哪三本書是產品經理必讀書?
讀書不多,最近才有系統地啃了一些。
產品經理是要看很多書的,我曾經在有哪些事情是你入行時不以為然甚至嗤之以鼻,入行后卻整個顛覆了之前的認知并奉為至理的?里也提過:
我在讀很多書時看到例子覺得老,就有點嫌棄了。估計大家都有這種感受。書的出版周期很長,所以時效性難免差一些,不過主要是指例子。
在讀了很多關于互聯網、創業和產品的書之后,我深刻感覺到,除了例子很老,絕大多數的方法論、道理和邏輯,都是不會過時的。
這簡直打開了新世界的大門。我翻了很多出版三五年,甚至七八年的書,發現現在遇到的問題居然都能得到解答。Web 時代的很多分析,用在移動互聯網只是在實現層面有差別,在底層邏輯上完全一致。
如果硬要推薦三本,我只能推薦以下三本??磿R字本身不是目的,我會從怎么看這三本書,來跟你探討下,作為產品經理如何在讀書中學習成長。
受女神 @寺主人啟發,我也從道、術、器三方面來說。
1. 道
很多人都說,凱文·凱利被過度神化了。我是同意的,他的確不是神,或者那種不出世的天才預言家。其實他只是個敏銳的觀察者,他看得到的我們都能看得到,他能分析的我們也可以分析。當你看到了、分析了,也就會有很多結論、能做很多預測了。
不過大家看問題的角度往往都過于局限、過于死板。在新事物出現時,大家還是在用生物本能去思考事物,不是從更高層次去考慮問題。
很簡單的例子,互聯網大潮來臨時,無數創作者覺得末日來臨,所有人也都狂歡起來,什么免費時代來了、版權的黑暗時代來了、以后就是共產主義了。但過了很多年,版權沒有消失,反而更寶貴了。未來,版權會以什么形態變化、免費的潮流會怎么樣……這些都是會基于互聯網信息傳播特性而緩慢發生的,不是誰說什么就是什么。
只是去判斷『這是對的』、『這是錯的』,而不是去觀察環境發生的變化,只是低階產品經理的思維方式。
這是讀《必然》的方式。
你要看,明明是同樣的問題、同樣的現象,為什么凱文·凱利要這么說,而我之前會那么想。準確地把握重點、梳理體系、大膽論斷,是產品經理的基本功之一。
同時,要去想,他說的這個,對應到我的認知中,會是怎么樣的。
另外,像《大教堂與集市》、《稀缺》、《失控》,都可以作為參考。切記:觀點未必全收,思考方式都可以反復借鑒。
2. 術
不夸張地說,我從沒有見過像五層模型這么深入人心的產品設計法則。在各種產品分析文章中,已經作為標配出現了。雖然這本書問世已經整整 14 年,但直到移動互聯網時代都不顯過時。
其實道理很簡單,就是拆分設計的層次,一方面要區分層次和保證邏輯的通順性,另一方面根據不同層次的特點去設計。怎樣把平時產品設計的核心思想抽象出來,是我們在看這種書的時候要思考的問題。
平時總是跟程序員吵架,問題出現在哪?怎么解決的?這樣的解決方法是不是最好的?解決方法如果可行,那能不能總結出方法論來作為指導?這種方法論又能不能制定成跟程序員溝通的流程去遵守?這是合格的產品經理要做到的。一味地只是解決眼下,只能算助理的水平。
能從日常生活里抽象出問題,并想到解決方案,為現實生活和工作提供幫助,也就是所謂的產品經理思維吧。
像《影響力》、《參與感》、《引爆點》、《瘋傳》等,都是這類型的書。
3. 器
說實話,雖然有很多產品經理的書了,但我還是覺得這本是唯一可以稱得上是『專為產品經理定制的百科全書』。
書的字數不多,卻面面俱到。而且作為 08 年的書,同樣能指導現在的很多創業者。
比如很多朋友會問我的問題:『外包團隊靠譜嗎?有什么問題?』
書里提到(作者把外包成為定制):
長久以來,開發定制軟件困難重重……雖然需求存在,但客戶通常不知道自己想要什么……等到交付軟件時,客戶往往發現到手的軟件和想象中的相差十萬八千里,于是又要求開發人員修改,如此惡性循環,客戶屢屢失望而歸。
定制軟件的客戶認為自己了解自己的需求,所以不需要什么產品經理,他們也不需要用戶體驗設計師……客戶不理解什么是用戶體驗,以及對成本過于敏感(讓開發人員設計產品可以節約成本)。
換句話說,這就是現在到處問『開發個 APP 到底多少錢呀?』『我讓外包做的產品怎么不滿意呢?』的土老板們遇到的問題。
他們既不理解為什么需要產品經理和設計師(不就是放幾個按鈕、畫幾個圖標嗎?),也不理解為什么外包團隊總是做不滿意(告訴他們大概的樣子,實現不就行了嗎?)。
我再摘錄幾段話。
許多產品團隊沒有意識到,或者很晚才意識到要轉變工作重心。更糟糕的是,產品經理還時不時冒出新點子;公司高管認為產品文檔還可以繼續修改,導致開發要求大幅變更,嚴重影響開發團隊工作。結果不是發布日期一推再推,就是某些功能被迫取消,或者產品質量下滑。
這段話說的就是我提過的『產品經理不僅要想點子,還要保證產品的實現』。
在我看來,每當團隊內出現嚴重的意見分歧時,并非是大家對事實的認定有爭議,而是對目標和目標的優先級有不同的理解。
這是我提過的『有爭執時講道理都可以解決問題,除非大家價值判斷不同』。
我無法想象不深入理解用戶需求,特別是在禁止與用戶面對面交流的情況下,產品經理怎樣打造出讓用戶滿意的產品。
這是我提過的『任何事情都看用戶的需求,做判斷,而不是主觀上做太多自以為是的設計』。
目前流行的研發模式通常是這樣的:創業者想到一個好點子,得到啟動資金后,馬上招聘程序員開發產品。由于創始人最清楚要做什么,因此,他通常會扮演產品經理和產品設計師的角色。開發團隊則按照他的想法實現產品。這些創業公司一般在『秘密狀態』下運行,很少與用戶互動。另外,由于產品需求和創意往往邊做邊變化,開發進度相對較慢。
這里面同時提到了創業中『創始人會兼任產品經理』、『創業過程中太過頻繁改動需求』和『創業者過于關注自己的點子的保密性』的問題。難以想象,08 年美國就流行的事情,在如今的中關村和望京 SOHO 重新上演。
我看書的時候邊看邊拍大腿,因為說的太有道理了跟我想的一樣一樣的。
這樣的書該怎么讀呢?
1. 首先,下載一個 Evernote,或者用在線的 http://www.evernote.com/
2. 建立合理的目錄。
3. 在書里看到任何有價值的內容,摘抄、做筆記,整理。不要拖到周末不要拖到晚上,就是在看到的時刻。(這里舉的例子是《必然》,不是《啟示錄》。因為我給后者做的筆記弄丟了…)
4. 每周做一次整理。最好還可以到知乎,或者人人都是產品經理社區這樣的地方,寫寫東西。
這樣的書就很多了。各種介紹產品設計、需求分析的書都是這類。也包括你在知乎、各種產品經理的社區看到的文章。
讀了這三本書只能算初階,學會怎么讀這三本書才算中階,能把學到的知識運用到現實工作中,就是高階了。
希望能幫到你。
#專欄作家#
劉飛,嘟嘟美甲聯合創始人,錘子科技產品經理,人人都是產品經理專欄作家,豆瓣《最好的時代:可能是最真誠的創業日記》作者。文能提筆抒情,武能切圖畫交互。
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受用,感謝
我是看著頭像很帥才點進來的~~~~~~~~~~~~ ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ??
產品經理學習的道與術,很受用,關于技術方面的知識該如何補充?求指教