記分卡的框架:一個方法讓評審功能優先級變得更簡單
評審功能優先級是PM工作的核心。但仍然有許多PM處理優先級是基于直覺的,或基于對產品擁有話語權的人。下面將解釋如何通過使用記分卡來確定下一個版本的功能優先級。
在版本的迭代更新中,你會收集很多的用戶反饋,也會通過數據或市場發現一些新的可做需求,當你有一個待做需求表單的時候,你要評審下個版本的功能優先級,你的標準是什么?
很多人常犯的錯誤是跟著自己的直覺“take a stab”,定義完優先級然后把它們發布到團隊當中。畢竟,大多數人都認為了解自己的用戶,知道他們想要什么。但是你仍然需要從你的團隊中獲得些建議。
這的確是一個事實,不管是誰提出的點子,我們仍需要得到別人的建議。你可能會擔心,一旦聽取了別人的建議,你理想的優先級將被out,因為每個人都對下一個版本有不同的看法,他們都有理由支持他們的idea。
為了有一個強有力的理由,并得到共識,可以試試記分卡的框架。它易于使用,理解和實施。用excal就能實現。
如何使用記分卡
1. 確保你有一個可靠的理論依據和下一個版本的計劃
2. 優先級評定前,該版本需要考慮的因素都要列在記分卡中
記分卡的建立需要參數和權重,如果評審需求時只是拿一張白紙,結果估計不會好到哪去。
舉個栗子:
上面的例子中,特點是影響運營效率都被賦予權重最高,因為下個版本的目的是提高該部分。
3. 確定與該版本最相關的功能
如果使用記分卡,遺漏每一個功能都可能使結果偏離正常軌道。記分卡適用于已經初步討論過的待做功能列表。
4. 把記分卡上的100分分到每一個功能當中
這100分意味著這些功能具有極大的影響
舉個栗子:
在圖文資訊中,用戶交互一項的分數打到了90,代表它的發布將會用戶參與產生了極大的影響。然后計算出圖文咨詢的優先級:90*20%+90*10%+50*30%+20*40%=50
完成所有計算后,得出優先列表。
小提示:
如果你想要降低一個特定的類別,你可以增加一個“負權重”。例如,“風險實行”一個類別具有負權(-20%)。因此,當計算分數時,減去這一項;“風險實行”的特點是降低優先級。
記分卡可以在每個版本中變化。它的類別和權重應當適應你所在的環境,以確保你專注該版本的主旨。
在創建記分卡的同時,記得考慮其他部門的需求。
我們的責任是照顧用戶的需求,但往往用戶不僅需要的是新的功能或更多的“創新”。有時候是產品缺乏可用性,穩定性和良好的性能,所以優化現有的功能也是非常重要的。
這是一個工具,用來評定優先級。
例如:如果運營效率是下一個版本的主題,你的記分卡應該支持這個方向發展。在上表中,“健康監測”功能,除了“運營效率”分數高,其他分數很低,但這是新版本的方向,那么這個功能立刻獲得最高優先權。另一方面,有時你也需要把其他部門同事的需求列在記分卡中,雖然不符合下個版本的主題,但記分卡的方式會告訴他們你是真正考慮他們的需求,也有利于團隊建設,達到高效工作的目的。
以上是我在學習過程中把一些零散的東西加上自己的理解總結出來的,不妥之處請各位前輩在評論區指點,不勝感謝!
本文由 @方一?原創首發于人人都是產品經理?,未經許可,禁止轉載。
- 目前還沒評論,等你發揮!