避坑指南:產品評審會時,新人容易踩的5個大坑
從這次線上評審會,我們能很明顯的看到,產品新人評審時容易踩很多坑,作為多年的產品經理的我們,似乎也看到了第一次被評審時的自己。那么,如何讓新人更好的知坑避坑呢?
今年,起點學院聯合出版過業內第一套后臺產品書籍的劉志遠老師一起,做了一次大膽的嘗試,將產品經理工作中的產品評審會首次從線下搬到了線上并且全網直播,這不僅給新人一次真正的在實戰中思考和落地的機會,也給在線的眾多新人產品經理更加深入的了解產品經理的實際工作流程。
這是一次頗有意義和頗為大膽的嘗試,面對數量如此之多的拼審團,面對數量如此之多的產品經理在線挑刺,相信這樣的鍛煉機會肯定能讓被評的產品經理更快速的成長。這是首次全網直播的線上評審會,相信這次被評的產品經理難免會由于緊張等各種原因導致無法發揮出正常的水平,面對這么大的參評壓力,能夠順利的按照計劃把原有內容講解完畢就已經很值得鼓勵了。
但從這次線上評審會,我們也能很明顯的看到,產品新人評審時容易踩很多坑,作為多年的產品經理的我們,似乎也看到了第一次被評審時的自己。那么,如何讓新人更好的知坑避坑呢?下面我簡單總結了幾個新人評審會時易踩的幾個坑,讓新人能夠更少踩坑,更快成長。
01 面向不同用戶,不知道隨機應變
1. 踩坑盤點
本次評審距離上次項目啟動會隔了1個禮拜的時間,間隔時間比較長,容易讓聽眾遺忘。除此之外,我們不能保證本次參會人員與上次項目啟動會的參會人員群體完全相同(即存在有人這次聽了但上次沒聽的情況),因此導致出現了一種情況就是:“我認為你應該知道,實際上可能我根本就不可能知道或者已經遺忘了”。比如:參會人員不知道只做自營,參會人員不知道只做APP。
本次評審會參會者可能來自于各行各業,有的參會人員可能都從來沒有接觸或者沒有深思過電商的產品實現邏輯,如果考慮到這種聽眾,有些有助于理解的知識點就應該略帶一下,否則就容易導致出現聽眾懵逼的情況。
這是典型的新人容易踩的坑,即:不考慮用戶理解情況,自顧自說。
2. 避坑指南
產品評審會針對產品講解的主要內容綱要可以歸納為:
背景簡述(項目背景、商業目標、面向用戶群體)+產品規劃思路+功能總覽+功能細節+就參評團關注點進行詳解并討論。
這5個講解綱要不一定是順序講解的。
產品評審會面對的用戶不同,參評團關注點就會不同。因此評審時我們講解的內容偏重就會不同。通常工作中的評審遇到的參評對象可能有老板、領導、市場、運營、架構師、UI、開發、測試等。
我們可以知道,這些參評用戶的關注點可能都是完全不一樣的:
- 其中老板、領導、市場、運營可能更關注于產品的商業價值、營銷賣點等。當評審團中有這些用戶在場時,我們一定要在講解產品設計邏輯的過程中,對整體的價值和各個功能模塊的價值等方面多多講解,并需要積極引導這類參評人員在這方面參與討論并爭取獲得更多意見,從而更好的讓老板、領導、市場、運營等同事更好的支持產品并提出多方優化意見。這樣集大家的智慧和大家對這個產品共同的目標志向,不僅有利于讓產品從多維度考慮做得更好,而且還能有利于讓老板、領導、市場、運營在未來對這個產品在各個層面有更多的資源傾向(推廣資源、運營資源、維護資源甚至開發資源)。
- 面向架構師、UI、開發、測試等參評人員時,這些參評用戶可能更關注于產品的架構設計、產品的風格導向、產品的開發實現邏輯、產品的正、異常流程的交互處理邏輯等方面。當參評團中有這些用戶在場時,我們不僅要簡要的將整體價值和功能價值闡述給大家,還需要著重講解每個功能設計的初衷、設計實現的功能要求并積極引導這類參評人員從架構設計、開發實現等各個角度提出對應的問題,讓大家徹底理解我們要做什么、我們為什么要這么做、我們怎么做、這么做有沒有問題,從而讓產品更快更好的落地實施。
- 本期面向的用戶雖然是廣大參課網友,但本次評審會模擬的是真實評審,與真實場景還略有不同。故除了上述兩類模擬用戶都需要照顧得到之外,還得考慮一下上次項目啟動會沒聽的網友是否能夠聽懂。因此,如果能夠簡單回顧一下項目的背景并且闡述一下整體的設計目標,就會避免出現類似于“某個功能怎么都沒有”這樣的疑問。
02 不考慮評審會上的體驗
1. 踩坑盤點
本次評審可能準備比較匆忙,被評小伙伴還沒來得及調整自己的吐字清晰情況,也沒適應投屏屏幕模糊時看不清楚的情況。這種坑,就沒有考慮到現場受眾的體驗,其實完全可以提前避免的。
2. 避坑指南
(1)線下評審:
通常組織評審會時,我們會提前去會議室連接好投屏設備、對到場人員參會情況做好預估。評審時,我們需要將投屏的頁面內容放到合適大小,好讓參會人員看得清楚,或者寫板書時需要注意是否要移動板書的位置,寫字大小需要控制到多大等。
(2)線上評審:
2020年是不太尋常的一年,今年2月和3月我們很多人都是在家辦公,可能大家都組織過內部線上評審會。線上評審除屏幕演示效果需要考慮之外,還得保障:有良好的網絡、保證有相對安靜的環境、提前調節好電腦音量、提前測試一下發音最優分貝、提前測試一下發音者與麥克風的最優距離、可以練習一下自己的發音問題和吐字問題(線上評審沒有手勢交流時,對發音的要求起碼得是讓其他人聽得清楚你說的是什么)。
03 講解過程容易講解不到位
1. 踩坑盤點
(1)思維導圖和原型圖照著念
有些被評小伙伴可能是第一次參加評審會,并且第一次參加這么大的線上評審會,因此講解時無法將自己的真正思路講解出來,只能照著屏幕一個點一個點的念,這種也是典型的產品新人在評審會中容易踩的坑。
(2)不知道該細講什么粗講什么
原型圖該講的細節不講,不必細講的地方花費很多時間去講,這種不知道該細講什么和改粗講什么也是產品新人評審時比較常見的坑。
(3)只講是什么,不講為什么?
新人產品經理在評審會中還會容易出現一種典型的情況就是:“不講背景和邏輯,上來就講功能的增刪改查”,其實單純講功能而不講解為什么,你的整體設計思路可能就不會被得到理解和認可,得不到理解和認可就達不到評審會的目的。這是一個很嚴重的坑,新人產品都得注意。
(4)講解思路毫無邏輯,不利于聽眾理解
我們在召開評審會,就是為了讓別人理解并支持我們的產品規劃設計。新人產品經理在評審會上容易出現講解過程沒有規劃好、講解思路不清晰的情況,這很不利于受眾理解。受眾不理解的評審會就會出現兩種結果:
- 要么就會導致評審時間過長;
- 要么就會導致最終產品實現時出現各種其他的坑。
(5)講解容易漏項,不知道自查
評審會上盡量要講解全面,新人產品經理進行產品評審時,容易漏掉講解內容,甚至在講解原型時還存在漏頁的情況。產品評審漏說的項,產品開發時就極有可能漏做,一旦不做就會導致產品開發后期甚至是測試時才會發現這些問題,從而導致各種返工浪費研發資源。這也是新人產品容易踩到的坑。
2. 避坑指南
產品評審時沒有人能夠絕對講解的完美,但是我們應該嚴格要求自己,讓自己盡可能的趨向于完美一些。
思維導圖是一個很好的思路規劃工具,但是思維導圖不是拿來照著念的。我們在思維導圖上可以整理一下自己講解的思路和邏輯并提煉一下我們要講解的點,整理完導圖后,我們應該提前預演一下講解過程,查漏補缺。這張導圖一般都給自己看的,有了這張導圖,我們在產品評審時,就能讓自己的講解的要點更加完整,讓自己講解的邏輯更加嚴謹。
另外產品評審會中,我們最好先講解我為什么這么做,然后再講怎么做。背景你是知道的,這么做的原因你是知道的,這么做要實現的目的你是知道的,那么你在給聽眾講解的時候也得給他們按需講解一下,只有這樣,才能讓聽眾更加理解你這么做的目的,從而更容易和你的思想達成共識。
04 不會從開發角度去考慮功能實現
1. 踩坑盤點
產品新人評審會中很容易被各方開懟,比如架構師會從產品架構設計思路上開懟,開發人員會從開發實現上提出各式各樣的問題并向你開懟等等。
2. 避坑指南
評審會被懟是常態,首先心態必須保證良好。另外產品新人都會經歷這么一個過程,因此我們應該擺正好姿態,盡量讓被懟來得不是那么猛烈就行。
首先,我們自己在產品規劃設計階段就得盡量思慮周全:不僅需要從商業實現和產品功能上,還得依據現有開發能力去衡量一下設計是否真正合理。
其次,產品評審會中,我們要盡可能的將我們的業務實現講解清楚了,盡可能多的從開發角度讓他們徹底理解業務實現邏輯,必要時需要配上流程圖或者其他有助于理解的可視化圖表。
最后,盡可能多的引導開發同學發現問題并積極探討問題。
05 不善于與參會人員實時互動
1. 踩坑盤點
評審會的受眾是會議的參會人員,新人產品在評審時容易出現自顧自說或者應接不暇的情況,參會人員的疑問無法及時回答,甚至無法給出一個互動反饋。
2. 避坑指南
無論是線上評審還是線下評審,只要有聽眾,都可能會有聽眾提問題。一般情況下,講解到合適地方就應該主動詢問并獲取互動反饋,如果聽眾有問題就需要盡可能的給出一些互動反饋,這樣有利于聽眾的理解甚至是全體受眾的理解。只有理解了你說的什么,才能更好的支持、理解并配合該產品的規劃設計及落地。
總結
以上是我大致盤點的新人產品經理在產品評審會中容易踩的坑,希望對新人產品經理有一點點幫助,讓新人產品經理們知坑避坑,在評審中少踩一點坑,順利通過評審。
說在最后的話:只要你有足夠的心理承受能力和足夠強大的信念,按照目標前行,你一定可以變成理想中的自己,新人產品經理們,加油!
本文由@九久玖 原創發布于人人都是產品經理,未經允許,禁止轉載。
題圖來自Unsplash, 基于CC0協議。
學到了, ??
不錯,學到了
寫得不錯,產品新人在每次評審會都應該總結復盤一次
分享給我帶的孩子了,也對我自己是個系統的總結
寫的有內涵,對于我們這種初入行業的小白來說幫助很大。
寫的很好
寫的不錯