新入職產品經理怎么快速開展工作?

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到了一家新公司很有新鮮感吧!但是問題來了,在新公司怎么快速開展工作呢?小微公司大家都很忙,誰有時間理你啊!怎么辦呢?作為剛入職的產品經理怎么快速開展工作呢?

下面幾個方法,讓你快速開展產品工作:

一、宏觀上了解行業

產品經理到底分不分行業?

很多人明白要想有成就就必須在一個行業深耕,你只有深耕一個領域你才能獲得那核心20%的資源,那20%資源是什么呢?這20%的資源包括行業的上下游,行業背景,行業機會,行業套路(這也是別人說一個行業水很深的原因),行業人脈資源等等。

記得很多年前提過這個問題,那時候互聯網行業沒有現在這么細分,在傳統領域把互聯網這群人都叫做搞IT的,加之產品經理在之前是屬于新型職業,所以產品經理分不分行業其實并不重要。

隨著互聯網逐漸滲透到各行各業,互聯網在不是一個獨立存在的事物,互聯網更像現在水電煤一樣的存在。怎么深挖互聯網+的行業痛點和提升產品價值,做為互聯網產品經理也被賦予了行業屬性。

1)行業更加細分

互聯網隨著幾年的高速發展,BAT的寡頭壟斷,加之每個行業都分布獨角獸企業,如今互聯網行業再不也不能通過全面和粗放式定位而發展,做大而全的企業只有死路一條。

所以,互聯網行業環境決定企業需要走精細化和垂直化的路線,這樣對產品經理要求不在是停留在了解需求,畫畫原型這些簡單了。更多的需要對行業有所涉獵,比如:支付行業產品經理,電商行業產品經理,wms產品經理,數據產品經理等。

2)工作更加順暢

隨著行業垂直細分,作為產品經理同樣需要在某個行業有所沉淀。

從產品圈來看,更高薪資和職位都是給予那些對某些行業有所沉淀的產品經理。公司招這樣的產品經理用工成本更加低廉,而在行業有所沉淀的產品經理可以更快的融入團隊,對行業的了解不需要進行教育,甚至有些產品經理還可以自帶資源。

比如:最近做聚合支付這塊,因為之前有在金融公司工作的經驗,對于第三方支付有較深的涉獵,當老板對接某個支付渠道時,老板的資源價格較高,而通過我的資源過去價格可以省很多,加之對支付行業資金流向的了解,在銜接第三方支付技術和公司開發過程中非常流暢。

所以,有行業經驗的產品經理在開展工作時對行業業務流更加熟悉,這種熟悉會讓工作非常得心應手。

進入互聯網下半場,企業對行業細分會更加垂直,對于企業來說只有細分和垂直領域才是互聯網破局點。對于產品經理來說行業積累才能讓工作更加深入,包括對行業用戶人群的分析更加精細,對行業業務流程更加具體化,對行業資源收集更加詳盡。

怎么了解一個行業?

剛進入一個新行業,作為產品經理怎么才能快速了解一個行業呢?

首先,我們先明確熟悉一個行業的目的,作為剛入這個行業的產品經理要你馬上熟悉一個行業確實有點難度。

如果一個行業那么容易要那么多老手干哈呢?

所以,剛入行我們需要知道的是行業現狀,行業整體的布局結構,現有行業的產品形式和模式等等,這樣我們快速了解這個行業情況,以便很同仁或者boss溝通起來不至于一臉懵逼。

1) PEST分析

PEST分析主要用于宏觀環境分析,主要從政策法規、經濟環境、社會人文、技術發展等幾個維度進行分析,了解宏觀趨勢等因素對整個行業會帶來什么樣的影響。

關注點在某個因素發生了變化會給行業帶來什么樣的機會和威脅,從而在做產品規劃時需要進行著重的考慮。了解宏觀環境的變化可以規避很多風險,對于市場某個因素變化帶來的機會可以快速進行把控。

政策法規:這個是個方向標的因素,對行業的整體走勢起到決定性的作用,對于市場整體規模,增長,競爭格局起到關鍵作用。這需要產品經理持續關注政策法規這塊的文件和會議綱領,比如:前幾年說的互聯網+的政策,前年國家對互聯網金融的管控,對行業有這決定性的作用。

經濟環境:這個因素可以影響資本對于行業的關注度,同時經濟的走勢對行業的影響也非常的深遠。目前整體經濟下行壓力很重,國家經濟政策怎么樣,資本熱度往哪里傾斜對整個行業非常重要。

社會人文:這個因素決定對用戶數量、用戶人口結構、用戶收入、用戶使用習慣、用戶價值觀等產生影響,也決定行業針對的用戶群體是否發生變化。

技術發展:這個因素對行業技術會產生影響,主流的技術是什么樣的?有什么新的技術研發成果?技術更新迭代的速度,基礎設施情況等等。

例如:

目前從事的聚合支付行業,從政策法規、經濟環境、社會人文、技術革新幾個維度進行分析,可以識別出來從政策法規逐步對市場的正名,對于聚合支付行業能產生出來正向的影響。

同時社會人文的分析,人們的習慣逐步形成了無現金社會的習慣,由此可以得出行業窗口期即將到來。而之前從事金融行業時候,沒有考慮到政策風險的影響,政策對于第三方支付行業的收緊,第三方支付行業對于互聯網金融企業審核更加嚴苛甚至干脆不放通道給金融行業,導致研發的產品一次次流產。

這個就是政策法規對行業的影響也是風險點,作為產品經理需要及時找出對策進行規避和解決。

2)市場機會分析

市場分析通過兩塊進行了解————市場總量和市場細分,通過這兩塊板塊的分析可以了解整個行業的情況,可以做到對市場走向,發展速度,市場格局做出了解。

市場總量分析:

通過外部和第三方統計數據獲取,整體市場體量,交易數量,用戶數量等來衡量整體市場的規模。通過環比,同比數據了解整體市場趨勢,通過增速了解市場目前處在的一個發展階段。

市場細分:

通過市場行業數據根據幾個層面進行分析。

通過對市場數據包括:市場業務流程拆分、用戶結構、市場產業鏈特征進行分析,整理出不同特征的細分市場。

比如:電商領域根據用戶特特征進行細分淘、天貓、京東、唯品會、拼多多等等。另外金融領域可以根據用戶角色包括消費金融、P2P、供應鏈金融等,還有酒店行業根據酒店規模分為星級酒店、商務酒店、民宿等。確定細分市場后,分別根據不同維度進行細分市場的進行新一輪的整體分析。

3)競爭生態分析

通過pest分析和市場機會分析后,我們需要了解市場的競爭格局,所以可以用到下面幾個方法,五力分析確定市場的競品,競品分析研究競品的詳細情況,SWOT進行以上的總結。

波特五力分析:

波特五力分析主要從現有競爭對手、上下游議價能力、替代品、潛在競爭對手對行業造成的競爭進行分析。

競爭對手需要了解目前競爭對手的格局是哪些,他的市場定位和市場份額是什么樣子的?

由于都是我都是小微公司,這塊需要了解行業頭部企業,同時需要找到對標的新型企業。

上下游議價能力,直接影響整體公司的應收情況,上游取決于購買的集中性,購買者對供應商的重要程度;下游的議價能力從產品差異程度、產品價值屬性、產品需求彈性、用戶結構。

替代品,取決于產品的需求彈性,替代品的產品性價比,替代品的需求彈性等。潛在競爭者的威脅取決于市場壁壘的高低,市場壁壘越高,潛在進入者的威脅越小。

波特五力分析可以幫助我們快速了解市場整體的競爭格局,以及行業的競爭強度、用戶的結構、產品差異化定價、公司成本構成等。

競品分析:

競品分析是個老生常談的話題,通過五力分析我們找到直接競爭對手。

我們需要根據潛在的競爭對手進行劃分:頭部企業,差異化的企業,對標的企業(可以趕超的企業)。

區分企業的時就決定了競品分析的側重,頭部企業已經形成了寡頭,所以目前市場運營動向和產品多元化的發展不能投入大的精力,包括之前切入市場的運營動作。而對標企業需要著重進行分析,尤其是其切入市場的方式、運營推廣手法、企業創始人資源、當前企業招聘情況等等。具體方式方法可以自行百度。

SWOT分析:

SWOT分析是對之前一系列分析的總結。

包括內部和外部分析整理、優勢、劣勢、機會、威脅四個維度,這需要你根據你對企業資源有所了解,分析企業得優勢和劣勢,這個資源都是相對性得,主要看你對標企業而定。機會和威脅,是整理外部資源信息得梳理,有機會必有威脅。

然后將優勢+機會,優勢+威脅,劣勢+機會,劣勢+威脅幾個維度重新組合。

優勢:機會(SO)是一種理想得戰略,這個必須具備天時地利人和,但是這塊需要考慮先發優勢得風險和建立競爭壁壘。

弱點:機會(WO)利用外部機會來彌補內部得短板,看到市場機會需要加大投入補充短板,同時需要考慮企業成本和投入產出比。

優勢:威脅(ST)利用自身優勢回避或者減輕外部得威脅造成得影響,這戰略需要通過自己得高勢能對威脅打壓。

弱點:威脅(WT)是減少內部弱點,回避外部環境威脅的防御性技術。降低成本也許成為改變劣勢的主要措施。

綜上,通過以上方法相信你對新入行業有了一定了解,這樣對理解產品和產品做規劃可以做到心里有數,避免了產品方向上遭遇到問題。同時對公司決策也會知道,領導思路和目的。接下來我們從產品層來進行了解。

二、微觀上了解產品

對行業層面進行了解完后,下面我們需要對公司產品層進行了解。

首先,需要梳理公司業務的業務流向,通過公司現有產品線了解產品之間的關系。小微公司可能只有一個產品,這樣對業務流的把控就非常重要了。

下面我們從幾個方面快速熟悉公司產品。

產品相關文檔

可以通過公司現有的一些產品相關文檔,快速的熟悉公司的產品。

這些文檔包括產品原型,這個是最直觀的,也是產品經理留給企業的資產。從看文檔過程中,我最近也在反思:作為有契約精神的人,把原型圖畫好不只是自己可以看得懂,也需要給開發看得懂。同時,要給后來者也能看懂。原型是產品經理自己的產品,你的用戶包括老板、開發、設計、測試、后來者等等,所以在畫原型的時候需要多多從用戶角度出發。

除了原型還包括:產品的流程圖、產品的PRD文檔、產品MRD文檔、產品使用手冊這都是產品傳承的文件。通過這些文檔可以快速每個產品的前世今生。

現行產品線

除了產品相關文檔外,作為產品經理需要親自體驗一下目前在跑的產品。這樣的好處可以直觀的感受一下產品的體驗,這個時候是真正的小白用戶,會發現很多產品細節體驗上面的問題。我之前進入汽修行業因為沒有產品文檔的傳承,就是從體驗現有產品開始,同時發現產品許多的問題。

在看現行產品時你首先需要梳理產品的整個架構,從架構層來了解:為什么產品要這樣進行設計?產品有哪些模塊組成?

了解產品各個模塊之間的關系,其次你需要根據產品現有功能梳理出產品的流程、已經產品流程與業務流程之間的關系,更深層聊產品各個功能上的異常處理等等。最后通過產品后臺了解,各個功能的前置和后置關系,產品內容數據的源頭,同時了解產品現有的相關數據。

產品干系人

通過對產品的體驗,相信你對產品有一定的了解了,但是這些了解還是存在一定的深度缺陷。最后,進就是要與相關干系人進行溝通,這樣才能更深層次的對產品進行了解。這塊我僅針對企業內部進行梳理。

如果針對于技術部內部,我第一個會找的是測試人員,為什么是測試人員呢?

因為除了產品經理外(有些產品經理甚至沒有測試熟悉產品,哈哈)最熟悉產品的就是測試人員了,測試人員有時候考慮比產品經理還要全面。

所以,要想深入了解產品第一個需要和測試人員進行溝通。

通過和測試人員溝通,你可以獲得他們的測試用例,知道產品整個流程情況并對之前梳理的產品流程進行對比,一定會發現不一樣的東西,同時測試在異常處理的深入,你可以掌握到更多的產品細節。

除了測試外需要和業務相關人員進行溝通,這就根據公司產品屬性決定了,比如我之前在PMS系統行業,需要和財務、商務、實施、客服相關人員進行溝通。財務人員是必不可少的,通過財務人員可以了解產品統計上的相關需求,她們的關注點,如果懂點會計知識溝通起來更加方便,如財務角度的借與貸,財務的六大要素等等。另外其他相關人員都會給予相關板塊的業務流上為你提供很多的幫助信息。

相信通過宏觀行業層面和微觀產品層面的了解,初入一家公司的產品經理一定可以快速的找到自己作產品的感覺,并可以快速的有的放矢的開展工作。

 

作者:楊毅,微信號king_mario

本文由 @產品_空 原創發布于人人都是產品經理 ,未經許可,禁止轉載。

題圖來自 unsplash,基于 CC0 協議

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評論
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  1. 有用,謝謝

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  2. 寫的略復雜了,簡單說就是:1.理解產品需求,2.準確定義產品,3.快速產品部署、迭代。

    來自浙江 回復
  3. 看文檔,用產品,找人聊

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    1. ??

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  4. 前面的幾個方法論,覺得是可以但不必要吧。
    從文章中間偏后的部分就ok,現行的產品文檔和產品線。
    又pest,又swot的。。。這些在公司呆兩天,不出兩個星期就能感受到了。

    來自上海 回復
  5. 又是一個滿腦子“方法論”的產品,講的方法論還是假大空的那種

    來自天津 回復
  6. “其次你需要根據產品現有功能梳理出產品的流程、已經產品流程與業務流程之間的關系,更深層聊產品各個功能上的異常處理等等”
    已經產品流程?

    來自北京 回復
  7. 謝謝??

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