從什么都沒(méi)有開(kāi)始,產(chǎn)品定位遵循的基本路徑

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為什么不叫“從零開(kāi)始”,就因?yàn)殚_(kāi)始的狀態(tài)并非為“零”,而是什么都沒(méi)有。這里的“沒(méi)有”是指“沒(méi)有資源”的意思,作為產(chǎn)品經(jīng)理,在光有想法是最初的階段,雖不為0,但又不到1,僅僅存有的想法,所有后續(xù)的配套資源都需要自己靠闡述想法來(lái)爭(zhēng)取。

怎么能讓想法變成具有說(shuō)服力的產(chǎn)品方案?第一步就是從市場(chǎng)調(diào)研推演出的產(chǎn)品定位文檔,在沒(méi)有專業(yè)團(tuán)隊(duì)配合、沒(méi)有可參考范本的情況下,一個(gè)孤零零的產(chǎn)品經(jīng)理如何寫(xiě)出讓人信服的產(chǎn)品定位呢?

  • 基本路徑:從具象到抽象,再?gòu)某橄蟮叫碌木呦螅?/li>
  • 基本原則:尋找多種同類并且有圖有數(shù)據(jù);
  • 基本方法:1、2、3……加列表,有邏輯講故事。

如何從具象到抽象?

具象本身是充滿細(xì)節(jié)的展現(xiàn),那就先刪除細(xì)節(jié)。比如,想做一個(gè)新聞產(chǎn)品,從頭腦中先刪除新聞?wù)宫F(xiàn)的細(xì)節(jié),里面什么樣的字體,怎樣的用色,如何交互,全都刪掉,留下一個(gè)大的框架,這個(gè)框架內(nèi)所必要的基礎(chǔ)元素就是抽象出來(lái)的產(chǎn)品,這個(gè)抽象的形態(tài)可以在新聞的范圍內(nèi)包羅萬(wàn)象,千變?nèi)f化。

這是一個(gè)為產(chǎn)品下定義的階段,必須要有明確定義,才能利于闡述。定義的準(zhǔn)確性確保了產(chǎn)品在后續(xù)的發(fā)展中不至于離題太遠(yuǎn),被抽象出來(lái)的概念產(chǎn)品要具有明確的剪影特征,像什么樣子需要一下子能看出來(lái)。這階段常用表述方式是:一個(gè)具有XXX特征的XXX類產(chǎn)品,加強(qiáng)了XXX,提升了XXX,增進(jìn)了XXX,為XXX而服務(wù)的,開(kāi)創(chuàng)了XXX,延伸了XXX,達(dá)成XXX,構(gòu)筑了XXX。

怎么從抽象生成新的具象?

光下定義不足以做出產(chǎn)品,大家的想法都是美好的,但美好的理想不落實(shí)到細(xì)節(jié)就無(wú)法執(zhí)行,定義了抽象化的框架,細(xì)節(jié)的補(bǔ)充就變得尤為重要,這里的具象化細(xì)節(jié)要滿足三個(gè)條件:

  1. 優(yōu)先定位目標(biāo)用戶:必須明確誰(shuí)是目標(biāo)用戶,目標(biāo)用戶的年齡層、收入、職業(yè)、生活習(xí)慣等標(biāo)準(zhǔn)要素,這是目標(biāo)用戶為什么用這個(gè)產(chǎn)品的原因。
  2. 不能脫離原始形態(tài):做什么的產(chǎn)品就要有什么產(chǎn)品的樣子,說(shuō)起來(lái)或許太過(guò)死板,其實(shí)并非說(shuō)一定要照著某種樣子做。而是讓用戶一下子就能抓到產(chǎn)品的精髓,如果用的人都不知道這產(chǎn)品是干什么的,無(wú)法進(jìn)行默認(rèn)歸類,那產(chǎn)品生命要延續(xù)就難了。
  3. 不能追求大而全或小而偏:產(chǎn)品剛定義的時(shí)候決不能追求大而全,大而全的產(chǎn)品不僅會(huì)給開(kāi)發(fā)造成強(qiáng)大的壓力,還容易在最初的設(shè)定階段引發(fā)功能邏輯混亂;相對(duì)若小而偏就又會(huì)造成無(wú)法快速培養(yǎng)第一批用戶。一般情況下采取小而美,易用好用能玩起來(lái)的角度作為切入點(diǎn)。

簡(jiǎn)易的填寫(xiě)方法論

按照下面的方法填滿,最初規(guī)劃的就開(kāi)啟了第一步!

目標(biāo)用戶:

  • 年齡層分布:xx歲~xx歲xx%;xx歲~xx歲xx%;xx歲~xx歲xx%
  • 性別分布:男xx%;女xx%
  • 職業(yè)分布:公務(wù)員、事業(yè)單位、國(guó)企、私企等;官員、老板、白領(lǐng)、家庭主婦、打工仔、學(xué)生、退休老人等
  • 教育水平:小學(xué)、中學(xué)、本科、碩士、博士等
  • 消費(fèi)水平:每月XXX上消費(fèi)xxx~xxxx元
  • 生活愛(ài)好:KTV、美食、動(dòng)漫、攝影、交友、旅游等
  • 上網(wǎng)時(shí)間分布:早、中、晚,x~xx小時(shí),零散上網(wǎng)時(shí)間分布在xx點(diǎn)、xx點(diǎn)、xx點(diǎn),集中上網(wǎng)時(shí)間分布xx-xx點(diǎn)

產(chǎn)品定義:

  • 介紹說(shuō)明:一句話(長(zhǎng)句子)說(shuō)明介紹產(chǎn)品。
  • 產(chǎn)品標(biāo)語(yǔ):品牌口號(hào)、廣告語(yǔ)(slogan)
  • 所屬分類:電商、家政、攝影、影視等擇一
  • 臨界分類:可跨分類例舉
  • 主體功能:1-3個(gè)最重要的基礎(chǔ)功能,如拍照、即時(shí)通訊、購(gòu)物等
  • 亮點(diǎn)說(shuō)明:主體功能上的亮點(diǎn)(此項(xiàng)注意不能空泛不能在主體功能之外),需說(shuō)明與同類產(chǎn)品差異化,指產(chǎn)品定位上的差異化,而非功能上的差異化。

使用場(chǎng)景概述:

講述什么樣的用戶在什么情況下使用這個(gè)產(chǎn)品,提供什么服務(wù),解決什么問(wèn)題,起到什么作用。此項(xiàng)可以多樣化舉例,可進(jìn)行適當(dāng)想象延伸,以講小故事為主。

需注意的幾個(gè)問(wèn)題

(1)不能前后邏輯矛盾:針對(duì)年輕人的產(chǎn)品不能因循守舊,服務(wù)于大眾產(chǎn)品不能太過(guò)小資,給老年人的產(chǎn)品不能功能羅列太多等等。

(2)介紹忌漫無(wú)目標(biāo):盡可能不要出現(xiàn)“史上最強(qiáng)”、“現(xiàn)階段最好”、“最符合用戶習(xí)慣”、“全球最佳”、“世上獨(dú)一無(wú)二”等大而虛的詞語(yǔ)。

(3)定位目標(biāo)不能過(guò)窄:不要架設(shè)“只服務(wù)于XXX”,“只提供XXX”,“僅限XXX使用”等圍墻。

(4)什么都要就什么都沒(méi)有:主體功能的定義一定圍繞最基礎(chǔ)的功能,如照片發(fā)布、海淘購(gòu)物、新聞閱讀、陌生交友、視頻錄制等,并不是各個(gè)功能的累加,更不能過(guò)度渲染細(xì)節(jié)功能。

(5)適當(dāng)幻想杜絕天馬行空:闡述用戶使用場(chǎng)景應(yīng)當(dāng)是真實(shí)存在的常規(guī)場(chǎng)景,而不是幻想出來(lái)的用戶行為或用戶心血來(lái)潮的偶發(fā)行為。如:等待期間做某些事情,聚會(huì)時(shí)做某些事情,無(wú)聊的時(shí)候?qū)ふ沂裁词虑樽觥?/p>

 

本文由 @開(kāi)言扯空-為產(chǎn)品經(jīng)理(公眾號(hào):kaiyanchekong-PM) 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理?,未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載。

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  1. 這句話有用:一個(gè)具有XXX特征的XXX類產(chǎn)品,加強(qiáng)了XXX,提升了XXX,增進(jìn)了XXX,為XXX而服務(wù)的,開(kāi)創(chuàng)了XXX,延伸了XXX,達(dá)成XXX,構(gòu)筑了XXX。

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  2. 很感謝作者分享,但我不太認(rèn)同作者觀點(diǎn),個(gè)人認(rèn)為合理應(yīng)該先有目標(biāo)用戶、及目標(biāo)用戶群體痛點(diǎn)。文中先是抽象一個(gè)產(chǎn)品,而且還有產(chǎn)品特征,然后再是把抽象的產(chǎn)品變具象:目標(biāo)用戶、產(chǎn)品定義、使用場(chǎng)景。請(qǐng)問(wèn)作者,怎么保證最先抽象的產(chǎn)品方向是對(duì)的?我認(rèn)為結(jié)果有問(wèn)題,在結(jié)果之前必須有推理論證過(guò)程。

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    1. 贊成!

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  3. 留著有用

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