要且更多的是承擔起項目經理角色的責任。

• 規劃項目里程碑——需求分析、業務藍圖設計、產品設計及UI設計、產品研發、產品測試及上線、數據治理。
• 制定項目主計劃——確定每個里程碑重點工作事項及任務、做好時間計劃安排。
• 確定項目成員——根據項目需求確定業務關鍵用戶、研發人員安排、協調業務系統產品經理資源，甚至高層領導資源。
• 項目獎勵機制制定——確認項目預算及獎勵分配機制。
• 項目推進機制——問題反饋及協調解決機制的制定及執行方案落地，保證項目順利進行。

4. 日常運營/運維角色提升用戶體驗感

不管是需求還是平臺建設在投入使用后，產品運營及日常運維工作是與用戶聯動最大的環節。

產品試運行期間，對于產品的推廣、管控及使用情況的監控也數據產品經理需要重視的環節。事實上，開發的產品用不起來，數據產品經理也需要反思一下自己的在產品運營上有沒有做好，有沒有起到數據產品推廣的作用？有沒有根據用戶的反饋及時的優化迭代等等。

產品正式上線之后，數據不及時、數據準確性等出現問題，大部分用戶都會第一反應會找到數據產品經理。因此，很多時候數據產品經理都要充當運維的角色，那么就要求數據產品經理非常熟悉數據平臺可能會出現的問題點，以及數據應用的相關指標核算邏輯及取數規則，更好的做好產品運維工作。

03 總結

1. 在沒有具體參與到某條主線工作中去時，數據產品經理需要有戰略規劃的眼光去管控需求、規劃平臺內容等。
2. 參與到具體的需求承接或平臺建設工作中后，數據產品經理充當產品經理及項目經理角色。
3. 產品或平臺上線后數據產品經理充當運營及運維角色。
4. 每項工作都息息相關會占用數據產品經理日常工作時間，理清自己的工作內容，認清自己的角色就顯得尤為重要。

以上是我的兩條工作主線總結的數據產品經理所需要了解并認知的角色定位，可能會由于行業的不同或者所在公司數據團隊發展成熟度有差異，但是方法是相通的。建議大家也可以像我這樣畫出自己日常工作的主線，基于工作主線梳理出你平?？赡芤龅墓ぷ?，在這個基礎上思考：自己需要充當什么角色？掌握什么能力？這樣應對工作就會更加游刃有余！

全文完，希望能和你一起成長！

作者：王小涂，微信公眾號：數據產品經理進階之路（ID：DATAPMLZ）希望和你一起探討數據產品經理進階之路！

本文由 @王小涂 原創發布于人人都是產品經理。未經許可，禁止轉載

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