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筆者從傳統(tǒng)項(xiàng)目經(jīng)理轉(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理，在工作中總結(jié)了一套自己的管理團(tuán)隊(duì)、推動項(xiàng)目的方法原則，和大家一起分享。

筆者年輕時(shí)候是做傳統(tǒng)項(xiàng)目經(jīng)理出身的，那時(shí)候管小型團(tuán)隊(duì)，每天開會討論業(yè)務(wù)細(xì)節(jié)，督促大家交日報(bào)、周報(bào)，像個(gè)監(jiān)工一樣，受累還不討好……

隨著時(shí)間推移進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)圈子，有了一個(gè)高大上的名字：產(chǎn)品經(jīng)理，想著以后終于不用和進(jìn)度和風(fēng)險(xiǎn)管控打交道了。沒想到來新公司后因?yàn)閯?chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)人少，不得不肩負(fù)產(chǎn)品和項(xiàng)目雙重負(fù)責(zé)人的重任，想重新拿起項(xiàng)目經(jīng)理那套辦法。

卻發(fā)現(xiàn)現(xiàn)在做項(xiàng)目管理可不比當(dāng)年，當(dāng)年的員工都是80后的同齡人，都是受父母言傳身教，對工作壓力和制度都比較默許，但是現(xiàn)在帶的都是90甚至95后，個(gè)性十足，一言不合就敢辭職撂挑子，如果還按方抓藥那最后肯定是兩敗俱傷，但如何既能提高效率又能保持團(tuán)隊(duì)的士氣？

筆者總結(jié)了以下若干敏捷項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)：

不要教條，不要刻意的模仿

做產(chǎn)品也好、做技術(shù)也好，如果只能模仿，不能創(chuàng)新、不能升華都是死路一條。

項(xiàng)目管理也是，不能因?yàn)閯e人公司敏捷了，而讓自己也學(xué)著去敏捷，肯定是因?yàn)轫?xiàng)目有這樣那樣的問題，才需要敏捷開發(fā)模式的。

敏捷模式較傳統(tǒng)模式的區(qū)別就是：敏捷像是水，項(xiàng)目哪里有坑就補(bǔ)哪里，去適應(yīng)去彌補(bǔ)；也像是圣經(jīng)的教義，不同的國家（企業(yè)）可以按照自己對教義的理解，創(chuàng)造出自己獨(dú)有的宗教（敏捷管理方法）。

所以最好的就是結(jié)合自己公司，或者更小一些，根據(jù)自己團(tuán)隊(duì)的特點(diǎn)來定制自己的敏捷管理流程。比如我們公司位置比較偏遠(yuǎn)，如果沿用晨會站會方式，每天都會讓大家非常奔波，所以我們把站會改成了午會，中午12點(diǎn)開始，開完吃飯，這樣因?yàn)槌燥埖膭傂瑁尨蠹乙膊粫局徽f就說太久。

不做司機(jī)，做教練

以前我經(jīng)歷過監(jiān)工、團(tuán)隊(duì)救火隊(duì)員等多種項(xiàng)目管理者的身份，無論哪種都不是最好的選擇，要么不討好，要么累的要死。

最后，我發(fā)現(xiàn)如果真要成為敏捷團(tuán)隊(duì)，一定是要盡可能把每個(gè)人的潛能最大限度的發(fā)揮出來，才能稱作敏捷團(tuán)隊(duì)。

一個(gè)有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)，一定是獅子帶著狼，而不是狼帶著一群咩咩叫的羊群。后者數(shù)量再多也沒有戰(zhàn)斗力，所以你更像是一個(gè)駕校教練，你只是坐在副駕的位置，確保車還能前進(jìn)。

平時(shí)你只是觀察，對于團(tuán)隊(duì)中的工作內(nèi)容和邊界隨時(shí)調(diào)整，對于隊(duì)員的不足就引導(dǎo)他針對性的補(bǔ)足，對于團(tuán)隊(duì)內(nèi)的不和諧因素或者負(fù)面情緒要及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理，保證團(tuán)隊(duì)這部機(jī)器能自己運(yùn)轉(zhuǎn)，讓隊(duì)員在自己本職上精英化，并且切分邊界的信息，明確權(quán)責(zé)的歸屬。如果需要你的時(shí)候偶爾救救火，但不要常態(tài)化。

慎重對待加班

也不知道從什么時(shí)候開始，互聯(lián)網(wǎng)公司都被打上了996的標(biāo)簽，冷靜地想想自己也是從互聯(lián)網(wǎng)公司出來的，深知加班是一把雙刃劍。

雖然短期內(nèi)感覺上是提升了開發(fā)效率，但是是在犧牲團(tuán)隊(duì)士氣的基礎(chǔ)上的，而且每天晚上吃完飯回來大都是休息一會，然后溜溜號，真正干活的效率一點(diǎn)都不高，就是為了湊時(shí)間好到點(diǎn)打車走人。

所以在吸取了以往經(jīng)驗(yàn)后，我們在雙周迭代中，根據(jù)目標(biāo)完成的情況，動態(tài)地決定是否加班（其實(shí)我也是后來接觸OKR之后才發(fā)覺，其實(shí)跟我們現(xiàn)在做的大體差不多嘛）。雙周過半時(shí)，在周五晚上組織一個(gè)傳統(tǒng)的項(xiàng)目進(jìn)度評估會，會上就是過測試用例和云效上開發(fā)任務(wù)的開發(fā)進(jìn)度，如果這周未能完成一個(gè)階段目標(biāo)，就組織周末加班，一般這時(shí)候讓大家加班還是比較能被接受的，畢竟有理有據(jù)。

建立完善的閉環(huán)的開發(fā)流程，調(diào)動大家的積極性

以前團(tuán)隊(duì)人少只有前后端開發(fā)人員，為了提升效率，我們完全把測試工作給了用戶，還好是企業(yè)內(nèi)部使用，有點(diǎn)怨言但是也沒法爆發(fā)。等后來測試到位后，開始建立測試用例先行的制度，在開發(fā)初始就把要測試的內(nèi)容細(xì)化出來，而細(xì)致的程度要能讓產(chǎn)品和技術(shù)刮目相看，往后我每天就是看測試發(fā)的日報(bào)，根據(jù)測試就能知道項(xiàng)目進(jìn)行的進(jìn)度大概情況。

多使用互聯(lián)網(wǎng)工具來管理團(tuán)隊(duì)

工欲善其事必先利其器。

作為互聯(lián)網(wǎng)人，如果你還在用excel和word來管理團(tuán)隊(duì)和日報(bào)，那顯然有點(diǎn)說不過去。我們現(xiàn)在原型通過墨刀，敏捷迭代以及任務(wù)管理通過阿里云的云效，并和釘釘打通，所有bug和Exception都可以自動發(fā)送到指定人的釘釘上，文件管理用石墨，接口和測試用例使用yapi，基本上所有原來線下管理的方式，都搬到了互聯(lián)網(wǎng)上，充分體現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)公司的特性。

善于總結(jié)，善于變化

每個(gè)雙周迭代后，固定會啟動項(xiàng)目總結(jié)會，總結(jié)會也不會拘泥于客套的寒暄，而是讓每個(gè)人一張紙條，總結(jié)這兩周迭代過程中他自己認(rèn)為最好的，和最不好的三件事，匿名扔到桶里。大家集體唱票，并根據(jù)優(yōu)先級一起找出對于最棘手問題的解決方案（當(dāng)然因?yàn)槿松?，這個(gè)工作一直是我自己來擔(dān)當(dāng)）。

時(shí)刻把握核心流程開發(fā)

在產(chǎn)品開發(fā)過程中很有可能會收到來自老板，來自同事或者用戶的各種需求，這時(shí)候作為產(chǎn)品經(jīng)理也好，項(xiàng)目經(jīng)理也好，一定要保持定力，腦子里一定要清楚什么才是主線核心業(yè)務(wù)流程，任何需求可以接受，但是優(yōu)先級一定是你來確定，不能誰說一句著急就亂了方向。

多組織一些活動

比如知識分享、午餐，甚至電影分享會，在不忙的時(shí)候我們都會組織一些分享會，比如《敏捷團(tuán)隊(duì)》《學(xué)習(xí)力》。

甚至當(dāng)新員工入職后，會讓前端、測試輪流負(fù)責(zé)給新同學(xué)培訓(xùn)業(yè)務(wù)。一方面讓他們加深對業(yè)務(wù)的理解，一方面也是鍛煉一下演講力。即使是周六加班，我們也會組織一個(gè)電影分享會，讓大家在周六中午邊吃飯邊看會電影，降低周六加班的疲勞度也增進(jìn)團(tuán)隊(duì)的凝聚力。

上周參加一個(gè)培訓(xùn)，老師還介紹了一種分享方式，就是誰也不說，看網(wǎng)上培訓(xùn)視頻聽別人說，大家來點(diǎn)評和討論，也是一種不錯(cuò)的選擇。

對隊(duì)員多鼓勵，不要當(dāng)面批評

現(xiàn)在的90后不比80后，沒有房貸和孩子的困擾，所以也不會有什么顧慮，經(jīng)常一言不合就拜拜了（我就遇到了兩個(gè)，最短的一周就走人了）。

所以在遇到問題時(shí)，一定要先鼓勵和肯定，然后轉(zhuǎn)折一下再把話題引到待提高的方向上去說，大會上一定是多表揚(yáng)、多夸獎，如果有些問題必須要當(dāng)面說，也盡量不要直接把人家眾目睽睽下叫出屋，而是搞成定期的溝通會，與每個(gè)人保持定期溝通，在溝通過程中開誠布公的說出自己的看法，避免誤會。

最后分享一個(gè)這我心目中的完美團(tuán)隊(duì)，雖然遙不可及，但是至少目標(biāo)在那。

本文由 @zywudi 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理，未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載

題圖來自Unsplash，基于 CC0 協(xié)議