初出茅廬的產品經理感悟

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本文作于一個初級軟件產品經理,而且專注于移動端軟件產品,希望對剛剛踏入工作的想做移動端產品經理的或者想轉行做產品經理的人,有些許幫助。

一,選擇做什么產品的經理

俗話說“女怕嫁錯郎,男怕入錯行”(男女通用),而在可以選擇的情況下,成為一個有前途的產品的產品經理,是很重要的。這不僅影響著你的投入,還影響著你的成就感,如同娶了一個丑老婆,和娶了一個漂亮老婆,你更愿意帶誰出去呢。

那怎樣的產品謂之有前途呢?我們提出了以下問題:

  • 問題1:當你要用某個移動端產品的時候,你第一個想起了哪個?
  • 問題2:當你因為安裝的產品太多,想卸載某些產品,以減輕手機負擔時,你會選擇卸載哪些?

問題1暗示了在滿足用戶的某些領域需求方面,某些產品是有很強的口碑的,以至于你會第一個想起它。比如在社交領域,第一個想起的是微信或者QQ,在需要獲取指定資訊時,第一個想起的是百度或谷歌,在需要獲取地理位置相關信息時,第一個想起的是百度地圖或高德地圖等等。這些產品能有這樣的口碑,歸功于這些產品本身能極好地一直專注于滿足用戶某些領域的需求。

問題2暗示了當你將安裝后的產品(而這些產品無疑都是那些曾經得到你認可,滿足過你需求,你才選擇安裝的產品)淘汰時,你淘汰的標準往往是將那些不常用的,無關緊要的產品卸載掉。所謂不常用,無關緊要,用熱門的話叫非高頻,非剛需,所以你會淘汰非高頻非剛需的產品,這就是用戶的選擇,也是市場的選擇。正如你無法卸載微信,QQ。

綜合上述兩個問題,我們會發現,只有那些能一直【專注】于滿足用戶【高頻】、【剛需】的產品才能得到用戶的認可,而留在用戶手機的桌面上,這樣的產品,才會有前途。每個產品,不需要太多的特點,它所專注提供的服務,就是它最大的特點,就是決定它形成口碑和用戶決定存留的關鍵。這也是產品能不斷擴展,而獲得更廣闊的發展空間,獲得更多價值的基礎。

二,做好移動端產品的原則

我相信,每個成功的產品經理,能成功,并非偶然,他必然有一套自己做產品的原則。而能懂得做移動端產品的原則,將能極好地保障產品的成功。這里我分享下我自己的一點心得(雖然我還沒成功,但我認為理論上,這是正確的,而我只是缺少機會,嘿嘿)。

一句話:簡化對用戶的要求,強化對用戶的價值

簡化對用戶的要求:

產品,說到底,它就是個工具,要讓用戶快速上手這個工具,這個工具本身就不能太復雜,也就是不能對用戶提出太多使用上的要求。你或許會說,復雜的工具多了去了,人們不也一樣接受了并在使用,比如學習中文(語言是交流的工具)。我想說的是,人類在可以選擇的時候,一定會選擇不需要花費大量時間學習掌握的卻能達到目的的工具(除非你有特殊的情懷)。

移動端產品,有一個特點,就是用戶是在一個移動的環境下接觸,使用的。移動的環境對于人類暗示著環境的不穩定,不穩定是一種危險信號,人類本能的會將更多的注意力集中在不穩定的移動環境上,而將極少的注意力集中到移動端產品上。所以你只有極少的時間去教導用戶如何使用產品,用戶每次也只有極少的時間去使用這個產品,來滿足自己的需求。那么你就不能對用戶提出過多的要求(無論是學習工具還是使用工具),能簡化盡量簡化。麥當勞漢堡包為什么這么成功,因為快。上菜快,吃得快,最最關鍵的核心賣點是飽得快,假如有一種水能達到這個效果,會很快取代漢堡包。

強化對用戶的價值:

簡單的講就是告訴用戶,這個產品,無時無刻都在滿足著用戶的剛需。產品在給用戶提供服務的過程中,或者結束后,要把產品給用戶帶去的價值高調展示出來。其實這跟在公司上班的員工要表現突出是一個道理,經常在領導面前露臉,干完一個事給領導打個報告,于是領導在考核獎勵的時候,會想起誰,當然是那些經常表現,他認為對他有價值的人啦。比如360安全衛士,每次殺毒都會有滾動條提示,分步驟,分類型,給人一種多放心的感覺。只要將價值在用戶心中不斷強化后,要形成口碑傳播也是易如反掌的事。

其實這兩個原則最終要達到的效果是,用戶能快速上手產品,而且用戶的需求能快速得到滿足,用戶用完之后還能記住這個產品帶來的價值。最終目的就是讓產品健壯的活著

三,產品經理應具備的素質

  • 產品經理往往需要在用戶價值和商業價值之間做好權衡,他代表著用戶和老板兩個可能完全對立的立場,但卻又必須忠誠于兩方。
  • 需要敏銳的洞察力,要做出好產品,需要進行市場調研,競品分析,才能找出高頻剛需的好產品。而真正的洞察力,應該是對人性最深層次的洞察。
  • 應該像狼一樣去思考,執行。作為產品經理,應該有清晰的像狼一樣的邏輯分析能力,和團隊協作能力。要知道,往往產品經理不是一個人在戰斗。
  • 最重要的就是行動。當產品經理受理了項目后,就應該竭盡全力的立即付出行動,快速的把產品做出來??障氲娜颂啵吨T實踐的已經成功了。

選擇一個好的方向,不要對用戶提太多要求,讓產品的價值在用戶心目中得到強化,不斷提升產品經理應有的素質,這或許就是產品經理的核心吧。

 

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評論
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  1. 支持支持~

    來自北京 回復
  2. 支持一下,但是案例還需要多以自己對案例鋪展

    來自浙江 回復
    1. 感謝支持,努力

      來自廣東 回復