產品運營:如何轉崗產品經理?
在不少互聯網公司,產品運營做的事情,就是搞搞活動,做做內容編輯,管理一下社區,做一些用戶溝通交流,聯絡應用商店德國渠道進行產品發布,更加深入一點,就收集數據進行分析,也就是通常說的:活動運營、內容運營、社區運營、用戶運營等工作。
于是,有人問,如何從產品運營轉產品經理?
BLUES回答過不少這樣的提問。這里先不解答,直接看看下面的兩張圖,來自于騰訊的產品職級體系,3級職業等,就是俗話說的3-1。
產品策劃和產品運營的能力要求差異
先不看下文,這里可以猜一猜,兩個職業等級的能力分布圖,哪個是產品運營,哪個是產品經理?
答案其實很明顯,上圖是產品策劃的能力體系,下圖是產品運營的能力體系。
在騰訊公司,產品策劃和產品運營,都是產品經理體系,只是各有偏重。到了3-1,3級職業等,都稱為高級產品經理。
最大的差別在于:產品策劃需要具備專業設計能力。
在職業通道里面,專業設計能力的描述是:依據用戶使用場景,使用相關專業領域的知識、工具和技巧,設計出滿足甚至超出用戶預期的功能特性。
專業設計能力的評價標準:
對于某專業策劃設計領域有較深厚的經驗積累,能在自己專業設計角度上極大的促進產品整體品質的提升,能指導別人在相關專業方面工作,并能輸出自己的經驗技巧供他人分享。
舉證材料:
- 舉證過往1年中獨立主導完成的中型策劃設計項目的規劃和成果報告;
- 提交自己撰寫的相關專業領域的培訓課件或者經驗分享材料
產品運營比產品策劃要求更高的能力是:
- 運營數據分析
- 市場營銷
- 對外商務溝通
- 渠道管理
轉崗問題分析
我們通常把產品策劃叫做產品經理,把文章開頭說的做活動、內容、社區、數據、渠道的崗位稱為產品運營。
之所以出現產品運營如何轉崗到產品經理的問題,就是因為很多公司的分工,決定了產品運營,多數是做某一塊的運營工作,需要通過開發進行產品優化和活動上線、專題上線的時候,產品運營就提需求給產品策劃,由產品策劃完成從需求提煉到功能設計,到交互設計,推動視覺、開發、測試、運維等多種資源協調工作,直到產品上線。
因此,不少產品的故事,由產品運營就開了一個頭,后面則由產品策劃統籌需求,并推動實現,把劇情做圓滿。這樣的分工,讓產品運營同學缺少了產品設計的機會,在長久的工作中,會缺乏成就感,尤其是對于產品經理大熱門的時代,很多懷揣產品夢想的青年,渴望把一個產品從無到有的搗騰出來,一展抱負。
因此,當產品運營同學渴望能做更多的工作,能自己親手推動產品的生產,就產生了轉崗需求。Blues認為這個轉崗問題除了分工導致之外,更重要的是知識能力水平的差異。因為不少運營同學僅僅做某一部分的運營,而且停留在需求前期階段,僅僅是和產品策劃進行溝通討論,都沒沒有機會去做產品設計、推動需求實現的工作,所以在能力提升上是有缺陷的。
如何轉崗
先回答下面的問題吧:
- 有木有熟練的使用這些工具:腦圖(Xmaind、Mindmanager)手繪原型、Visio、Axure、Photoshop、Excel、Word、PowerPoint;
- 有木有具備需求分析的知識與方法?
- 有木有做過用戶研究,搞過產品可用性測試?
- 有木有自學過產品交互、視覺設計等專業知識?
- 有木有參加過產品需求評審會?
- 有木有在需求評審會做過需求講解?
- 有木有做過競品分析?
- 有木有從數據角度出發思考產品優化?
- 有木有輸出過產品數據分析報告?
- 有木有對產品提出過優化建議?有木有上線過產品需求?
- 有木有自己把產品的原型圖還原幾遍?優化幾稿?
- 有木有閱讀過100份產品文檔?
- 有木有和產品經理交流產品100小時?
- 有木有好設計、開發、測試、運維交流過100個小時?
- 有木有主動學習技術基礎,理解產品技術架構?
- 有木有具備良好的溝通能力,開放的心態?
如果以上條件都具備,那就找個機會,做幾個版本發布吧,或許發完幾個版本,看到用戶口碑的傳播,看到數據的增長,你就成了產品經理。
BLUES對這兩個崗位的理解,策劃和運營不分家,只是不同產品階段的側重點,如果有可能,可以把二者合并,實行輪崗,全面提升產品經理能力。
以上文字,或許不完備,個人在半夜犯困時候的粗淺想法,僅供參考。
#專欄作家#
Blues,微信公眾號:BLUEMIDOU,人人都是產品經理專欄作家,迅雷產品總監,原YY語音、騰訊高級產品經理。具有十年產品經驗,多年產品講師經驗。著名自媒體人,WeMedia自媒體聯盟成員,十佳自媒體人之一。擅長產品策劃、產品運營、數據分析、用戶研究、行業分析等。
本文原創發布于人人都是產品經理,未經許可,不得轉載。
2020年6月23日評論,我職位一直是產品運營。
但是做活動是要自己寫完整文檔的,18年做了兩個競猜類活動。
測試都要測2周,稱發版都沒活動的邏輯點多,我一個活動策劃可能長達4周。
2019年秋產品經理因故休息了。讓我帶了APP1個月2個版本,銷售額從此增加了26%;
我就想不通,為啥運營工資要比產品低呢????
感謝作者大大的分享,讀到這篇文章的您,
如果想具備系統產品知識技能,
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哈哈,鄙人也是想從運營轉崗到產品呢,不過投了好多簡歷都是石沉大海啊
老師,請問開放的心態指的是怎么樣的呢?
多謝B老師,對于混沌的我,受益匪淺啊。