陸奇，微軟全球執行副總裁。他畢業于復旦大學，后于卡耐基梅隆大學獲計算機科學博士學位。他曾在多個著名機構任研究員，后加盟雅虎?，F任職于微軟，是外資科技公司中職位最高的大陸華人。

1月26日，陸奇先生應微信之父張小龍之請登上騰訊大講堂舞臺，進行了主題為“暢談創新和領導力”的分享。大講堂整理了本次活動精華，供大家學習。

創新有四步，市場是重點

市場是創新的瓶頸

我們所要探討的創新，是市場商業化的創新，追求的是市場范圍內用創新創造新的價值的產品。我們該如何創新，遵照怎樣的步驟創新呢？

創新的第一步，是新的想法，是概念的啟發與誕生。第二步，叫發明。一個新的idea必須技術上可行才有意義。第三步是研發，技術公司用軟件或者服務把它建立起來。

第四步是走向市場，這是最關鍵的一步。我們可以產生很多很好的IDEA，開發很多新技術、新的商業模式，但是客戶的一天只有24小時，不可能每天采用新的產品，這就是瓶頸所在。因此，用戶體驗是核心，產品和用戶的距離必須越來越短。

創新的“三原色”

三原色交織在一起成為創新

創新的核心構成三個圓圈，就像三原色交織構成了色彩。第一是用戶的需求（desirability），第二是技術上的可行性（feasibility），第三是商業上的可行性（viability）。真正做得好的創新是這三者融會貫通的結果。

三者中，用戶體驗是永遠的核心，技術是長期的基礎，商業模式則是生命力，三者失其一都不會有好的創新出現。因此，做創新一定要把這三大核心有機的聯合在一起。過分的注重技術，過分的注重商業，都是不完整的，只有要把他們與用戶體驗有機的聯合在一起才行。

每個時代的創新都在框架下完成

微軟框架定義PC時代

PC時代的創新通過windows操作系統來構架，創新的節奏基本也是由微軟確定的。如果你是創業者，就必須在這個框架內創新，創新的速度也與軟件更新速度同步。PC時代，創新的框架由微軟定義。

而微軟的起家，也是倚仗創新。面對當時office遇到的激烈競爭，微軟提出把三個軟件捆綁在一起銷售?！坝脙蓚€的價格購買三個”這樣一個簡單的辦法幫助微軟很快占據了整個市場。此外微軟在技術，商業模式上的創新也十分卓越。做到了用戶體驗，技術，商業模式同步創新的微軟成為了當時世界上最大的信息技術公司。

搜索與瀏覽器決勝互聯網時代

互聯網基本的平臺有這兩個，第一是搜索，第二是瀏覽器。它們是這個時代創新的框架。搜索引擎是互聯網真正的平臺，有三個作用，分別是發現信息、獲取信息和交互信息。搜索引擎可以說控制了整個互聯網用戶體驗的創新和商業價值的獲取，是用戶體驗的標準形式。

瀏覽器的歷史同樣也是創新的歷史。當時Netscape的瀏覽器做的很不錯，用戶體驗與技術都很到位，卻獨獨缺少了商業模式，于是就把瀏覽器賣給了其他企業。雅虎以4000萬美元的價格買了下來，就借此成功起家。谷歌的瀏覽器做的很好，正是將良好的用戶體驗與他們強大的搜索引擎有機結合起來了。這正印證了前面三個因素缺一不可的說法，產品沒有好的商業模式也是白搭。

App模式已跟不上時代的步伐

如今，我們每個人的行為都可以被數字化，功能強大的“云”也進入了我們的生活?；ヂ摼W迎來了數字與云端的新時代。

然而，舊的互聯網卻已然跟不上時代的步伐。首先WEB互聯網在手機上不管用。比如寫一個報告，你需要把手上的東西放下來，通過瀏覽器搜索后再繼續寫。這在可切換頁面的電腦上興許還能容忍，但在手機上難以忍受。其次APP這種模式也不管用。有些app可能只用一兩次就不再用了，你要是把它裝在手機上，就可能需要裝幾百個app，這是不現實的。新的時代，我們需要新的創新框架。

新時代的創新框架很有可能出現在中國。正如前面所說，創新需要用戶體驗、技術和商業模式的有機融合。事實上，中國是符合這些條件的?，F在的中國其實已經有很強的技術實力，全球已經有了很多來自中國的創新。游戲行業，某公司就提出口號“要成為美國的騰訊”。來自中國的技術實力、影響力可見一斑。

這個時代還沒有一個如微軟那般標志性的公司，這家公司很可能出現在中國。而要想讓這樣的公司出現在中國，方式無疑還是創新。

如何構建一個全員創新的系統？

怎樣做到每個員工每個產品都可以創新？答案是構建一個公司的創新系統。這樣一個創新系統可以分為四塊。

創新系統各部分間關系緊密

公司的創新系統中，首先要有創造性的業務。他們來源于技術的突破性發展，業務規模也是大規模爆炸性地增長。其次是成熟型的業務，這類業務技術相對成型，業務規模的增長也比較穩定。再接下來是公司財務的健康，每個財年的目標一定要達到。這是維持一個良好健康的生態系統的關鍵，也是公司能平穩順利發展的保證。

最后是將新技術轉化為核心產品的能力。能創造出產品，創新才有意義。沒有產品的創新系統顯然是不完整的。構建一個完善的創新系統，讓每個員工每個產品都參與到創新中來，需要兼顧創造性與成熟型的業務，在財政健康的基礎上將新的技術努力轉化為可用的產品。

怎么做才是一個好領導？

所謂領導力，不是很高的地位，很大的權力，而是能夠吸引別人跟隨你去創造一個未來的魅力。合格的領導，需要有以下五項素質。

其一，是技術的洞察力。你得看得清技術的方向，什么東西現在做不到，但五年后就能做到。其二，是產品的敏感度。產品是核心，對產品的敏感度的重要性毋庸置疑。其三是商業敏銳性。缺乏好的商業模式公司不可能存活。

其四是執行力。大的企業總是有阻礙，好領導必須有“不管任何情況，我一定把這個事情做到”的執行力。最后，是激發人激情的能力。沒有好員工，哪來好領導？

時代在變化，行業專精化的今天顯然不再有伽利略、達芬奇那樣全能的人才。因此，建立一個團隊十分重要。只有團隊中彼此各有所長，同時緊密地抱成團，秉承同樣的理念，團隊才能變成一個全能的“人”。理想中的企業，往往看起來像是一所終身的大學。

來源：微信公眾號：騰訊大講堂（ID：TX_DJT）