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榮耀標(biāo)識到底誰是產(chǎn)品經(jīng)理？
并不是頂著產(chǎn)品經(jīng)理的頭銜才是產(chǎn)品經(jīng)理，而是那些在定義產(chǎn)品、做產(chǎn)品決策的人，才是真正的產(chǎn)品經(jīng)理。
前幾天在一個產(chǎn)品大佬群里有個話題討論，《人人都是產(chǎn)品經(jīng)理》作者蘇杰老師提出了一個觀點(diǎn)我覺得挺受啟發(fā)：“要真心想做產(chǎn)品，而不是產(chǎn)品經(jīng)理”。
最近這幾年，想做產(chǎn)品經(jīng)理的人越來越多，有畢業(yè)就直接過來的，也有很多轉(zhuǎn)型過來的。
很多人感覺產(chǎn)品經(jīng)理這個崗位很有吸引力，覺得能主導(dǎo)一款產(chǎn)品，暢想著某一天靠著自己做的產(chǎn)品受世人敬仰。
在過去的工作中，有個一直困擾我的點(diǎn)，那就是在一個公司中，到底誰是產(chǎn)品經(jīng)理。
直到最近，才有了一些新的認(rèn)知。
并不是頂著產(chǎn)品經(jīng)理的頭銜才是產(chǎn)品經(jīng)理，而是那些在定義產(chǎn)品、做產(chǎn)品決策的人，才是真正的產(chǎn)品經(jīng)理。
可能有人會問，定義產(chǎn)品和做產(chǎn)品決策的人一般是產(chǎn)品負(fù)責(zé)人或者公司老板，那豈不是說每個公司都只有一個產(chǎn)品經(jīng)理，其他的產(chǎn)品經(jīng)理是什么？
是的，確實是這樣。嚴(yán)格來說，每個公司都有一個唯一的產(chǎn)品經(jīng)理，對于產(chǎn)品的定義和關(guān)鍵性決策都是他來完成。
張小龍對于微信、張一鳴對于頭條、王興對于美團(tuán)、劉強(qiáng)東對于京東等等，他們都定義了一款原始產(chǎn)品，而后期的產(chǎn)品演化都基于這個基點(diǎn)展開。他們創(chuàng)造了原始價值基點(diǎn)，以此會衍生出很多新的價值點(diǎn)。所以很多的大公司除了核心產(chǎn)品外，都有很多周邊產(chǎn)品，而這些周邊產(chǎn)品都是在輔助或者共享核心產(chǎn)品的價值。
企業(yè)微信基于微信，抖音基于頭條，這些都是原始價值基點(diǎn)的衍生產(chǎn)物。而完成原始價值基點(diǎn)定義的，就是公司的核心創(chuàng)始人，他們是最初的產(chǎn)品經(jīng)理。
所以，回答上面的問題，到底誰是產(chǎn)品經(jīng)理？
產(chǎn)品經(jīng)理是那些在定義核心價值基點(diǎn)，并且做出產(chǎn)品決策的人。
從這個角度來看，除了這些公司創(chuàng)始人之外，每家公司都有很多產(chǎn)品經(jīng)理。他們也滿足這個基本定義，他們在自己的產(chǎn)品線上定義價值并且做出合理決策。
舉一個我自己的例子，我在京東工作時，有一段時間在做產(chǎn)品經(jīng)理，而有一段時間實際上不是產(chǎn)品經(jīng)理。
圍繞用戶價值做產(chǎn)品時，我是產(chǎn)品經(jīng)理，比如：對于京東大藥房的購藥體驗提升。圍繞商業(yè)價值做產(chǎn)品時，我也是產(chǎn)品經(jīng)理，比如：從獨(dú)立的交易流程切回到京東主站，并復(fù)用主站的基礎(chǔ)能力帶來業(yè)務(wù)增長。
而對于一些業(yè)務(wù)強(qiáng)勢要求的產(chǎn)品決策，我不是產(chǎn)品經(jīng)理。比如：一個硬套業(yè)務(wù)邏輯的產(chǎn)品設(shè)計，一些滿足業(yè)務(wù)訴求但不符合用戶認(rèn)知的文案設(shè)計，或是一個有悖于用戶價值但有利于己方利益的產(chǎn)品決策。
此時，真正的產(chǎn)品經(jīng)理是甲方或業(yè)務(wù)方，他們內(nèi)心揣著用戶去達(dá)成自己的訴求，這也是一種產(chǎn)品設(shè)計，但出發(fā)點(diǎn)和價值歸屬不一樣。
在業(yè)務(wù)驅(qū)動的組織里，這是一個常見現(xiàn)象。業(yè)務(wù)方訴求和產(chǎn)品技術(shù)的訴求往往會產(chǎn)生分歧。為了達(dá)成業(yè)務(wù)目標(biāo)，有時候不得不妥協(xié)，這是機(jī)制和文化決定的，并沒有絕對的好壞或?qū)﹀e。
所以在這種情況下，真正做出產(chǎn)品決策的人，才是產(chǎn)品經(jīng)理。不管他是業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人還是工程師或是產(chǎn)品經(jīng)理本身。
很多同學(xué)會對這種尷尬的境地表示不滿，覺得自己就是個功能經(jīng)理或者原型經(jīng)理，在甲方或者業(yè)務(wù)方的強(qiáng)勢要求下做著產(chǎn)品執(zhí)行工作。但如果深問一下，他是否有更好的解決方案時，卻也提供不了太有建設(shè)性的意見。這是一種典型的對現(xiàn)象不滿、但對問題缺乏了解的現(xiàn)象。
尤其是一些產(chǎn)品新人，他們不滿于甲方或者業(yè)務(wù)方的一些無理需求，但只停留在這些方案本身，沒有去探究一下這個需求背后的驅(qū)動因素，是什么問題促使這個需求的產(chǎn)生，如果能抓到，其實方案不止一個。
如果能圍繞問題去定義更好的解決方案，以用戶價值和商業(yè)價值為目標(biāo)，此時他就是產(chǎn)品經(jīng)理。當(dāng)然，如果是那些強(qiáng)勢無理的甲方和業(yè)務(wù)方，那這就不是方案或機(jī)制的問題，而是人的問題了。
回到最初那個觀點(diǎn)，“要真心想做產(chǎn)品，而不是產(chǎn)品經(jīng)理”。
如果對“產(chǎn)品經(jīng)理”這個角色有執(zhí)念，在工作中就會特別痛苦，總覺得世界不聽你的話，總覺得身邊每個人都在干涉你，這是一種不太好的心理認(rèn)知。
產(chǎn)品經(jīng)理只是一個外化出來的角色，而真正在做產(chǎn)品的，不一定是被冠以這個名號的人。
以用戶為中心定義產(chǎn)品，組織和協(xié)同一切資源創(chuàng)造價值（用戶價值、商業(yè)價值）并作出合理決策，才是在做產(chǎn)品，才是真正的產(chǎn)品經(jīng)理。
過去十年，在技術(shù)更迭的大背景下，移動互聯(lián)網(wǎng)出現(xiàn)，一大批產(chǎn)品和服務(wù)被重新定義。很多顛覆原有行業(yè)規(guī)則的事情時有出現(xiàn)，這是一個窗口期，但不會一直延續(xù)下去，除非下一個技術(shù)更迭的開始。
所以，重新定義一款產(chǎn)品去改變世界或者行業(yè)的機(jī)會越來越少，產(chǎn)品經(jīng)理的職能也會逐漸向行業(yè)縱深滲透。
互聯(lián)網(wǎng)不再是一個行業(yè)，而是一項基礎(chǔ)服務(wù)，越來越多在我們看來是傳統(tǒng)行業(yè)的領(lǐng)域，也會逐漸接入互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)，這是技術(shù)變革下的行業(yè)效率提升期。
結(jié)合新技術(shù)的應(yīng)用，在這些領(lǐng)域也會衍生出來很多新一代的產(chǎn)品經(jīng)理，他們更懂行業(yè)、更懂業(yè)務(wù)、更懂用戶，并以此創(chuàng)造新的價值。
對于那些還對產(chǎn)品經(jīng)理抱有幻想的人，趁早清醒一些，產(chǎn)品經(jīng)理的造神運(yùn)動已經(jīng)完成，別再抱著改變世界的心態(tài)去工作。
到底誰是產(chǎn)品經(jīng)理。
你說呢？
#專欄作家#
唐韌（Ryan），微信公眾號：唐韌，人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家。前Juliye Care產(chǎn)品總監(jiān)，《產(chǎn)品經(jīng)理必懂的技術(shù)那點(diǎn)事兒》作者，在創(chuàng)業(yè)公司負(fù)責(zé)過多款從0到1產(chǎn)品，目前在某電商巨頭負(fù)責(zé)產(chǎn)品工作 。
本文原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載。
題圖來自Unsplash，基于CC0協(xié)議
所以我覺得，產(chǎn)品經(jīng)理的核心可能不是了解產(chǎn)品，而是了解自己的用戶。不基于用戶的需求和定位去了解產(chǎn)品是不能做出好產(chǎn)品的。
很好的一篇文章，體驗過才能領(lǐng)悟。但是對于一些小白產(chǎn)品可能理解不了，還停留在初始階段。
在我認(rèn)為，想要做好產(chǎn)品經(jīng)理，最基本的需要，對設(shè)計的感知度，對產(chǎn)品的定位分析，對產(chǎn)品的格調(diào)色彩的步局，對用戶人群的了解，對界面的審美感知。這幾點(diǎn)很重要
在小公司產(chǎn)品經(jīng)理更多是個背鍋的人，最后決策權(quán)是老板，出了問題，永遠(yuǎn)都是產(chǎn)品的錯
如果定義產(chǎn)品或做產(chǎn)品決策的是多個人，那這個產(chǎn)品一般不會很出色或很普通
某招，
在雙方對戰(zhàn)陣營之中；
己方稱狡詐小人之為，我方稱機(jī)智之舉；
產(chǎn)品經(jīng)理，實則是基于某項任務(wù)將敵我雙方分占比側(cè)重決策；
但終歸是商業(yè)，重要側(cè)重我方；
產(chǎn)品新人，他們不滿于甲方或者業(yè)務(wù)方的一些無理需求，但只停留在這些方案本身，沒有去探究一下這個需求背后的驅(qū)動因素，是什么問題促使這個需求的產(chǎn)生，人家想要故意開發(fā)“bug“坑用戶錢，而新手產(chǎn)品經(jīng)理則考慮這樣對用戶體驗不好。
筆記
1.產(chǎn)品經(jīng)理的title，主要的核心是協(xié)同。
2.優(yōu)秀的產(chǎn)品30％在發(fā)現(xiàn)，10％在提供策略，60％在決策。
3.數(shù)據(jù)會給發(fā)現(xiàn)和決策很大幫助，在缺乏數(shù)據(jù)的前提下經(jīng)驗變的尤為重要。這經(jīng)驗包括所有來源。最直接的經(jīng)驗來源于競品。
產(chǎn)品經(jīng)理應(yīng)該是能引領(lǐng)大家把事情做對的人，而不是畫大餅的人。
人人都是產(chǎn)品經(jīng)理
我也是工作一年到最近才深刻領(lǐng)悟這點(diǎn)，之前的心態(tài)是錯的，應(yīng)該是提出更有價值的方案，推動資源落地，之前一直困擾自己沒有決策權(quán)，但也沒去想如何從自己角度上去推
很多同學(xué)會對這種尷尬的境地表示不滿，覺得自己就是個功能經(jīng)理或者原型經(jīng)理，在甲方或者業(yè)務(wù)方的強(qiáng)勢要求下做著產(chǎn)品執(zhí)行工作。但如果深問一下，他是否有更好的解決方案時，卻也提供不了太有建設(shè)性的意見。這是一種典型的對現(xiàn)象不滿、但對問題缺乏了解的現(xiàn)象。