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今年6月剛畢業(yè)的應(yīng)屆畢業(yè)生，沒進(jìn)什么高大上的公司，在一家創(chuàng)業(yè)公司做產(chǎn)品助理。現(xiàn)在這個項目產(chǎn)品部分基本告一段落，所以有時間總結(jié)一下做產(chǎn)品的第一次，沒什么特別的，就是想記錄一下，順便分享一下自己的想法吧。為了項目保護(hù)（怕被說是軟文）會屏蔽掉關(guān)鍵部分。

文有點長，謝謝大家點開，鞠躬。

一些問答

Q：我做的這東西是怎樣一個項目？

A：一個理財購物平臺（聽不懂吧哈哈因為是官方回答），你來我們牛皮糖（我自己編的以后就用這個代替平臺名稱）平臺存錢，我們免費送你商品，根據(jù)不同的玩法還可以獲得額外的年化。

Q：什么是玩法？

A：玩法就是一種手段，我們用不同的手段讓用戶參與進(jìn)來，存錢在我們平臺。我們在初期及中期無數(shù)個有意義和無意義的腦暴討論中得出了以下幾個玩法：聚力免購、魚熊計劃、圓夢坊、搖錢樹、聚力購。（你一定在心中OS這都是些啥？！沒關(guān)系這都不重要）

Q：我們做牛皮糖想得到什么？

A：在互聯(lián)網(wǎng)金融領(lǐng)域開辟一條新航道，開發(fā)一片處女地，利用中國人愛存錢的習(xí)慣，為用戶帶來更多選擇更高收益。我們想得到流量得到優(yōu)質(zhì)用戶得到能夠盤活我們的大量流水。（我理解的官方）

經(jīng)過我個人非常主觀毫不客觀的觀察來看，大老板看了龍須糖（我們的競品）的app之后，心想龍須糖的老板長得還沒我英俊，智商還沒有我卓群，居然可以做出一個這么明晃晃圈錢的產(chǎn)品。哼，我不服，雖然隨便刷（也是我編的這是之前的支付項目）做砸了，但是這些都不能阻止我圈錢的夢想，夢想還是要有的，要是實現(xiàn)了呢。

Q：我們做牛皮糖希望用戶能得到什么？

A：中國人都喜歡存錢，我們做到安全性和銀行一樣高，那么與其存錢到銀行不如存在我們牛皮糖，我們不會像小氣的銀行那樣給你1.幾%或者2.幾%的年化收益，我們送的是真正的商品iphone啊，在魚熊計劃玩法中還可以得到額外4%年化啊。

Q:做牛皮糖是誰提出的這個想法？

A：大老板。

Q：你覺得這個項目靠譜嗎？

A：我能不說話嗎…

一些問題

無休止的腦暴會議

第一個嚴(yán)重的問題是當(dāng)老板心血來潮有了一個想法，就會召開無休止的討論會議。

這時候你會覺得自己的時間不被尊重，每天從早開到晚的會議無非是幫助老板理清思路，因為項目初期老板的腦海中也是混沌的，他自己都不知道到底要做出一個什么鬼產(chǎn)品出來。他需要不斷被我們刺激，梳理錯誤的路線，慢慢看清自己做這個項目的目的。

不夠?qū)I(yè)的團(tuán)隊

我記得我當(dāng)時來面試的時候，第一是看中這是一家支付公司，第二是承諾我會有產(chǎn)品經(jīng)理來帶我飛。然而，支付公司沒做起來，后來把這個項目放到了“除了我都是豬公司”（明眼人都知道這是我編的）名下；其次來了快兩個月，連產(chǎn)品經(jīng)理的人影都沒看見。

其實人最不缺乏的就是想法，當(dāng)你以為（僅僅是你以為）你有一個好想法，然后你想實現(xiàn)它。這時候挑戰(zhàn)才剛剛開始。

你需要一個專業(yè)的產(chǎn)品經(jīng)理來給你把握全局，明確需求，畫出你腦海中簡易可視的原型，理清各個功能和流程，分析背后的邏輯。競品分析，把握目標(biāo)用戶，把商品綁定上合適的理財產(chǎn)品，再合理計算生成一個合法的產(chǎn)品出來。

你還需要一個不過于固執(zhí)力求完美的設(shè)計師來幫你把屎一樣的產(chǎn)品潤色，化個妝，做一個不反人類的交互出來（注意僅僅做到不反人類已經(jīng)耗費了全部精力）。

然后，是一個技術(shù)過硬，吃苦耐勞，愿意思考，沒有臭脾氣臭毛病，愿意沉下心來給你加班加點實現(xiàn)產(chǎn)品的技術(shù)部。不要瞧不起技術(shù)男，你行你上啊。一直以來都覺得技術(shù)男才是弱勢群體。

最后是一群懂運營、靠譜不吹水，有想法又不偏執(zhí)的運營部小伙伴。牛皮糖作為一個電商平臺（不嚴(yán)格地說），運營是驅(qū)動這個項目長治久安持續(xù)盈利的核心。核心不靠譜，你拿什么拼？！你的顏值和余額不足的智商只能撐過一時而已。

最最后，就是我們的市場部，準(zhǔn)確地說是商務(wù)部，他們要有可靠和準(zhǔn)確的市場判斷，找到合適我們的商品，綜合考慮從市場價到成本價到受用戶喜歡接收程度，再到受老板喜歡程度，最后從自己一個手就能數(shù)出來的供應(yīng)商里面挑出幾個來，戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢的報給老板。

缺乏獎勵機(jī)制

就是薪水薪水薪水。重要的事情說三遍。

老板是傳統(tǒng)行業(yè)出身，按理說一個70后要在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)分一杯羹，第一要有寬廣豁達(dá)樂于接受新鮮事物的心；第二要有自知之明；第三你要愿意灑錢啊。

俗話說得好：跟你談理想的老板都不是好老板，跟你談錢的老板才是靠譜的老板。老板的邏輯是這樣的，你一個員工每天只為了錢，太物質(zhì)，沒有情懷，不專心工作不為公司著想，將來也不會有什么成就，活該一輩子當(dāng)打工的。然后開大會講故事，都是又紅又專的馬云叔叔當(dāng)年套馬的漢子英武雄壯的事跡。當(dāng)聽完整場雞血沸騰的誓師大會后，我們在腦海中用力的書寫了兩個大字呵呵。

我曾經(jīng)說過一句話，原話是這樣的：不給我們吃草還使勁讓我們產(chǎn)奶，簡直是流氓。后來一個同事在老板面前試圖模仿我的話，結(jié)果說成了：要想馬兒跑就要給馬兒吃草。被大老板一句“那你要使勁跑才能吃到草”給虐回來的，為這位戰(zhàn)五渣同事默哀五分鐘。記得在中國有的地方，村民為了讓拉磨的驢子能好好干活，就在驢的面前吊一根繩子，繩子上綁著食物，驢子就一直往前跑，可永遠(yuǎn)吃不到。

你追一個姑娘，第一頓飯就要跟人家AA，那你們準(zhǔn)玩完。

事實是這樣的，在沒有感情基礎(chǔ)的時候，我們談感情是不合適的，只有錢才能讓我們有安全感，被尊重和被賞識。經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)決定上層建筑，有了基礎(chǔ)，我們再談感情這才不突兀才符合人之常情。

不可抗因素

因為牛皮糖這個項目的特殊性，需要和第三方支付、P2P理財、基金和保險等公司對接，存在很多隨機(jī)不可控因素。光是找對接的理財公司就花了一個多月，最后確定了盛金所，而后選擇了富友支付為我們提供支付認(rèn)證解決支付上問題。

但是直到現(xiàn)在還是沒能確定支付整個環(huán)節(jié)上的細(xì)節(jié)，比如可不可以一個人綁定多張銀行卡，可不可以解綁銀行卡，用戶體現(xiàn)具體流程，提現(xiàn)一筆費用還是2塊一筆嗎，以及將來我要對接保險、基金公司，支付這一塊該如何對接。

這些問題不是你加幾天班，熬幾次夜就能解決的，這些問題并不是以人的意愿而轉(zhuǎn)移的。

一些努力

好了，吐槽和抱怨到此為止，以上敘述了整個項目的大體背景和遇到的一些問題?；钊瞬荒鼙荒虮锼?，坐在辦公室成天摔書是改變不了現(xiàn)狀的。以下是我在這個項目中做的一些努力，就是我到底在這個項目中做了些什么。

努力滿足老板需求，對老板的要求有求必應(yīng)。

這里僅僅指的是項目前期。項目前期，大家都是處于摸索階段，我能做的就是幫老板弄清楚他到底想做什么，不要輕易打擊自己的老板，最好的方法就是找到競品。去仔細(xì)分析別人是怎么玩的，為什么這么玩，我們可不可以玩得比他們更好，不切實際都行（正好幫老板排除錯誤選項），但要有新意，同時讓老板看得出你在認(rèn)真看待他交代的工作，用心去做好這個項目，積極去參與（或者假裝積極也行）。

記得當(dāng)時，為了配合玩法，老板讓我們每個人找20款商品并給這個項目起名字。當(dāng)時主要是以聚力免購?fù)娣橹鲗?dǎo)，所以團(tuán)購色彩比較重。我就去找2015上半年團(tuán)購數(shù)據(jù)報告，用數(shù)字說話，并加上競品“懶投資”的享樂計劃玩法，做了一個25頁的PPT.其實大家找的商品大同小異，而且初期找到商品根本沒有立足根基，并不為后來加入的商務(wù)部帶來任何實際價值。

而且我預(yù)料大家都在忙著找20款商品，還要做PPT匯報，是個很大的工程，應(yīng)該都不會去想想名字的事情。所以我一有空，就在那里想名字，一般我擁有好靈感的最佳狀態(tài)是將要入睡時，牛皮糖這個名字就是在一個快要入睡的時刻突然想到的。結(jié)合了免費不花錢有糖吃的理念。在匯報的時候，因為和別人的匯報結(jié)果相比，存在亮點，最后確實得到了認(rèn)可。

第一條講得其實是一種態(tài)度。

盡量讓你的匯報文檔“好看”

就不講word了，第一我不擅長第二我不喜歡。Word排版真心頭疼，不同軟件存在兼容問題，往往最后形式上天差地別。這里的文檔”好看“是指第一形式上簡單干凈第二內(nèi)容有心意有自己想法。

來公司張總教會我的第一件事就是做表格。其實并不難，就是學(xué)會換行，學(xué)會合并，學(xué)會用顏色，學(xué)會調(diào)間距整體干凈不擁擠，讓將來閱讀的人看著舒服。在這里還要謝謝第一任前臺小妹教我調(diào)一些細(xì)節(jié)。

還是一次周六加班會議，主題是每人找三家競品去分析。我做了一份表格，內(nèi)容上不是最詳細(xì)的（因為多數(shù)的同事都是簡單的粘貼復(fù)制，滿篇都是字全篇無重點），但是卻是干貨最足的加了很多個人的想法進(jìn)去。

邏輯是這樣的，你隨意的粘貼復(fù)制，老板也會，隨便點開幾個網(wǎng)頁對比一下答案全出來了，那開這個會就沒有意義了。但凡多花兩個小時思考一下，把自己的想法加進(jìn)去，即使是對項目的不看好，你能說出一二三，也會讓老板眼前一亮，知道你確實在獨立思考問題。

同時做好文檔沉淀，對將來自己的工作梳理和今后新人加入快速接手項目有很大幫助。

第二條講的是巧用“形式”主義+學(xué)會思考。

拿出點看家本事，用工作成果說話

這個時候的我已經(jīng)迎來了工作上第一位（目前來講也是唯一一位）帶我飛的產(chǎn)品經(jīng)理，盼星星盼月亮，終于到師傅領(lǐng)進(jìn)門的這一刻了。接下來就是摩拳擦掌開始干活的階段了。

這里就不詳細(xì)說明了，作為產(chǎn)品助理你的職業(yè)生涯就是畫流程圖畫原型圖寫需求文檔的。不要多想了，畫吧，寫吧，然后不停的改，然后開評審會，再改。然后就是，在上能攻射雞濕（設(shè)計師），在下跪舔程序猿（程序員）的日子了。同時還要應(yīng)付著老板是不是蹦出的新需求。這個時候一定要懂得拒絕，時間緊任務(wù)重。還好，我們的程序員都是性情溫柔不隨便咬人的美少年，遇到一個偏執(zhí)頑固自我的UI有時也就忍了，如果老板三天兩頭說改方案改玩法改這改，那有時也是可以應(yīng)付一下。但是如果老板經(jīng)常性要求添加新功能添加新玩法，一定要學(xué)會說不，當(dāng)然要委婉。不然老板多沒面子，畢竟他們認(rèn)為自己才懂產(chǎn)品自己才是不折不扣的產(chǎn)品經(jīng)理。（又說遠(yuǎn)了）

少做就是多做，這個沒錯。同時，也要懂得展示自己的工作成果，比如最近有一個用H5頁面做招聘的任務(wù)，其實是老大怕我無聊就隨意一說，不過我很感興趣，花了一下午就去做了，最后反響很好。

總之，Visio、axure好好學(xué)習(xí)，需求文檔寫得清楚，最重要是讓技術(shù)部看懂，（這里要道歉的事時間緊沒有做交互效果，沒有時間做高保真demo，難為技術(shù)員哥哥們了）這可是必備的硬件啊，打仗看得見的武器啊，上戰(zhàn)場你也不能肉搏光憑一張嘴啊。

第三條講的是用各種技能武裝自己。

溝通交流很重要

這個也不用多說了，處在產(chǎn)品狗這個位置就是被萬人虐的，每天聽到來自不同人不同的需求和意見（吐槽和不滿），你要默默記下來，不能和人家翻臉還不能果斷拒絕。有空分析這些需求到底是不是偽需求，背后他們都低是需要什么。

這點我非常膜拜我的產(chǎn)品老大，他能讓每一個來勢洶洶勢不可擋提需求建議的人，都滿意而歸。他從不忽略小視任何一個需求和意見，都會真誠認(rèn)真的去思考他們提的問題，這也會讓對方覺得自己被尊重被重視。

反正，溝通很重要，溝通很重要，溝通很重要，重要的事情說三遍。你夾在技術(shù)部、設(shè)計師還有老板之間，你說溝通重不重要，能活過兩集就不錯了。

第四條這個是個軟技能確實體現(xiàn)硬實力的地方，我做的不好還需努力。

一些感悟

不停學(xué)習(xí)

我會列個書單，一本一本讀，用mindjet畫出來，《結(jié)網(wǎng)》這本書我就是這么看的。感覺效果很棒，雖然需要花費更多時間，但是當(dāng)看第二遍的時候會更方便。來公司這幾個月已經(jīng)看完《結(jié)網(wǎng)》、《人人都是產(chǎn)品經(jīng)理》和《啟示錄》，現(xiàn)在再看《用戶體驗要素》。當(dāng)然，學(xué)習(xí)知識的同時也要學(xué)習(xí)怎么做人。最近對學(xué)會做人這句話特別有感觸。

學(xué)會思考

這點也是我產(chǎn)品老大對我的一個建議。

第一，做事之前，不要忙于一頭扎進(jìn)去去做，先理清思路，梳理流程，最后在著手去做。不要為了完成任務(wù)而去完成任務(wù)，慢慢來，會更快。

第二，如果你現(xiàn)在僅僅是個畫原型的，不要覺得完成原型就大功告成了，那樣你永遠(yuǎn)就是個畫原型的。產(chǎn)品助理和高級產(chǎn)品經(jīng)理之間的距離不是畫的原型有多酷炫，而是對全局的把握對行業(yè)的看法，對產(chǎn)品背后的思考，看看如何優(yōu)化，怎么做會更好。（這個真的是我的死穴）

位置放低

暫時的自信，是對現(xiàn)狀的無知。有時，雖然你能幫運營想個合格的文案，但其實你就是個畫原型的，真的。

培養(yǎng)眼光

不多說了，我是很喜歡金融行業(yè)的，所以會一直奮不顧身在互聯(lián)網(wǎng)金融里面狠狠折騰幾下。行業(yè)眼光的重要性現(xiàn)在可能看不出來，但是十年后足以決定很多事情。

做好計劃

要對自己負(fù)責(zé)就要制定計劃。計劃的顆粒度自己把握，可以小到每天干什么，到一個項目之后，1年以后該干什么。

我每天都會寫日報，不用特別繁瑣，就建一個表格記錄一下，一周后直接生成周報告。今天寫完日報，就可以腦海中規(guī)劃一下明天的任務(wù)。

本文由 @woaixiandan?原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理?，未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載。