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一直想找一個(gè)詞去形容產(chǎn)品的終極目標(biāo)，“用戶喜愛(ài)”，應(yīng)該沒(méi)有更加貼切的了。

然后是另外一個(gè)重要問(wèn)題，確定了產(chǎn)品的終點(diǎn)后，怎樣踏出構(gòu)建產(chǎn)品的第一步？

不忘初衷，很多事做下來(lái)都發(fā)現(xiàn)初衷是最重要的，這其實(shí)就是在強(qiáng)調(diào)終點(diǎn)和起點(diǎn)應(yīng)該是同個(gè)東西。這樣一梳，打造產(chǎn)品的起點(diǎn)也相當(dāng)清晰了：

“從打造用戶喜愛(ài)的產(chǎn)品出發(fā)”

一. 起點(diǎn)決定終點(diǎn)

“推動(dòng)事情盡快落地”是產(chǎn)品經(jīng)理很重要的能力，很多人做產(chǎn)品的起點(diǎn)就是讓事情盡快實(shí)施。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)如此激烈，MVP觀念盛行的當(dāng)下，這樣做無(wú)可厚非。

不過(guò)這里混淆了“產(chǎn)品”和“項(xiàng)目”的概念，用戶根本不關(guān)心你的產(chǎn)品用了多久開(kāi)發(fā)出來(lái)，他們只關(guān)心自己喜不喜歡這個(gè)產(chǎn)品。

這還牽扯到產(chǎn)品經(jīng)理的職責(zé)，產(chǎn)品經(jīng)理是對(duì)“價(jià)值”負(fù)責(zé)的，包括用戶價(jià)值和商業(yè)價(jià)值。一個(gè)合格的產(chǎn)品經(jīng)理思考最多的不是進(jìn)度，而應(yīng)該花更多時(shí)間探索產(chǎn)品讓用戶喜愛(ài)的價(jià)值點(diǎn)在哪里。

這也就是“從打造用戶喜愛(ài)的產(chǎn)品出發(fā)”如此重要的原因，它決定了整個(gè)團(tuán)隊(duì)的氛圍和流程是以價(jià)值為核心的，而不是所有人花了那么多精力和時(shí)間，卻做了一個(gè)沒(méi)有人用的產(chǎn)品。

二. MVP所不能解決的

首先擺上一個(gè)神圖：

MVP

這幅圖深刻的解釋了MVP的核心概念，當(dāng)你想真的測(cè)試一個(gè)蛋糕好不好的時(shí)候，你肯定不是用原料去讓用戶品嘗和體驗(yàn)，而是先做一個(gè)承載了核心味覺(jué)和設(shè)計(jì)的小蛋糕去測(cè)試用戶到底喜不喜歡吃。你看第二種方法，你可以清楚地辨認(rèn)出，在每個(gè)階段的輸出都是一個(gè)可用的產(chǎn)品。

接著我們來(lái)說(shuō)MVP不足的地方，MVP強(qiáng)調(diào)的核心是測(cè)試概念的每一步都要推出完整可用的試驗(yàn)品，從而最快的獲得用戶反饋。但我們不禁要想，一個(gè)完整可用的產(chǎn)品真的能得到你最需要的用戶反饋嗎.

我們來(lái)想想很多現(xiàn)有的以MVP模式開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品，第一版的產(chǎn)品，它們很簡(jiǎn)單也很快速，但是丑的令人發(fā)指也不好用，即使有價(jià)值，但是卻會(huì)因?yàn)榧ぐl(fā)不起用戶喜愛(ài)的情感導(dǎo)致連反饋都不想給。

正向medium上的一篇文章So long MVP. Hello Minimum Loveable Product.所說(shuō)的，這樣一個(gè)測(cè)試版推出后，假如無(wú)人使用，你怎么知道沒(méi)人用的原因是因?yàn)樾枨髢r(jià)值的問(wèn)題，還是因?yàn)樵O(shè)計(jì)和交互太爛，壓根就沒(méi)人愿意反饋？？

三. 設(shè)計(jì)是生產(chǎn)力

在產(chǎn)品的早期，對(duì)設(shè)計(jì)的忽視是非常常見(jiàn)的，因?yàn)轫?xiàng)目這么趕，技術(shù)卻要在調(diào)像素這種小事上花費(fèi)這么多時(shí)間，這不是“正事”啊。第一版只要流程通順不出太大問(wèn)題就可以了。

一個(gè)定義好產(chǎn)品的經(jīng)典模型是這樣的，有價(jià)值，可行，可用，其中交互設(shè)計(jì)師對(duì)可用負(fù)責(zé)，程序猿對(duì)可行負(fù)責(zé)，產(chǎn)品經(jīng)理對(duì)價(jià)值負(fù)責(zé)。嗯，壓根沒(méi)有提到設(shè)計(jì)。

設(shè)計(jì)真的那么不重要嗎，不，無(wú)數(shù)的例子證明，設(shè)計(jì)就是生產(chǎn)力。衣服好看重要嗎，用戶為什么如此癡迷于蘋(píng)果產(chǎn)品？？

尤其是界面設(shè)計(jì)所營(yíng)造的氛圍感，它將高度影響你的目標(biāo)人群定位，第一版若不能吸引到你的目標(biāo)人群，產(chǎn)品要如何運(yùn)營(yíng)下去？？

這也是本文認(rèn)為“從用戶喜愛(ài)”的角度出發(fā)來(lái)做產(chǎn)品的原因，設(shè)計(jì)是喚起用戶情感很重要的因素。人喜歡美的事情，這件事是不會(huì)變的。

四. 到底該怎么操作

在這么多理想化的理念后，有一個(gè)根本矛盾沒(méi)有解決，好的設(shè)計(jì)是要花大量時(shí)間的，或者說(shuō)MVP的第一版就達(dá)到讓人喜愛(ài)的程度也是要花大量時(shí)間的。

或許更好的問(wèn)題應(yīng)是，怎樣用最有效的方法讓產(chǎn)品得到用戶的喜愛(ài)？

這一點(diǎn)我自己也在思考T-T，歡迎大家提出你們的看法，不過(guò)目前自己有幾點(diǎn)思路：

1. 情感化的文案：包括各種按鈕、提示文案，簡(jiǎn)單改下文案就能迅速提高產(chǎn)品的吸引度，投入產(chǎn)出比極高。
2. 注重產(chǎn)品的第一印象：包括啟動(dòng)頁(yè)，首頁(yè)，桌面圖標(biāo)的設(shè)計(jì)，以及如何在用戶打開(kāi)APP的第一刻，就讓用戶感受到產(chǎn)品的核心價(jià)值并喚起正向的情緒。比如說(shuō)使用facebook的第一刻，產(chǎn)品就會(huì)讓你知道你有很多朋友正在使用，對(duì)一個(gè)社交產(chǎn)品來(lái)說(shuō)，“朋友在用”有著極強(qiáng)的說(shuō)服力。
3. 亮點(diǎn)功能：早期的亮點(diǎn)功能就是一把利劍，它是你的產(chǎn)品讓用戶口耳相傳，并在競(jìng)品海洋里讓用戶第一念想起你的原因。所以在核心需求確立之后，也不需要急著就去驗(yàn)證產(chǎn)品，應(yīng)該讓這個(gè)需求有個(gè)頗具亮點(diǎn)的殼來(lái)吸引用戶以起到營(yíng)銷的效果。
4. 好的反饋機(jī)制：MVP的核心理念就是最快的獲得用戶反饋，當(dāng)面訪談和好的產(chǎn)品反饋設(shè)計(jì)對(duì)早期產(chǎn)品來(lái)講非常重要，如何優(yōu)化反饋流程，如何增強(qiáng)用戶的反饋動(dòng)機(jī)等等都是需要著重思考的東西。

五. 結(jié)束

如果用一句話來(lái)解釋產(chǎn)品經(jīng)理的工作核心，我可能會(huì)這樣說(shuō)，

“找到一個(gè)痛點(diǎn)，探討解決方案，再探討解決方案讓用戶喜愛(ài)的原因，然后在設(shè)計(jì)時(shí)盡可能強(qiáng)調(diào)這個(gè)原因給用戶?！?/p>

嗯，說(shuō)起來(lái)多簡(jiǎn)單，做起來(lái)多難啊。

#專欄作家#

烏木，公眾號(hào)：wumuwizard，人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家，簡(jiǎn)書(shū)@烏木。喜歡搖滾和吉他，喜歡騎自行車，喜歡用Sketch，自學(xué)編程中，對(duì)交互比較敢興趣。希望做個(gè)全面又有夢(mèng)想的產(chǎn)品人，夢(mèng)想是做一款自己喜歡用戶也喜歡的產(chǎn)品。

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