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一、與眾不同，留下記憶點(diǎn)

來(lái)自十二區(qū)的男女主角多塔和凱妮絲從一出場(chǎng)便給人留下了深刻的印象，他們沒(méi)有選擇一般性的展示自己所在區(qū)的衣服出場(chǎng)，而是以一種令人難以想象的火焰服出場(chǎng)。瞬間造成了轟動(dòng)，讓觀眾在一瞬間就記住了他們。

這年頭做產(chǎn)品也一樣，在同質(zhì)化極其嚴(yán)重的情況下，你的產(chǎn)品必需有與其它產(chǎn)品不同的記憶點(diǎn)。它可以是視覺(jué)上的沖擊，也可以是顛覆性的詮釋。比如蘋果系列出色的設(shè)計(jì)讓它一面世就備受用戶的追捧；而比如淘寶當(dāng)年的免費(fèi)政策一下子就干掉了堅(jiān)持以收費(fèi)為主的電商大亨易趣。

二、學(xué)會(huì)討人喜歡

學(xué)會(huì)討人喜歡。正如饑餓游戲中所演繹的那樣，真正掌控著你死與活的其實(shí)是那些在屏幕前看電視的人們。他們的喜怒哀樂(lè)決定著參賽者的生死大權(quán)。不善表達(dá)的凱妮絲實(shí)則給我們上了一堂別致的課。她在受訪過(guò)程中的真實(shí)和機(jī)智，特別是她抓住人們對(duì)于火焰服的好奇心和喜歡并第一時(shí)間在受訪的過(guò)程中再次展示了火焰般的神跡，一瞬間再次點(diǎn)燃了觀眾的熱情。

而做為一款產(chǎn)品，自然也不例外。要討得用戶的喜歡，只有用戶喜歡了，才會(huì)持續(xù)的使用你的產(chǎn)品。同時(shí)，也會(huì)將自己的這份喜歡推薦給他的朋友，他朋友的朋友。但如何討用戶喜歡顯然不像電影中表現(xiàn)出來(lái)的那般的容易和簡(jiǎn)單。怎樣讓用戶真正的喜歡，怕是誰(shuí)也說(shuō)不清楚的事情。也無(wú)法用任何一個(gè)句子一篇文章或者一本書去解釋它，我們只能在實(shí)際的運(yùn)作中去慢慢的體驗(yàn)用戶的喜惡，通過(guò)自己的努力去不斷的優(yōu)化優(yōu)化優(yōu)化。

三、避其鋒芒，飼機(jī)而動(dòng)

在即將正式進(jìn)入比賽的那一刻，凱妮絲一直盯著自己擅長(zhǎng)的弓箭，而多塔則一直對(duì)著她搖頭。當(dāng)比賽正式開(kāi)始的時(shí)候，多塔跑向遠(yuǎn)方只拿了簡(jiǎn)單的一些裝備。而凱妮絲則目睹了在這一瞬間來(lái)自第一區(qū)第二區(qū)強(qiáng)大的選手殺死一個(gè)又一個(gè)試圖去拿走自己想要的東西的選手。在那一刻，凱妮絲終于明白了多塔的意思。

市場(chǎng)上總是有一些巨無(wú)霸，如果你想要正面的與其抗?fàn)?，無(wú)疑死路一條。所以一定要避其鋒芒，飼機(jī)而動(dòng)。不要一開(kāi)始就叫囂著要干掉這個(gè)干掉那個(gè)，這樣往往先被別人干掉。所以一定要乖乖的低調(diào)的不動(dòng)聲色的去打造和提升自己的硬實(shí)力，從而在某一天自己真正強(qiáng)大了，再挑選一個(gè)合適的機(jī)會(huì)再出來(lái)，這樣成功的機(jī)率會(huì)更高。關(guān)于這一點(diǎn)，我們可以想象當(dāng)年樂(lè)酷天和品聚，它們?cè)俪鰜?lái)的時(shí)候就把自己炒得沸沸揚(yáng)揚(yáng)，喊著要N年超過(guò)淘寶N年超過(guò)天貓的口號(hào)，但到最后呢。

四、情感化

在影片中凱妮絲與多塔假扮一對(duì)情侶，至少最開(kāi)始的時(shí)候假扮了一對(duì)情侶。至于后面他們是不是假戲真做，暫且不管。讓主持人和觀眾一開(kāi)始就稱之為“這遭天譴的情侶”。對(duì)于觀眾來(lái)說(shuō)：一方面他們都來(lái)自貧困不堪的十二區(qū)，出場(chǎng)時(shí)的火焰服早已征服了無(wú)數(shù)的觀眾，觀眾同情這一對(duì)來(lái)自十二區(qū)的參賽者；另外一方面他們竟然是一對(duì)情侶，至少其中一個(gè)愛(ài)另外一個(gè)，這又能觀眾帶來(lái)了更多的愛(ài)和刺激。觀眾希望這一對(duì)情侶能夠最終活下來(lái)，從而給自己帶來(lái)更多的感動(dòng)和希望。而在電影中也確實(shí)如此，組織者一度因?yàn)樗麄兌淖兞舜筚惖囊?guī)則。可見(jiàn)情感的魅力是多么的強(qiáng)大。

而對(duì)于產(chǎn)品來(lái)說(shuō)也是如此。對(duì)于用戶來(lái)說(shuō)，產(chǎn)品已不僅僅是躺在貨架上的沒(méi)有任何生命意義的物品了，而是寄予著自己或者親人朋友更多情感的產(chǎn)物。Payeasy一系列經(jīng)典的廣告告訴過(guò)我們這個(gè)道理，它的廣告卻沒(méi)有赤裸裸的展示與網(wǎng)購(gòu)相關(guān)的內(nèi)容，而是通過(guò)類似于人生哲理的東西向用戶告知一種理念。這種理念你可以單獨(dú)看成是人生態(tài)度的，也可以看成是payeasy網(wǎng)站本身的。但不管如何，他的廣告用愛(ài)打敗不景氣、自己好才是最好、等待下一次不如靠自己等都一次次的向我們展示著這么一種美好的理念。這種美好的理念讓人很容易的就記住了payeasy這個(gè)網(wǎng)站，雖然它并沒(méi)有在廣告中直接的告訴你我是一個(gè)網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)、我這里商品在打折什么的，但你依舊會(huì)不屈不撓的去弄個(gè)明白，這個(gè)所謂的payeasy到底是干什么吃的。這就是情感的力量，大于一切的價(jià)格、包裝和吹牛皮。

當(dāng)然，除此之外，它還告訴我們更為重要的一點(diǎn)，那就是實(shí)力。這是所有一切的最基本的最核心的點(diǎn)所在。對(duì)于凱妮絲來(lái)說(shuō)是如此，對(duì)于產(chǎn)品來(lái)說(shuō)也是如此。如果你的產(chǎn)品壓根沒(méi)有滿足用戶的任何需求，無(wú)法給用戶帶來(lái)任何價(jià)值，那么它對(duì)于用戶來(lái)說(shuō)就是沒(méi)有任何意義的，是需要被淘汰的。凱妮絲之所以能夠活下來(lái)，除去上述我們所說(shuō)的，更重要的是她有屬于自己的看家本領(lǐng)——射箭。

而你的產(chǎn)品呢？你的產(chǎn)品的看家本領(lǐng)是什么呢？

本文由人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家 @楊小涅 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理?。未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載。