阿里、美團、滴滴產(chǎn)品經(jīng)理共述:產(chǎn)品經(jīng)理的“樂”與“傷”

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產(chǎn)品經(jīng)理會后悔自己當初的選擇嗎?一個有趣的小調(diào)查,相信身為產(chǎn)品經(jīng)理的你看完一定會有所感觸。

總有人問產(chǎn)品經(jīng)理是不是管很多人?。客L八面。腦回路了一下,沒這感受啊,我才是那個到處求爺爺告奶奶的,又轉(zhuǎn)念一想,是不是我是非典型產(chǎn)品經(jīng)理,沒代表性?于是,邀請了一幫產(chǎn)品經(jīng)理朋友來共述這個話題。

一、研究目的

  1. 對未來想作產(chǎn)品經(jīng)理的同學,可以對產(chǎn)品經(jīng)理崗位有更客觀、深刻的認知;
  2. 對已入產(chǎn)品經(jīng)理的同學,可以更好預見未來可能遇到的問題。

二、研究內(nèi)容:產(chǎn)品經(jīng)理的“樂”與“傷”

具體為:

  1. 作產(chǎn)品經(jīng)理期間,最開心的是什么?
  2. 作產(chǎn)品經(jīng)理期間,最難受的是什么?
  3. 如果可以重新選,還作產(chǎn)品經(jīng)理嗎?

三、研究方法與樣本特征

  1. 研究方法:定性訪談;
  2. 研究對象:產(chǎn)品經(jīng)理崗位從業(yè)經(jīng)驗5年-10年,僅1人少于5年;
  3. 樣本量:清洗后14人,總樣本18人;
  4. 樣本特征:有學校畢業(yè)后就從事產(chǎn)品經(jīng)理,也有技術轉(zhuǎn)產(chǎn)品,業(yè)務轉(zhuǎn)產(chǎn)品、數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)產(chǎn)品,或在傳統(tǒng)行業(yè)作產(chǎn)品轉(zhuǎn)至互聯(lián)網(wǎng);服務于阿里、滴滴、美團、IOT創(chuàng)新企業(yè);

說明:4個樣本作為臟數(shù)據(jù)被清洗,其中2個因為回復過于簡單,2個因為目前是創(chuàng)業(yè)公司CEO,視角不同于大眾產(chǎn)品經(jīng)理,后續(xù)可就創(chuàng)業(yè)公司CEO視角寫專稿。

四、研究結(jié)論

1. 總體結(jié)論

  1. 產(chǎn)品經(jīng)理的“樂”:帶給產(chǎn)品經(jīng)理成就感、價值感、得到認可,及個人成長;
  2. 產(chǎn)品經(jīng)理的“傷”:傷源比較多,和每個人的情況、所處環(huán)境相關,被提及最多的傷源是對產(chǎn)品缺乏價值認同,其次是付出的心力多。

2. 詳細結(jié)論

2.1 產(chǎn)品經(jīng)理的“樂”,核心是產(chǎn)品和個人價值得到認可,基礎是個人成長

提及較多的為:

  1. 產(chǎn)品解決了問題,無論行業(yè)問題、還是客戶問題;
  2. 產(chǎn)品、個人均被認可,比如產(chǎn)品成了行業(yè)前沿、被業(yè)務/客戶認可;
  3. 個人能力得到成長,比如同理心、協(xié)同能力、商業(yè)判斷力等。

2.2 產(chǎn)品經(jīng)理的“傷”,相對于樂,傷的表現(xiàn)更為多樣,相對集中的是產(chǎn)品失敗和被迫作沒有價值的事

被提及較多的表現(xiàn)如下:

(1) 產(chǎn)品沒有價值或者價值少;

如:

  1. 產(chǎn)品上線后發(fā)現(xiàn)價值低于預期,沒有很好的解決問題;
  2. 為了作而作,不是為了價值而作,比如:A.被強行指派去作產(chǎn)品經(jīng)理自己不認可的產(chǎn)品;B.來自老板或者業(yè)務的壓力過大,明知有問題,卻只能被push;C.業(yè)務不靠譜,卻要求產(chǎn)品出彩,因為要證明產(chǎn)品團隊價值;
  3. 行業(yè)特性導致,在當前階段,產(chǎn)品能為行業(yè)效能提升帶來的價值少。

(2) 業(yè)務需求多變;

(3) 推動協(xié)同難度大,扯皮多;

(4) 只看到了問題,沒有找到解決方案;

(5) 失敗的向上管理。

2.3 總結(jié)

產(chǎn)品經(jīng)理工作對個人能力提升有很大幫助,無論是專業(yè)能力還是心力。所以14人中12人選擇,重新選,還是會作產(chǎn)品經(jīng)理。會重新審視的2人,認為轉(zhuǎn)型產(chǎn)品經(jīng)理走的彎路太多,或者崗位性價比低。

五、附錄—產(chǎn)品經(jīng)理“樂”與“傷”的用戶原聲

由于部分產(chǎn)品經(jīng)理的的心聲相似,所以只選取部分典型原聲。

產(chǎn)品經(jīng)理A

(1) 最開心的

在BU全員大會上,自己作的產(chǎn)品成為BU各業(yè)務爭搶的對象,我的產(chǎn)品成了各業(yè)務的抓手!

(2) 最難受的

  1. 作為偏后臺的數(shù)據(jù)產(chǎn)品經(jīng)理,前臺業(yè)務不行,怎么都扶不上去,轉(zhuǎn)型幾年不成功。作為對接這個業(yè)務的后臺數(shù)據(jù)產(chǎn)品,被逼著出花樣,出績效,每天絞盡腦汁(是為了顯示部門作的事情很有價值,不是真的解決業(yè)務問題)。雖然當時也相信未來的未來,業(yè)務前景依然明朗,但是沒有那么多勇氣和時間繼續(xù)消耗;
  2. 現(xiàn)在作平臺,最難受的是,物聯(lián)網(wǎng)平臺、大數(shù)據(jù),看似很先進,但能解決的問題實在有限。對于工業(yè),能源,制造業(yè)這種重資產(chǎn)行業(yè),能帶去的價值微乎其微,幫助傳統(tǒng)行業(yè)做數(shù)字化轉(zhuǎn)型,降本、提效,是遠比服務電商廣告型的互聯(lián)網(wǎng)更難的挑戰(zhàn)。然而覺得在這樣的挑戰(zhàn)面前,自己就像新入行的小白。

(3) 重新選,是否還作產(chǎn)品經(jīng)理

當然繼續(xù)作產(chǎn)品經(jīng)理,而且應該盡早進入狀態(tài),大學時就該想清楚自己未來的方向,少走很多彎路。

產(chǎn)品經(jīng)理B

(1) 最開心的

創(chuàng)作;

(2) 最難受的

無意義或無價值的創(chuàng)作;

(3) 重新選,是否還作產(chǎn)品經(jīng)理

很可能不會,因為覺得自己更適合作研發(fā),作產(chǎn)品經(jīng)理走了不少彎路;

產(chǎn)品經(jīng)理C

(1) 最開心的

可以不斷增加自己對用戶的理解。對用戶心理的理解,是一種特別不容易被替代的能力。我最近有個深刻的體會,就是現(xiàn)在的大部分互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理太過YY,我現(xiàn)在想想,我自己到目前為止,也還是經(jīng)常有這個毛病;

(2) 最難受的

現(xiàn)在的老板太push了,他以為做的越多越好;

(3) 重新選,是否還作產(chǎn)品經(jīng)理

還是會選作產(chǎn)品經(jīng)理。

產(chǎn)品經(jīng)理D

(1) 最開心的

自己設計的產(chǎn)品居然成了業(yè)界前沿;

(2) 最難受的

被指派去做自己不認可的項目;

(3) 重新選,是否還作產(chǎn)品經(jīng)理

會,這個崗位可以做10年,10年之后就什么都不怕了。

產(chǎn)品經(jīng)理E

(1) 最開心的

產(chǎn)品和能力得到大家和客戶認可,業(yè)務發(fā)展特別好,其中我做了很大貢獻,是因我而不同;

(2) 最難受的

業(yè)務推動艱難,工作氛圍沒起來,扯皮的多;

(3) 重新選,是否還作產(chǎn)品經(jīng)理

會,喜歡產(chǎn)品經(jīng)理的定位,特別互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理,不是單純寫需求的,是業(yè)務的owner,要求高,磨練多,壓力大,但成就感強,成長也相對快。

產(chǎn)品經(jīng)理F

(1) 最開心的

產(chǎn)品切切實實解決了客戶問題,客戶豎起大拇指稱贊。新功能上線十幾分鐘,就接到客戶的主動來電,客戶已經(jīng)組織團隊在研究;

(2) 最難受的

一手堅持、打造下,產(chǎn)品從0到有很不錯的起色,卻被老板約談職業(yè)規(guī)劃;

(3) 重新選,是否還作產(chǎn)品經(jīng)理

會,產(chǎn)品經(jīng)理對自己的鍛煉是全方位的,越艱難的時候,越能看清楚自己,看清楚人心。

產(chǎn)品經(jīng)理G

(1) 最開心的

產(chǎn)品上線效果好,客戶反饋牛逼;

(2) 最難受的

自以為產(chǎn)品很好,但客戶完全不認同,彼此雞同鴨講,大家的認知不在一起;

(3) 重新選,是否還作產(chǎn)品經(jīng)理

分兩個階段,如果回到大學畢業(yè),重新規(guī)劃自己的職業(yè)發(fā)展道理,還是應該從產(chǎn)品經(jīng)理開始作;如果產(chǎn)品設計、團隊協(xié)同的能力已過關,比如現(xiàn)在的階段,應該走向市場,因為有了產(chǎn)品設計能力、協(xié)同能力之后,作為最懂市場的人,走向市場可以為社會帶來更大的價值。

產(chǎn)品經(jīng)理H~N

以下僅羅列與之前樣本表述有差異的內(nèi)容:

(1) 最開心的

自己的一個想法能夠成為現(xiàn)實,并且被驗證認可;

(2) 最難受的

  1. 看到了產(chǎn)品的問題,但沒有找到解決問題可行的方向;
  2. 業(yè)務需求老變老變;

(3) 重新選,是否還作產(chǎn)品經(jīng)理

  1. 會繼續(xù)作產(chǎn)品經(jīng)理,享受產(chǎn)品經(jīng)理對一個事情的掌控感,成也是我,敗也是我;
  2. 還是會作產(chǎn)品經(jīng)理,但隨著年紀增大,想離開互聯(lián)網(wǎng)了;
  3. 不會作產(chǎn)品經(jīng)理,因為互聯(lián)網(wǎng)太累,從打工的角度來說,性價比不高。

最后,如果你有朋友、家人是產(chǎn)品經(jīng)理,請善待他/她,這是份高壓、高強度的工作。如果我們自己是產(chǎn)品經(jīng)理,不妨,對自己好點。產(chǎn)品經(jīng)理就是一幫需要成就感、價值感,頂著千難萬險也要作出價值的人。

感嘆:調(diào)研了18個人,盡然沒有一人提及因為晉升、加薪而開心,讓我懷疑是不是采樣有問題,哈哈。感謝參加調(diào)研的朋友們!

 

作者:西湖漁歌,10年阿里數(shù)據(jù)、產(chǎn)品,我們談天說地聊產(chǎn)品。微信公眾號:西湖漁歌

本文由@西湖漁歌 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理,未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載。

題圖來自Unsplash, 基于CC0協(xié)議

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評論
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  1. 來自江蘇 回復
  2. 抓手這個是不是某D!

    來自廣東 回復
  3. 標題黨,跟滴滴,阿里沒一毛錢關系,都啥文章呀就上首頁,差評

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    1. 我感覺也是!

      來自吉林 回復
  4. 那是因為產(chǎn)品經(jīng)理真的很難再晉升哈哈哈

    來自北京 回復
  5. 連(公)(司)這個詞都給屏蔽了竟然?

    來自北京 回復
  6. 如果每個產(chǎn)品經(jīng)理的感想前邊能加入公司的名稱,團隊的定位,是否還能順便幫助我們了解一下大廠的一部分呢~

    來自北京 回復
  7. 加薪是啥?

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  8. 從個人出發(fā)產(chǎn)品經(jīng)理做的東西有一定的目的性。如果目的性達到了可以轉(zhuǎn)化成為成就感。如果沒有達到更多的被叫做沒有價值

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