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大多數的老板都不懂產品，但大多數的老板又愛插手產品，要這個，要那個。而最怕的就是老板管細節，他們往往只能考慮一個點，無法考慮整個面。挖了坑，PM只能往里跳，甚是苦惱。

那當老板來添亂時，怎么辦呢？

大道理網上都很多，什么理解老板真正的意思、建立老板的信任等等，大伙可以自己知乎上查找，不做贅述。

所以，今天我們不講“道”，我們論“術”，用實際案例分享我的“小技巧”給大家。

名義上我是產品合伙人，占有公司實際股份。但其實我也得聽老板的，畢竟財務困難，需要老板給我發工資維系基本生活。而我老板40多歲，相對“傳統”，和我這樣青春年少的社會主接班人有不少的文化沖突，于是就遇上了這么一件小事。

現在的APP注冊大都以手機號直接注冊，很少有使用郵箱，而自設賬號什么的更是被淘汰了。于是我也毫不猶豫的選擇了用手機號作為唯一方式。

突然有一天，我們另一個合伙人（老板的前同事，也是40多歲的大叔）叫上我們提出了一些意見?！白灾荒苡檬謾C號太霸道了吧，萬一用戶怕泄露隱私，不愿意用手機怎么辦，我們應該加上用郵箱注冊?！边@時老板如醍醐灌頂一般，“對對對，看我天天被垃圾短信/電話騷擾，就是這么泄露出去的，我就不喜歡用手機注冊，我從來都是用郵箱注冊的，用郵箱注冊好。加上?！?/p>

頓時語塞…于是我告訴他們手機號注冊是一種更能確認用戶身份的方式，也能讓我們和用戶有最直接的聯系。于是老板提出，“那就用郵箱注冊，同時可以綁定手機號” 我@%#￥！

無論如何他們都要加上郵箱注冊。甚至說出了，“我以CEO的身份，要求你叫上郵箱注冊，可以吧” 哎呀，這不是老板的專屬殺手锏嘛。

這時候，該怎么辦？大家覺得加上郵箱注冊合適么？

看來得好好聊一下這個問題了，我整理了一下思路，10分鐘又來到了老板座位上。“叔，我們去小屋再最后討論下賬號注冊的問題，如果我說還覺得還要加上郵箱注冊，那我回去就立馬加上，這篇咱就過了”

于是我開始闡述我的觀點。

1. 賬號演進的歷史

最初的賬號，都是用戶自定義一個用戶名，就完成了注冊。隨后郵箱開始普及，大家發現郵箱是一個比自定義賬號相對更隱私，更能確認用戶真實性的一個東西，而且還能用來聯系上用戶，于是開始推薦大家注冊后綁定郵箱。后來干脆直接用郵箱注冊。來到現代，智能手機普及，手機比郵箱更能明確用戶真實性、還能直接聯系到用戶。于是紛紛推薦用戶綁定手機號。慢慢的就直接用手機注冊了。

所以，賬號的演進，其實就是對用戶身份一步步確認的一個演進。賬號的作用是什么？無非就是識別每個獨立的用戶。自然，越清晰越好。

2. 手機的小屏幕

如果使用郵箱注冊，就會涉及到郵箱的驗證。需要用戶進入郵箱做確認。在手機這無疑是個很差的體驗，跳出APP—在小屏上輸入冗長的賬號名登錄郵箱—返回App。而手機就非常方便，手機號比郵箱更易輸入，驗證輸入短信驗證碼即可。

3.為什么不以手機號為主，輔以郵箱注冊的方式

毫無疑問，手機注冊比郵箱更好，但是給用戶多一種郵箱的選擇不好么？不好，當然不好。

我們做為一款運營導向電商APP，自然是希望更多的拿到用戶手機號。一旦開放了郵箱注冊，就必然會有用戶被分流使用郵箱注冊，那么我們和這部分用戶的聯系就相對被減弱，這不是我們希望的。而在手機注冊如此普及的今天，如果有用戶因為沒有郵箱注冊而放棄我們APP，則說明這個用戶對我們平臺并沒有興趣，這樣的用戶其實不要也罷。沒必要花成本刻意維護。

這時，老板嗯…了一下，開始思考。

我隨即掏出手機，打開了某優品的APP，注冊就只有手機號注冊；再打開某淘的APP，也只手機注冊；再看某紅書的APP，還是只有手機注冊。一下看了十幾個電商APP，都是只有手機號注冊。唯一個有郵箱注冊的是某值得買的APP，因為他們是傳統PC論壇轉型而來，所以在手機上保留了傳統郵箱注冊的入口，不過郵箱注冊入口也是在一個很不起眼的小掉落里。

老板又嗯…了一下，開始思考

我心里有底了，“你看，我們現在注冊A已經開發完了，要改這個的話，先得出一個交互方案，再還要UI作圖，然后程序還得改。其實還是挺費事的，咱們人少，要不我們先就這樣？等以后用戶有反饋需要郵箱了我們再考慮加上怎么樣？”

這時，老板就回答“那行吧，就先這樣，以后再說”

最后，我們APP就只用手機號注冊了。

看整件事情，我的技巧無非就是三板斧：論理子，舉例子，給面子

1.先給老板講理論

這么做的原因是什么，這是重中之重。如果這個PM沒有想清楚，那就別說服老板了，先說服自己吧。

2.再拿出實例

看看別人這么做是個什么結果，用事實說話

3.最后，給老板個面子

老板也是人，在眾人面前直接反駁總是不好的，所以要先私下溝通（我去老板工位討論），再給老板一些做出決策小由頭（開發資源有限）。這就達到了你的目的。

這三板斧，你學會了嗎？

作者：KHan，前百度高級產品設計師，現海淘創業中。微信公眾號：iKHanZhao

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