由于每個人的習慣思維模式不同，所以在團隊中想要保持絕對的意見一致非常困難，但如果你身為團隊領導者，切記不能只看到消極面，要盡可能地團隊思想不一致的人以期達成最終目標。

小王是一名大學生，他要去參加某個巨頭的群面了。和他一起參加的還有35個人。

群面的面試題是——

“如何讓大學生與職場人保持活躍的交流，請設計一款小程序。給你15分鐘的時間，和你身邊的人討論一下，你們會想到什么樣的解決方案？”

求職、招聘，這樣的想法，可能會在你的腦海中閃出。

也可能會有其他的想法。但大多數人在看到這個題目的時候，求職、招聘是非常常見的選項。

然后，這是唯一解了嗎？你如何思考出這樣一個解決方案的？

其實，在我們工作中，經常會遇到各種各樣的問題，某件事不知道怎么辦。焦頭爛額仍舊沒有想法。老板可能會說，你這人創新能力不夠。也可能他覺得你們團隊都沒什么創造力。

事實是這樣子的嗎？

事實是，老板可能不知道怎么激發團隊的創造力。我們或多或少，總會遇到各種各樣的難題?；蛘卟恢涝趺崔k，或者想法單一。

讓我們用邏輯和創造力，一起來看看“如何讓大學生與職場人保持活躍的交流？”這個問題，有多少個解。

一、 解題困境

我們來分析一下，群面的困局：

首先，群面，會遇到一個很艱難的局面，就是所有人都想表現自己，無論誰說一個方法，肯定會有人說，不行，這個不行。

其次，只有15分鐘。所有人都在憑直覺，拍腦袋。時間緊迫，又沒時間去思考為什么不行。很容易就陷入一個境地——想法無法得到發散，一開始就聚焦。

結果就是，小王現場答題的時候，有六個小組，每個群面小組在這種情況下，最后得出來了相同的答案。你猜，是什么答案？

所有小組得出來共同的答案：大學生有求職、找實習的需要。而職場人有招聘的需要。這兩種人在這一部分需求完全match。六個小組，完全一樣的解決方案。

雖然3分鐘的陳述，大家陳述的方式不一樣，但解決方案一模一樣——求職、招聘。

能進入巨頭群面，已經證明了這里的每一個人都很優秀，極其出色的個體，智力值一定是在平均線之上的。

然而，小王和其他35個人，做出了同樣的解決方法：求職、招聘。

這樣的解決方法，可行性如何？換言之，我們在這個市場上，能干的過誰呢？拉勾網、脈脈、大街網、實習僧？還是智聯招聘、中華英才網？我想，我們沒有一個能打得過的。

除了求職、招聘，沒有別的能夠讓大學生和職場人有持續活躍交流的場景了嗎？

比如，婚戀；比如，代工；比如，興趣交友？

你可能覺得，讓大學生和職場人談戀愛，市場太小了吧？或者能行嗎？可能會有一絲疑惑。大學生找職場人代工，還是職場人找大學生代工？市場也不大吧，而且能有多少錢？

是的，在15分鐘的群面討論下，很多這樣的方案剛提出來，立即就被拍死了。這個不行！

可以想一下，職場中，會議上，或者討論的時候，是不是有很多時候，一個方案還沒說完，就被另一個人，或者是領導拍死了？

沒有一個open的、能敞開說的環境，是一定沒有創造力的。

二、產品思維

知道了什么樣的場合不利于發散思考，我們就要避免這樣的問題出現。封閉，不平等，有人反對，都不利于發散思考。所以，我們要開始這樣一個話題。

回顧一下主題，我們再來試一次：如何讓大學生和職場人保持活躍的交流。

這里面，有兩個關鍵詞：大學生、職場人、活躍的交流。

所有的大學生都有求職的需求嗎？不盡然啊，有的大學生不需要求職，爸爸已經安排好了。所有的職場熱都有招聘的需求嗎?除了老板、團隊leader和HR，其余大多數職場人沒有招聘的需求的。

求職招聘是能夠持續活躍的交流嗎？不盡然呀，大多數時候是一次性買賣，交流完成就成，不成就沒下次了。

也因此，我們需要先定義一下，什么樣的大學生？

產品思維：從發散思維到聚焦思維

1. 發散：什么樣的大學生？

看到這個小問題，什么樣的大學生？我相信你一定有感覺了，不同類型的大學生，各種各樣的大學生。一線城市的大學生，三線城市的大學生，男大學生，女大學生，985211大學生，?？拼髮W生。有國內的大學生，還有海外留學的大學生，還有LGBT大學生，有單身大學生， 有160cm以下的大學生，有180cm以上的大學生。

求職當然是需求之一了，但是，我們人的需求，肯定不僅僅是求職。

找到不同的大學生之后，其實應該定義一下什么樣的職場人了？

OK，我們先不討論定義職場人。但，我想你一定明白了，職場人，也是有不同種類的，各種各樣的。

2. 發散：活躍交流標準

我們直接進入下一個環節，定義活躍交流的標準。也就是在什么情境下，大學生可以和職場人活躍的交流。我們要思考場景了。而你也一定知道了，場景極其多。

切記一點，這個標準，是沒有對錯、正確與否的。

比如，我的標準時1小時聊一次天，就是活躍。而你覺得10天聊一次，就是活躍。他覺得時不時的一起開黑，打王者榮耀，就是活躍的交流。

我們有對錯之分嗎？一定是沒有。我覺得你那個就是不活躍，如果你直接把我的想法拍死了。那么，瞬間就會回到最開始的時候，我們又處在了一個封閉的環境里面，創造力就此扼殺。

所以，這里的關鍵是我們要定義清楚，活躍的交流是什么。有各種各樣的活躍的交流。

有人提出約炮，有人提出開黑，有人提出找工作，有人提出婚戀，有人提出了老鄉，有人提出了炒股，還有提出蹦迪、代購、談合作。特別特別多。極其的發散。

希望你看到這里的時候，腦海里不要閃現出，這怎么能行的念頭。一旦否定的念頭起來，很可能，很多創意的點子，就這樣被磨滅了。

3. 聚焦：縮小人群，縮小場景

大學生也有了，做什么也有了。那我們要讓什么樣的大學生，去做什么事兒呢？發散完了，該配對了。當然，可以配對出很多很多樣式。但我們這里，只配對三五個樣式。

為什么只配對三五個人群？

因為人群既不能太廣，也不能太窄，目標不能太難，也不能太小。為什么呢？因為我們是在提出解決方案，解決方案，依舊是要考慮一點的是——可行性。

人群特別大的時候，比如“年輕人”，太多了。比如“實現財務自由”，這個又太難了。

這些都不可行。

所以，一定要考慮可行性。

比如，匹配出來有：讓留學大學生和職場人交友，讓大學生和職場人進行婚戀，讓大學生去職場游玩，讓大學生和職場人一起聊職場和大學八卦等等?？傊?，你會發現，在之前發散之后，會有很多很多交流的方式，不僅僅是招聘、求職。

其實三五個，也是蠻多了的。到了聚焦的時候了，從這幾個里面，再挑選出一個，最可行的方案。

4. 發散：執行的障礙

想想，讓這些大學生在這個場合下和職場人達成活躍的交流。有哪些障礙？

畢竟idea要落地了，一定遇到各種各樣的障礙。

比如，有財務、人力、技術實力、宣傳、公關、風控、溝通、匹配、信息，等等各種各樣的障礙。我們需要考慮一下，有哪些障礙阻礙了我們的產品開發。

然后梳理一下流程，把障礙分類。什么流程上的什么障礙。

流程梳理完之后，然后從里面篩選出最關鍵的20個。不是所有的障礙，都要在第一時間解決的，產品的MVP法則，也要求做最重要的。

做為產品經理，知道哪些要做，哪些不要做，哪些現在做，哪些以后做。如果沒有整個流程來做約束，亂哄哄的一片，需求池里塞滿了各種東西，優先級排序很艱難?；睘楹?，從歸類篩選開始。

5. 發散：解決障礙

挑選出落地方案之后，一定會有障礙，因為，解決一個障礙，不一定只有一個方法。一定會有更多的方法的。這時候，又到了發散的時候了。

比如，人力的障礙怎么解決？可能有招聘、有找朋友合作、有找免費實習生、網上眾籌等等，各種各樣的方式。

再比如，公關的障礙怎么解決？發微博微信等的軟文，找大V背書，發新聞稿，開發布會等等，不要在這時候考慮錢的問題，不要增加額外的變量，就針對公關而言。

6. 聚焦：排優先級

上一步，我們已經列了很多方案，提出很多障礙解決辦法了。這一步我們要去排優先級，挑選三個最優先要解決的。

用什么樣的方法，去挑選3個最優的呢？

我們可以采用卡片PK法來排優先級。就是，對比一下，這兩個哪個重要，就先留下哪個。

最后對比到只留下3個。剩下的就都放到需求池里。

7. 落地：產品設計

接下來，我們該做什么了？在產品開發的流程，當需求分析完之后，我們應該做什么？

——產品設計

把我們的idea真正的落地，設計出一個demo來，讓別人知道我們的想法是什么，一眼能看明白的。我們要可視化出我們的idea了。

原型設計好了，我們的MVP原型，get ！

還記得，一開始我們的題目嗎？“如何讓大學生和職場人保持活躍的交流？“

還記得，一開始我們的方案嗎？求職、招聘。

到了這里，經過發散——聚焦——發散——聚焦之后，還會還有求職嗎?還會有招聘嗎？可能還會有，但是，在這樣子的邏輯思維和創新之下，會出現各種各樣的解決方案。

8. 總結復盤

• 做產品不是命題作文

我們有很多可能性，如果一開始就非常聚焦，往往我們只有一個方案，可能還是一條非常困難的方案。

做頭腦風暴的目的，也不是通過民主投票做出決定，決策者都是領導，團隊需要的是足夠的活力，想出足夠的信息，然后給足夠的信息去做決策，最后大家一起瞄著方向去努力。

• 從否定到習慣于找出路

通過不斷地自我提問和反問，減少對自己的否定，對他人的否定，打磨掉自己的攻擊性，讓我們自己，讓他人都表達出各自的建議想法，提升團隊的創新、創造能力。

• 下鉆、下鉆，找到關鍵點

窮盡團隊中一切可能的智慧，不斷找到關鍵點，再逐級展開，深挖下鉆，獲得最關鍵的點。

回憶一下，我們想到了幾百種大學生，幾百種目標，通過不斷的發散——聚焦，最終，我們選擇了自己喜歡的，有可行性的，用戶也能滿意的，也就是老板、用戶、產品三者平衡點。

• 收放自如，達成共識

團隊中，一定會有人不喜歡討論，一定會有人不說話，一定會有人習慣于否定看問題?？傊?，這樣子的人，不是壞人，不是和我們故意對立的，只是每一個人的習慣模式如此。而我們要做到的是，爭取一切可能有幫助的資源，團結一切思想不一致的人，因為，我們的目標是解決用戶的問題，實現價值！

作者：大林的小白，微信：gzxdqc，百度數據產品經理

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