產品經理必備技能:金字塔思維

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我前段時間抽空看完了「金字塔原理」這本書,最近又在公司內參加了「金字塔思維」的培訓,對「金字塔原理」進行了系統梳理的同時又有了比較深刻的掌握和理解。這讓我發現了自己之前輸出的文檔中的很多詬病,在不斷尋找解決方法的過程中,似乎離著正確答案更近了一步。

今天我們就來聊聊這個「產品經理必備技能:金字塔思維」。

思維模式的三駕馬車:發散思維(思維導圖)、平行思維(六頂思考帽)、金字塔思維。第一種發散思維相信大家用的比較多,平時產品功能架構的梳理都是用思維導圖畫出來的;第二種平行思維用在需求評審的時候非常有效,讓不同崗位的同學站在不同的角度思考問題;第三種金字塔思維用在產品規劃、項目匯報、階段總結等場景,具備非常強的普適性,尤其適合產品經理。

不知道你是否有這樣的癥狀?

  • 產品規劃的或者項目匯報的PPT結構不知道怎么梳理,每一頁的PPT的內容不知道如何展現。
  • 在寫總結郵件的時候,思維混亂,經常避重就輕,抓不到重點。
  • 在跟老大匯報的時候,自己一股腦的說完觀點之后,老大瞪著迷茫的大眼睛看著你,無奈的道出一句:「你想表達什么?」
  • 在QQ、RTX上打了一大段話,腦子非?;靵y,不知道應該先說什么,再說什么。

… …

如果你有這些癥狀,我想「金字塔原理」都可以幫到你。強大的思維邏輯不是天生的,而是后天不斷鍛煉出來的。

我們先了解一下「金字塔原理」的作者

芭芭拉·明托(Barbara Minto),1961年進入哈佛商學院,為第一批女學員之一;1963年被麥肯錫顧問公司(McKinsey & Company)聘為該公司有史以來第一位女性顧問。她在寫作方面的長才很快得到賞識,并于1966年被派往倫敦,負責提高麥肯錫公司日益增多的歐洲員工的寫作能力。1973年她成立自己的公司Minto International, Inc.,推廣明托金字塔原理(MintoPyramid Principle),針對商業或專業人士,以及在工作中需要撰寫復雜的報告、研究論文、備忘錄或簡報文件的蕓蕓大眾。

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金字塔原理

簡單來講,就是任何事都可以總結出一個結論(結論先行),然后這個結論由三至七個分論據支撐,而這些分論據又本身也可作為分論點,如此延伸下去,猶如一個金字塔。

金字塔思維模式

背景-沖突-問題-解決方案。

從這個核心的思維模式下我們可以延伸出很多種內容結構,例如:

  • 標準式:背景→沖突→問題→解決方案
  • 開門見山式:解決方案→背景→沖突
  • 突出顧慮式:沖突→背景→解決方案
  • 突出信心式:問題→背景→沖突

這幾種同的內容結構也就造就了不同風格的內容,一般來說標準式是我們用的最多的。

金字塔思維的四個最基本的特征

  1. 一篇文章只有一個結論-結論先行
  2. 任何一個層次的分論點都是其下一個層次的概括,這里要提到一個極高的要求MECE,即彼此相互獨立且不重疊,但是合在一起完全窮盡不遺漏。沒有遺漏才能保證萬無一失,沒有重疊才能保證效率最大化。-上下對應
  3. 每組的論點必須屬于同一個范圍-分類清楚
  4. 每組中的論點必須按照邏輯順序組織-排序清楚

好了,說了這么多「金字塔原理」的理論知識,我們來看看這個原理能用來做什么,解決什么問題。

概括來說,「金字塔原理」可以幫助我們想清楚,說明白。

用途一,寫作

依據「金字塔原理」的思維模式,將整件事的背景交代明白后,開始闡述你發現的矛盾沖突,然后開始羅列出各種各樣的問題,最后一個華麗的轉身給出解決方案,一個偉大的文檔就這么誕生了,真是妙哉。

用途二,思考

思考的嚴謹其實是為了表達的出色做了一個很好的鋪墊,依據從上至下、理論分散且各自支撐觀點的原則,將金字塔在自己的心里搭建起來,剛開始我們可能造不出埃及金字塔那樣的杰作,但是造一個小土包肯定是可以的,思維邏輯的鍛煉是一個日積月累的過程,你懂的。

用途三,解決問題

產品經理天天都在解決問題,為產品解決問題,通過產品為用戶解決問題。你依靠從下到上的順序,然后收集出你的觀點的論據,總結出你的觀點結論。搭建一個穩固結實的金字塔。注意,「金字塔原理」也可以反著用,不僅僅是從上到下。

用途四,表達

你已經搭建好了自己的金字塔,這時候要做的是將自己金字塔變成BOSS的金字塔。依然從金字塔頂端從上到下逐一開始給BOSS匯報,就在你準備的非常充分馬上開始的時候,你臨時接到通知,一個三十分鐘的匯報時間被壓縮到只有十分鐘,這時候你依然不慌不忙從容自信的走向了會議室,因為你知道,時間不同,需要做的只是匯報金字塔結構的前三層而不是原計劃的前十層。又是一個漂亮的轉身,輕巧的身姿,巧妙的躲過了前面的大坑。

噢,對了,大家有空可以去看下喬幫主,雷布斯,老羅乃至三表龍門陣的演講或者脫口秀,是不是感覺這些結構都很熟悉?沒錯,都是依據「金字塔原理」來準備的。

那么,你發現我這篇文章中用了「金字塔原理」中什么樣的結構嗎?

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本文由人人都是產品經理專欄作家 @LiSten(微信公眾號:PMColour) 原創發布于人人都是產品經理?。未經許可,禁止轉載。

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評論
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  1. 金字塔原理,總分模式

    來自廣東 回復
  2. 仿佛看到了我自己……產品規劃或者項目匯報的PPT結構不知道怎么梳理,每一頁的PPT的內容不知道如何展現。

    來自廣東 回復
  3. 金字塔原理思維模式:
    標準式:背景→沖突→問題→解決方案
    開門見山式:解決方案→背景→沖突
    突出顧慮式:沖突→背景→解決方案
    突出信心式:問題→背景→沖突

    來自廣東 回復
  4. 一個非常正常的思維方式被說的很高大上

    來自浙江 回復
  5. 文章是簡要概述了金字塔思維,對于我沒看過的新人來說,粗劣的理解了什么是金字塔思維及其結構與使用途徑,如果能在收尾處闡述如何在產品匯報中具體的使用細節會更好,目前文章還停留在很理論階段。

    來自廣東 回復
  6. 我覺得你確定是看了金字塔原理這本書么 ? 里面很多寫的要么是不全面的 要么就是比重就輕的。
    分論點3-7個是幾個意思?這么多分論點就應該考慮將7個分論點重新總結提煉;另外你整篇文章講的是金字塔原理,但是你文章的結構并不清晰,容易對閱讀者產生誤導; 再著,你這篇文章論述的是一個什么樣的觀點你自己知道嗎 ?“聊一聊金字塔原理、思維”還是“金字塔思維很適合產品經理”? 對于你這篇文章寫的,應該是介紹金字塔原理和思維了吧,也就是說并沒有一個中心的論點,那更不用談分論點是什么了,那么對于自己說的金字塔原理的特點又是矛盾的;寫出這么一篇文章出來是很不負責的,差評。說實在沒看過金字塔原理的 被你忽悠一下就算了 看過的真忍不了。

    來自廣東 回復
  7. 又造了個詞出來,不就是系統性思維么?

    來自浙江 回復
    1. 并不是造出來的,金字塔原理在咨詢、大客戶銷售領域很常見,難道不是常識性的內容?

      來自廣東 回復
  8. 背景-沖突-問題-解決方案,get新技能 ?

    來自廣東 回復
  9. 標準方式

    來自北京 回復