擁有這七字真經,或許你會成為一個厲害的產品經理
我們在書本上看過的那些對于產品經理的描述多數都是理論意義上的產品經理,或理想中的產品經理。實際上呢,現實中的產品經理會因為所在團隊、所在公司、所在項目、所在位置的不同而有很多的不同。
《神一樣的產品經理》一書對產品經理是這樣描述的:產品經理(PM)是驅動和影響設計、技術、測試、運營和市場等人員推進產品生命周期的經理人。其核心特點是:
- 沒有實際領導權;
- 協調和驅動。
根據產品的生命周期,產品經理大致可分為產品研發經理、產品運營經理和產品市場經理。研發型產品經理多數是在產品研發階段,其工作的重心在用戶分析、需求分析、需求評估、需求管理、撰寫需求、制作原型和流程圖等方面;運營型產品經理多數在產品上線之后的運營階段,其工作重心在產品推廣、運營數據分析、吸引用戶、留住用戶和讓用戶買單方面;市場型產品經理是在產品成長、成熟階段,其工作重心在采用各種有效方法讓產品變得好賣盒獲取良好的口碑以及打造產品的品牌。
根據所負責的產品類型,產品經理可以分成社區產品經理、電商產品經理、ERP產品經理、搜索產品經理、輸入法產品經理等。
根據產品的使用終端,產品經理可以分成SP產品經理、WAP產品經理、手機客戶端產品經理(Windows phone、Android和IOS等操作系統)、 App產品經理(基于第三方開放平臺)和Ipad產品經理等。
那么,關于產品經理的職責呢,不外乎就是:
- 明確產品的目標用戶群及其特征
- 獲取、評估和管理用戶需求
- 完成產品需求文檔、產品原型和流程圖
- 精通用戶體驗、交互設計和信息架構技能
- 項目管理、需求變更管理和需求驗收
- 產品運營數據的分析和總結
- 提供運營、市場和銷售等支持
當然,很多公司尤其是初創企業的產品經理是沒有這么牛叉的,或者說一般的產品經理可能只負責其中一小部分或僅能做到其中的一小部分罷了。那么這一般的產品經理都是什么樣子呢或者說一個合格的產品經理要做些什么呢?
產品經理多數是沒有領導權的。
這點上別跟我說張小龍什么的。他是產品經理嗎?當然。但他也是總負責人。真實的情況中,產品經理很可能就是公司唯一一個負責產品工作的,但是沒有任何級別。上面有領導,下面沒有人。也可能屬于產品組或產品部門,但也跟領導沒啥大關系(除了產品總監或產品團隊負責人)。
產品經理很多時候像是個打雜的。
除掉產品本職的產品設計工作,產品經理需要擔起涉及產品的其它方面的工作。沒有文案的時候要成為文案,沒有運營的時候需要琢磨運營,設計不給力的時候要引導設計、資源不夠的時候要琢磨怎么還能完成任務、注冊開發賬號……可以說,產品經理就是一塊磚,哪兒需要哪兒搬。什么?你不懂?學去。這也是為什么產品經理為什么需要不斷學習的能力的重要原因之一。
產品經理需要懂得協調和驅動團隊人員和資源。
成為優秀產品經理的關鍵在于保持團隊成員在同一個節奏上,朝著一個共同的目標而努力。在小微團隊中,要做到這一點最好的方法就是與團隊成員就產品問題進行定期的、開誠布公的交流。比如,可以把午餐時間當做團隊就產品問題進行頭腦風暴的時機,聊一聊什么樣的要素能讓人們愛上自己的產品,或者討論一下如何提高用戶留存,并從最終的結果判斷這些交流是否有成效。
如果你發現討論不能幫你找到問題的答案,可以試試換一種方式提問,或者找找其它公司是如何處理類似問題的。在交流的過程中,你要確保自己對于討論的內容是有興趣的,不要假裝去交流。如果你很真誠,人們也更愿意參與進來。
帶動你的團隊交流起來,人們在完成自己參與決策的任務時才會更有動力。作為 PM,你要成為團隊中對話的驅動力,但不要動輒就讓大家開會。
產品經理得滿足各方面的需求和考慮各方面的限制。
很多出入行的產品經理都聽過“用戶體驗為王”這句話,以為只要滿足了用戶,其它都可以讓步。其實不然。公司戰略呢?老板需求呢?技術限制呢?產品不是生活在理想國里。在用戶體驗和老板需求之間怎么抉擇?一個產品如果不能滿足公司的整體戰略其存在意義何在?做一個功能能夠增加用戶體驗可技術部門實力不行就是做不出來咋辦?
產品經理在沒有數據的時候要多收集意見。
所有的創業公司都希望通過數據支撐做出決策。但實際上,小微團隊可能并沒有太多數據,或者從統計學角度來講數據量不足以說明問題。這時候你所應該盡可能多地收集意見,并制定一個相對客觀的標準來輔助你做出決定。
比如在做產品的過程中常常面臨的一個問題就是:“接下來做什么功能?”
這時你應該先選出對你公司最重要的幾項參數,比如留存率、注冊率、使用率等,接下來列出計劃開發的功能,看看這個功能對于上述重要參數的影響,根據影響力打出 1 到 5 分(這個分數需要得到團隊成員的認可)。把每個功能的分數加起來得到一個總分,然后根據總分對功能開發的優先度進行排序。
產品經理還必須得受得了委屈。
為什么?產品必然是大家做出來的,不是產品一個人的功勞。但是,一旦出了問題,處于自我保護的本能,多數人都會找各種各樣的理由來說這不是我的錯。而在設計、研發、運營、銷售、產品等崗位上,產品的工作是最難評估的。產品的工作成果體現在各部門最終的工作成果上,可以說是一個混合體。所以,產品任何一個地方出問題都可以說是產品的問題。
最后跟大家聊聊關于產品經理的七字真經:增 、刪、改、查、顯、算、 傳。
所有的產品層面,都是對于一些數據、內容、結構層、信息做一些交互,這是產品的本質,所以所有的產品設計,你再想其本質的時候,都是二維的信息:時間信息,人名信息、郵箱信息。所有的操作都是查詢、更改信息。你把做產品所有用到的信息列出來以后,每個頁面上面要想好人名、郵箱名,哪些增加,哪些刪除,哪些修改。這只是解決了你早期的數據需求側漏,每個頁面上呈現還有三個東西。第一個就是如何顯示,所有的用戶的行為是為了最終達到一定目的,最重要的就是做交互,達到目的。在這個頁面上面什么用得比較多,就把什么放在最重要的位置。另外是 “算”,算是規則。后臺有很多表格,比如團購,大家看起來比較簡單,其實每家公司團購的后臺都是自己開發的。最難的就是后臺,非常龐大和復雜。你的訂單列表,如果不定義按照某種算法來顯示,工程師就會按自己的意識去排列。最后 “傳” 就是交互,細節就決定了產品的體驗。
一個產品經理如何從低段位走向高段位呢?也就是說如何成為一個偉大的產品經理呢?筆者的建議:不要總想著走捷徑,最好的方法就是多做、多挑戰。多做是要多做事兒,實踐出真知這句話是不錯的。多挑戰是多做高段位的事兒??傋鲂」δ苁请y以成長為高段位的產品經理。所以要抓住機會做一些高段位的事兒,也就是說如果能夠找到自己獨立負責一整個產品的機會,就不要去做一個產品的模塊或功能。這樣長此以往,一個牛逼的產品經理慢慢地就誕生了。
本文來源于人人都是產品經理合作媒體@創業邦,作者@時勝利
有時候單看文章,真看不出什么,最好是能和資深的產品經理聊聊,讓他幫忙梳理下比較有效果。大家可以在經驗分享平臺”有?!吧霞s蘇杰聊一聊。
附上鏈接:https://wap.koudaitong.com/v2/showcase/goods?alias=2fstjpb4gdmni
所以說產品狗還是很精準的定位 ??
看完一篇文章卻沒有理解一點概念是一種怎樣的體驗?