一個普通用戶沒帶錢包出去浪的一天,是怎么過的?

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作為普通消費者,體驗了一把沒有錢包出去浪的一天,是怎么過的。請允許我細細道來。

這個周末錢包忘在公司了,本想周六去公司拿錢包(錢包里有現金、銀行卡、身份證等各種卡),但由于在奧森跑了10KM,回來之后也沒愿意動。

周日上午約了人聊事情,這下可操蛋了,主動約別人聊天兒交流,到時候再讓別人請客多操蛋(其實可以跟朋友借錢或套現,然而并沒有)?這都什么時代了,手機在手說走就走。

洗漱完畢Uber叫車,百度錢包支付(常年返現,歐耶)。

在約好的某咖啡廳見面,先一步到咖啡店,第一件事詢問店員是否支持微信、支付寶、Apple pay,店員說暫時不支持Apple pay ,另外兩個都支持。哥使用微信支付,收付款功能,商家掃描二維碼,輸入密碼付款,搞定。網友見面,大概聊了三小時左右,意猶未盡,各回各家各找各媽。

中午過后有點餓了,就近找了一家麥當勞,因為看到收銀臺寫著支持微信、支付寶支付(并沒有寫Apple pay,其實也支持,遺憾沒體驗),沒有詢問服務員直接排隊買餐。微信支付,但這次沒有讓哥輸入密碼,直接扣款,而且沒看到具體金額,其實哥第一時間是拒 絕的,為啥不需要輸入密碼就完成了支付,直到微信把賬單結果發來才安心,一直犯嘀咕呢,特么別給整多付了(這里忘記是否用了指紋,反正并沒有提示,即使 指紋也該提示吧,差評)。當然也挺方便(能買吃的不錯了,要啥自行車)。

吃完之后準備回家,以為沒帶公交卡,到了地鐵站自動售賣機前又仔細看了一眼是否支持微信、支付寶付款(給哥整習慣了,以為啥都可以微信、支付寶),并沒有支持,工作人員也說不支持微信、支付寶買卡或充值(街頭巷尾、小區寫字樓里各種自動販賣機都支持,為啥地鐵自動售賣不支持?另外,為啥不支持直接刷手機過門禁呢?差評!哥是不是有點過了)。后來仔細摸褲兜,竟然在衛生紙里找到了一卡通,也是醉了。

頭發該剪剪了,下地鐵之后徑直奔一家常去的理發店,之前理發都是用現金,這次進去又問店主是否支持微信、支付寶,答案是可以;哥安心了。理發完畢后使用微信支付,哥以為與喝咖啡、吃麥當勞相同,需要使用商家掃碼付款,并沒有。店主拿出自己的微信,使用的個人付款,我掃碼支付,OK。

理發后是輕松了,頂著寒風一口氣走到家沒費勁兒。到小區樓下,想起需要買些生活用品,走到小超市,還問是否支持微信、支付寶,店主答曰支持微信。與理發付款形式相同,付給店主個人。

晚上出去吃,先買了個炸雞排,支付寶支付,用的掃描頭像二維碼碼轉賬(注:是掃描頭像二維碼,并不是掃付款的二維碼)。掃描頭像出來之后,明顯按鈕是添加好友,弱顯按鈕是轉賬按鈕;還問了句會用咻咻么,說不會,我也沒繼續了,反正都付款了。

一個雞排怎能填飽肚子,又沖進某包子鋪。仍然問:是否支持微信支付寶,姑娘說:支持,現寫了一個支付寶賬戶(電話號)。(心想比前面幾家更Low了,哥可是用戶,還讓哥輸入手機號,輸錯怎么辦,)。為了吃上飯,也是忍了。

 

沒帶錢包,在外面浪了一天,就這么過的。打車、喝咖啡、吃麥當勞、理發、超市買東西、吃雞排、吃某包子,微信、支付寶、百度錢包聯合付款(沒體驗到Apple pay)。

大家伙都知道連鎖超市,無論大型小型幾乎都支持微信、支付寶。包括前段時間哥在商場買了件西服,也是微信支付的;就連我們小區門口賣手抓餅、燒烤、麻辣燙的都支持微信支付,而且人家還把二維碼貼在了車上;特么多方便,你說算不算互聯網思維…算不算

 

現在的世界大不同,一個小小的手機解決了衣食住行等方方面面需求。我愛這個世界。

騰訊強調鏈接、小米也強調鏈接,一個軟件代表,一個硬件代表;反正人和物的鏈接肯定是分不開。試想一下,未來幾年,身份證、護照等身份識別證件綁定手機、車鑰匙綁定手機、門卡綁定手機,開個房、開個車、回個家啥的多方便,你可能忘帶身份證、忘帶車鑰匙,但絕壁不會忘記帶手機。手機在手說走就走。

再往后后后想,也許未來根本不需要手機,人體的某些器官都可以充當這些功能,就像三體里,羅輯冬眠醒來之后,發現世界完全不一樣,人們在地下住,汽車在天上飛。

 

balabala這么多,該說說啟發;

1、讓用戶爽,用戶絕壁愿意買單。

都說羊毛出在豬身上,那豬怎么想?很可能在用戶身上補回來。比如說過年期間微信支付寶紅包大戰里夾雜各種廣告。試想對于微信支付寶來說,發紅包的錢來自品牌商(豬),但品牌商怎么辦?賣商品給用戶。希望品牌商能真正解決用戶需求,服務好用戶,讓用戶獲得尊重而不是把用戶當傻子。

  • 對于用戶來說,方便快捷,獲得服務和尊重。
  • 對于合作伙伴來說,提高效率,真正得到收益。
  • 對于微信、支付寶、 Apple來說,服務好用戶與合作伙伴。

三者共贏。

2、商家就不能標注支持微信、支付寶、Apple pay? 節省用戶問的環節。

無論是否跟微信、支付寶合作,個人建議都可以標注。不能用設備掃碼,還可以用手機啊,專治沒帶錢,又想花錢的人。請給他們一次機會。

雖說微信過幾天就要收提現費用了,支付寶不收啊,哪多哪少可以判斷。

3、產品都需要學習成本,微信、支付寶也一樣。

無論是微信的收付款,還是支付寶的付款、咻咻,都需要學習成本。舉個栗子,超市付款時,店主先是打開了自己微信號的二維碼給我掃,掃碼之后我發現不對,于是提醒他該怎么掃才是正確的姿勢,他明白了,原來不用加好友也能付款。另外一個細節,超市里信號不太好、但他說可以連接他家的Wi-Fi,于是鏈接了,然后 支付。不要忽略小區超市,絕逼是你我買東西的高頻地點。

4、O2O解決人們一個重要痛點是,懶。

5、只有想不到,沒有做不到,培養獨立思考能力。

產品汪也好,其他崗位也罷,獨立思考是該提高的必備能力。

6、有些商家寧可返現金給用戶或補貼,也不愿意推微信、支付寶。

一個是成本問題,一個是戰略問題。費率、設備、員工學習,都是成本。推自己支付方式或快捷直連銀行的大多是有能力的互聯網公司。

7、銀聯與Apple合作,確實被微信、支付寶干蒙圈了,還得給Apple分層;但Apple pay真能抗衡微信、支付寶嗎?用戶憑啥用你?況且蘋果用戶占有率也不多,后續是不是準備與安卓的幾個品牌合作了。拭目以待。

馬云粑粑在20號亞布力論壇演講說了,真正以客戶需求為導向,鼓勵創新、創造、鼓勵走向市場經濟,現在是勇者勝,智者勝,能者勝的時代(真能捧臭腳)。

我愛這個世界!

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作者:passion曾曾日上,互聯網產品汪,時而沉默少言語,時而唾沫滿天飛,時而逗比無節操,以理服人;跑跑步、看看書;關注互聯網、研究電商、汽車金融;

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評論
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  1. 廣州已經支持支付寶買地鐵票了~

    來自廣東 回復
  2. 就是給慣得

    來自山東 回復
  3. 來武漢看看,大街小巷的alipay 微信支付,互聯網氛圍很濃郁! ??

    來自湖北 回復
  4. 說!你是不是不在杭州,杭州烤地瓜的大爺都支持支付寶 ?? ??

    來自浙江 回復
  5. 三四線城市沒帶錢包,有手機照樣玩的轉,手機銀行無卡取現功能不就解決問題了,還安全。
    已經有半年時間不帶錢包出門了。

    來自廣東 回復
  6. 其實公交卡那里沒帶一卡通也可以體驗到不需要帶錢,只要買個支持刷卡的手環就好 ?? ??

    來自北京 回復
  7. 幸好你沒有生活在3-4線城市

    來自北京 回復
    1. 哈哈 確實

      來自上海 回復
    2. 哈哈

      來自北京 回復
  8. 微信支付確實很隨意 總隱隱感覺安全程度很低 但是依然用不停,,,,,

    來自北京 回復
  9. 奧森10KM +1路過。。。

    來自北京 回復