產品經理的三項職責：產品策略、優先級及執行力。成為一個優秀的產品經理，從這三點開始！

我深深地熱愛著產品經理這個崗位，我堅信人人都是產品經理。雖然他們不在產品經理這個崗位上，但是每個人做的每件事情，其實都是一件產品。

今天要聊一下，產品經理的自我修養：從入門到卓越。最后，附帶一份CEO和產品大佬們認為的卓越產品經理是什么樣子的。

只要方法得當，一個優秀的產品經理就像力量倍增器一樣，能夠幫助一個由優秀技術人員和設計師組成的跨職能團隊將工作做到最好。

不幸的是，產品經理這個職位的職責說明要么過于模糊（“你要負責某產品”），要么過于具體（“你要輸出PRD，你要會SQL”）。事實證明，這兩個方法，都無法幫助人們成為優秀的產品經理。

我花了不少時間試圖找到一個方法，來說明產品經理的價值，即能清晰地向同事們描述他們可以從產品經理這里得到（或要求）什么，同時也能向新的產品經理描述他們應該對工作的實際期望。

現在，我把這些信息描述為3項職責：產品策略、優先級及執行力。成為一個優秀的產品經理，有這三部分就OK了。但是，成為卓越的產品經理，我們需要更多的特質。

一、產品策略

產品經理的職責就是清晰表達這兩件簡單的事情：

• 我們在玩什么游戲？
• 我們如何計分？

一旦你將這兩件事做對了，一大堆在研發、運營、測試、設計和市場上的小伙伴們豁然間就開始往同一方向奔跑。要是沒做對這兩件事，什么優先級、什么執行力管理都救不了你。

設計優秀的軟件需要各種各樣的人才，而其中關鍵性的創意可以出自任何地方，任何一個人，并不是所有的創意、優化方案、設計方案都是產品經理自己出的。我們也不是喬布斯。

因此，調動團隊中每一個人的力量，需要清楚描述你們正在玩的游戲和衡量成功的標準，可讓團隊在不依賴產品經理的情況下，將不同的想法分類整理，并決定哪些值得付諸行動。

清晰定義你們在玩的游戲，包括你對產品的愿景、為用戶提供的價值以及你區別于競爭者的優勢。然而更重要的是，這樣做能夠清楚描繪出具體的方法，讓你的團隊在市場上所向披靡。

我們不妨假設你選定了適當的衡量標準，那么團隊中的每位成員都應當對成功有一個清晰的概念。對于那些哪怕只在崗位上工作了2個星期的產品經理，你可以問他們這兩個問題，得到的答案應當不僅清晰，還令人信服。而如果沒有清晰地答案，說明，一定是哪里出錯了。

二、制定優先級

一旦團隊清楚了他們在玩的游戲以及如何計分，要對工作劃分優先級就容易多了。這是產品經理的第二項職責——確保團隊制定產品戰略和產品衡量標準始終貫穿整個項目或產品功能的各個階段。

在人才濟濟的公司里，好的創意想法比比皆是。其實，并不是規模越大，制定優先級的情況就越好，因為加入公司的人越多，想法也越多。

結果，野蠻劃分優先級就成了常事！

問題不在于按業務需要列出一張最佳創意的優先級清單，而是要找到團隊接下來要執行的三件最重要的事情。

給工作分階段，是任何優秀的產品經理奮斗史中的重要部分。絕大多數產品和公司的失敗并不是因為缺乏好創意。當然，我始終認為，一個卓越的點子是最重要的，但是有了點子，有了創意，而沒有分清事情的主次優先級——哪些最為關鍵，應最先執行；哪些可以稍后處理。缺少了這種具體的落地可執行的方案，往往會失敗。

我個人認為，長期看來，線性優先級劃分是無效的。對于那些哪怕只在崗位上工作了2個星期的產品經理，你可以向他們索取他的團隊正在進行的項目的優先級列表，理想狀態下，他應當對整個優先級的劃分有充分合理的理由。一定要符合邏輯。很多產品經理的優先級劃分，根本沒有邏輯。

結論可以錯，邏輯不可以。

三、執行力

實際上，產品經理能做很多事情。產品最后要由產品經理來宣布推出，這就意味著產品經理要在生產過程中覆蓋所有需要覆蓋的缺口。

有時他們要創作產品內容，有時候要修補設計漏洞，有時候他們要管質量問題，有時候他們還要處理公關問題。

總之，只要是在人類的能力范圍內，產品經理需要做任何能讓產品成功所需要做的事。同時呢，這里面有一部分的執行工作對團隊來說極其重要。沒有了這些，團隊的執行工作就會變得極其低效。

產品需求說明書：說明書應具產品所必要的詳細程度，以確保團隊了解所要創建的產品；

異常情況處理方案：項目過程中，經常會不經意冒出一些奇妙的異常情況。一般來說，產品經理就是要整裝待發，時刻準備快速診斷出哪些可能會影響產品其他部分的問題；

項目管理：對任何功能點來說，產品經理總要面臨“時間/收益”的權衡取舍。時間短，收益高，是最優選擇。但是現實往往不可能全部取到。所以，我們很多時候都要平衡這兩者。在產品周期中，很多這樣的產品需求最終被砍掉。因此，產品經理必須走在潛在的問題前面，搶先確保產品最終能在正確的時間點推出并贏得市場；

數據分析：最后，團隊要大力依賴產品經理來分析各種數字，并得出詳細結論，知道哪些功能點對產品功能目標起了至關緊要的作用。此外，他們還期望產品經理深入分析現有的功能點以及競爭者功能點（如果有的話）。

四、讓事情得到解決

優秀的產品經理能讓事情順利終結。如果一位優秀的產品經理加入你的團隊，你總能可靠且準確地將他與普通產品經理區分開來，因為他一來，很多問題就開始被解決了：bug的修復和功能的優化開始進行了，數據的清晰分析出來了，項目重新被劃分了優先級。用不了多久，衡量標準的關鍵數字開始往上飆升，趨向正常了。

五、卓越產品經理具備的特質

最后，做個總結，卓越的產品經理與普通的產品經理區別在哪里？

查了很多資料，大致總結出以下一些區別。當然，我也沒到那個層級，分享一下總結出來的觀點，我們一起成長為卓越的產品經理。

大局觀：卓越的產品經理的思維不會被當前市場環境或可用資源所約束，他們對商業機遇很敏感，并且能制定具體計劃把握住商業機遇。

溝通能力：卓越的產品經理的提案是不會遇到反駁的情況。這些人能夠舉出合適的例子，使用恰當的數據，同時呢，還會掌握極好的溝通能力，利用決策者的心理偏好、信仰或者軟肋，來說服他們。讓那些被要求合作的人，乖乖帶著人員、經費或其他資源參與進來，并且不再阻撓。

簡約化：“二八法則”，卓越的產品經理知道如何投入20%的努力，而從任何產品功能或項目中謀取80%的價值。

分清事物主次：卓越的產品經理對于優先級的排序極其精通。在有效性和商業利益之間快速找到平衡，也能在主動出擊與被動防御中取得平衡。主動出擊的項目是指那些能增長業務的項目，而被動防御項目是指那些能夠保護現有業務、消除業務累贅（比如修復bug，等等）的項目。

預估與測量：卓越的產品經理能夠預估一個項目的大致收益，還能夠利用經驗和具有可比性的參照標準對此進行預估。他們還能在項目發布之后對收益進行測量，并將所學到的經驗應用到未來的項目優先級和收益預估中。

執行能力：卓越的產品經理什么事都肯努力去做。只要是上線必需的，他們都會嘗試。因為他們明白自己的職能范圍是沒有明顯界限的。只要有必要，他們就會招募人員，制作按鈕，開發業務，升級產品，甚至會與一些公司內部的財務，法務等部門爭執一番。

理解技術上的權衡取舍：卓越的產品經理不一定是學計算機的，但他們一定是懂技術的，需要對開發產品的技術復雜性有大致的理解，而不需開發部門投入成本來幫他理解這些問題。他們應該與開發部門合作，來作出最佳的技術取舍（即妥協）。

理解優秀設計方案：卓越的產品經理也不一定是設計師，但應該能夠鑒賞優秀的設計方案，并能從良好的設計方案中辨別出優秀卓越的設計方案。他們也應該能夠向設計師同事清楚地表達方案之間的區別，或至少清晰地指出從“良好”到“優秀”的方向。撰寫可用文檔　卓越的產品經理應當能夠撰寫簡潔且能奏效的文檔。這群人會知道，每多寫一個詞語，前文所述的價值就被沖淡了一點。他們應當花費時間和精力，為重要文檔（按鈕標簽、導航、行動按鈕等）找到最佳的表述方法，而不僅是一般合格的表述。

嗯，看了一些CEO和大佬們提出的這些特質，我在周圍大概遇到過幾個這樣的產品經理，不是很多，畢竟這樣子的產品經理都是大佬，還有的已經封神了，變成了神一樣的產品經理。

不過，我們總是要知道自己和大佬們的差距，一點點的去努力，在產品這條路上，不斷成長。

加油，做一個優秀的產品錦鯉吧~~

作者：大林的小白，微信：gzxdqc，百度數據產品經理

本文由 @大林的小白 原創發布于人人都是產品經理。未經許可，禁止轉載

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