一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理的成長史
還有一個(gè)星期就過年了!冬日的清晨些許的涼意,打開電腦用文字記錄下過去的2015年,我想用一個(gè)詞形容逝去的這一年:“性感”——血性和感動(dòng)!回顧2015年自己走過的產(chǎn)品之路,收獲豐碩、感動(dòng)常在,如此也算是給自己一個(gè)交代,給過往一份答卷,給未來一份期待!
產(chǎn)品剛?cè)腴T,需要更多的摸索和學(xué)習(xí),因?yàn)闊o知,所以會(huì)感到莫名的憂傷和恐懼感。有這種感覺至少說明你知道自己得處境,知道差距的存在,知道還需要努力奮進(jìn),這是好的一面。那么作為一名產(chǎn)品新人,產(chǎn)品旅途中的不同階段究竟能做點(diǎn)什么呢?
宏觀上講,這一年大致可以劃分為四個(gè)階段:萌芽初懂期、茁壯成長期、成熟思考期、返璞錘煉期。從頭到尾看下來,明顯是一個(gè)完整的周期,可周期之中蘊(yùn)含周期,不是軟件工程中所說的“瀑布模型”,而是若干個(gè)螺旋“迭代模型”。作為新人最初是要很快完成前期的產(chǎn)品迭代過程,進(jìn)入下一個(gè)迭代周期,鉛錘百煉、循環(huán)往替,千萬不能陷入單一的成長周期之內(nèi),否則必被困死。下面的成長周期,類似于生物的成長過程,職業(yè)成長往往伴隨個(gè)人的不斷蛻變。
萌芽初懂期
初識產(chǎn)品,實(shí)際上我也沒讀那么多的產(chǎn)品專業(yè)書籍,貌似還是很多人走過的老路子——閱讀《人人都是產(chǎn)品經(jīng)理》,有一點(diǎn)和大多數(shù)人不一樣:至今未讀完。有很多產(chǎn)品經(jīng)理和我說,這書沒什么好看的,講的那些都是實(shí)際工作中要做的一些工作,講地太細(xì)、太碎了。其實(shí),對于一本我并沒有讀過的書而言,做出過激的評價(jià)本身也是不太合適的,沒有實(shí)踐就沒有發(fā)言權(quán)。就是這樣,我還是讀完了《人人都是產(chǎn)品經(jīng)理》的大部分內(nèi)容,淡在書中也著實(shí)了解了一些產(chǎn)品工作的內(nèi)容和相關(guān)技術(shù),整體上講雖瑣碎,書還是可以看看的。
讀書只是產(chǎn)品經(jīng)理必備技能的一方面,專業(yè)的技術(shù)技能也是要具備的。客觀地講,原型制作工具、文檔處理軟件、思維導(dǎo)圖應(yīng)用等等都是產(chǎn)品經(jīng)理的必備技能。在這一點(diǎn)上,又有人和我如是說——工具只是手段,會(huì)用就行了,沒必要太放在心上。恰看這句話著實(shí)有幾分道理,可對于一個(gè)初出茅廬的產(chǎn)品毛頭小子來講,除了先把基本的產(chǎn)品知識技能夯實(shí)好,還能干點(diǎn)啥呢?至于那些思維、戰(zhàn)略、經(jīng)驗(yàn)性的東西還是需要時(shí)間去沉淀的,那么著急干嘛呢?步子太大,小心扯到蛋!
茁壯成長期
了解了產(chǎn)品相關(guān)的工作流程或者說已經(jīng)學(xué)會(huì)了產(chǎn)品基本的知識技能,光說不練假把式,這個(gè)時(shí)候迫切地需要小范圍的實(shí)踐、大范圍的擴(kuò)展。當(dāng)然,并不是所有產(chǎn)品新人都有這樣的學(xué)習(xí)實(shí)踐機(jī)會(huì)的,不管是需求管控、需求分析、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、UI設(shè)計(jì)追蹤、技術(shù)研發(fā)支持、測試上線、反饋迭代等等產(chǎn)品過程都應(yīng)該去積極參與,最好是親自實(shí)踐,這對自身已有的產(chǎn)品知識體系是一個(gè)很好的檢驗(yàn),會(huì)發(fā)現(xiàn)很多既有知識漏洞及需要學(xué)習(xí)改善的地方。實(shí)踐一直都是檢驗(yàn)學(xué)習(xí)的最佳途徑,沒有親自實(shí)踐很難發(fā)現(xiàn)存在的問題,更談不上做出改善。
嘗試階段很關(guān)鍵,所犯錯(cuò)誤及所想的蹩腳想法都很正常,重點(diǎn)是重視自我的不斷完善和成長。事實(shí)上,很多產(chǎn)品新人都沒有這樣的機(jī)會(huì),因?yàn)橐患夜静豢赡軐⒐井a(chǎn)品的希望寄托在一個(gè)產(chǎn)品新人身上,即使你有這個(gè)能耐,種種的社會(huì)因素也會(huì)把你約束地死死的。這個(gè)世上有很多事情不是你想怎樣就能怎樣的,一切皆有“定數(shù)”,很多時(shí)候需要做的便是“隨緣”。產(chǎn)品經(jīng)理具備的不僅是業(yè)務(wù)分析理解能力、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、項(xiàng)目管理規(guī)劃能力,其中還有一個(gè)很關(guān)鍵的因素——格調(diào),這也恰恰是大多數(shù)人所忽略的,或者壓根就沒想過的一個(gè)概念。因?yàn)榭陀^現(xiàn)實(shí)已經(jīng)讓太多人迷失了方向,人活著儼然也是一副為了活著而活著的狀態(tài),沒有思考,沒有意義,只?,嵥槠闻c錙銖必較。
成熟思考期
如果仔細(xì)地觀察你周邊的從事產(chǎn)品工作的同行們(大多數(shù)被稱為,PM),你會(huì)發(fā)現(xiàn)大部分都具備很強(qiáng)的執(zhí)行力,活脫脫的“實(shí)干家”,這一點(diǎn)很值得贊許?;蛟S在大公司這樣的產(chǎn)品經(jīng)理更加值得贊賞,然而身處創(chuàng)業(yè)型公司或者規(guī)模較小的公司,這一點(diǎn)可能會(huì)成為致命的威脅,顯然這話有點(diǎn)危言聳聽了!回顧那段工業(yè)文明歷史進(jìn)程,難道你沒有發(fā)現(xiàn):人在這個(gè)過程中不就是一個(gè)很小的組織單元嗎?就是一種“有機(jī)的機(jī)械”勞動(dòng)力,現(xiàn)代化的工業(yè)生產(chǎn)流程,表現(xiàn)出前所未有的秩序和力量,而流程中的要素,只需要按需就位,就可以帶來巨大的收益。這一規(guī)律一直延續(xù)至今,依舊具有強(qiáng)烈的現(xiàn)實(shí)意義,比如富士康、臺(tái)積電等代工廠。
產(chǎn)品經(jīng)理作為社會(huì)(產(chǎn)品)生產(chǎn)環(huán)節(jié)中的一個(gè)元素,也被賦予了特定的職能和使命。具體的產(chǎn)品經(jīng)理職責(zé),我就不強(qiáng)調(diào)了!其實(shí),這行干地越久,腦中的關(guān)于產(chǎn)品的概念都將有所淡化了,也說不上來了,坦白講是不愿意提了!現(xiàn)實(shí)環(huán)境、工作氛圍、產(chǎn)品瑣事,這些因素都將人往更加職業(yè)的方向去塑造,所以大范圍內(nèi)職業(yè)化的產(chǎn)品經(jīng)理批量出現(xiàn),而專業(yè)人士乏善可陳。當(dāng)然,這里并沒有貶低不同類型的產(chǎn)品經(jīng)理的意思;同時(shí),本文中一些措辭也并不一定很恰當(dāng),大家請多見諒!
無窮無盡的項(xiàng)目、多如牛毛的需求是一波接一波?。「罹虏怂频?,割完一茬又一茬!工作細(xì)節(jié)迫使產(chǎn)品人整日糾纏在瑣碎的需求中,很少有時(shí)間去思考去成長。再說了,上班時(shí)間原本就是用來上班的,也不是單純請你來思考瞎琢磨的,資本團(tuán)體必須以職業(yè)態(tài)度對之。但是產(chǎn)品又是一個(gè)非常要命的工作,一句話概括——操心的命!如果說你對公司的產(chǎn)品現(xiàn)狀(包括,問題和改善點(diǎn))、公司商業(yè)模式、公司戰(zhàn)略等上層建設(shè)一無所知,或者只是知道點(diǎn)皮毛而未注入產(chǎn)品人專業(yè)的思考,那你怎么把產(chǎn)品做好?怎么把產(chǎn)品的生命周期規(guī)劃好?估計(jì)只能是老板說啥就做啥吧,管他呢,關(guān)我毛事,也不是我的公司,做好分內(nèi)的工作就好…是的,這是職業(yè)產(chǎn)品人的態(tài)度基本面,有別于哲學(xué)面。
說了這么多,我想強(qiáng)調(diào)什么呢?“思考”這東西不管到什么位置、到什么時(shí)候都是丟不得的!無論你身處產(chǎn)品職業(yè)什么段位,也不管在公司處在一個(gè)什么樣的職位,必要的產(chǎn)品思考不談是否有益于負(fù)責(zé)的產(chǎn)品,單純對于產(chǎn)品人本身來說也是必要的。產(chǎn)品遠(yuǎn)不止是軟件工程中的項(xiàng)目管理那么簡單,也不止是熟練使用產(chǎn)品工具那么容易,產(chǎn)品還需建立自身特有的產(chǎn)品思考解構(gòu)模式,還需要去感受人性情感的細(xì)膩,需要的還有很多、很多、很多…
規(guī)則之外還有人性!
返璞錘煉期
有很多人講——你就是個(gè)小員工,想那么多有嘛用呢?確實(shí),你想了也沒用,誰會(huì)理你呢?所以還是不要想了!是這樣的,一個(gè)自然人普遍需要經(jīng)歷自我成長,對應(yīng)的每一個(gè)階段都有自己該做的事情,做好本分即已足以,甚至說已經(jīng)很好了??僧a(chǎn)品人生來操心命,不管你是誰,都需要對產(chǎn)品設(shè)計(jì)每一個(gè)細(xì)節(jié)背后的故事進(jìn)行解讀,跨越時(shí)間、空間的思考,這很辛苦,也沒報(bào)酬,但還是要去思考。話說回來,礙于社會(huì)因素的作用,該不該表達(dá)或者說什么時(shí)候表達(dá)所思所想,這個(gè)需要你自己把握時(shí)機(jī)??偨Y(jié)為一句話,勤學(xué)苦練、多思謹(jǐn)言!
多學(xué)多練,前面談了這么多貌似很有道理的言論,你不做,那就都扯淡了。如果有幸全方位地接觸和實(shí)踐產(chǎn)品管理和了解各個(gè)核心環(huán)節(jié)后,那么接下來要做的就是要回歸你所處的具體職能上來了,大范圍接觸實(shí)踐是為了鍛煉,但切記公司不是試驗(yàn)田,是具體的商業(yè)資本組織結(jié)構(gòu),給你付出了勞動(dòng)報(bào)酬。還是要精確地定位自身的職業(yè)要求,把自己該做的事情盡力做到最好,這才是一個(gè)真正的職業(yè)人的職業(yè)態(tài)度。切勿長時(shí)期的多職能交叉,不然原本很有意義的事情就變了味。所以,這一階段需要持續(xù)學(xué)習(xí)的同時(shí),還要加強(qiáng)特有技能的強(qiáng)化。單點(diǎn)專業(yè)化,全面職業(yè)化。
重視自身的發(fā)展,公司發(fā)展是組織共同體的集合。產(chǎn)品經(jīng)理自身的提升,所處戰(zhàn)略位置的差異,必然對公司的發(fā)展也會(huì)起到非常有差異化的作用。最關(guān)鍵的是,產(chǎn)品經(jīng)理自我提升是可持續(xù)的,自我固化的成長過程是不可逆而終生受益的質(zhì)變。至于說,外部環(huán)境該如何協(xié)調(diào),雖然很重要,但在這里就不多說了,真誠溝通,實(shí)誠做人。
行文小結(jié)
上面洋洋灑灑地說了這么多,寫到這里就連我自己都不記得寫了點(diǎn)啥了!其實(shí),我并不是想說明啥,更加在意的是自己已經(jīng)走過的這段產(chǎn)品路;以后的路還很長,要學(xué)習(xí)的知識技能還有很多,要結(jié)實(shí)的朋友也有很多,既然未來如此誘人,那么往昔還有什么值得留念的呢?回憶并不代表留念或者不舍,而是珍惜自己走過的往昔,因?yàn)檫^去本就是一個(gè)個(gè)逝去的“現(xiàn)在”,過去即現(xiàn)在。
起初的驕縱已經(jīng)淡去,越努力越謙虛,越學(xué)習(xí)越渴望,越快樂越幸運(yùn)。既已走過廣袤的草原,最終還是要走向康莊大道,產(chǎn)品之路漫漫,反正我是不知道哪兒是盡頭,未來在何方,但千萬記得自己現(xiàn)在處于何處,要去往何方,既然不知道終點(diǎn),那就一路繼續(xù)前行,走地再遠(yuǎn)一點(diǎn)…
2016年4個(gè)產(chǎn)品愿望:
- 職業(yè)化進(jìn)程加快,強(qiáng)化行業(yè)與專業(yè);
- 多維度思考,多方面嘗試;
- 一輩子好好學(xué)習(xí),好好做人;
- 局部與整體,特例與普通;
本文由 @Daviiwong 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理?,未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載。
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