產品經理,你的產品觀是什么?
作為產品經理,不論團隊大小,一定要有自己的產品設計觀,也就是自己的產品理念。
人有三觀:人生觀、價值觀、世界觀,一個人的三觀體現了一個人的方方面面,那么產品經理主導的一款產品也是一樣,如果團隊給你了這個權利和義務,你就要明確自己的產品觀,那樣打造出來的產品才有可能是一款優秀的產品。
不同的時間階段,不同的團隊背景,不同的公司基因會影響一款產品,這就和一個人的出身一樣,作為產品經理就是要以公司各方面的資源為出發點進行設計產品,從產品的目標用戶群進行分析,以為用戶提供價值為根本原則進行一系列的考慮和設計產品。
不同的人有不同的人生觀,不同的產品經理也有不同的產品觀
個人的產品觀就是簡約、極致,利用轉移、減法、替換的原則梳理所有的流程和功能,最終呈現給用戶的就是最簡單的操作,人性化的交互以及尖叫的結果,打造出滿足用戶使用我的產品所想要滿足的需求的精品理念。
張小龍說“好的產品是用完即走的”,為什么呢?很簡單,用戶使用一款產品,滿足了想要滿足的需求,當然是用完即走,如果說沒有滿足用戶的需求的產品,用戶不會走,或者你在設計產品的時候讓用戶無法滿足,這個時候用戶有兩個選擇:一是接著用,,二是離開選擇別的產品。
為了能夠讓你設計的產品更好地滿足用戶的需求,給用戶帶來價值,從你的產品觀著手怎么怎么設計產品呢?
一、設計產品三步走
第一步:確定產品動機、定位和方向,進行用戶分析、需求分析、競品分析
設計一款產品的第一步是確定產品的定位,長遠的戰略是什么?用戶是誰?用戶的動機是什么?需求是什么?(也可以說痛點),市場上已經有哪些產品?模式、體現形式、發展狀況、目標用戶、公司背景、團隊基因等等分別是什么?最后確定我們的市場定位和方向。
第二步:根據產品定位用思維導圖確定產品的功能板塊、流程圖制作主要流程
確定好產品的定位和方向,接下來就要考慮的產品的展現形式,目前主要的三個形式是:微信公眾號、APP、PC網站,不同的用戶群,不同的產品所需要的形式不同,這里產品經理就要根據具體的功能、使用場景、使用頻率進行分析采用哪種展現形式。
此外,一款產品可能承載著很多功能和需求,那么這些功能和需求的融合可能是很多產品經理遇到的問題,比如社區電商,既有社區論壇,也有電商,那么兩者之間怎么進行融合呢?是社區里面添加購物的鏈接還是購物的頁面添加論壇的功能入口,還是兩者兼具,這就要根據用戶群和使用場景進行分析,用戶在什么時間、什么環境逛論壇,逛論壇是用戶對未知知識或者未知世界的一種探索,是一個學習和了解新東西的需求,而這個需求滿足了以后,接下來的需求是購物嗎?要看這個論壇的帖子內容是什么了。
第三步:撰寫BRD、MRD、PRD需求文檔,確定產品的導航方式、UI風格、交互樣式、運營需求
一款產品第一次打開的頁面猶如一個人的穿著,所謂“人靠衣服馬靠鞍”,產品也是一樣,每個人對一款產品的第一印象很重要,你的穿衣風格提現了你的品位,產品的長相和布局也體現了產品經理的產品觀和產品理念。雜亂無章的產品猶如一個人穿西服配籃球鞋、穿運動服配商務皮鞋是一樣的效果。
二、布局交互三原則
原則一:一目了然
所謂一目了然就是產品的每個頁面要呈現給用戶的主要內容或者主要功能要一目了然,不用思考、不用尋找就可以知道在哪里操作,操作之后的頁面會到達哪里,可以做什么,得到什么。用戶的心理模型和我們的設計模型盡量保持一致,讓用戶很簡單的知道可以做哪些操作,做了這些操作將會得到什么,滿足我的什么需求。大家可以嘗試著去思考一下,比如Uber、Airebnb、Youtube等等。
原則二:一路暢通
用戶在看到產品的某個頁面或者操作時,一定是一路暢通無阻的到達這個頁面所明確提示或者暗示的結果頁面,用戶操作的本質心理需求就是達到對應的頁面,中間不能有任何障礙或者過多的選擇,比如論壇發帖:點擊“發帖”按鈕就是要達到發帖的界面進行內容的輸入,如果不是功能性的選擇,這里不能出現任何選擇的界面或者選項,而應該直接進入編輯界面。
原則三:始終如一
始終如一的原則就是頁面和流程在整個產品保持一致性的原則,這里分為幾個維度:主色、配色、字體樣式和大小、整個風格、按鈕形狀大小顏色、交互樣式,無論采用那種樣式或者風格,整體原則就是要保持一致,始終如一。
三、運營迭代三結合
結合一:布局交互與老用戶的使用習慣結合
一款已經積累了大量用戶的產品是不能隨便更改其功能布局和交互樣式的,否則已經形成習慣的用戶會對你的產品產生空前的恐懼和陌生,以至于影響用戶體驗,如果有可替代的產品,那么你的用戶可能就會“跳槽”了。當然UI顏色和字體可以更改的,這個只是視覺維度的改變,功能布局不變,用戶操作沒有任何影響。
結合二:改動升級與用戶數據分析的結果結合
每個人都不是“先知”,產品經理也是一樣,在最初設計產品的時候難免會有些偏差,這些偏差在運營數據里面可以很清晰的體現出來,所有的改動升級都要基于之前的數據進行改動,做到“沒數據、不改動”(bug除外)。
結合三:新功能升級與新版本的目標結合
新功能的升級就要結合老版本的功能進行結合,達到新功能的目標,這個可以再走一遍上述流程。
以上就是所有個人總結的自己的產品觀,歡迎大家一起交流分享,可以直接關注微信公眾號(小明是只產品汪汪汪 ID:xmpm55)和我交流溝通,一起交流,共同進步!
作者@minjay ,微信公眾號:xmpm55,互聯網產品經理,愛好研究互聯網產品,商業模式,行業動態。
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