譯文|如何讓你的老板采納你的idea

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我的想法曾被忽視過,那種感覺很凹糟

每家公司在其任何一個職位上,都想聘用最棒的人才。如果你成功招到聰明機智的成員,讓他們充滿動力就是你的職責所在。聰明人能帶來絕妙的想法和創新,要是被忽視,他們就會跳槽。更糟的是,他們的夢想破滅,進而腐蝕你的企業文化。

大概3年前,我在Shoreditch(倫敦)的一個聯合創意工作室做接待員。

我有超多idea能讓這個工作室變得更好(盡管大部分想法不切實際,但那又如何)。但6個月后,那些想法一個都沒有實現;我便不再關心這些了。我感覺到在他們眼里,那些想法的價值取決于我的工作頭銜(一個接待員),而不是我的學歷(市場營銷和管理學碩士)和我的經驗(兩個大品牌的銷售主管)。

糟糕的是,我發現這不是我該熱愛、該成長、該提升的地方;所以我便開始有些麻木了。

在一個支持團隊里,我曾看到很多聰明人的想法被忽略,甚至被我忽略。那是我第一份真正意義上的關于產品的工作,我不知道怎樣恰到好處地融入進去,也不知道如何反饋。我讓100個人給我他們的想法,我幾乎淹死在那些idea里。這給我好好上了一課,讓我迅速了解到忽視別人會給他們的創造力帶來什么,又會如何影響與他們的關系。

這不僅僅事關動力,你的支持團隊是你提供給客戶的創意櫥柜,他們有很多很贊的想法,是你該挖掘的重要財富。而問題是,區分想法好與不好非常困難。

一個好的想法的構成是?

作為一個產品經理,我需要每天去評估我自己的想法。我的標準是:

  1. 這個idea有沒有真正解決問題?
  2. 這個問題影響很多人么?
  3. 解決方案需要類似設計之類的附加工作么?
  4. 解決方案有沒有觸及問題的根本?
  5. 這個想法是否簡單有效,能賣給團隊或領導?
  6. 這個想法會影響我的衡量標準么?
  7. 比起已定的衡量標準,這個想法是不是更重要?

如果你認為你有一個非常棒的主意,那么你該這么做:

當有些人構建好一個idea并實施時,我常常被各種想法轟炸,在桌邊,看郵件時,偷懶時,看國際足聯的球賽時,喝水時,都會靈感乍現。那種程度的關注是一個公司成功的關鍵。但要是沒有一個好的包裝,idea就會變成噪音。我肯定我曾錯過許多好主意,因為我曾因其絕對數量而筋疲力盡。

所以,你要如何包裝你的idea并展示給產品經理或開發者呢?

首先,讓他們給你一點時間,大概15分鐘,你先在腦子里預演一下你的想法。不要在他們正在喝茶休息時聊你的想法,這是沒用的。如果你相信你想賣給我的想法,那就讓我們好好地聊一聊。

然后,告訴我為何這個idea很棒。底線是—如果這確實是個好主意,那么我會實現它。如果這只是個過得去的想法,那么對不起。所以腦子里過一下這些問題:

1. 這個idea有沒有真正解決問題?

客戶是不是曾告訴過你這件事?著眼于小小的進步(有很多產品的改善就是這么來的)很容易。但這個想法需要解決問題??赡芩皇亲屖虑樽兊酶菀桌斫?,也可能它只讓10%的人規避了錯誤。但這個想法不僅僅是“它做得更好”。在一個剛起步的公司,或者理想化一點,任何科技公司,大家都是能走多快走多快。產品團隊關注于他們能力所及的最大范圍圈的問題,并解決他們。而松散的工作,不會也不該去落實。

2. 這個問題影響很多人么?

這一步要困難一點,而且你們得忍受我是個產品經理。產品經理思考的是大方向。完善我們的產品,讓公司盡可能快地成長是我們的職責。如果一樣產品只針對5%的用戶而存在,它幾乎不可能引起我們的注意。正常情況下,我們關注的是影響50%以上用戶的產品。這就解釋了我們為何關心人的數目多不多。

注意:不管什么,合規問題很顯然需要立即解決。

3. 解決方案需要類似設計之類的附加工作么?

構建某產品顯然比設計加構建要容易很多。如果一個方案需要大量附加工作和補償購入,那么我很難接受它。不要誤解我—一個偉大的idea,不論任何挑戰,一直,一直都要經過深思熟慮。然而,如果方案又快又簡單,只需要我的團隊,那很有可能我們會讓它進入我們的藍圖。

同樣地,開發者的工作量越低,我們就越容易去做。要了解一項工作到底有多龐大很難,但你可以將它分割成(1)已做過類似的產品部分,(2)需要更新的產品部分。通常,第一部分很快就能完成,然而第二個部分就不行了。沒有什么事,除了這件,是如此典型的。

4. 解決方案有沒有觸及問題的根本?

對產品經理來說,這是很重要的一部分。換副本,或者加上“不要做某事”的提示語,這就像包扎傷口的繃帶而已,只能是個蹩腳的工作經歷,不能根除問題。舉個例子,如果你需要用戶上傳.jpg格式的圖,僅僅說“只要.jpg格式”只解決了一半問題。建立一個格式轉換后臺,將.pngs,.pdfs格式轉換為.jpgs,就解決問題了。

注:也許這個例子不大好,因為它可能需要忙碌的開發者投入其一半的工作熱情。

5. 這個想法是否簡單有效,能賣給團隊或領導?

雜亂的方案絕不會是好方案,方案簡單有效更容易推銷。作為一個產品的發起者,我需要與我的團隊和領導層交流,并銷售那些idea。相比較一個直截了當的想法,最好的想法永遠是那些能讓你感嘆“啊,為何我們之前沒這么做呢?”的想法。確保你是這么包裝你的想法的,這樣我才能說服客戶。

6. 這個想法會改變我的衡量標準么?

這大概是這個難題最重要的部分。產品團隊根據他們選擇的標準去衡量改進的地方。產品新人,新用戶,百分之幾的用戶在哪個階段停止使用該產品。用這個式子去轉換,計算出你改善的產品能達到的衡量標準(這比看起來要難),然后將產品賣給合適的客戶。

要改善,產品就要經得起衡量。如果檢測后,我能說“我們可知在這個階段轉換結果由8%變為20%”,那么這個結果就非常棒了。如果我說“我覺得這個改進極好,但我們得不出數據”,那我的工作就沒有做好。確保你的想法能改變我的衡量標準。如果真的能,我一定會非常感興趣。

7. 比起已定的衡量標準,這個想法是不是更重要?

指出這點很重要,那就是產品經理和開發者會花很長時間去計劃下一步棋該怎么走。你們的改進可能很不錯,但它得比我已整定的一切影響力更大才行。這非常,非常有可能(尤其是你比產品經理更了解客戶)。而這點值得你銘記于心,我就是這么做決定的。當你想影響我時,知道這點尤為重要。

原文鏈接:https://medium.com/@gpat_uk/how-to-get-your-idea-built-at-your-company-3ae9fef31cdc#.2utuw4p16

作者:Graham Paterson

#專欄作家#

Earon,微信公眾號:earonpm,人人都是產品經理專欄作家。愛碼字、喜歡嘗試新事物、產品路上剛起步的新人,關注移動產品。懷謙卑之心,渴望交流之中共同成長。

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評論
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  1. 每個人對idea的理解不一樣,我覺得非常好的idea,別人可能會說,just so so。正常

    來自江蘇 回復