騰訊產(chǎn)品經(jīng)理:BAT面試的時(shí)候喜歡怎樣的新人
不知道什么時(shí)候開始,“產(chǎn)品經(jīng)理”一詞語就越來越火,不少人都?jí)粝胱约耗艹蔀橐晃籒B的產(chǎn)品經(jīng)理,做出一款能改變世界的APP。然而,理想很豐滿,現(xiàn)實(shí)有時(shí)卻很骨感。想做好一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理需要一步步來,產(chǎn)品經(jīng)理并不如大家想象的那么美好。當(dāng)然,退一步說,成為一名產(chǎn)品經(jīng)理也不怎么難。今天,想從一個(gè)過來人的角度,分享一下像BAT這樣的互聯(lián)網(wǎng)大公司在面試的時(shí)候喜歡怎樣的產(chǎn)品新人。
首先希望大家記住的就是,千萬不要以為產(chǎn)品經(jīng)理是什么高大上的光環(huán),產(chǎn)品經(jīng)理其實(shí)只是一種狀態(tài),一種心態(tài)而已。
大家可能看到BAT每年都會(huì)從校園里面招聘一些產(chǎn)品經(jīng)理,尤其是我們騰訊,聲稱以產(chǎn)品為王,每年投產(chǎn)品崗的同學(xué)占了很大比例,但是最近兩年我們更偏向于從社會(huì)招聘一些有經(jīng)驗(yàn)的人。為什么呢?因?yàn)槭紫饶阋幸活w產(chǎn)品經(jīng)理的心,要調(diào)整好自己的心態(tài),你的目標(biāo)并不是要做上產(chǎn)品經(jīng)理這個(gè)位子,而是要踏踏實(shí)實(shí)地幫助用戶解決需求。最簡(jiǎn)單的,我要幫自己解決需求,在解決需求的過程當(dāng)中,對(duì)產(chǎn)品產(chǎn)生關(guān)注和信任,在對(duì)工作方法和心態(tài)都了解之后,自然而然的就變成產(chǎn)品經(jīng)理了。產(chǎn)品經(jīng)理是對(duì)某個(gè)問題提出一系列解決方案和推動(dòng)落實(shí)的那個(gè)人,你要對(duì)用戶負(fù)責(zé),對(duì)產(chǎn)品負(fù)責(zé),更要對(duì)你自己負(fù)責(zé),走過的路不要長(zhǎng)草!
社會(huì)媒體炒得熱了,有些東西就容易變味兒。之前面試過一個(gè)實(shí)習(xí)生,問他為什么想做產(chǎn)品經(jīng)理,回答說是喜歡產(chǎn)品經(jīng)理這個(gè)光環(huán),可以指揮很多人做事,當(dāng)場(chǎng)我就呵呵了。你說光環(huán)重要嗎?產(chǎn)品經(jīng)理這個(gè)名頭有多少份量?其實(shí)老實(shí)說吧,真沒什么了不起的。騰訊是一個(gè)很扁平的互聯(lián)網(wǎng)公司,而且是少有的運(yùn)營(yíng)產(chǎn)品不分家,我們公司的產(chǎn)品經(jīng)理多了去了,但是我們其實(shí)并不認(rèn)為自己是個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理,因?yàn)楣咀畲蟮漠a(chǎn)品經(jīng)理姓馬,我們只是幫助用戶解決需求的人而已。有個(gè)事情說出來可能大家還不信,騰訊一些內(nèi)部團(tuán)隊(duì),除了轉(zhuǎn)崗位的,另外一些就是我們的忠實(shí)用戶,因?yàn)橛玫木昧?,就發(fā)現(xiàn)問題了,這些發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品問題的人才是真正的產(chǎn)品改進(jìn)者,甚至創(chuàng)造者。有很多用戶覺得我們的產(chǎn)品不好用,她會(huì)告訴我們,甚至直接給我們提出解決方案。有些粉絲就是這么熱血,你不接受他的意見他就寫了好幾個(gè)方案給你,直到你改為止。雖然從行家的角度去看,有些想法未免是幼稚的,但是我們也常常從這些粉絲的講解中挖掘到創(chuàng)新的idea和新的產(chǎn)品設(shè)想。不妨和大家說,在騰訊,就連HR都需要具備產(chǎn)品的思維,做什么都從用戶出發(fā),去調(diào)查下用戶是怎么看騰訊校招的,哪個(gè)圖標(biāo)不清晰,哪個(gè)流程不順暢,這些她們都在改進(jìn)。所以很多時(shí)候,HR比產(chǎn)品經(jīng)理還要產(chǎn)品經(jīng)理!但我們的出發(fā)點(diǎn)其實(shí)都只有一個(gè):把事情做好,讓用戶滿意。
有個(gè)我記憶特別深的案例想分享給大家,曾經(jīng)有一位大學(xué)生,應(yīng)該也不是什么名校畢業(yè),項(xiàng)目和實(shí)習(xí)經(jīng)歷非常一般,但是就是表現(xiàn)得很想來騰訊做產(chǎn)品,不遠(yuǎn)萬里從武漢坐火車來面試,一臉疲憊。但是當(dāng)時(shí)因?yàn)槠ヅ涠炔皇呛軌颍椅覀円呀?jīng)有幾個(gè)備選就沒要他??墒悄翘煲院?,連續(xù)幾個(gè)月我都收到這個(gè)同學(xué)的郵件,從競(jìng)品分析,到產(chǎn)品原型,還有對(duì)一些熱點(diǎn)事件的看法和分析等,都做得非常精美,非常用心??赡芫褪沁@些點(diǎn)打動(dòng)了我吧,也可能是想起了當(dāng)初那個(gè)一樣努力的自己,所以我把這個(gè)同學(xué)推薦到別的部門老大那邊,后來就直接被我們轉(zhuǎn)化成實(shí)習(xí)生,今年已經(jīng)發(fā)了OFFER,現(xiàn)在回去做畢業(yè)答辯去了。所以我覺得大家要抱著一顆踏實(shí)做事,為用戶解決問題的心,一顆積極上進(jìn)的心,不要抱怨,多花心思,機(jī)會(huì)總會(huì)給那些用了心的人。大家不要看著產(chǎn)品經(jīng)理這個(gè)光環(huán)就有種可望不可及的錯(cuò)覺,沒那么高大上,也沒那么難;當(dāng)你不再把BAT的產(chǎn)品經(jīng)理放在神壇上面,而是一點(diǎn)一滴去學(xué)習(xí),去了解這個(gè)崗位需要具備的能力和素養(yǎng),讓自己夠得著它,你就很容易實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)!別看那么多雞湯,別聽那么多高大上的長(zhǎng)篇大論,你就直接去做你自己的作品,去看書吸收就好了!
之前內(nèi)部經(jīng)常會(huì)搞吐槽會(huì),讓我們?nèi)ネ虏垡恍﹥?nèi)部的產(chǎn)品,結(jié)果大家對(duì)這個(gè)產(chǎn)品吐的是鋪天蓋地,產(chǎn)品經(jīng)理當(dāng)場(chǎng)都要聲淚俱下了,但后來發(fā)現(xiàn)這個(gè)效果并不明顯。因?yàn)閱栴}在那兒,大家都來罵,問題還是無法改進(jìn),如果你能把你的方案拿出來,針對(duì)這一個(gè)問題,從一個(gè)很小的點(diǎn)開始,然后不斷積累,才會(huì)有進(jìn)步。直到你最后做出來的作品把自己都感動(dòng)到哭了,讓批評(píng)和贊美的爭(zhēng)辯都變成鼓勵(lì)嘗試了,那才算上了軌道。作為想要進(jìn)入這個(gè)行業(yè)的新人們,如果能有這種心態(tài),還怕什么事情難得了你呢?
現(xiàn)在很多人都喜歡說我缺少機(jī)會(huì),其實(shí)缺少機(jī)會(huì)是積累不夠,你積累夠得時(shí)候,機(jī)會(huì)總會(huì)掉到你的頭上,但是大多數(shù)人是有機(jī)會(huì)而抓不住。像我們每年暑期實(shí)習(xí)和校招的時(shí)候,每天要篩選100份簡(jiǎn)歷,但是一般人很快就能挑出5-10份簡(jiǎn)歷,因?yàn)樗泻苊黠@的亮點(diǎn),有一些自己的思考?;静挥杩紤]的就是,簡(jiǎn)歷里有錯(cuò)別字、文檔命名直接“名字.doc”,或者是整個(gè)簡(jiǎn)歷就是通篇宋體、毫無美感之類的。錯(cuò)別字是最基本的常識(shí),當(dāng)一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理肯定是不合格的,簡(jiǎn)歷直接宋體一點(diǎn)兒設(shè)計(jì)感都沒有的話,說明你的設(shè)計(jì)、對(duì)頁面的美觀度完全就無感,這也是不適合做產(chǎn)品經(jīng)理的。追求極致,把你的簡(jiǎn)歷打磨得像海報(bào)一樣,盡最大努力去表現(xiàn)出你對(duì)完美的追求,我們才有理由從薄薄一紙里挖掘出你未來的蓬勃潛力!
最后,講一點(diǎn)大家非常關(guān)心的實(shí)戰(zhàn)技巧,怎樣從小白過渡到BAT這些互聯(lián)網(wǎng)公司都想要的產(chǎn)品經(jīng)理新人。
1、懂行
讓面試官一眼就看出你是那個(gè)對(duì)的人是很重要的,所以平時(shí)要學(xué)會(huì)多留意互聯(lián)網(wǎng)業(yè)內(nèi)的一些動(dòng)態(tài),包括行業(yè)發(fā)展的情況,對(duì)應(yīng)產(chǎn)品的功能和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的差異等,尤其要了解你所面試那家公司的產(chǎn)品,最好都下載下來體驗(yàn)過,能寫出一些分析類文字如競(jìng)品分析,產(chǎn)品優(yōu)化方案等就更加分了!如果大家平時(shí)就能寫一下文章,或者對(duì)一些新出的產(chǎn)品給一些自己的見解或者改進(jìn)方案,不妨整理好放在iPad里面,面試帶過去效果會(huì)很好!了解行業(yè)動(dòng)態(tài)推薦關(guān)注:虎嗅網(wǎng)、36氪等科技媒體,學(xué)習(xí)產(chǎn)品基本功,推薦關(guān)注:人人都是產(chǎn)品經(jīng)理.
2、經(jīng)歷
光能紙上談兵也只能說理論基礎(chǔ)打好了,還要有實(shí)戰(zhàn)經(jīng)歷。還沒有去互聯(lián)網(wǎng)公司實(shí)習(xí)的同學(xué)要抓緊了,BAT的暑期實(shí)習(xí)招聘4月、5月馬上展開,所以在此之前有1-2份互聯(lián)網(wǎng)公司的實(shí)習(xí)還是加分很大的。如果你學(xué)校里面有一些老師的項(xiàng)目或者創(chuàng)業(yè)的團(tuán)隊(duì),去積累基本的實(shí)操經(jīng)驗(yàn)也是非常不錯(cuò)的選擇。比賽的話,除了特別有料的技術(shù)性大賽,其他的就不用參加了,免得耗費(fèi)精力。記住,撬開BAT大門的基本配置=1-2份有料的互聯(lián)網(wǎng)實(shí)習(xí)+1次以上的項(xiàng)目經(jīng)歷+個(gè)人作品或高質(zhì)量比賽大獎(jiǎng)。
3、識(shí)人
過來人的幫助不僅能夠讓你獲取更多的內(nèi)部信息和資源(很多實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)都是內(nèi)部消化的),還可以在關(guān)鍵的時(shí)候給你一些比較全面的輔導(dǎo)和指引。所以可以通過參加一些活動(dòng),或者進(jìn)入一些交流的微信群、QQ群等認(rèn)識(shí)一些在互聯(lián)網(wǎng)工作的師兄師姐或者HR,一定會(huì)大有裨益。不記得哪位朋友說BAT每年的暑期實(shí)習(xí)可以直接把簡(jiǎn)歷讓內(nèi)部員工遞給部門Leader就可以直接面試,會(huì)比正常渠道多幾次機(jī)會(huì)(這個(gè)我沒試過,但是你也要是個(gè)屌人才好意思讓人家?guī)湍阒蓖瓢桑?。還有一個(gè)最近非?;鸬木褪恰疚⑿湃褐v座】,進(jìn)群找到志同道合的朋友,還可以認(rèn)識(shí)一些大牛嘉賓(他們朋友圈有很多有用訊息),能夠讓你搶先一步得到機(jī)會(huì)!
4、包裝
得到了訊息,看到了機(jī)會(huì),也有經(jīng)歷之外,還需要懂得如何把最好、最真實(shí)的自己呈現(xiàn)出來,這就很需要個(gè)人修養(yǎng)了。簡(jiǎn)歷方面在這里就不多說了,后面專門寫文章告訴大家互聯(lián)網(wǎng)的簡(jiǎn)歷該長(zhǎng)啥樣兒!至于和面試官交流方面,有些同學(xué)會(huì)很別出心裁各種創(chuàng)意和健談,但是我覺得互聯(lián)網(wǎng)這么踏實(shí)的行業(yè)你太花哨也不好,最重要的就是談得來,點(diǎn)到即止。能夠和你的面試官聊得開是很重要的事情,所以大家平時(shí)要多主動(dòng)溝通,多看一些演講,口才類的書籍可能有幫助,另外就是:既要充滿自信,又要足夠謙虛好學(xué)。而你自信的唯一資本就是:足夠了解你所面試的產(chǎn)品、崗位都需要怎樣性格和素質(zhì)的人,并且有意識(shí)地展現(xiàn)你那方面的特質(zhì)和相關(guān)經(jīng)歷。哈哈,打扮得秀氣齊整也很關(guān)鍵呢,像我們這種顏值還可以的人應(yīng)該會(huì)加分的吧?。ㄎ婺樞Γ?/p>
5、學(xué)習(xí)
互聯(lián)網(wǎng)瞬息萬變,速度太慢就很快死,所以不斷充實(shí)自己的知識(shí)體系至關(guān)重要。這個(gè)是核心哦,大家一方面要學(xué)會(huì)Xmind,Mindmanager,Visio,PS,Axure這些軟件,另一方面還要多看書,大家隨便去知乎或者簡(jiǎn)書搜索”產(chǎn)品經(jīng)理書單“就會(huì)出現(xiàn)一大堆了!我這里也整理了一份書單,基本上涵蓋了新人想要成為產(chǎn)品經(jīng)理進(jìn)入BAT需要看的所有書了。PS:要看的書很多,不要慌張,一個(gè)月你能專心看完兩三本,并且用思維導(dǎo)圖工具整理記憶就很不錯(cuò)了,切勿貪多求快,更不要光說不做!
附:書單
平日里有很多師妹會(huì)問我想做產(chǎn)品經(jīng)理,尤其是BAT的產(chǎn)品經(jīng)理應(yīng)該讀哪些書,每當(dāng)聽到這樣的問題就會(huì)想起當(dāng)年自己在準(zhǔn)備入行之前的一些疑惑,以及心酸的面試準(zhǔn)備過程。
作為過來人,當(dāng)初也是靠讀了很多產(chǎn)品經(jīng)理的書最后才幫助我這個(gè)沒技術(shù)也沒項(xiàng)目的文科狗刷下BAT等10家互聯(lián)網(wǎng)大廠Offer的,所以我覺得認(rèn)真學(xué)習(xí)好好讀書還是很有必要的,包括后面進(jìn)入騰訊之后,龍哥他們也經(jīng)常推薦我們看書學(xué)習(xí)。在這里也列一份書單給大家,很多都是BAT內(nèi)部給新人看的,如果你們提前看過這些,相信一定會(huì)比其他的同學(xué)有優(yōu)勢(shì)!書單有參考一些業(yè)內(nèi)朋友的推薦,如楊文強(qiáng),珂珂等,大家也可以關(guān)注他們寫的讀書筆記,但總之記得要看喲~
職業(yè)本身
《啟示錄:打造用戶喜愛的產(chǎn)品》(Marty Cagan)
此書可以說是產(chǎn)品經(jīng)理的工作思想指南,立意算是比較宏大,從人員產(chǎn)品,流程等方面對(duì)產(chǎn)品經(jīng)理的職責(zé),和需要考慮的事項(xiàng)進(jìn)行了很詳細(xì)的介紹。
《產(chǎn)品經(jīng)理的第一本書》(哥喬斯)
《產(chǎn)品經(jīng)理的第二本書》(哥喬斯)
《人人都是產(chǎn)品經(jīng)理》(蘇杰)
本書可以作為入門書籍,幫助初步理解產(chǎn)品經(jīng)理是做啥的,平常會(huì)做些啥事等。
邏輯思考
《學(xué)會(huì)提問:批判性思維指南》(尼爾·布朗)
信息大爆炸時(shí)代,我們每天都會(huì)接收到很多的觀點(diǎn),批判性的去閱讀變得異常重要。本書提供了一個(gè)批判思維的完整結(jié)構(gòu)
- 什么是論題?什么是結(jié)論?
- 理由是什么?
- 哪些詞語有歧義?
- 什么是價(jià)值觀沖突?什么是價(jià)值觀假設(shè)?
- 什么是描述性假設(shè)?
- 推理中存在謬誤嗎?
- 這些證據(jù)的可信度有多大?
- 你發(fā)型干擾性原因了嗎?
- 統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)是否具有欺騙性?
- 哪些重要數(shù)據(jù)被遺漏了?
- 什么結(jié)論可能是合理的?
然后通過更深入的分析,使讀者可以形成系統(tǒng)的批判性思維方式。
《簡(jiǎn)單邏輯學(xué):改變思維方式第一書》
《批判性思維:帶你走出思維的誤區(qū)》
《思考,快與慢》(丹尼爾·卡尼曼)
《清醒的藝術(shù)》(羅爾夫·多貝里 )
《金字塔原理》(巴巴拉·明托)
創(chuàng)新能力
《賴聲川的創(chuàng)意學(xué)》
《這也能想到?巧妙解答無厘頭問題》
《打開餐巾紙(〈餐巾紙的背面〉之實(shí)用手冊(cè))》
《別做正常的傻瓜》
《idea+打開設(shè)計(jì)師的創(chuàng)意百寶箱》
《顛覆式創(chuàng)新》(李善友)
《創(chuàng)新者的窘境》
時(shí)間管理
《高效能人士的七個(gè)習(xí)慣》
《番茄工作法圖解》
《搞定:無壓工作的藝術(shù)》
《把時(shí)間當(dāng)作朋友》
《小強(qiáng)升職記》
溝通協(xié)調(diào)
《非暴力溝通》(馬歇爾·盧森堡)
本書通過介紹非暴力溝通的四要素,觀察、感受、需要、請(qǐng)求,讓我們展示了一套具體的可實(shí)施的溝通模式,非常值得一讀。
《高難度談話》
《卡內(nèi)基溝通與人際關(guān)系》
《人性的弱點(diǎn)》(戴爾·卡耐基)
《身份的焦慮》
需求分析
《淘寶十年產(chǎn)品事》
《探索需求》
《需求:締造偉大商業(yè)傳奇的根本力量》
《贏在用戶-Web人物角色創(chuàng)建和應(yīng)用實(shí)踐指南》
《掌握需求過程》
產(chǎn)品設(shè)計(jì)
《設(shè)計(jì)之下:搜狐新聞客戶端的用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)》(搜狐新聞客戶端UED團(tuán)隊(duì))
這本書讀來讓人最大的感受是非常有誠意。國內(nèi)公司的這類書,之前也讀過騰訊的《在你身邊,為你設(shè)計(jì)》感覺完全是用一些零碎的博文拼湊,毫無誠意。而搜狐的這本書對(duì)于新手來說卻真是誠意滿滿,干貨很多。完整的向我們展示了實(shí)際工作中產(chǎn)品的產(chǎn)生過程,每個(gè)階段需要做些什么,會(huì)產(chǎn)生什么產(chǎn)出物。雖然可能介紹的都不是很詳細(xì),但是對(duì)于新手來說,卻相當(dāng)于一個(gè)很好的指南,明白了自己在每個(gè)階段需要掌握哪些方面的能力,能夠更有針對(duì)性的學(xué)習(xí)。
《寫給大家看的設(shè)計(jì)書》(羅賓·威廉姆斯)
本書以簡(jiǎn)潔明快的風(fēng)格將設(shè)計(jì)的四個(gè)基本原則(親密性、對(duì)齊、重復(fù)、對(duì)比)及其背后的原理展現(xiàn)給讀者,對(duì)于非專業(yè)人士提升設(shè)計(jì)素養(yǎng)可謂是絕佳讀物。
《簡(jiǎn)約至上:交互式設(shè)計(jì)四策略》(Giles Colborne)
追求簡(jiǎn)單易用是人類的本性,現(xiàn)在人們經(jīng)常提簡(jiǎn)約設(shè)計(jì),但大家都知道這一點(diǎn),卻少有形成一套完善的章法。而本書正是一套完美的實(shí)現(xiàn)方案,作者首先提出了簡(jiǎn)單的具體含義“簡(jiǎn)單并不意味著不注重修飾或者完全赤裸裸,而是說裝飾應(yīng)該緊密貼近設(shè)計(jì)本身,任何無關(guān)的要素都應(yīng)該予以剔除”。然后介紹了簡(jiǎn)單設(shè)計(jì)的過程,講述了為什么應(yīng)該站在主流用戶一邊,以及如何從他們的真實(shí)需求和期望出發(fā),簡(jiǎn)化設(shè)計(jì),提升易用性。最后提出了合理刪除、分層組織、適時(shí)隱藏和巧妙轉(zhuǎn)移這四個(gè)達(dá)成簡(jiǎn)約至上的終極策略,以創(chuàng)造出卓而不群、歷久彌新的用戶體驗(yàn)。
《用戶體驗(yàn)要素:以用戶為中心的產(chǎn)品設(shè)計(jì)》
這是一本綱領(lǐng)性的書籍,作者將一款產(chǎn)品分為 戰(zhàn)略層→范圍層→結(jié)構(gòu)層→框架層→表現(xiàn)層 五個(gè)層面。每個(gè)層面都給了一些具體的介紹,其實(shí)個(gè)人覺得即使你記不得作者在每個(gè)層面的詳細(xì)展開,能夠記住這五個(gè)層面的含義,并能夠在產(chǎn)品分析、設(shè)計(jì)的過程中加以運(yùn)用,也將會(huì)有極大幫助。
《點(diǎn)石成金:訪客至上的網(wǎng)頁設(shè)計(jì)秘笈(Don’t Make Me Think)》(史蒂夫·克魯克)
這本書的英文名對(duì)于大多數(shù)人來說已經(jīng)是如雷貫耳了,作者在書中介紹了一些讓用戶無需思考的一些設(shè)計(jì)方法。當(dāng)然說實(shí)話個(gè)人對(duì)此書的具體內(nèi)容已經(jīng)印象模糊,但是這不重要,因?yàn)檫@本書最核心的應(yīng)該就是他的標(biāo)題“Don’t Makle Me Think”,在產(chǎn)品設(shè)計(jì)的過程中,我們要時(shí)刻記得這一點(diǎn),盡可能的做到簡(jiǎn)潔。
《錦繡藍(lán)圖:怎樣規(guī)劃令人流連忘返的網(wǎng)站》
《web信息架構(gòu):設(shè)計(jì)大型網(wǎng)站》
《About Face 4 (交互設(shè)計(jì)精髓)》
《移動(dòng)應(yīng)用的設(shè)計(jì)與開發(fā)》(弗林)
《移動(dòng)設(shè)備交互設(shè)計(jì)》
《交互設(shè)計(jì)沉思錄》
項(xiàng)目管理
《深入淺出PMP》
《人月神話》
《人件》
《敏捷估計(jì)與規(guī)劃》
《海底撈你學(xué)不會(huì)》
《構(gòu)建之法》(鄒欣)
這本書適合采用 “通讀” 的方式進(jìn)行閱讀,作者較為完善的介紹了軟件工程的整個(gè)流程,尤其是產(chǎn)品新人,通讀之后將會(huì)軟件開發(fā)的整個(gè)流程有更進(jìn)一步的了解,包括需求分析、項(xiàng)目管理、軟件開發(fā)、測(cè)試、發(fā)布等。其中還介紹了敏捷開發(fā)、績(jī)效管理等方法,讓產(chǎn)品新人對(duì)軟件開發(fā)能有一定性的了解,還是值得一讀。
數(shù)據(jù)分析
《誰說菜鳥不會(huì)數(shù)據(jù)分析(入門篇)》(張文霖 等)
非常淺顯而生動(dòng)的一本書,開篇先總體對(duì)數(shù)據(jù)分析進(jìn)行了一點(diǎn)介紹,包括數(shù)據(jù)分析的作用、步驟、誤區(qū)、思路、方法論等,然后按照數(shù)據(jù)收集、數(shù)據(jù)處理、數(shù)據(jù)分析、數(shù)據(jù)展現(xiàn)、報(bào)告撰寫六個(gè)步驟詳細(xì)進(jìn)行了介紹。對(duì)于“菜鳥”的確幫助挺大。本書對(duì)Excel的函數(shù)、圖表等介紹也挺多,Excel用的不熟的同學(xué)還可以作為一本簡(jiǎn)單的Excel指導(dǎo)手冊(cè)。但也因?yàn)榛溯^大篇幅介紹Excel的操作等,導(dǎo)致對(duì)于數(shù)據(jù)分析的思維介紹的不夠,所謂的方法論也寫的相當(dāng)簡(jiǎn)略,建議如果Excel的函數(shù)、圖表本身用的比較好的情況下,讀一讀前兩張即可。不過整體來說還是一本相當(dāng)不錯(cuò)的入門書籍。
《深入淺出數(shù)據(jù)分析》(米爾頓)
強(qiáng)烈推薦!其實(shí)這也是一本入門級(jí)別的書,但是相對(duì)于上面《誰說菜鳥不會(huì)數(shù)據(jù)分析》,對(duì)數(shù)據(jù)分析的方法、思維會(huì)介紹的更好更深入些。本書延續(xù)了深入淺出系列的一貫風(fēng)格,讓讀者不光是形成一些概念,而是能夠跟隨作者的步伐,一步一步去掌握數(shù)據(jù)分析的幾個(gè)知識(shí)點(diǎn)(實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)、最優(yōu)化、美觀的圖形、假設(shè)檢驗(yàn)、貝葉斯規(guī)則、主觀概率、啟發(fā)法、直方圖、回歸預(yù)測(cè)、誤差、關(guān)系數(shù)據(jù)庫、整理數(shù)據(jù))。有點(diǎn)不足是個(gè)人覺得章節(jié)安排上有點(diǎn)亂,不過作者時(shí)刻向讀者灌輸了數(shù)據(jù)分析的基本流程(確定->分解->評(píng)估->決策),倒也有助于讀者自己進(jìn)行知識(shí)的重整。建議看完這本書后可以回頭再看看《誰說菜鳥不會(huì)數(shù)據(jù)分析》的前兩章,將會(huì)更有助于梳理這些工具和方法可以用在數(shù)據(jù)分析的哪些步驟之中。
《統(tǒng)計(jì)數(shù)字會(huì)說謊》
《巴菲特教你分析財(cái)報(bào)》
用戶心理
《影響力》(羅伯特·西奧迪尼)
《消費(fèi)者行為學(xué)》
《設(shè)計(jì)心理學(xué)》(唐納德·諾曼)
《怪誕心理學(xué)》
《馬斯洛人本哲學(xué)》
《烏合之眾:大眾心理學(xué)》
《無價(jià)》(威廉·龐德斯通)
《女人的起源》
《設(shè)計(jì)師要懂心理學(xué)》(Susan Weinschenk)
《社會(huì)心理學(xué)》
運(yùn)營(yíng)營(yíng)銷
《增長(zhǎng)黑客》(范冰)
增長(zhǎng)黑客是目前國外很火的一個(gè)概念,這本書系統(tǒng)的介紹增長(zhǎng)黑客概念,并且通過 AARRR 轉(zhuǎn)化漏斗模型介紹了增長(zhǎng)黑客可以采取的一些手段來實(shí)現(xiàn)用戶和收入的增長(zhǎng)。全書案例很多,非常值得一讀。
《從零開始做運(yùn)營(yíng)》
《微博:改變一切》
《別說你懂微信營(yíng)銷》
《玩法變了:淘寶賣家運(yùn)贏弱品牌時(shí)代》
《免費(fèi):商業(yè)的未來》
《商業(yè)模式新生代》
《眾包:大眾力量緣何推動(dòng)商業(yè)未來》
《龍卷風(fēng)暴》
《跨越鴻溝》
《SEO 實(shí)戰(zhàn)密碼》 (昝輝Zac )
《營(yíng)銷管理》(科特勒)
工具運(yùn)用
《Axure RP 7.0標(biāo)準(zhǔn)教程》(金烏)
《PPT煉成記》
《Excel圖表之道:如何制作專業(yè)有效的商務(wù)圖表》
《Word排版藝術(shù)》
《UML精粹:標(biāo)準(zhǔn)對(duì)象建模語言簡(jiǎn)明指南》
技術(shù)知識(shí)
《數(shù)學(xué)之美》
《推薦系統(tǒng)實(shí)踐》
《淘寶技術(shù)這十年》
其它
《浪潮之巔》(吳軍)
可以算作是互聯(lián)網(wǎng)的科普讀物,介紹了幾大科技公司興衰史,對(duì)與了解互聯(lián)網(wǎng)的演進(jìn)歷史非常有幫助。這些事跡非常具有借鑒意義。
《史蒂夫·喬布斯傳》(沃爾特·艾薩克森)
介紹了喬布斯的一生,雖然說每個(gè)人的一生都不一樣,你無法復(fù)制別人的成功,但是我們依然可以從別人的經(jīng)歷中獲取一些經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。
《失控》(凱文凱利)
這本書涵蓋極廣,介紹了一些很獨(dú)特的觀點(diǎn),比如蜂群等,這些觀點(diǎn)對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)尤其有較大的指導(dǎo)意義。
《科技想要什么》
《黑客》
《異類》
《信息簡(jiǎn)史》
《數(shù)字烏托邦》
作者:騰訊產(chǎn)品經(jīng)理Vivian,國內(nèi)某二線名校文科出身,典型的沒項(xiàng)目沒技術(shù),畢業(yè)時(shí)刷到BAT在內(nèi)的10家一線互聯(lián)網(wǎng)公司Offer,其中騰訊和阿里都是Special offer。平時(shí)會(huì)專注寫一些關(guān)于大學(xué)生如何進(jìn)入BAT等互聯(lián)網(wǎng)公司以及產(chǎn)品經(jīng)理初期成長(zhǎng)的文章,也很期待和更多師弟師妹交流。有轉(zhuǎn)載文章或長(zhǎng)期合作的平臺(tái)可以加我微信聯(lián)系:viviandaka,很樂意與更多人分享成長(zhǎng)的故事!
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沒想到,我看了這么多書
其實(shí)說句實(shí)話,從出生開始,就決定這個(gè)人是不是適合做產(chǎn)品經(jīng)理了。比如性格。
家庭教育決定進(jìn)入產(chǎn)品經(jīng)理的難易程度,比如溝通方式,情商,邏輯等等
后天的努力會(huì)決定這個(gè)人產(chǎn)品經(jīng)理的高度。比如商業(yè)嗅覺,產(chǎn)品思維,結(jié)構(gòu)化思想等等。
所以,人人都能做產(chǎn)品經(jīng)理,但不是人人都能做產(chǎn)品的經(jīng)理。共勉
那什么性格才適合呢
設(shè)計(jì)一款產(chǎn)品 和 copy一款功能 的人的素質(zhì)千差萬別
非常感謝!很有用!看完反而沒那么焦慮了!我也是普通學(xué)校沒啥拿的出手的實(shí)習(xí)經(jīng)歷,那就加油看書加油產(chǎn)出吧!
看了文章就打算開始開始看,爭(zhēng)取一個(gè)月兩本,爭(zhēng)取校招有機(jī)會(huì)
很受用,感謝分享