淺談工作中的“職業化”素養
編輯導語:無論任何工作,工作素養都是極其重要的,一個職業素養高的員工才可以稱為優秀員工,那么在工作中如何做到“職業化”呢?本篇文章作者從幾個方面講述了“職業化”素養,以及怎樣做到職業化的方法,一起來學習一下。
近期在組內做了一次培訓,內容是在工作中如何做到“職業化”。
今天就把當時的講義大綱寫成文章分享給大家,希望這篇文章對大家有所幫助。
一、什么叫職業化
所謂職業化,就是一種工作狀態的標準化、規范化和制度化。
即要求人們把社會或組織交代下來的崗位職責,專業地完成到最佳,準確扮演好自己的工作角色。
職業道德、職業意識、職業心態是職業化素養的重要內容。
也是職業化的最根本的內容,如果我們把整個職業化比喻為一棵樹,那么職業化素養則是這棵樹的樹根。
企業無法對員工職業化素養有強制性的約束力,職業化素養更多的體現在員工的自律上。
企業只能對其所有的員工的職業化素養進行培養和引導,幫助員工在良好的氛圍下逐漸形成良好的職業化素養。
職業化行為規范更多的體現在遵守行業和公司的行為規范,包含著職業化思想、職業化語言、職業化動作三個方面的內容。
各個行業有各個行業的行為規范,每個企業有每個企業的行為規范。
一個職業化程度高的員工,他能在進入某個行業的某個企業的較短時間內,嚴格按照行為規范來要求自己,使自己的思想、語言、動作符合自己的身份。
職業化行為規范更多的體現在做事情的章法上,而這些章法的來源是長期工作經驗的積累形成的,在企業規章制度要求的。
通過培訓、學習來形成的。當我們進入一家公司,對公司的評判首先就是對公司員工所表現的行為規范的評判。
通常,企業通過監督、激勵、培訓、示范來形成公司統一的員工行為規范。
一個職業化程度高的員工,他必將成為一個優秀的員工,一個團體職業化程度高的企業,它必將會成為一個社會尊敬的企業。
職業化的作用體現在,工作價值等于個人能力和職業化程度的乘積,職業化程度與工作價值成正比,即:工作價值=個人能力×職業化的程度。
二、怎么做到職業化
1. 職業道德
職業道德包括:誠實、正直、守信、忠誠、公平、關心他人、尊重他人、追求卓越、承擔。
任何職業化的標準都是建立在基本的職業道德之上的,如果這一方面有所缺失,那么我們將很難做到真正的職業化。
2. 溝通
在職場當中,溝通是每天必不可少的也是極其重要的一項工作。
良好的溝通方式和技巧不僅可以提高工作效率,還可以讓溝通雙方更加信任,合作也會更愉快。
在與不同層級的同事溝通時,也需要注意溝通方式,方式不對溝通效果也會大打折扣。
1)對上級
思考要如何表達真實想法。和上級溝通要抓住重點不要流水賬。
最好可以概括主軸的中心思想,并有邏輯性的表述。
如何更好的表達情緒。
在和上級溝通問題時,要注意控制自己的情緒,你溝通的對象比你要忙的多,每天要處理的事情也更多。
如果我們不能以一種平靜的情緒和上級溝通,是無論如何不能得到最好的溝通結果的,情緒的波動使我們無法很好概括我們想要表達的中心思想,表達的內容就會缺乏邏輯性。
同時也會讓上級領導不明所以,認為我們不專業不職業。
2)對同事
平等謙和的溝通。和我們的同事溝通工作時,要保持謙遜的心態,要有敬畏之心。
無論自己是初生牛犢還是職場老手,都要在一個平等的環境中溝通,不要出現說教式的對話,也不要不敢提出問題。
在溝通中要針對問題談問題,任何溝通都要有結論,哪怕是告訴他下次要如何提問和對話,而不是“你自己去想吧”,這樣溝通才可以順暢和有效。
不帶有主觀色彩的溝通。不要帶有個人情緒參與到溝通中。
一旦摻雜著個人主觀色彩這次溝通就失去了效果,因為我們自己已經有了一個很明確的觀點,在溝通中必然會失去理智的判斷和精確的分析。
所以溝通之中要保持就事論事,心平氣和的把事情說明白講清楚。
三、做事有章法
職業化需要我們在工作中有目標、有計劃、有體系。
工作時有自己的方法論,制定好工作計劃,每一項工作都需要有明確的目標和執行方案,并跟蹤落地情況。
同時要對自己進行有效管理,包括時間的管理、心態的管理、突發事件的處理等。
做事前需要規劃好時間節點,要更好的提高單位時間內的工作效率,讓自己盡可能的沉浸在工作中。
工作中面對成功或失敗、逆境或順境都需要保持平和心態,不要在順境中迷失自我,也不要在失敗時懷疑自己喪失信心。
在面對突發情況時更需要冷靜,不要倉促決策,也不要著急表達,先讓自己冷靜下來,經過思考后再去處理問題,往往冷靜下來多思考的幾十秒就是解決問題的關鍵。
以上就是今天要和大家聊的全部內容,總結起來就是告訴大家什么叫職業化,做到職業化要做到哪些最基本的內容。
希望通過這篇簡單的文章大家可以從中找到答案。
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