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那些凌駕眾生之上的才華，如果只會讓人變得自負(fù)冷漠和對生活充滿了距離感，那還真不如只是一個溫暖的凡人，活在人間煙火里，和所有有情有義的生命在一起混為一談。

——摘自馬良《坦白書》

開篇先衷心祝福人人，已經(jīng)9年了，人人都是產(chǎn)品經(jīng)理平臺對行業(yè)的貢獻是無可估量的，人人也幫助很多人實現(xiàn)了成為產(chǎn)品經(jīng)理的夢想，是個了不起的平臺。

認(rèn)識人人團隊的同學(xué)也很久了，想想時間是真的過得很快。大概是2013年還是14年，老曹、冠希哥、君上我們幾個擠在上海的一個小賓館里面討論著項目，更堅定了這個我想做產(chǎn)品經(jīng)理的想法（我那會兒是UI設(shè)計師）。也是受白鴉、蘇杰一撥人的影響而萌生要轉(zhuǎn)做產(chǎn)品經(jīng)理，哈哈哈。

2015年1月正式轉(zhuǎn)崗做產(chǎn)品經(jīng)理，一路走來，也是快5年了。有很多收獲，借此也跟你分享一下，但這些總結(jié)并不一定適合現(xiàn)階段的你，請謹(jǐn)慎閱讀。

一、夢想+能力+資源 ≠ 成功產(chǎn)品

2015年“尋食者說（后面簡稱“尋食”）”的2個創(chuàng)始人找到我一起創(chuàng)業(yè)，做生鮮電商平臺，我們拿了一筆投資并從0開始做該產(chǎn)品。

我們先從初心說起吧，尋食的初心是為用戶提供更健康的農(nóng)產(chǎn)品，服務(wù)或產(chǎn)品的品質(zhì)才能讓平臺走更遠(yuǎn)，后期也不會需要每天都有低價或者是大量的促銷活動才能有GMV?！拔覀兪钦l？我們是尋者。我們干什么？我們?yōu)橛脩魧ふ易钚迈r的食材”。

我們做的怎么樣呢？

2015年8月18號上線，十幾個人的小團隊感受過一個單品、一早上賣10000單，盈虧情況是什么我們幾個創(chuàng)始人不清楚。且因為是生鮮，我們的采購、保存、運輸、品控、損耗控制能力跟不上，所以我們商城最多不超過50個商品，有部分是大米、蜂蜜、牛肉醬這樣的單品，看到這里明白了嗎？

1. 說說賽道

選了一個我們不懂且需要大量時間去學(xué)習(xí)的賽道。生鮮的復(fù)雜程度遠(yuǎn)超過我們所看到的表象，為什么這么些年過去了，沒有一家滲透率高過2%的公司出來（2%這個數(shù)字很有意思，也是生鮮界損壞控最好的數(shù)據(jù)，永輝是品控最好的榜樣）。因為生鮮是非標(biāo)品且產(chǎn)地分散，這是一門賺的越多就需要無底洞的投入到更多的生意，更何況供應(yīng)鏈的復(fù)雜程度遠(yuǎn)超過我們的認(rèn)識。

2. 說說財務(wù)意識

先說一個前提，第1點里面提到了供應(yīng)鏈的復(fù)雜程度，所以我們在商品的構(gòu)成上20%是自采、80%是商家入駐的形式。這也就有了后來的故事，我記得2016年初的時候，我們財務(wù)跟我們幾個創(chuàng)始人提，說我們的流水超過了1億，但我們完全不知道是怎么來的以及怎么出的，我們給供應(yīng)商結(jié)算是單批發(fā)貨完成沒有退貨就直接結(jié)算了，后面才發(fā)現(xiàn)整個行業(yè)里面，有一個牛逼的詞叫做“賬期”。給供應(yīng)商結(jié)款可以先拖2個月，這樣就多出一筆錢去撬動更大的供應(yīng)鏈能力，這也是造成了我們后來走不下去的原因之一。（雇傭一個好的財務(wù)吧，別省錢）

3. 說說機會

道長本人一直都是在創(chuàng)業(yè)團隊，見過好幾個項目和公司是怎么死的，自己也經(jīng)歷過。吳軍老師的《見識》這本書寫的挺好的，其中他在第三張里面“論運氣”這一節(jié)講杜魯門的成功有一條應(yīng)該是“耐心”，這點我挺贊同。

我看見不少項目都是不夠堅持，老板總是改來改去的，結(jié)果機會來了就直接錯過了。我們理解一個產(chǎn)品的成功他是需要時間的，比如A點是你產(chǎn)品的增長點，只要堅持到B點，我們把B理解為成功的里程碑，只要你在這一條線上堅持不犯錯，運氣一定會在這條路上撞上你的產(chǎn)品。

我的理解，“成功并不是要你做多少正確的決定，而是跟競爭對手比，你少犯了多少錯”。

二、用戶根本不是我的

用開篇的那句話來呼應(yīng)，我想再次談一下用戶。我面過的或遇見過的產(chǎn)品經(jīng)理中，有不少人張口閉口的談某類用戶是他們的目標(biāo)用戶，消費能力一定是怎么樣的，跟拼多多的用戶肯定不是一波人?，F(xiàn)在招聘產(chǎn)品經(jīng)理的要求上很少有寫“需要具備同理心”這樣的要求了，有多方面的原因，這里按下不表。

我長期混跡于各種用戶微信群，包括2018年開始很流行的CPS群，這些產(chǎn)品包括粉象生活、熊貓優(yōu)選、芝麻鯨選等等，還有蘑菇街環(huán)球捕手這些用戶群，有人會為了一個一塊五一包的垃圾袋搶的熱火朝天。當(dāng)我仔細(xì)去了解和翻這些人的朋友圈，人家也是吃著海底撈的人，并不是所謂的不是“拼多多”的用戶。

用戶也就是你我，有仁慈的心、有責(zé)任感、也貪小便宜，也是個俗人，貪財好色，別老是你的我的唯品會的拼多多的去區(qū)分。產(chǎn)品應(yīng)該是服務(wù)于場景的，解決好在某個場景下用戶產(chǎn)生的需求。

三、對產(chǎn)品經(jīng)理的未來看法

也是經(jīng)常被問到的吧，未來會不會沒競爭力什么的，這個我不知道，我自己也在想是不是隨著年紀(jì)增長，產(chǎn)品經(jīng)理的價值其實是衰減的。這就有點像用戶畫像里面的標(biāo)簽，標(biāo)簽的權(quán)重會隨時間增加而衰減。我不知道，但有幾點思考我覺得可以分享一下，或許對你來說也是已知信息。

1. 中級產(chǎn)品經(jīng)理會越來越難

先說一下定義，我們這里討論的初級、中級、高級是個大概范圍，并不是映射實際工作中的產(chǎn)品經(jīng)理等級，做個大概來探討為什么中級產(chǎn)品經(jīng)理會更難，有以下3個信息。

① 初級到中級更容易了

更豐富的學(xué)習(xí)資料、更標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)功能、更多共享資源等這些東西，讓很多人有機會可以選擇成為產(chǎn)品經(jīng)理，有用信息密度太大了，講出來你可能不信，我去打籃球都能遇見產(chǎn)品經(jīng)理。所以這些初級產(chǎn)品經(jīng)理們能很快的升級到中級產(chǎn)品經(jīng)理；

② 中級到高級太難

中級想到高級產(chǎn)品經(jīng)理其實是很難的，需要時間和大量復(fù)雜場景的積累，能力要求維度也會變寬、也需要變的精通，這些能力也是需要大量的經(jīng)歷去學(xué)習(xí)。并且，并不是所有的人都有機會去學(xué)習(xí)復(fù)雜的場景，成為管理并且有人帶管理能力的機會更少了。這也是成為高級產(chǎn)品經(jīng)理難的現(xiàn)象。

③ 中級產(chǎn)品經(jīng)理會越做越窄

這里的窄是指我們會在某一個細(xì)分的功能上做的很深，對其他的業(yè)務(wù)基本也就很難做深了，特別是越成熟、業(yè)務(wù)越復(fù)雜的產(chǎn)品，產(chǎn)品經(jīng)理就需要在某個點上深耕到底，所以這里也會面臨一個挑戰(zhàn)，比如是做醫(yī)療線的產(chǎn)品，如果想換公司，可選的就很少了，其他功能也是如此。

好了，以目前我的能力我也只能總結(jié)這么多。

最后，祝你的產(chǎn)品之路越走越好，也期待人人都是產(chǎn)品經(jīng)理的下一個9周年更好，也期待我自己在下一個9周年年還繼續(xù)在產(chǎn)品經(jīng)理這條路上不要默默深耕，做出一個牛逼的產(chǎn)品。

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#專欄作家#

芒果道長，人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家，起點學(xué)院特聘導(dǎo)師。

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