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本文將為你梳理“增長”概念的由來與發展，并進一步結合產品經理這一崗位聊聊增長產品經理的崛起。

最近兩年，在對產品經理的職位描述上，發生了一些有趣的事情——產品經理（PM）的 title 越來越多出現了“增長”兩個字，尤其是在互聯網行業。具體崗位 title 有：增長產品經理、增長策略產品經理、用戶增長產品經理、產品經理（用戶增長方向）等等。

自 2015 年范冰作品《增長黑客》發布至今，不到 5 年。不搜不知道，一搜嚇一跳。在職場社交平臺 LinkedIn （領英）上，搜索中國區域的“增長產品經理”，結果竟然高達 12,114 條。

我們分析了 206 份關于增長產品經理的招聘需求，發現增長產品經理的月薪資待遇顯著高于普通產品經理，月平均薪資達到了 26.8K。（備注：年終獎、股權期權、績效等不在此范圍內）。那么，到底什么是增長產品經理？增長產品經理具體在哪個團隊工作？增長產品經理需要哪些技能要求？增長產品經理到底是曇花一現還是大勢所趨？

所以，這篇文章中我們將來探討這些問題。

1. 增長簡史

所有和增長的討論，都離不開“增長黑客”（growth hacker）這個概念。增長黑客是由 Sean Ellis 在 2010 年首次提出的概念，之后 Andrew Chen 的一篇博客 Growth Hacker is the new VP Marketing 引爆了這個概念。硅谷越來越多的企業招募增長黑客、組建增長團隊，驅動用戶增長。

2015 年范冰出版的《增長黑客》一書將這個概念系統引入國內，從海盜指標 AARRR 五個方面詳細介紹了國內外的增長黑客實踐案例。

增長黑客，是一群以數據驅動營銷、以市場指導產品，通過技術化手段貫徹增長目標的人。他們通常既了解技術，又深諳用戶心理，擅長發揮創意、繞過限制，通過低成本的手段解決初創公司產品早期的增長問題。

客觀來說，“黑客”一詞有點爭議，甚至存在一些負面含義。隨著時間推移，增長黑客逐漸變成了“增長營銷”。談到增長，10 個人里面有 9 個人說的就是微信裂變、社群傳播、私域流量。

那么，增長產品經理具體是做什么的？和我們日常接觸的產品經理又有什么區別呢？

2. 什么是增長產品經理

處于不同階段的公司，增長產品經理的職責和地位差別很大，但是他們之間還是有很多的共同點。區別于目前常見的功能產品經理，增長產品經理不對某一個特定產品功能負責，而是專注于改進特定的業務指標。這個業務指標可以在用戶生命旅程的任何階段，比如拉新、激活、留存、變現、推薦等整個漏斗。

2.1 崗位概覽

為了更好地了解企業如何定位增長產品經理的職責，我們來看看阿里巴巴、滴滴、京東對增長產品經理的職位描述，以上信息均在近期發布。

阿里巴巴的這個崗位 “用戶增長產品經理（數據驅動方向）” 專注于構建大淘寶的用戶運營體系，負責用戶分層及生命周期管理，通過平臺化、服務化方式支持關鍵運營策略的落地。

支持大淘寶旗下各業務部門對用戶增長及用戶運營的通用需求，圍繞用戶洞察、策略干預、數據跟蹤，沉淀出高可用、易擴展的用戶增長平臺。

另一邊，滴滴正在招聘的 “Growth 增長產品經理” 則側重于渠道拉新，配合業務團隊提升業績。

結合市場競爭態勢和業務發展情況設定發展目標與階段，并拆解為可執行路徑，能與團隊較高效地拿到階段性結果。組織協調設計、開發、測試、市場、運營等相關團隊資源，推動跨部門協作，以達成目標落地。負責提升用戶量＆訂單量相關的產品工作。

最后，京東的“用戶增長產品經理”崗位，側重于尋找用戶全生命周期的增長機會。

基于用戶轉化漏斗，負責某一個或多個關鍵轉化環節，尋求提升轉化與留存，提出切實可行的產品方案，快速推動方案上線，根據效果不斷迭代優化。

2.2 崗位分析

在分析 602 份增長崗位招聘通知的基礎上，我們發現“數據分析”成為增長崗位職責的第一要點，“圍繞用戶生命周期展開運營”、“提升活躍度”緊隨其后。同時，“對互聯網有深度、獨特理解”成為提到次數最多的任職要求，“好奇心”、“Growth 經驗”、“執行力”緊隨其后。

增長產品經理崗位職責高頻詞匯

針對所有的增長產品經理崗位，我們分析了招聘描述，發現提到最多的關鍵詞 TOP 5 依次是：

1. 數據分析
2. 產品設計
3. 跨部門
4. 增長點
5. 生命周期

這也印證了上面的 3 個崗位的描述：增長產品經理需要支持或者為業務指標負責，通過數據分析找到用戶生命周期各個階段的增長點，通過跨部門的協作、快速試驗上線來達到增長目標。

3. 增長產品經理的團隊

為了完成這項工作，增長產品經理通常與一個跨職能的團隊（如營銷、分析、設計、工程等）合作。這個團隊可能是全職的，專職從事增長工作；也可能是虛擬的，臨時項目合作的方式。如果目標是提高產品 A 的激活率，那么負責該產品的核心/功能產品經理也將在某種程度上參與。

不同企業在增長方面會有不同的組織架構，下面介紹了3 種最常見的架構：獨立型、矩陣型、混合型。

• 獨立型增長團隊，意味著增長產品經理有更大的自主性。增長產品經理可以更靈活配置資源，排列優先級，試驗和迭代的速度更快，增長效果更明顯。但是缺點也很明顯，容易和其他部門之間產生摩擦。
• 矩陣型增長團隊，相當于一個虛擬的、跨職能的項目團隊，從不同職能部門抽調人員聚焦某個項目。矩陣型架構可以覆蓋更多業務領域，發現更多增長點；但是也容易和各職能部門的優先級沖突，效率較低。
• 部分企業也有混合型的增長團隊，介于獨立型和矩陣型之間，兼顧效率和平衡。但是混合型團隊的組織架構較為模糊，容易導致優先級互相競爭。

不同的組織架構對于增長產品經理而言，在工作開展方面有各自的優劣勢。對于企業而言，需要根據自己所處于的發展階段和業務需求，選擇最適合自己的增長團隊架構。

4. 增長產品經理的技能

不同企業的增長產品經理，在職責上存在一定差異；但是成功的增長產品經理，都有一些共性可以學習。

4.1 軟技能

我們采訪了很多增長產品經理，發現優秀的增長產品經理都有這 4 個特征：

第一個特征，保持懷疑、好奇心和分析能力。通常做法是質疑假設、挑戰現狀，并通過數據分析/試驗來驗證自己的想法。

優秀的增長產品經理經常會問自己：

• 真正的答案是什么？
• 為什么它不起作用？
• 它應該如何起作用？

第二個特征，追求速度、快速迭代。傳統的產品經理，會嚴格按照開發排期規劃產品路線圖，對于一個問題會有深入的定性和定量分析，然后才采取行動。

第三個特征，成功的增長產品經理具備更強的適應性和靈活性。他們可以在一個極其模糊的環境中發現問題、提出方案、解決問題。

第四個特征，擅長溝通和協作。很多時候團隊并不缺乏意見和想法，優秀的增長產品經理需要和大家溝通想法、糾正意見、確保大家朝同一個方向前進。這需要很強的同理心、溝通的智慧。

4.2 硬技能

不同于軟技能，增長產品經理的技術硬技能范圍非常明確，而且集中在數據分析方面。

（1）數據分析和數據可視化

需要掌握全面的業務數據分析能力，覆蓋從渠道拉新到產品使用的整個漏斗。工具層面，需要掌握 Google Analytics、GowingIO 等數據分析工具和 Tableau、 PowerBI 等數據可視化工具。

（2）A/B 測試和試驗

需要經常設計、上線 A/B 測試并分析數據得到洞察，發現增長點，以此來優化營銷和產品。工具層面，需要掌握類似 Google Optimize 等試驗工具。

（3）項目管理

由于眾多計劃同時進行，每個項目涉及多個團隊，與傳統產品經理相比，項目管理對于增長產品經理而言更為關鍵。

5. 增長產品經理的未來

我們調研了 596 位從事增長崗位的受訪者，而這 596 位受訪者的上一份工作呈現多樣化特點。正所謂，英雄不問出身。

其中，增長產品經理中有 40% 比重上一份工作不是產品經理，而是來自數據分析、運營、營銷等眾多業務崗位。

針對問題“您選擇從事增長崗位的原因是？”，“個人興趣愛好”、“職業前景廣闊”、“受到增長主題書籍影響”選項位列前三。這個職位的存在時間不夠長。當受訪者被問到下一步要往什么方向發展的時候，大多數增長產品經理都會聳聳肩。因為沒有太多的先例，沒有成功的增長產品經理成為 X，Y 或 Z 的故事。最有可能的是，他們會成為公司的增長總監或者首席增長官。

至少有一件事情可以肯定，大部分人都認可增長這個方向，這是大勢所趨，增長產品經理這個崗位在接下來的一段時間會有不錯的發展空間。

有意思的是，就像是增長這個詞要逐漸和市場營銷崗位 title 分離一樣，增長這個詞也注定要逐漸和產品經理 title 分離。增長產品經理今天所做的一切，都將成為下面所有產品經理的核心職能之一。

作者：Slack增長操盤手 Holly Chen。公眾號：GrowingIO

本文由 @GrowingIO 授權發布于人人都是產品經理。未經許可，禁止轉載

題圖來自 unsplash，基于 CC0 協議。