企業級應用避免臃腫混亂的6大黃金法則
企業軟件市場勢必成為新熱點—— Gartner在最近一份報告中稱:企業今年在應用上的花銷將增至1499億美元,上升7.5%;到2019年則超過2010億美元。這些數字應該會讓企業級應用開發者興奮不已吧?但別高興得太早——參與調查的公司中,有41%都聲稱“核心企業級應用的擴展能力”才是他們最看重的??磥?,應用的數量并非關鍵,質量才是。
對移動終端開發者而言這尤其是個警示。如果僅為開發而開發,再多定制化、用途單一的應用也沒有價值,只會讓粗制濫造的次品充斥應用商店——尤其是企業級應用商店,置企業需求于不管不顧。
赤裸裸的現實是,大多數應用并不能為企業增加任何實際價值,它們的誕生僅是人們虛榮心的副產品,而代價卻讓用戶來承擔。Gartner的報告中指明了企業級應用市場的利潤前景,但未來主要依靠創新者和企業買家。
如何避免企業級應用的臃腫和混亂?
大多數公司都在探索提升業務的途徑,作為開發者,應保證企業級應用從用戶體驗、運行效率到用戶參與度,都迎合著唯一的目標,移動應用開發者更應謹記這一點。
雷聲大雨點小毫無意義,要使自己的移動戰略真正迎合市場的需求,就需要謹記以下六點。
1. 不要偏離開發應用的初衷
移動開發者往往為追求某個功能而專門設計一個應用,忽略了以用戶為中心的服務整合的重要性。與其專門開發一個訪問工作文件的應用,還不如想想如何用這些文件進一步提升銷量。專注于功能的整合,那么移動端的應用就能更好發揮作用,更有聚合力。
2. 應用在精不在多
研究表明,人們花在移動設備上的時間越來越長,人均使用的應用數量卻保持在相同水平。沒錯,沒人喜歡自己的手機滿滿塞得都是企業級應用。
在消費者領域,我們往往看到功能單一的應用一大堆,下載起來費時費力。如果說消費級應用是消磨時間的娛樂工具,那企業級應用的價值就是節省時間和實現業務目標。
3. 推送有價值的信息
移動應用并非篩選數據,尋找關聯的理想工具。別逼著用戶花費額外的時間在應用上尋找所需數據。
使用大數據和智能工具能更好發揮應用的優勢,為用戶推送有價值的信息。比如向銷售團隊推送新的商機,向經理推送最新預測等。用戶的生活更簡單了,而你的應用也能輕輕松松緊跟市場動向。
4. 移動應用的服務對象是用戶,而不是系統
跟消費級應用不同,企業級應用的買家不一定是用戶。但是移動項目往往為系統(比如SAP)或CIO服務,而不是幫助用戶完成工作。雖然這能保證短期的應用銷量,但長遠來看,如果用戶不滿意,他們最終會毫不猶豫轉而尋找替代品。
5. 要有消費級應用的外表,企業級應用的心
互聯網一代(基本上涵蓋所有人)占領了勞動力市場,而人們期待企業級應用在外表和功能上都能媲美消費級應用。企業看重實用性沒錯,但并不意味要放棄審美價值。永遠別低估了用戶——如果我媽媽有本事用Facebook組織一次燒烤活動,她就有本事用智能手機提升工作效率。
6. 展望未來,而非留戀過去
企業級應用應站在設計精良、功能強大的智能手機的肩頭。倘若趕不上iOS 9或Android Material Design的潮流,那就沒什么指望了。如果用戶有需求,應用甚至可以充當產品的早期采用者(early adopter)——比如Apple Watch、物聯網等不一定適合所有人,但至少說明你站在科技發展的前沿位置。
開發出一個應用不代表成功,就像一臺能隨處移動的臺式電腦,不過是平添累贅罷了。如果企業級應用無法幫助提高效率和參與度,不要也罷。
支撐企業軟件的科技持續發展,移動體驗也應不斷前行。臺式機不再是消費級軟件的主要平臺,以后也不會帶著企業級應用走太遠。開發者只有順應移動世界的發展,充分利用云端科技,不屈服于消費級市場的“應用疲勞”,才能成為贏家。
翻譯@張新慧 ? 來源@CSDN
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