初創(chuàng)團(tuán)隊,產(chǎn)品經(jīng)理或?qū)⒚媾R哪些問題?

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1. 前言

在過去的2015,移動互聯(lián)網(wǎng)各種“2”瘋狂爆發(fā),神馬 O2O、P2P、P2C越演越烈。都堵在風(fēng)口上,再不抓緊時間就沒機(jī)會了,大家都爭先恐后的想在移動互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)發(fā)展自己宏偉的事業(yè)。經(jīng)過一年的時間現(xiàn)在已經(jīng)到洗牌階段,2016又將會迎來創(chuàng)業(yè)新風(fēng)口。

創(chuàng)業(yè)產(chǎn)品必定是從“0”到“1”,即使之前已經(jīng)有過產(chǎn)品,但是業(yè)務(wù)模式與當(dāng)前市場不符的情況下,還是要跟著新業(yè)務(wù)模式走,產(chǎn)品不斷的從頭開始探索、優(yōu)化完善,最終形成屬于自己的產(chǎn)品形態(tài)。那么對于剛組建的初創(chuàng)團(tuán)隊,產(chǎn)品經(jīng)理或?qū)⒚媾R哪些問題?產(chǎn)品如何在短時間內(nèi)快速發(fā)布上線,贏得市場先機(jī)?

2. 群龍無首,產(chǎn)品管理必定一盤散沙

初創(chuàng)團(tuán)隊中的產(chǎn)品經(jīng)理角色,一種起步較低團(tuán)隊人比較少,產(chǎn)品經(jīng)理角色來自創(chuàng)始合伙人中。一種起步較高,是創(chuàng)始合伙人領(lǐng)導(dǎo)下的產(chǎn)品經(jīng)理。針對這兩種產(chǎn)品經(jīng)理,各自要有一個清醒的認(rèn)識:

前者:這就是你的地盤,其他人還是可以提建議的,但要讓團(tuán)隊其他人知道:產(chǎn)品上的決策還是由你拍板的,而不是其他合伙人。

后者:這不是你開始就能完全掌控的地盤,但你必須要爭取話語權(quán)。

大家肯定經(jīng)??吹竭@樣的場景:BOSS動不動就跑來說,這個功能一定加上、還有那個功能非常重要也一定要。這會讓團(tuán)隊中的伙伴認(rèn)為,一切按照BOSS的意思來就好了。久而久之就讓大家形成一個思維定式,產(chǎn)品經(jīng)理就是“然并卵”。這個思維“毒瘤”一旦注入團(tuán)隊DNA中,就要想辦法消除。因為到后面遇到實際效果不佳、為了這個功能必須要增加其他功能模塊才能走通流程等問題,還是要產(chǎn)品經(jīng)理去處理,處理不好這個啞巴虧還要承擔(dān)。

一位高情商的產(chǎn)品經(jīng)理就會運(yùn)用他的經(jīng)驗以及他的說服能力從BOSS那邊爭取到話語權(quán)。因為產(chǎn)品經(jīng)理既要承受來自老大的壓力,又要吼得住開發(fā)、駕得住設(shè)計、鎮(zhèn)得住運(yùn)營。這就需要產(chǎn)品經(jīng)理在戰(zhàn)略層、邏輯層、表現(xiàn)層這個三大方面有突出的能力。

3. 盲目貪快,過度標(biāo)準(zhǔn)化都會讓產(chǎn)品陷入僵局

天下武功,無堅不破,唯快不破;套用在如今的初創(chuàng)企業(yè)中似乎有些道理,任何初創(chuàng)產(chǎn)品都有自己的不足,會讓對手找出不完善的地方。所以只要產(chǎn)品方向、各項的基本工作都到位,就要定期的進(jìn)行更新迭代。

在今天的互聯(lián)網(wǎng),速度雖然占據(jù)很大的因素,但過程中切莫操之過急。有些初創(chuàng)團(tuán)隊只是有了一個idea,商業(yè)模式是什么團(tuán)隊伙伴都不是很了解,沒有一個整體的規(guī)劃,也不做原型設(shè)計,立馬就迫不及待的開始手繪草圖、直接設(shè)計開發(fā)。就導(dǎo)致開發(fā)出來的功能跟想要的效果不一致的情況,整個團(tuán)隊感覺缺少了產(chǎn)品靈魂在做機(jī)械的事情。要知道草圖只是一個溝通、合作工具,不能作為開發(fā)依據(jù)。因為草圖不能清楚表達(dá)所需功能模塊的字段、不能表現(xiàn)“按鈕”觸發(fā)后要驗證的內(nèi)容、需要做什么判斷等。這將導(dǎo)致產(chǎn)品不斷重構(gòu),嚴(yán)重影響上線時間。

那么采用標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品管理流程的方法是否可行呢?舉個小胖呼曾經(jīng)做過的2B產(chǎn)品栗子:

有了idea之后首先進(jìn)行市場細(xì)則的分析,了解整個行業(yè)大環(huán)境目前的狀況,獲取當(dāng)前用戶群體的特征,熟悉傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)模式;然后找10幾家競品進(jìn)行分析,判斷他們當(dāng)中誰是領(lǐng)先者、創(chuàng)新者、實務(wù)者。通過分析他們的商業(yè)模式以及試用產(chǎn)品功能找出最直接的競爭對手,偽裝成他們的客戶,通過電話或者視頻的方式了解他們的解決方案、服務(wù)模式最后得出詳細(xì)的競品分析報告。

此外還準(zhǔn)備長篇大論的商業(yè)計劃書,然后整理產(chǎn)品需求說明文檔、原型設(shè)計等一系列流程。在這過程中一個登錄模塊往往就要折騰一周時間,要思考業(yè)務(wù)流程、頁面流程、各種異常反饋、頁面要怎么交互、不同系統(tǒng)不同分配率怎么展現(xiàn),還要獲取登錄信息(設(shè)備ID、操作系統(tǒng)、系統(tǒng)版本、網(wǎng)絡(luò)等)。然后根據(jù)用戶角色、當(dāng)前操作系統(tǒng)要顯示不同的界面。

為了讓用戶體驗達(dá)到滿意的效果,時間都花在了產(chǎn)品的細(xì)枝末節(jié)上。前后經(jīng)過三個月的時間,最終產(chǎn)品總算有了雛形,但還是達(dá)不到預(yù)期的效果。

所以回頭想想標(biāo)準(zhǔn)化的流程其實已經(jīng)完全越過了“0”到“1”的階段在干的事情。大公司的標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品管理流程,都是建立在了“1”之后的事情。根本不適合初創(chuàng)產(chǎn)品。

4. 邊界不確定,產(chǎn)品開發(fā)將存在風(fēng)險

在我們有了一個idea后,怎么把它產(chǎn)品化,目前比較常見的做法就是進(jìn)行商業(yè)模式的探討。商業(yè)模式可以說是大到企業(yè)小到產(chǎn)品的起源,在構(gòu)思規(guī)劃一個產(chǎn)品時如果能運(yùn)用商業(yè)模式畫布會更有邏輯和說服力。商業(yè)模式有很多變種,但基本的9個構(gòu)造模塊是不會變的。通過商業(yè)畫布對產(chǎn)品大方向有比較深入的理解之后,就可以思考產(chǎn)品的邊界這樣一個問題。遺憾的是許多產(chǎn)品直接以“產(chǎn)品應(yīng)該是什么”的概念作為開始,而并不理解這應(yīng)該是以結(jié)果為導(dǎo)向的。

所謂邊界,包含了“需求邊界“、”產(chǎn)品邊界“。通過商業(yè)畫布確定用戶群體,再結(jié)合業(yè)務(wù)確定需求邊界,明確功能需求后便可以確定產(chǎn)品邊界。

舉個簡單栗子:假設(shè)業(yè)務(wù)流程確定后,開始規(guī)劃產(chǎn)品功能(包含登錄、訂單等模塊)。先談?wù)劦卿?,登錄方式初步?guī)劃采用手機(jī)號。但在團(tuán)隊討論過程中,伙伴認(rèn)為目前使用微信、QQ、微博的用戶很多,所以要將其作為快捷的登錄方式?!盨TOP!“目前大部分APP登錄方式包含了手機(jī)號、郵箱、微信等。但是在產(chǎn)品初期這些登錄方式是否都是必要的?既然已經(jīng)確定業(yè)務(wù)模式,明確用戶群體的年齡在35-50歲之間,根據(jù)他們使用微信、QQ等頻率不高的情況下,建議在前期只確定一種登錄方式。因為每增加一種登錄方式就會造成這些問題:1.工作量增加,上線周期延長;2.BUG出現(xiàn)機(jī)率也會相應(yīng)的增多。尤其在初創(chuàng)團(tuán)隊人員不足的情況下,不確定邊界出現(xiàn)的各種問題又得不到解決時,將會影響團(tuán)隊的士氣。

所以針對“0”到“1”的產(chǎn)品,確定邊界尤為重要。產(chǎn)品在初期只要達(dá)到一個目標(biāo)就足以,團(tuán)隊當(dāng)全力以赴的朝這個目標(biāo)奮斗。

5. 總結(jié)

目前真沒有一個完美的解決方案完全適合初創(chuàng)團(tuán)隊開發(fā)新產(chǎn)品的。但是產(chǎn)品經(jīng)理經(jīng)驗、溝通方式、執(zhí)行力、激情以及適合團(tuán)隊的產(chǎn)品管理方法。在初創(chuàng)團(tuán)隊中是能起到一個“潤滑劑”和“催化劑”的效果。做產(chǎn)品經(jīng)理要有一種產(chǎn)品做好了功勞是大家,做的不好就要從自身找問題的心態(tài),能扛住各方面的壓力,初創(chuàng)產(chǎn)品的路才會越走越順。

 

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  1. 初創(chuàng)團(tuán)隊就是逼著產(chǎn)品當(dāng)“神”,因為初創(chuàng)趕時間,給你畫原型和寫文檔的時間都是有限的,中途伴隨著BOSS各種加功能,最后出了問題 都是你的神邏輯,呵呵

    來自山東 回復(fù)