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隨著O2O市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日趨白熱化，各大 傳統(tǒng)/非傳統(tǒng) 的公司紛紛涉足這個(gè)領(lǐng)域。雖然傳統(tǒng)行業(yè)的公司占據(jù)著 OffLine 一側(cè)，雖然大家做的事情方向類(lèi)似，但是往往在 O2O 的游戲中難以和來(lái)自于 OnLine 的互聯(lián)網(wǎng)公司去比拼（OffLine一側(cè)具有壟斷地位的除外）。面對(duì)這種情況，人們往往用一句話一筆帶過(guò)：

“ 這個(gè)公司沒(méi)有互聯(lián)網(wǎng)基因 ”

這句話聽(tīng)著很高大上，但是卻完全不能解決問(wèn)題：何為互聯(lián)網(wǎng)基因？一個(gè)傳統(tǒng)公司，如何才能有互聯(lián)網(wǎng)基因？ 我們不妨通過(guò)以下4個(gè)方面來(lái)分析這個(gè)問(wèn)題：

1. 管理方式

一個(gè)公司的管理方式，最終決定了人做事情的態(tài)度和積極性，互聯(lián)網(wǎng)公司往往以扁平化而著稱，但是，扁平化只是一個(gè)表象，較淺的決策層級(jí) 才是其本質(zhì)。

什么叫決策層級(jí)？一個(gè)決策需要拍板時(shí)，要經(jīng)過(guò)幾個(gè)人？ 決策層級(jí)越淺，做事的效率越高。而 高效 正是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)取勝的不二法門(mén)。

注意：做決策 和 向下級(jí)提意見(jiàn) 是兩回事，后者不會(huì)造成下級(jí)不愿意擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)做快速?zèng)Q策

要想確保能建立起較淺的決策層級(jí)，需要公司高層以核心結(jié)果為導(dǎo)向，而非執(zhí)行過(guò)程中的細(xì)節(jié)問(wèn)題，否則，下一次需要做決策時(shí)，決策線就會(huì)變長(zhǎng)（因?yàn)橹挥薪?jīng)過(guò)匯報(bào)批準(zhǔn)的事項(xiàng)，出了問(wèn)題才不會(huì)被責(zé)罰），從而陷入大小問(wèn)題層層審批的繁冗流程中，造成公司從根本上難以進(jìn)入快速作戰(zhàn)的狀態(tài)。

其實(shí)，以上總結(jié)起來(lái)，就是通俗的兩個(gè)字：放權(quán)?；ヂ?lián)網(wǎng)公司，因?yàn)槠渖硖幙焖僮兓沫h(huán)境中，對(duì) 放權(quán) 的要求是最高的。

2. 工作的氛圍

之前去某院線開(kāi)過(guò)會(huì)，會(huì)上，有領(lǐng)導(dǎo)參加，第一個(gè)環(huán)節(jié)時(shí)介紹與會(huì)來(lái)賓，所有人都西裝革領(lǐng)，發(fā)言也有是有條不紊，雖然中間不乏真知灼見(jiàn)，但是，整個(gè)氛圍總是讓人聯(lián)想起政府的大會(huì)。而這個(gè)，在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)是完全行不通的。

有人可能會(huì)覺(jué)得，不就是著裝問(wèn)題么，有那么嚴(yán)重么？確實(shí)，著裝要求 對(duì)工作本身影響不大，對(duì) 著裝 這種小事兒都做要求 背后反映出來(lái)的公司的管理理念，才是根本。換種說(shuō)法就是：公司愿不愿意最大程度上 解放生產(chǎn)力？

對(duì)一個(gè)需要快速反應(yīng)的團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō)，很重要的一點(diǎn)是需要這個(gè)團(tuán)隊(duì)能把精力都放在關(guān)鍵的點(diǎn)上 ，在說(shuō)話、辦事過(guò)程中，不會(huì)被非核心問(wèn)題分心，比如：著裝是否合理，是否打斷了領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)話，說(shuō)話語(yǔ)氣是不是不好 等等。

另外，寬松的氛圍還可以使員工愿意開(kāi)口反映問(wèn)題，不用擔(dān)心 “因言獲罪”。只有這樣，才能使得信息傳達(dá)最通暢，從而使得決策能夠快速做出。

3. 對(duì)待用戶的態(tài)度

“用戶就是上帝” 這句話已經(jīng)被說(shuō)爛，但是，反觀傳統(tǒng)行業(yè)，真正能做到這一點(diǎn)的是少之又少。大部分公司只是把 “用戶就是上帝” 解釋為 “做用戶喜歡的產(chǎn)品”，而沒(méi)有做到 對(duì)用戶的反饋及時(shí)響應(yīng)。

看一個(gè)公司是否有強(qiáng)大的互聯(lián)網(wǎng)基因，一個(gè)很簡(jiǎn)答的方式就是看，當(dāng)這個(gè)公司的產(chǎn)品的用戶表達(dá)不滿時(shí)，會(huì)引起公司多大范圍的波動(dòng)？

很多傳統(tǒng)公司，人員隨著職位的升高，往往離用戶的距離也會(huì)越來(lái)越遠(yuǎn)，不在關(guān)注用戶的呼聲。這個(gè)情況很容易造成用戶的反饋被掩蓋在基層。因?yàn)槿丝偸怯卸栊缘?，?dāng)用戶的呼聲不被高層關(guān)注到，那么基層的工作力度也會(huì)變?nèi)酢?/p>

簡(jiǎn)言之就是：決策層級(jí)越淺越好，而 用戶反饋影響層級(jí)則是越高越好

4. 是否能快速試錯(cuò)

傳統(tǒng)行業(yè)往往喜歡 秘密研發(fā)產(chǎn)品，最終一舉攻克市場(chǎng)，形成一個(gè)很長(zhǎng)一段時(shí)期競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手無(wú)法逾越的壁壘。

但是在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，想通過(guò)憋大招，一舉把競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手干掉幾乎是不可能。因?yàn)椋?/p>

1. 你的大招很容易被Copy
2. 最重要的是，你關(guān)起門(mén)來(lái)憋的不一定是好用的“大招”，很可能花了大量的時(shí)間，做出一個(gè)風(fēng)馬牛不相及的 “花架子”。因?yàn)楹玫幕ヂ?lián)網(wǎng)產(chǎn)品，不是 “憋” 出來(lái)的，而是要在實(shí)際環(huán)境中慢慢 “磨” 出來(lái)的。

傳統(tǒng)行業(yè)的管理者，往往難以接受一個(gè)產(chǎn)品做了個(gè)大框架就扔到市場(chǎng)上嘗試，總會(huì)覺(jué)得，產(chǎn)品只有一次面世機(jī)會(huì)，如果不能對(duì)用戶形成好的印象，那么以后就難以翻身。

他們之所以有這種想法，是因?yàn)閭鹘y(tǒng)產(chǎn)品，一旦發(fā)布到用戶手里，更新?lián)Q代是很難的，所以只好一次做到最優(yōu)。

而互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品，只需要推送一個(gè)通知，輕松完成更新，這就使得產(chǎn)品發(fā)布可以很輕量級(jí)。輕量級(jí)的快速發(fā)布最大的好處就是能更快的切入到用戶的痛點(diǎn)需求上，從而獲得用戶的好感，在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中，也能快速反應(yīng)。

結(jié)語(yǔ)

“天下武功，唯快不破”，用這句話來(lái)總結(jié)互聯(lián)網(wǎng)的打法最貼切。以上四點(diǎn)，其實(shí)都是圍繞著這句話來(lái)構(gòu)建，一個(gè)傳統(tǒng)公司，想踏入互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，務(wù)必要反觀自身：

• 決策層級(jí)是否過(guò)深？ 審批流程是否阻礙了業(yè)務(wù)的快速推進(jìn)？
• 工作氣氛是否寬松？員工是否為瑣事所困擾？員工是否只愿竊竊私語(yǔ)而不想大聲表達(dá)自己的看法？
• 對(duì)用戶是否真如上帝？用戶聲音是否有效傳達(dá)？
• 是否真正接受 產(chǎn)品快速迭代上線 的理念？是否還在糾結(jié)功能沒(méi)做完全而不想上線發(fā)布？

傳統(tǒng)公司在踏入互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)中時(shí)，只有真正認(rèn)清并解決以上問(wèn)題，那么才能和互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)站在同樣的起跑線上。

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