產(chǎn)品經(jīng)理的心態(tài)篇:如何強(qiáng)大自己的心臟

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產(chǎn)品經(jīng)理不僅擔(dān)負(fù)著許多繁復(fù)的工作職責(zé),還要和很多人打交道。壓力之下,情緒就爆炸了,而培養(yǎng)一個強(qiáng)大的心臟,則能在情緒宣泄過后拯救心態(tài)。

產(chǎn)品經(jīng)理的心態(tài)也是一門學(xué)問。

因?yàn)楫a(chǎn)品經(jīng)理要和太多人打交道了,上要應(yīng)付老板種種壓力,下要管理需求與技術(shù)、設(shè)計(jì)、運(yùn)營、市場以及推廣的各種關(guān)系。擁有一顆大心臟對于產(chǎn)品經(jīng)理而言似乎是門必修課,而我自認(rèn)為我是一個心態(tài)不怎么好的人,失衡是常有的事,偶爾也會爆炸一下。

但我畢竟要從事產(chǎn)品工作吃這碗飯,這中間我也在不斷反思與總結(jié),也想不斷提升自己的心理素質(zhì)、培養(yǎng)一顆強(qiáng)大心臟?,F(xiàn)在雖然稱不上大心臟,但比起我剛做產(chǎn)品那會兒心態(tài)的確成熟了很多(當(dāng)然年齡也漲了不少)。在面對各種挑戰(zhàn)與煩惱時,雖然偶爾還是失衡與波動,但已經(jīng)不像當(dāng)初那樣反應(yīng)強(qiáng)烈了,更多時候是會跳出來看自己。

這篇文章就跟大家分享我在提升心態(tài)時的一些思考,希望對小伙伴們有所幫助!

我的分享主要分為兩個部分:

  • 第一個部分是從個人經(jīng)歷的角度講講我心態(tài)發(fā)展的幾個階段
  • 第二部分是我在強(qiáng)大心臟方面的一些感悟

心態(tài)發(fā)展的幾個階段

第一階段:自卑心態(tài)——完全不敢吭聲

這個階段大概有幾個月時間,就是我剛接觸產(chǎn)品的時候。

那時候的團(tuán)隊(duì)算是非常專業(yè)的,開發(fā)人員的人均年齡大概在三十歲以上,經(jīng)驗(yàn)都非常豐富。而我自己當(dāng)時的專業(yè)度則非常有限,內(nèi)在是非常缺乏底氣的。表面上雖然也叫“產(chǎn)品經(jīng)理”,但實(shí)際上有幾斤幾兩自己還是很清楚的。

外在的表現(xiàn)就是在和別人溝通一些事情時,我總是過分的謙虛與禮貌,開需求會時也總是膽戰(zhàn)心驚的,生怕話說多了就露出破綻。別人給我提建議我也是一邊聽、一邊記,幾乎不會正面做什么回復(fù)。

這個階段的心態(tài)說白了就是典型的自卑,這主要是跟當(dāng)時的能力有關(guān)系,剛接觸互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)、在產(chǎn)品經(jīng)理的能力上也比較薄弱,名義上叫產(chǎn)品經(jīng)理,實(shí)際上卻是一個產(chǎn)品助理的水平。

在這個階段我做的最重要的事情就是拼命學(xué)習(xí)與積累,看各種產(chǎn)品相關(guān)的書籍、學(xué)習(xí)各種產(chǎn)品相關(guān)的課程,反復(fù)去琢磨上司的一些產(chǎn)品思路與產(chǎn)品理解,希望能夠快速提升自己。

第二階段:自傲心態(tài)——不接受任何意見

經(jīng)過第一個階段的積累,這個階段的我已經(jīng)是“理直氣壯”的產(chǎn)品經(jīng)理了,工作上也換了另外一家公司。但我卻又陷入到另一個極端——過分自傲。當(dāng)別人給我提意見時,我總是會很容易懟回去,心中總有一種自己別人更專業(yè)、更懂產(chǎn)品的想法,而別人似乎都是Too Young、Too Simple。

這個階段比較典型的表現(xiàn)是——在和老板溝通時,總是一副自詡專家的樣子,對于老板的觀點(diǎn)和想法,總是會質(zhì)問其依據(jù)是什么,展露出一副傲慢的姿態(tài)。

這種表面的“自傲”實(shí)則是另一種“自卑”,因?yàn)樽员暗娜瞬判枰獎e人不斷肯定,自卑的人才會更加自我,自卑的人才經(jīng)不起別人的挑戰(zhàn)。這種外在的強(qiáng)勢與自傲實(shí)際上就是為了掩飾內(nèi)心的自卑與怯懦。我非常推薦大家去看一本書,就是弗洛伊德大弟子阿德勒所撰寫的《自卑與超越》,里面有對于自卑心理非常深刻的論述。

這個階段持續(xù)大概有一年半的時間,這個階段持續(xù)的大概有一年半的時間,中間發(fā)生了很多與老板以及其他同事的摩擦。后來我開始自我反思與調(diào)整,思考自己為什么會有這種自傲的心態(tài)。

第三階段:平穩(wěn)心態(tài)——能夠接受不同意見

到了第三個階段,因?yàn)樽霎a(chǎn)品也有近三年時間了,我開始逐漸明白這樣一個道理:成功的產(chǎn)品背后并不是一個牛逼的產(chǎn)品經(jīng)理,而是有一個牛逼的團(tuán)隊(duì)。團(tuán)隊(duì)的綜合能力非常重要,所以產(chǎn)品經(jīng)理的重要職責(zé)之一就是團(tuán)結(jié)團(tuán)隊(duì)里一切可以團(tuán)結(jié)的力量。那么怎么團(tuán)結(jié)呢?

答案是讓團(tuán)隊(duì)里的成員對產(chǎn)品都有參與感,尤其是在一些界面、交互、動效等方面,這些方面都是可A可B的,聽聽每個人的意見也沒撒問題,不用太過于堅(jiān)持自我。但是在一些比較重要的產(chǎn)品戰(zhàn)略和方向上,把握住重心就好了。

認(rèn)識到產(chǎn)品經(jīng)理的局限性后,也就對自我有了更清晰的定位。所以這個階段的我(現(xiàn)在的我),比較能夠接受別人的意見了,有時候也會可以的聽一些不同的意見,來反思自己的思維是否有問題。

另一個原因是——過去三年的產(chǎn)品經(jīng)驗(yàn)我也證明我自己了,并不會因?yàn)閯e人的幾句話就自我否定或自我懷疑了,內(nèi)在的自信相較于以前也提升了很多。

談完了我個人的經(jīng)歷,下面我談一談我對心態(tài)的幾點(diǎn)感悟:

自我感悟

在不斷的反思與磨練中成長

我繼續(xù)說一個故事,之前我見過一個特別厲害的心理咨詢師,要知道厲害的心理咨詢師都有很強(qiáng)的氣場與定力,讓人看到她之后頓時就會獲得一種平和的力量。我就有幸見過這樣的一位咨詢師,而且我仔細(xì)觀察過她,就算別人再怎么用言語刺激和冒犯她,她也是一種極其平和的姿態(tài)。

有次我就很好奇,就私下里問她,是不是天生就是那種胸懷特別寬廣的人,所以別人再怎么樣冒犯她,她也能夠從容不迫、應(yīng)對自如。

結(jié)果她的回復(fù)完全出乎我的意料,這位心理咨詢界大咖說:完全不是,我年輕的時候是無法容忍別人任何意見的,因?yàn)槲覐男【秃軆?yōu)秀,當(dāng)別人給我提意見時,我會想我都這么優(yōu)秀了,你還敢對我提意見!直到后來不斷自我反思與調(diào)整,才在面對別人的批評與指責(zé)能夠比較坦然。

聽完她的講述后,我突然獲得了一種自信心——人的胸懷和心態(tài)是可以不斷提升的,并非一成不變的,那些特別牛逼的人也是這么過來的。所以只要我們不斷反思與自我調(diào)整,我們的心臟是可以不斷強(qiáng)大的。

看見即療愈

人都是有自我防御機(jī)制的,遇到問題時的第一反應(yīng)肯定是覺得別人錯了——這是人的天性,也沒什么問題。如果凡事都覺得自己有問題,那么人會陷入到無盡的自責(zé)與沮喪中,從而導(dǎo)致崩潰。

但是心理學(xué)里有句話叫“看見即療愈”,說得特別好。什么意思呢?

我們知道我們天性是會把錯誤歸咎于他人的,但是我們要“看見”自己的天性,看到自我的防御機(jī)制。所以遇到事情時,我們可以生氣、可以發(fā)飆、可以心態(tài)爆炸,但是事后我們需要“看見自己”,意識到自己心態(tài)存在的問題,反過來問問自己為什么會突然心態(tài)就失衡了。

自我嘲諷精神

前段時間和之前公司的老板聊天,臨走告別的時候,我看到老板一臉樂呵呵的樣子,我說:X總,你心態(tài)真好,每天這么高強(qiáng)度的工作,心情都還一直不錯!老板說道:也不能說是心態(tài)好,但是到了我這個年齡的話,很少有事情能壓倒我了,大多數(shù)的事情我都能放下。

這句話對我的觸動特別大,回想過去幾年的工作,有好幾次都感到非常崩潰,因?yàn)槲矣休p微的抑郁癥,其中一次崩潰的時候只能被迫請假在家里休息,連正常工作都無法進(jìn)行。

所以現(xiàn)在遇到煩心事的時候,我也會反問一下自己:這件事最壞的結(jié)果是什么?——我會被同事不信任嗎?我會被上司批評嗎?我會丟掉工作嗎?——最壞的結(jié)果也不過如此了,但就算我丟掉工作,以我現(xiàn)在的能力也許還能找個更好的。

所以常常自我嘲諷一下:這么大點(diǎn)事就壓倒我了?或許心態(tài)會逐漸強(qiáng)大起來。

以上就是我對產(chǎn)品經(jīng)理心態(tài)的一些思考和總結(jié),希望對小伙伴們有所幫助。

#專欄作家#

旺仔九號,微信號:Jackaniy(添加請說明來意),人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家。心理學(xué)碩士,服務(wù)電商類產(chǎn)品經(jīng)理。

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題圖來自Unsplash,基于CC0協(xié)議

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評論
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  1. 文中提到阿德勒是弗洛伊德大弟子恐有欠妥,阿德勒后期和弗洛伊德已經(jīng)決裂,并且和弗洛伊德完全不是一個學(xué)派

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    1. 我當(dāng)然知道后期他們決裂了,但是前期阿德勒的思想受弗洛伊德的影響還是很大的。勿杠,謝謝!

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  2. 大佬 第一階段您看的哪些書能推薦一下嗎

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  3. 哇,同款心里路程。一開始很咸魚、中間很炸想掌控全場、目前淡定也懂得相互尊重走得長久。

    來自廣東 回復(fù)
    1. 剛炸響全場,產(chǎn)品總監(jiān)發(fā)了很多需求過來的產(chǎn)品新人在此拜師,小迷妹一枚

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    2. 哈哈哈,可以的。

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  4. 剛做產(chǎn)品不久,正處于第一階段

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    1. 如何轉(zhuǎn)行做產(chǎn)品經(jīng)理,請問

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  5. 準(zhǔn)備去買這本書了

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  6. 感覺你的意思就是說強(qiáng)大的心臟是要通過時間歷練出來的咯~ 有沒有捷徑可走呢?

    來自廣東 回復(fù)
    1. 捷徑很多時候更像激素,打完激素的水果,個大色艷,但往往不好吃^-^

      來自北京 回復(fù)