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很多人都在困惑自己的產品如何賣出去？或者怎么讓用戶知道？用什么推廣方法？大多有此問題的人，多是因為在做產品時“自以為是”的態度才決定了這樣的疑問。或許你會說：我也想過用戶怎么才能購買產品，是通過網站下單，支付，我們送貨。這是消費路徑，是假設。

這是產品經營者在構思時的主觀決定，假設各種購買的可能性，是做產品的前期預判是需要各種消費預設，如何才能判斷準確呢？在一次保險行業會議上，發現保險行業產品目前也是存在著巨大的變革機遇，車險同質化，唯有在價格、贈品上下功夫，壽險產品銷售渠道單一化，用戶接受度不高等等。在這方面如果還是以往通過陌生電話銷售的方式，勢必會越來越差。

智能手機上有很多安全軟件已經提醒騷擾、推銷等標注，顯然這個中來電的精準性不夠。但是保險這樣的產品就沒有消費場景嗎？比如說我有一次親身感受，因為銀行卡被險些盜刷，之后對銀行卡的安全就開始擔憂，在自己的微信朋友圈發了消息，之后就有朋友告知說XX防盜刷保險不錯，價格很便宜?？春笪揖土⒓丛谑謾C上購買了此保險，同時還寫了一篇經驗的攻略，之后被幾百個媒體平臺轉載。
此經歷就是一個保險的消費場景，就是在你遇到類似事件時，正好有人告訴你有這樣的保險產品存在，你就會立即下單。好似流程需要各種巧合，難道我們做產品都要等機會嗎？如果沒人提醒，產品怎么觸達用戶？

我們需要這樣的思考，需要在場景里植入產品。就拿盜刷險來說，什么人會在意？在什么地方會注意？比如ATM機的地方、銀行柜臺、派出所等都是重要的場所，另外還有就是線上的搜索、知識頁面等。這些場景交互的地方就是可以植入產品的地方。出了保險產品之外，還有很多都與消費場景相關。

我們在做產品時，學會問5個問題。

• 一問：誰會用這個產品？
• 二問：TA為什么用？
• 三問：TA在什么時間用？
• 四問：TA在哪里用？
• 五問：TA用了產品會推薦嗎？

在這5個問題中，基本我們把用戶是誰、痛點、消費時間、消費地點、產品優勢進行了分析，如果可以通過幾個問題，可以不斷的解答出來，之后再進行產品的試錯，彎路會少走很多。做產品不能太過自戀，YY出來的產品，早晚會被干掉！

#專欄作家#

魏家東，微信公眾號：weijiadong2013。人人都是產品經理專欄作家，暢銷書《數字營銷戰役》作者，中國教育研究網首席運營官，北京航空航天大學軟件學院講師，國家級營銷師，省級作家協會會員，WeMedia自媒體聯盟成員，寫過多部文學作品，現專注于數字營銷領域。

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