論 Google 和 Facebook 資深產(chǎn)品經(jīng)理的自我修養(yǎng)
Todd Jackson 在小辦公室里與馬克·扎克伯格、設(shè)計師、工程師坐在辦公司開會。他要講的話題是對 Facebook 的 News Feed 進(jìn)行重新設(shè)計,優(yōu)化 Facebook 的用戶體驗(yàn),提高參與度。他們要討論最新的模型,包括圖片大小、文字密度以及網(wǎng)站導(dǎo)航。然后,他們就某一個細(xì)節(jié)展開討論,如將用戶的名字顏色由藍(lán)色改為黑色。在這個會議室里,Jackson 的角色是產(chǎn)品經(jīng)理,他知道這個項(xiàng)目比想象中要復(fù)雜一些。事實(shí)上,扎克伯格在這件事上有一個簡單的哲學(xué)立場——人們的名字應(yīng)該是藍(lán)色的粗體字,因?yàn)槿藗兊卿浀氖?Facebook,用戶是內(nèi)容的核心,他們應(yīng)該是凸顯的。但是 Jackson 的團(tuán)隊(duì)對此有不同的看法:為了更加深入地了解受眾,F(xiàn)acebook 需要將重點(diǎn)放在展示的內(nèi)容上。
在這次交流中,Jackson 不得不考慮很多人的感受,他需要消化扎克伯格的觀點(diǎn),他需要支持他的設(shè)計師和工程師,他還需要思考其他的人:內(nèi)部操作用戶、外部新聞發(fā)布者、網(wǎng)站用戶。一般遇到這種情況時會分成兩個派別:催促改變產(chǎn)品的創(chuàng)始人和領(lǐng)導(dǎo);創(chuàng)建產(chǎn)品的工程師和設(shè)計師。
這就是產(chǎn)品經(jīng)理會常常遇到的困境。Jackson 比其他人的體會更深刻。他曾任 Goolge Gmail 的產(chǎn)品經(jīng)理、Facebook News Feed 的產(chǎn)品經(jīng)理,現(xiàn)在他創(chuàng)辦了自己的公司 Cover,與科技界的很多名人一起解決難題。如果你想知道誰能在多種興趣中做到很好的平衡,這個人非 Jackson 莫屬。
有過這些經(jīng)歷之后,Jackson 想出了非常具體的技巧,產(chǎn)品經(jīng)理可以有效管理團(tuán)隊(duì)。他從新產(chǎn)品的屬性開始介紹,強(qiáng)調(diào)與創(chuàng)始人和跨職能利益相關(guān)者開會是工作的重中之重。
產(chǎn)品管理創(chuàng)始人會議
產(chǎn)品經(jīng)理準(zhǔn)備這樣的會議是有原因的,同時你經(jīng)常在新產(chǎn)品發(fā)布會上看到他們的名字也是有原因的。他們是這個項(xiàng)目的核心,所有的人都會按照他們的想法做事情。
Jackson 說:“準(zhǔn)備會議是 PM 的職責(zé)。你想讓工程師抓緊時間寫代碼,同時,你需要 100%代表你的團(tuán)隊(duì)。這意味要在開會之前分享你的 PPT,分享概要,這樣他們會了解一定的信息,并且對事情有詳細(xì)的了解?!?/p>
規(guī)則一:你的團(tuán)隊(duì)是否信任你,讓你代表他們發(fā)言。
在這種情況下,Jackson 有很多其他的規(guī)則——對跨行業(yè)的 PM 來說,尤為有用。
- 熟悉目前的狀況:知道哪些是關(guān)鍵性的人物,他們都在做哪些關(guān)鍵的事情,為什么這樣安排。你也應(yīng)該知道與哪些人在競爭。
- 從細(xì)節(jié)到整體:“你應(yīng)該明確知道一個產(chǎn)品的最高層的策略,同時也能解釋為什么某個特定的 UI 元素這樣設(shè)置?!?/li>
- ?有勇氣但不自我推銷:要對團(tuán)隊(duì)稱贊。要將榮譽(yù)慷慨地賦予他人。將成功歸功于你的團(tuán)隊(duì),將失敗歸結(jié)于自己。
- 要成為影響者,而不是權(quán)威:很顯然,你不如創(chuàng)始人有權(quán)威,你可能也不如和你一起工作的工程師有權(quán)威。你的職務(wù)是成為一個好的溝通者,讓人們處理事情更加輕松。Jackson 說: “測試一個新功能,寫下第一個博客,制作一個模型(你的設(shè)計師可能認(rèn)為你特別業(yè)余,但是這個模型能給他們帶來靈感。),做一些看似無聊但有用的事情,不斷推動事情發(fā)展前進(jìn)?!?/li>
- 做決定:你可能不是最終拍板決定的人,但是確保能夠做出決定是你的職責(zé)。你的職責(zé)是將正確的信息提供給正確的人。
更詳細(xì)來說,Jackson 建議將 PPT 展示縮減為 10-15 張。大部分情況下,他們都是通過郵件發(fā)送給團(tuán)隊(duì),除非事情非常有爭議。你應(yīng)該盡可能少地開會。
將產(chǎn)品預(yù)覽壓縮到 10 張 PPT 是一種挑戰(zhàn),但是可以迫使我們把項(xiàng)目全面且簡單地呈現(xiàn)出來?!斑@些會議迫使你將發(fā)生的事情串聯(lián)成一個故事。讓團(tuán)隊(duì)中的每個人都能看到項(xiàng)目的美好前景、需要完成的目標(biāo)、需要的資源,等等?!?對于特定的利益相關(guān)者,你最重要的是了解他們的需求,對于他們來說,哪些事情是重要的。了解他們的價值之后,就可以說 “他們的語言了”。創(chuàng)始人與操作人員或者營銷人員關(guān)注的要點(diǎn)完全不同——即使是在前期階段?!懊總€人的看法不同。創(chuàng)始人 Larry 或 Zuck 想了解產(chǎn)品的用戶體驗(yàn)怎么樣?為什么它從戰(zhàn)略上講是重要的?操作人員和法律人員想知道支持這個產(chǎn)品有多么困難?他們最終需要提供多少用戶服務(wù)?了解你的受眾或者直接與受眾交流是重中之重。”
對于 Jackson 來講,“多語言” 方法歸結(jié)為同感——很多產(chǎn)品經(jīng)理并不會這么認(rèn)為,但是這是至關(guān)重要的?!白鳛橐粋€產(chǎn)品經(jīng)理,你必須對很多種看法有同感。你必須成為與任何人都能交流的那個人,并不斷將話題往下延續(xù)。”
同時,你也想確保在會議上可以留足夠的時間供大家討論在各領(lǐng)域的問題以及擔(dān)憂。Jackson 說:“通常情況下,在開放式討論中,你會被立刻打斷,但是你應(yīng)該主動加入到別人的討論中。這樣才會有很多好的問題和觀點(diǎn)。但是,由于創(chuàng)始人一般會從大局考慮,你也可能被他們的想法帶偏?!?/p>
在 Google 工作的這段時間里,Jackson 想設(shè)計一款新的 UI,可以讓 Gmail、Calendar 和 Docs 實(shí)現(xiàn)同時搜索?!癓arry 建議我們更超前點(diǎn),他認(rèn)為可以將整個電腦屏幕不斷實(shí)現(xiàn)光學(xué)字符識別,這樣人們就可以在電腦上輕松地搜索并找出之前看過的內(nèi)容。這個想法很好,但是這種技術(shù)與我們現(xiàn)在所用的技術(shù)沒有關(guān)系,并且比我們現(xiàn)在的技術(shù)要難 10 倍。同一個對話,對于我們來講,我們認(rèn)為這已經(jīng)超出了我們團(tuán)隊(duì)的范圍了;但是對于 Larry 來講,有了這些想法,公司才能做出像無人駕駛汽車一樣的令人驚奇的產(chǎn)品。”
Jackson 建議:讓你自己脫離正軌一會,但不要脫離太遠(yuǎn)。“如果他們給出一些詳細(xì)的建議,但是你并不認(rèn)同,你要努力了解這些建議的精神。有時候你強(qiáng)烈反對這些建議,但是你會同意更高層次的目標(biāo)。同時,創(chuàng)始人會讓你的團(tuán)隊(duì)進(jìn)行挑戰(zhàn),從長遠(yuǎn)來看,如果想得更遠(yuǎn)最終會有好的結(jié)果?!?/p>
如果創(chuàng)始人看起來要做決定了。Jackson 會直接問清楚真相:“已經(jīng)決定好了嗎?” 然后明確下一步的行動:“我們會根據(jù)你的想法去做,然后與你溝通進(jìn)度?!?/p>
重要的是,在會議上,只有當(dāng)你仔細(xì)思考以后,并且相信你的團(tuán)隊(duì)能勝任的情況下才能同意某項(xiàng)決定?!巴ǔG闆r下,創(chuàng)始人會在會議上提出新的想法,每個人都會點(diǎn)頭。這種情況下做的決定比較匆忙,稍后你會意識到這是一個 ‘大坑’,或者它并沒有在會議上說得那么有影響力。最好的方法是讓他們知道你同意他們的哪些大方向,但是自己去決定一些細(xì)節(jié)問題?!?/p>
2007年,Jackson 第一次加入 Gmail 團(tuán)隊(duì),這是第一次電子郵件服務(wù)提供商免費(fèi)提供 IMAP 支持。Yahoo、Hotmail 等其他公司都將這項(xiàng)服務(wù)作為增值計劃的一部分。Google 的執(zhí)行團(tuán)隊(duì)在如何繼續(xù)方面出現(xiàn)了問題。同時,Gmail 的首席工程師被 iPhone 的發(fā)布會吸引到了。他想讓產(chǎn)品的用戶在平臺上有更好的體驗(yàn)。IMAP 會讓用戶的手機(jī)和桌面進(jìn)行同步,應(yīng)用標(biāo)簽和歸檔信息,因此一切都是圍繞這個策略的中心。
Jackson 說:“但是我們?nèi)匀徊恢滥芊駥?shí)現(xiàn)免費(fèi)。那意味著讓 Gmail 用戶使用服務(wù),且不會看到任何廣告,因此我們用收來的成本去支付他們的存儲費(fèi)用,但是 Larry 和 Sergey 認(rèn)為它應(yīng)該是免費(fèi)的。他們的推理是如果人們喜歡手機(jī)上的 Gmail,他們就會更全面地使用這項(xiàng)服務(wù),況且對喜歡用 Gmail 的用戶來說,會有更多有價值的影響?!?/p>
Jackson 和他的團(tuán)隊(duì)進(jìn)行了調(diào)查,毫無疑問,這項(xiàng)策略的花費(fèi)會比較大。但是 Brin 和 Page 說:“無論如何,我們都要做”?,F(xiàn)在,這個決定有了明顯的成效,很明顯這步棋走對了。這個決定甚至推動郵件服務(wù)的競爭,提供免費(fèi)的 IMAP,并提高他們的儲存空間。這真是一步好棋!
產(chǎn)品經(jīng)理的職責(zé)是可以清晰地分辨領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心的事情以及低優(yōu)先級和隨機(jī)的想法。人們不會站出來和你講這些事情的不同。“這件事可能是技術(shù)性的,或者與公關(guān)、銷售完全不同的事情。作為 PM,你需要了解這些事情,但是你能做的最好的事情是 ‘給我一點(diǎn)時間,讓我好好考慮考慮?!?/p>
為了能讓利益相關(guān)者意識到你考慮了他們的感受,Jackson 建議在會議結(jié)束時,重復(fù)最重要的項(xiàng)目、決定和后續(xù)的承諾。
在會議上,不要有任何誤解,哪怕只有一個人有不同的結(jié)論,也要刨根問底。
很多產(chǎn)品經(jīng)理離開會議室時,都會對新項(xiàng)目倍感壓力,但是他們又必須條理清晰地介紹給團(tuán)隊(duì)。Jackson 建議轉(zhuǎn)變一下這個觀念。“使用創(chuàng)始人的決定解決事情。使用創(chuàng)始人的決定激勵你的團(tuán)隊(duì),你的團(tuán)隊(duì)需要你的支持。通常情況下,員工之所以會待在公司,是因?yàn)樗麄冏鹬貏?chuàng)始人?!?/p>
鼓勵你的團(tuán)隊(duì)
如果說滿足創(chuàng)始人的需求是 PM 工作的主要一部分,那么更為關(guān)鍵的一部分是激勵、協(xié)調(diào)設(shè)計師和工程師達(dá)成公司目標(biāo)。如果需要 Jackson 為你提供一個建議的話,那就是:激勵你的團(tuán)隊(duì),講一個好故事。然后將其拆分成可執(zhí)行的計劃。
Jackson 是一個善于激勵別人的人,能夠熟練使用 Photoshop,他特別強(qiáng)調(diào)在創(chuàng)建產(chǎn)品之前向團(tuán)隊(duì)展現(xiàn)需要做什么,以及理想情況下會做出什么樣的產(chǎn)品。PM 的衡量標(biāo)準(zhǔn)可能和團(tuán)隊(duì)的進(jìn)度與速度有關(guān),但是要達(dá)到這個目的有一種好方法,還有一種不好的方法。
“我喜歡創(chuàng)造一些模型,然后和設(shè)計師進(jìn)行討論,讓他看看產(chǎn)品的樣子。然后開始講故事。舉例來說,當(dāng)我們對 News Feed 進(jìn)行重新設(shè)計的時候,我會說 ‘News Feed’ 出問題了,而且這個問題有好幾年了。人們向下滑動屏幕時,一旦他們看到廣告,他們會關(guān)閉 Facebook,去干別的事情。如果 News Feed 是這個樣子的話會不會特別棒?然后我會向他們展示我的模型,‘你看到的內(nèi)容里有很多你關(guān)注的頁面、朋友分享的鏈接、你的朋友喜歡的照片。如果我們能讓這些變得更好,人們每天會不會看兩遍這個廣告?如果是這樣的話,他們在網(wǎng)站上就會花費(fèi)兩倍的時間。其他人也會看到兩次,這樣我們就會有兩倍的收入。’ 這是團(tuán)隊(duì)可以理解的故事?!?/p>
從本質(zhì)上說,你是在試圖讓人們站在你的角度看問題,并說 “太好了。用戶肯定會喜歡。你的朋友和家人也會喜歡。而且這對公司也有利?!?但是這種策略在每個人身上的反應(yīng)并不相同,Jackson 發(fā)現(xiàn)這種說法對工程師來說比較有激勵性,可能是因?yàn)樗麄儗?xiàng)目的觀念更為孤立一點(diǎn)。他說:“我認(rèn)為工程師對未來很感興趣。他們能成為工程師因?yàn)樗麄兿雱?chuàng)造未來。因此向他們展示未來的樣子,讓他們對未來的樣子感到興奮。如果他們感到興奮了。那么他們會努力工作,讓其成為現(xiàn)實(shí)?!?/p>
當(dāng)然,這是大格局。當(dāng)你將事情拆分成小細(xì)節(jié)的時候,如何保證人們依舊對此有激情?對此,Jackson 提供了一些很詳細(xì)的建議:
- 里程碑:工作中設(shè)定小的里程碑,理想情況下兩個周為宜。對于工程師團(tuán)隊(duì)來說,不可能有一個詳細(xì)的六個月的路線圖,因?yàn)槟菢涌隙ú粫_。在兩個周的時間內(nèi),人們可以明確他們這個周和下個周要做的事情,他們完全可以掌控。同時,他們還有充足的時間不斷提高,不斷改進(jìn)。“在 Gmail,我們經(jīng)常在兩個周的最后一個星期五開會,這樣人們可以展示自己已經(jīng)完成任務(wù),兩個周的時間做出的東西足以讓你驚嘆?!?/li>
- 會議時間要短,并有重點(diǎn):會議一般分兩種:做決策的會議和進(jìn)度更新的會議。這兩種會議都應(yīng)該盡量簡潔,只讓相關(guān)人員參與。狀態(tài)更新類的會議應(yīng)該圍繞人們所完成的任務(wù)展開?!把菔臼亲詈玫姆椒āQ菔镜膬?nèi)容要求不應(yīng)該太高,不需要進(jìn)行太多潤色,這樣人們就不會擔(dān)憂自己是過早地展示了產(chǎn)品。為對方鼓掌,營造一種工程師迫不及待要和大家分享自己的作品的環(huán)境。”
- 做一把雨傘,不要做一個漏斗:你必須充分利用自己的時間和團(tuán)隊(duì)的時間。作為 PM,你一直會處于開會的狀態(tài),在會議中,領(lǐng)導(dǎo)可能直言不諱,說這個產(chǎn)品不行,團(tuán)隊(duì)需要再把工作做好一點(diǎn)?!斑@個時候,你就要學(xué)著厚臉皮,然后學(xué)習(xí)如何將這些批評性的語言轉(zhuǎn)化成動力?!?/li>
- 徹底想清楚各種情況:工程師常常要考慮所有場景下的各種情況,但是如果 PM 和設(shè)計師可以幫助他們想問題,他們會非常感激。
- ??設(shè)計師和工程師在一起工作的好處是他們可以讓對方更有動力,能產(chǎn)出更多的東西。工程師會對設(shè)計師的創(chuàng)意和想法所激勵,當(dāng)設(shè)計師看到自己想象中的事物變成現(xiàn)實(shí)時,他們也會被激勵。Jackson?說:“如果你想讓設(shè)計師和工程師都充分發(fā)揮價值,你應(yīng)該讓他們并肩作戰(zhàn)。這兩組人都會受到新產(chǎn)品的高級目標(biāo)的驅(qū)動。他們明白了高級目標(biāo)之后,才會對設(shè)計進(jìn)行迭代?!?/li>
要想提高生產(chǎn)力,Jackson 推薦將重視設(shè)計的工程師與設(shè)計師配對。如果工程師可以快速地在第一時間確定一些細(xì)節(jié),這是讓設(shè)計師最為振奮的,他們會更加努力工作,以 “取悅” 這位工程師。
當(dāng) Jackson 在 Facebook 的 “學(xué)校團(tuán)隊(duì)” 工作時,他就親身見證了這種現(xiàn)象。這個項(xiàng)目剛開始只有一個設(shè)計師和兩個工程師。他們安排了一個小會議室,選擇在大學(xué)校園里逐個發(fā)布。在會議室里,他們能看到彼此在做什么,并詢問問題。在白板上,他們在一側(cè)寫上高級目標(biāo),在另一側(cè)寫上具體的策略。因?yàn)橛休^短的迭代周期和有形的里程碑,他們每個周都會完成目標(biāo)。
Jackson 說:“這個周,這個產(chǎn)品都會變得越來越好,我們可以看到哪些地方比較好,哪些地方需要改善,在進(jìn)入下一個校園之前,我們會做一些必要的改變。我們發(fā)現(xiàn)沒有人會點(diǎn)擊按鈕,并說 ‘Facebook 團(tuán)隊(duì)現(xiàn)在進(jìn)入校園了?!?于是我們決定問他們一些問題,如你住在那個宿舍?你參加過哪些活動?突然之間,每個人都開始加入我們的校園團(tuán)隊(duì)中。我們之所能產(chǎn)生這樣的效果,是因?yàn)槲覀兯膫€緊密合作,可以相互交流,做出改變。”
當(dāng)工程師被激勵時,即使他們遇到一些自己無法解決的問題,他們會說: “我們完全可以解決這個問題?!?/h3>
作為產(chǎn)品經(jīng)理,為了充分利用這種激情,應(yīng)該對解決難題的工程師進(jìn)行獎勵?!澳闫诖较轮芪鍟h的時候,讓你的一個工程師可以向團(tuán)隊(duì)展示 demo,你會說:‘看看他是怎么做的。他解決了困擾我們一整個周的問題。’ 有時你需要鼓勵他們?nèi)プ?,這樣他們也會有一個很好的感受?!?/p>
這樣做背后的邏輯和 Google “自嘗其果”(開發(fā)團(tuán)隊(duì)使用自己正在開發(fā)的產(chǎn)品)的做法相同?,F(xiàn)在,很多大型的科技公司發(fā)布新產(chǎn)品和新功能之前都會在內(nèi)部測試。這個時候,產(chǎn)品經(jīng)理和工程師都會有機(jī)會處理 bug,然后再收集反饋。但是據(jù) Jackson 所說,這樣做還有一個很重要的作用:“你會展示給你的親朋好友看,作為一名產(chǎn)品經(jīng)理或工程師,我們最大的樂趣是可以創(chuàng)造出每個人都會使用并且喜歡的東西。”
當(dāng)產(chǎn)品發(fā)布后,如果團(tuán)隊(duì)中的一名工程師將其拆散,那么另外一名工程師就會立刻識別出,并且將其修理好。不管是在 Google 還是 Facebook,都會設(shè)有這樣的系統(tǒng),這樣每個人都會明白該產(chǎn)品在每個階段是怎么做出來的。在某種程度上,這種維修-創(chuàng)造的周期過程會讓人對這個產(chǎn)品更加自豪,這樣會讓產(chǎn)品變得更加完美。當(dāng)你對你每天都在用的產(chǎn)品感覺良好時,你會覺得這時候是對外部用戶進(jìn)行曝光的好時機(jī)了。Jackson 說:“被同伴認(rèn)可,或者被我們尊敬的人認(rèn)可,是驅(qū)使我們不斷前進(jìn)的主要動力?!?/p>
這一切聽起來都很好,但是在大部分情況下,PM 需要精心設(shè)計,不斷激勵團(tuán)隊(duì)成員,為他們提供所需的工具,不讓團(tuán)隊(duì)成員和項(xiàng)目遇到瓶頸。這個期望值特別強(qiáng)——尤其是當(dāng)團(tuán)隊(duì)成員遇到瓶頸時。
Jackson 說:“作為一名產(chǎn)品經(jīng)理,很多情況下我都會想 ‘天呢,這個工程師完全可以制定模型和規(guī)格,但他們卻在等著我做。你必須不斷地判斷是誰延緩了項(xiàng)目發(fā)展的進(jìn)程。我認(rèn)為這是作為產(chǎn)品經(jīng)理合理利用時間的有效途徑。即使你現(xiàn)在沒有遇到瓶頸,但是可能下一個周就會遇到?!?/p>
我認(rèn)為 PM 的任務(wù)并不是對產(chǎn)品的方方面面都有自己的想法,我覺得 PM 應(yīng)該讓工程師和設(shè)計師團(tuán)隊(duì)全速前進(jìn)。
Jackson 能讓團(tuán)隊(duì)保持這種速度不斷前進(jìn)有很多方法。他宣稱:“你必須讓一切井井有條,否則你就不是一名好的產(chǎn)品經(jīng)理?!?/p>
- 你需要制定一個團(tuán)隊(duì)任務(wù)列表,這樣勝于一個簡單的 bug 系統(tǒng)。理想情況下,這個任務(wù)列表應(yīng)該是大型的,寫在一個白板上,每個人都可以查閱。
- 關(guān)于郵件,你必須是一個 “忍者” 級別的專家。在 Facebook?和?Google,PM 一天大約接收 500 封郵件,但是關(guān)鍵是要進(jìn)行回復(fù)?!肮こ處熀驮O(shè)計師不善于使用郵件,但是 PM 一定要是處理郵件的高手。”
- 維護(hù)你自己的任務(wù)列表,將其列入附屬列表中:今日、本周等。不要悄無聲息地丟給你的團(tuán)隊(duì)成員任務(wù)。
優(yōu)秀的 PM 的標(biāo)志
那么你如何知道自己做的是不是好呢?畢竟,當(dāng)你回顧對比一下之前確定的產(chǎn)品和最后產(chǎn)出的產(chǎn)品,你會覺得 PM 并沒有做什么工作。在大部分情況下,這是種好現(xiàn)象。
溝通技巧是最重要的。Jackson 說:“最大的標(biāo)志是創(chuàng)始人會直接給你發(fā)郵件,而不用抄送給其他人。他們信任你可以堅持到底,他們也知道你的團(tuán)隊(duì)信任你,能成為很好的信息通道。優(yōu)秀的 PM 的一個標(biāo)志是當(dāng)他們講話的時候,其他人都很安靜。很多 PM 會講特別多的話,將時間花費(fèi)在不重要的事情上,然后別人就開始打斷他們。如果一個 PM 講話的時候,其他人都不再說話并且開始聆聽,那么你就會發(fā)現(xiàn)他是一名優(yōu)秀的 PM。”
如果團(tuán)隊(duì)中最優(yōu)秀的工程師發(fā)現(xiàn)你缺席了,那么你是一名優(yōu)秀的 PM。你想讓他們問:“如果 PM 在,他會怎么做?他會說些什么?” 你想讓最優(yōu)秀的人覺得你的觀點(diǎn)有價值,知道你有技術(shù)實(shí)力能做出一些有意義的貢獻(xiàn)。
最后,優(yōu)秀的 PM 應(yīng)該有很明確的產(chǎn)品愿景。Jackson 承認(rèn)這并不是一個必須的要求。井然有序的組織、基礎(chǔ)設(shè)施和良好的心態(tài)可以讓你走得更遠(yuǎn)。但是為了進(jìn)入下一步,你需要對影響產(chǎn)品好壞的因素有本能的直覺。
“在每一家公司,都有很多人有卓越的產(chǎn)品感,通常來說這些人包括創(chuàng)始人、高級工程師、產(chǎn)品負(fù)責(zé)人。但是如果你發(fā)現(xiàn)一名產(chǎn)品經(jīng)理在產(chǎn)品決策上有一定的推動力,并且和這些人在一起交流時有自己的見解,那么你可以認(rèn)為他是一名優(yōu)秀的產(chǎn)品經(jīng)理。”
Jackson 新開發(fā)的安卓應(yīng)用程序 Cover
產(chǎn)品經(jīng)理的未來發(fā)展之路
如今,Jackson 自己創(chuàng)辦了公司,開發(fā)一款叫做 Cover 的安卓 App,該程序可以基于你的內(nèi)容,當(dāng)你鎖定屏幕后,在正確的時間出現(xiàn)正確的 App。如果你在工作,Dropbox 和日歷等 App 會首先出現(xiàn)在屏幕上。如果你在開車,地圖和音樂等程序會出現(xiàn)在頂部。很多年以來,對 Jackson 來說,創(chuàng)辦公司是一項(xiàng)全新的事業(yè),但是從很多方面來看,這又是一個熟悉的領(lǐng)域。
他的談話技巧可以無縫轉(zhuǎn)換。他從推銷產(chǎn)品,轉(zhuǎn)變成一個內(nèi)部的股東,將 Cover 項(xiàng)目介紹給投資人、天使投資人和應(yīng)聘的員工。Jackson 說產(chǎn)品經(jīng)理對創(chuàng)業(yè)有很大幫助。
Jackson 說:“創(chuàng)建公司迫使你尋找未開發(fā)的市場。你會不斷地想出一些用戶會喜歡的新點(diǎn)子。作為創(chuàng)始人,你可以完全掌控你的財務(wù)狀況以及資源配置狀況。你沒有必須盯著現(xiàn)有的業(yè)務(wù)單元或公司的優(yōu)先事項(xiàng),以及你的項(xiàng)目對其有什么影響。但是毫無疑問,我的 PM 經(jīng)驗(yàn)成就了我,同時也讓我找到了聯(lián)合創(chuàng)始人,并成功推出了 Cover?!?/p>
譯者@楊志芳 ? ?文章來源@36氪
原文鏈接:firstround.com
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