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榮耀標(biāo)識產(chǎn)品經(jīng)理進(jìn)階必備軟技能（1）：時(shí)間管理
產(chǎn)品經(jīng)理技能樹告訴我們一個合格PM所具備的硬技能和軟技能。硬技能中重要的為用戶調(diào)研、需求分析與管理、數(shù)據(jù)分析；軟技能中重要的為溝通能力、邏輯能力和時(shí)間管理能力。本文介紹了一個合格的產(chǎn)品經(jīng)理應(yīng)如何進(jìn)行時(shí)間管理。
本文適合工作0-2年的產(chǎn)品經(jīng)理，旨在增強(qiáng)大家時(shí)間管理能力，從而科學(xué)高效處理工作；也希望同為產(chǎn)品經(jīng)理的你、產(chǎn)品大佬能夠發(fā)表一下自己的見解，共同學(xué)習(xí)、共同進(jìn)步；文章如有不足之處，歡迎指正！
時(shí)間管理能力是初、中級產(chǎn)品經(jīng)理最容易忽略的軟能力，他們常常認(rèn)為只要執(zhí)行上級下發(fā)的任務(wù)就好，把自己真正地想成了一個執(zhí)行者的身份——沒有時(shí)間管理的能力，自我驅(qū)動力不強(qiáng)。如果一直這樣，可能永遠(yuǎn)只是一個執(zhí)行者。
一、產(chǎn)品經(jīng)理各層次具備的能力
- 初級產(chǎn)品經(jīng)理：主要身份為執(zhí)行者，主要是執(zhí)行上級下發(fā)的需求，轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品需求文檔和原型圖。
- 中級產(chǎn)品經(jīng)理：推動產(chǎn)品的迭代，關(guān)注產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)程度，關(guān)注產(chǎn)品數(shù)據(jù)方面的信息以及產(chǎn)品的發(fā)展方向。
- 高級產(chǎn)品經(jīng)理：關(guān)注商業(yè)模式和盈利模式，為整個產(chǎn)品所負(fù)責(zé)，為整個項(xiàng)目負(fù)責(zé)。
- 產(chǎn)品總監(jiān)：戰(zhàn)略層次的規(guī)劃，業(yè)務(wù)發(fā)展的把控以及負(fù)責(zé)多個產(chǎn)品線的生命周期。
通過對產(chǎn)品經(jīng)理各個層次具備能力的了解，只有真正到達(dá)高層次產(chǎn)品經(jīng)理才會對時(shí)間很好地進(jìn)行把控，初、中級產(chǎn)品經(jīng)理這部分的能力表現(xiàn)得很弱。
我想說的是，作為剛剛?cè)胄谢蛘吖ぷ鞑痪玫漠a(chǎn)品新人更需要掌握時(shí)間管理的概念；做好時(shí)間管理，工作有序進(jìn)行，這是屬于你職位進(jìn)階路上不可或缺重要的一步、
接下來，主要講解自己在項(xiàng)目中總結(jié)的時(shí)間管理方式方法，主要涉及四個方面：產(chǎn)品規(guī)劃階段、產(chǎn)品設(shè)計(jì)階段、產(chǎn)品研發(fā)階段、產(chǎn)品測試階段、
二、產(chǎn)品規(guī)劃階段
產(chǎn)品規(guī)劃階段屬于戰(zhàn)略層和范圍層，需要依次進(jìn)行市場調(diào)研、用戶調(diào)研、產(chǎn)品規(guī)劃、需求分析、需求管理。
通過進(jìn)行市場調(diào)研和用戶調(diào)研，會初步得到產(chǎn)品評估和分析盈利點(diǎn)；目的是為了能夠得到用戶、市場的反饋從而形成較為準(zhǔn)確的需求。前面幾個步驟做得越精細(xì)，需求管理便會更加地快捷、迅速、準(zhǔn)確，從而才能更好地推動后續(xù)的產(chǎn)品設(shè)計(jì)、研發(fā)、測試。那如何在產(chǎn)品規(guī)劃方面做得更如魚得水呢？這就需要我們有一個好的時(shí)間管理方法。
作為一個管理者，時(shí)間管理是一個不可或缺的技能；作為一個職場新人，時(shí)間管理是一個需要加強(qiáng)學(xué)習(xí)的技能。能夠進(jìn)行時(shí)間管理的前提是需要有一個明確的目標(biāo)、積極的態(tài)度、能夠自我激勵、掌握時(shí)間管理的方法。
——致力于產(chǎn)品經(jīng)理的Viper
我認(rèn)為工作中的時(shí)間管理需要以目標(biāo)為出發(fā)點(diǎn)，有一個目標(biāo)督促自己進(jìn)行時(shí)間合理分配，推薦的是狹義的OKR工作法（Objectives and Key Results 即目標(biāo)與關(guān)鍵結(jié)果）。
何謂狹義的OKR工作法？就是對自己設(shè)定的OKR，對自己有一套‘戰(zhàn)略目標(biāo)’任務(wù)體系，明確目標(biāo)并跟蹤完成情況的管理工具和方法（推薦平臺：Worktile）。
OKR是一個需要極致聚焦目標(biāo)并將目標(biāo)的關(guān)鍵結(jié)果進(jìn)行量化的一種方法，比如在做市場調(diào)研和用戶調(diào)研時(shí)，需要有一個明確的目標(biāo)：設(shè)計(jì)一款針對【某某角色】以【某某角色】為主要服務(wù)對象的APP，那么關(guān)鍵性結(jié)果就是：需要通過調(diào)研獲取N個有價(jià)值、真實(shí)可用的需求。
OKR設(shè)定必須符合幾個特征：有挑戰(zhàn)性、目標(biāo)不多于1個、設(shè)置3-4個能夠衡量目標(biāo)的關(guān)鍵結(jié)構(gòu)、給每一個結(jié)構(gòu)設(shè)置一個初始分值、有確定的截止期限；通過立足這種方式確定調(diào)研的目標(biāo)，無論是調(diào)查問卷或者人工訪談，都可以應(yīng)對游刃有余，且不會偏離主題，導(dǎo)致獲取需求結(jié)果準(zhǔn)確性提高。OKR強(qiáng)調(diào)的是我們的目標(biāo)，根據(jù)目標(biāo)所引發(fā)的一系列活動。
進(jìn)入需求管理階段，就需要以目標(biāo)和關(guān)鍵結(jié)果為導(dǎo)向OKR工作法為前提進(jìn)行GTD（Getting Things Done）管理時(shí)間；GTD的核心理念概括就是必須記錄下來要做的事，然后整理安排并使自己一一去執(zhí)行。GTD的五個核心原則是：收集、整理、組織、回顧、執(zhí)行。
——來自百度百科
GTD管理時(shí)間方法可能會比較陌生，但是其中蘊(yùn)藏的道理相信大家都能懂。工作中常用實(shí)現(xiàn)GTD的是‘番茄工作法’和‘四象限’工作方法（推薦APP：日事清）。
四象限時(shí)間管理方法就是將事情分成了重要且緊急、重要不緊急、緊急不重要、不緊急不重要；強(qiáng)調(diào)的是為了實(shí)現(xiàn)目標(biāo)要把精力主要放在重要但不緊急的事務(wù)處理上，需要很好地安排時(shí)間。一個好的方法是建立預(yù)約。建立了預(yù)約，自己的時(shí)間才不會被別人所占據(jù)，從而有效地開展工作。
并不是說重要且緊急的事情優(yōu)先級不如重要但不緊急，如果存在重要且緊急，優(yōu)先級肯定最高；重要但不緊急主要強(qiáng)調(diào)的是時(shí)間管理的重要性，將重要不緊急的事情進(jìn)行合理的時(shí)間安排，就會減少將來重要且緊急的事情。
番茄工作法為更細(xì)致的時(shí)間管理方法，強(qiáng)調(diào)的是提升工作效率從而獲得滿足感。每工作25分鐘，可以休息10分鐘；完成4個25分鐘，可以休息20分鐘；4個為一組，每個25分鐘中間不可以間斷，否則需要重新進(jìn)行，有助于提升工作的專注性和高效性。
在需求管理時(shí)，通過OKR確立目標(biāo)，根據(jù)目標(biāo)設(shè)定四象限組成元素，每一組細(xì)分出來的需求可以使用番茄工作法，專注、高效完成需求管理。
簡言之：工作中，通過OKR確定明確的目標(biāo)，并以目標(biāo)為導(dǎo)向，運(yùn)用GTD時(shí)間管理方法，通過四象限管理事情，根據(jù)優(yōu)先級的高低使用番茄工作法高效、專注地將事情迅速完成。
真正工作之后，會發(fā)現(xiàn)對于產(chǎn)品新人來說在公司學(xué)到的東西根本不夠，更多的是需要根據(jù)現(xiàn)有的工作在工作之余學(xué)習(xí)補(bǔ)充相關(guān)的產(chǎn)品知識，強(qiáng)調(diào)的是不要貪多，而在于能夠把學(xué)到的知識落實(shí)到實(shí)際工作中，這樣可以加強(qiáng)記憶，積累經(jīng)驗(yàn)。（例：公司是做電商平臺的，工作之余你應(yīng)該學(xué)和電商聯(lián)系比較大，能夠落實(shí)于實(shí)處的知識，既有助于積累經(jīng)驗(yàn)，也有助于產(chǎn)品進(jìn)階；而不是今天看到OA流行就學(xué)OA，不能落實(shí)現(xiàn)有工作中，學(xué)習(xí)過程可能會思路很清晰，但是過段時(shí)間便會遺忘），我建議產(chǎn)品新人從一開始就能夠接觸一些時(shí)間管理相關(guān)的軟能力，這樣做事條理性越來越清晰，對于產(chǎn)品進(jìn)階也有很大的幫助。
——致力于產(chǎn)品經(jīng)理的Viper
三、產(chǎn)品設(shè)計(jì)階段
在產(chǎn)品設(shè)計(jì)階段，需要輸出產(chǎn)品需求文檔（包含需求文檔說明和原型兩部分）、產(chǎn)品信息架構(gòu)、產(chǎn)品解決方案。這部分需要注意的是：化散亂為規(guī)律、化應(yīng)急為預(yù)測。懂得時(shí)間管理，懂得預(yù)測需求，否則便會疲于奔命。
——致力于產(chǎn)品經(jīng)理的Viper
在項(xiàng)目繁多的需求中，如果沒有一個時(shí)間管理的概念，便會很難推動項(xiàng)目的進(jìn)行。
在大的方面來說，一個項(xiàng)目總的時(shí)間是確定的，你不僅需要考慮產(chǎn)品經(jīng)理的時(shí)間還需要給予UI、UE、開發(fā)、測試留出足夠的時(shí)間。
往小的方面說，需要給自己的需求定義優(yōu)先級順序，并根據(jù)四象限工作方法確定每一個象限的內(nèi)容，立即處理重要且緊急的事情，使用番茄工作法，保證質(zhì)量的前提下提高速度；把時(shí)間留給重要不緊急的事情，對于這一象限的內(nèi)容需要合理安排時(shí)間，每個階段負(fù)責(zé)什么內(nèi)容，需要有一個合理的規(guī)劃，從而降低事情變成重要且緊急的可能性。
優(yōu)先級打分參考（針對B端產(chǎn)品）
- 涉及公司戰(zhàn)略和規(guī)劃的相關(guān)需求（80-100）
- 業(yè)務(wù)發(fā)展/收入增長的相關(guān)需求（60-80）
- 降低成本的相關(guān)需求（40-60）
- 提高工作效率的需求（20-40）
- 提升用戶體驗(yàn)的相關(guān)需求（0-20）
合理的時(shí)間安排以及規(guī)劃、分析，已經(jīng)了解用戶的意圖，進(jìn)入產(chǎn)品階段時(shí)，不要盲目地直接畫原型或者寫文檔，應(yīng)該通過分析可能出現(xiàn)的多種場景，先梳理每一部分的業(yè)務(wù)流程和信息架構(gòu)，在此基礎(chǔ)上進(jìn)行細(xì)化。
作者的習(xí)慣是先寫需求文檔然后再進(jìn)行原型圖的繪制，這是經(jīng)過無數(shù)次的嘗試總結(jié)出來的，如果先做原型可能丟需求、邏輯甚至頁面；所以在需求文檔中先理清需求、邏輯、頁面，減少重復(fù)性勞動，合理安排時(shí)間，最后輸出高保真原型圖（最起碼保證原型不丟頁面）。
四、產(chǎn)品開發(fā)階段
工作過程中，產(chǎn)品經(jīng)理經(jīng)常會遇到本來需求評審說得清清楚楚，但是后面研發(fā)或者測試時(shí)又會出現(xiàn)各種各樣的問題。
中小型公司產(chǎn)生這種弊端就是因?yàn)闆]有嚴(yán)格的規(guī)章制度、開發(fā)不看需求文檔、不進(jìn)行代碼復(fù)查、測試也不看文檔等。對于這種情況，就需要產(chǎn)品經(jīng)理對他們有一個整體時(shí)間的把握還有安排，當(dāng)然開發(fā)的時(shí)間需要他們老大進(jìn)行評估。
開需求評審結(jié)束后，產(chǎn)品經(jīng)理需要對文檔進(jìn)行重新整理，那么這段時(shí)間對開發(fā)來說：需要開發(fā)部門出具一份開發(fā)排期表，預(yù)期出現(xiàn)的BUG總數(shù)（主要為了增強(qiáng)他們的代碼復(fù)查），有利于后續(xù)工作的跟進(jìn)；對于測試人員：會有一個時(shí)間管理的切入點(diǎn)，讓他們同時(shí)根據(jù)新的需求文檔，列一份沒有測試結(jié)果的測試用例，當(dāng)已經(jīng)進(jìn)入研發(fā)了，再對測試所列的測試用例評審，看看除些地方及時(shí)更正。
對于沒有一定規(guī)則的中小公司，需要在你熟悉環(huán)境之后，對于可能影響項(xiàng)目進(jìn)度的問題提出一個解決方案，更好地進(jìn)行時(shí)間管理、推動項(xiàng)目。
一切出發(fā)點(diǎn)都是為項(xiàng)目負(fù)責(zé)，為時(shí)間負(fù)責(zé)，合理的時(shí)間管理方案會讓你輕松地徜徉在產(chǎn)品經(jīng)理的海洋。
——致力于產(chǎn)品經(jīng)理的Viper
五、產(chǎn)品測試階段
以下針對于身處中小型、開發(fā)流程需要優(yōu)化公司的產(chǎn)品經(jīng)理。
除了上述所提到的開發(fā)過程中對測試提出的測試用例（只包含需求部分，完整用例需要等待測試結(jié)束后）進(jìn)行評審，增加時(shí)間安排的并行性；另一種就是測試階段提升自己產(chǎn)品能力，培養(yǎng)潛在時(shí)間管理能力的一個方面：通過對BUG的掌握，知道自己開發(fā)部門整體實(shí)力，自己所缺少的發(fā)散性思維的考慮。
了解自己開發(fā)部門的實(shí)力，便會讓你對于需求有一個整體的把控，對于甲方所提的要求或者老板所提的要求有一個時(shí)間的判定；同時(shí)，開發(fā)所提的一些場景，自己當(dāng)時(shí)可能沒有考慮完全，這個時(shí)候不僅僅需要將該需求完整記錄，并且還需要進(jìn)行思維擴(kuò)展，仔細(xì)考慮是否還有可能出現(xiàn)的場景。通過這樣的鍛煉和思考，會慢慢提升需求管理的能力和對時(shí)間把控的能力；
六、總結(jié)
上文主要講述的多為項(xiàng)目中的一些時(shí)間管理，但是同樣適用于個人！
時(shí)間管理方法論：OKR工作法——GTD時(shí)間管理方法——四象限方法——番茄工作法
時(shí)間管理重點(diǎn)在于六個字：目標(biāo)、規(guī)劃、堅(jiān)持！時(shí)間管理強(qiáng)調(diào)的是不具備比較優(yōu)勢的事情上，主動讓出；在具備比較優(yōu)勢的事情上，果斷進(jìn)入；不斷降低自己在瑣碎事務(wù)上的比較優(yōu)勢，讓自己從事更有價(jià)值的事情。
降低瑣碎事務(wù)上比較優(yōu)勢在于有一個好的時(shí)間管理能力，確定長時(shí)間目標(biāo)，分解成為階段性目標(biāo)，細(xì)分小階段目標(biāo)，具體到月、周、日、時(shí)，輔之時(shí)間管理方法論，對自己產(chǎn)品能力層次的進(jìn)階和處理事情的能力都有妙不可言的作用。
由于時(shí)間緊迫，可能對于時(shí)間管理講述并不是很全面；以后作者會細(xì)分產(chǎn)品經(jīng)理所具備的各項(xiàng)能力并結(jié)合自己的工作內(nèi)容進(jìn)行講解，希望看到文章的人都有自己的思考、自己的收獲、評論區(qū)發(fā)布你的Idea，讓我們共同進(jìn)步！
作者：Viper，微信公眾號：產(chǎn)品經(jīng)理交流館。B端產(chǎn)品經(jīng)理，曾經(jīng)負(fù)責(zé)過海外產(chǎn)品的產(chǎn)品策劃工作。
本文由 @Viper?原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載
題圖來自Unsplash，基于CC0協(xié)議
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贊~
收貨頗多，很棒~訂閱了
感謝訂閱
很棒！
謝謝 這篇可能發(fā)的比較著急 后續(xù)的文章會按照：方法論+實(shí)際工作總結(jié)的工作方法來寫，希望對大家有所幫助，有疑問或者想要和作者交流都可以在公眾號中聯(lián)系。