作為產品經理實習生,如何才能提高文檔寫作的能力?

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很多還在讀書的同學拿到產品經理的實習機會后,都會在興奮與激動過后,開始為如何做好這份實習而輾轉反側。最常問的問題之一,便是該如何寫好一份產品文檔(PRD)。筆者根據自己去年暑期在阿里巴巴做產品實習的經歷,為患有“實習焦慮癥”的同學們支支招。

首先需要明確的是,作為實習生的你,肯定在對產品本身的理解、對部門間協作流程的熟悉、對溝通技巧的掌握等多方面存在著各種局限。因此,你需要腳踏實地地從最基礎的工作做起,一點一點培養自己的綜合能力。

值得注意的是,對于剛踏入產品一行的新人,大牛們嘔心瀝血的總結并沒有想象中的那么有用。很多人看了再多“微信產品原則”,讀了再多“PRD寫作心得”,聽了再多“產品背后的故事”,卻發現自己仍然寫不好一份基本的產品文檔。

原因很簡單:仍在苦苦打小怪升級的新人們道行太淺,無法完全理解大牛們這些高屋建瓴的觀點,更遑論將其付諸實踐。

索羅斯的《金融煉金術》再受推崇,對初入股市的小散而言,也不如一本《證券市場基礎知識》來得實用;運籌帷幄的將軍對滿臉稚嫩的小兵大談用兵之道,殊不知自己的推心置腹并不能成為小兵在前線廝殺時的護身符。

其實,寫文檔真的不是一件特別難的事,它只是工作流程中的普通一環而已,即使是初來乍到的實習生,也能在短短幾周內就輕車熟路。就個人經歷而言,第一份PRD就算寫得再用心,也肯定還是有不少提升空間的。所以,不用強求自己剛開始就能把每個細節都做得非常到位。能夠在合理的時間限定內,寫出一份流暢易讀、清晰縝密的PRD,這就已經足夠了。

但為什么會有很多人始終寫不好一份文檔呢?筆者認為,主要是他們沒有問自己這么三個問題:

一、你對產品的理解是否足夠深?

我實習時接到的第一個任務是為產品設計一個可視化導航,以方便用戶查找所需要的信息。我沒幾個小時就畫完了原型、寫好了PRD,為自己的機智能干激動不已。但吃完飯回來仔細思考一番,就發現了自己對功能的規劃存在著不少問題,只能推倒重來。于是,那份讓我自我感覺非常良好的PRD,還沒見著boss,就被我拖進了回收站。

產品不好,PRD寫得再好,也沒有什么卵用。不是嗎?

所以,在考慮如何寫好PRD之前,請先確保你做的產品足夠靠譜,確信為其寫PRD不是在做無用功。

閱讀產品歷次迭代的PRD是了解產品的最快方式。如果你沒有相應權限,請聯系負責權限審批的Boss申請。

細致閱讀產品歷次迭代的PRD,可以讓你快速地建立起對產品最多70%的熟悉度(總有至少30%的東西是要在工作過程中慢慢體會的)。

請按照版本迭代的先后次序,結合高保真原型進行閱讀。最好自己也能在草稿紙/思維導圖上畫一個timeline,一邊看,一邊梳理,不要漏過任何一個細節,比如:

  • 為什么功能A先做,功能B后做?是因為前者更剛需高頻,還是因為后者開發、測試環節較為費時?
  • 為什么用功能C替代功能D?用戶的使用場景是否也有所變化?新的功能是如何與原有功能實現數據或者場景對接的?
  • 為什么選在這個時間點進行大版本的迭代?是因為用戶需求發生了改變,產品規劃進入下一階段,市場競爭態勢影響,后臺技術優化升級,還是業務部門調整架構?

總之,對現有產品的熟悉,是今后所有工作的基礎。實習生剛來,不了解流程規范很正常,但一定要快速摸清自己所參與的產品,盡快讓自己進入工作狀態。

二、你對PRD寫作的要求是否明確?

個人覺得,在構思產品之初,我們就應該用公司的PRD模板來作為規劃產品的提綱,以此提高對細節的把握,并大幅縮短正式產出PRD時所花費的時間。要想保證別人能從零基礎開始看懂你的PRD,你得自己先經歷一遍同樣的過程才行。

而且請記住,這世上根本沒有所謂的“完美PRD模板”。

我看過阿里的PRD模板,看過朋友創業公司的PRD模板,看過不少產品愛好者們交流的PRD模板,雖說大體相同,但仍然存在不少差異:有的事無巨細,一一敘清;有的言簡意賅,毫無冗余;有的以高保真原型為主,PRD只用于必要時的信息補充。

但在我看來,這都是好的PRD模板。因為PRD是給人看的,只要這個模板能讓負責同個產品的所有人員順暢地溝通,那它就是一個好的模板。嚴謹地遵守條條框框固然非常重要,但更重要的是這些條條框框背后“無損地信息交換”這一原則。

有些朋友可能天賦比較好,對產品和PRD比較有感覺,一上手就能對照著規范產出高質量的PRD;而我在這方面顯得比較笨拙,所以我在實習時采用了“仿寫+對比”的方法,對照著過往的高保真原型,試著自己撰寫PRD,然后將其與對應的原版PRD進行比對,總結差距。

老實說,這個過程并不好玩,費時、費力,還容易產生挫折感,讓人在巨大的差距面前懷疑自己是否有天能夠達到boss們的水準,但它確實能讓你對寫PRD的套路熟捻于心。而且,幾次重復下來,你會發現自己的語言風格、遣詞用句都與前幾版越來越像,這也能在工作中幫助降低你與同事間的溝通成本。

對了,如果時間、精力、資源都允許的話,不妨再找個自己喜歡的互聯網產品,寫寫PRD,與身邊做技術的同學討論一下,試著將這些信息無損地傳遞給他。也許你在實習時沒有太多機會直接與開發人員們溝通,但這并不妨礙你見縫插針地在生活中尋找類似的鍛煉機會。

三、你是否定期審視自己的個人成長狀況?

這一點其實并不是針對“如何入門”的,而是針對“在入門后如何繼續成長”的。產品是一項入門容易、精通極難的工作,定期回顧自己過往的產出、總結自己過往的經歷,會對自己的成長速度大有幫助。

就算你一直保持著120%的努力與專注,盡力把所有細節都做到盡善盡美,但當你在兩三天后回看自己第一次產出的PRD時,很有可能就會發現不少問題——即使它已經通過了內部評審并提交給開發人員,可你仍會心存芥蒂。這很正常,不用感到氣餒;你應該做的,是將這些問題記在心中,向同事們虛心請教,在下一次機會到來時,爭取交出讓自己更滿意的答卷。

在阿里實習時,我最后悔的一件事情,是在離職前才去翻看自己的過往周報。直到那時,我才發現自己有許多問題從開始到最后都沒有解決,有很多細節一而再再而三地沒有做好,有很多錯誤一次兩次三次地栽了跟頭。如果我能養成定期回顧自己成長狀況的習慣,如果我能更早一點發現自己的這些缺點,也許我在那段日子里就能收獲更多的成長,留下更少的遺憾。

希望以上內容能對大家有所幫助,也祝每位產品經理新人都能更快、更好地掌握這些基本技能,在職業道路上快速成長。謝謝各位閱讀!

 

本文由 @Gavin_Li 原創發布于人人都是產品經理?,未經許可,禁止轉載。

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評論
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  1. 你們的配圖超贊,求取真經 ?? ?? ??

    來自湖北 回復
  2. 完全沒有產品經驗又是如何被錄取做產品實習生呢?

    來自上海 回復
    1. 你是在大學里讀的產品經理專業嗎 :mrgreen:

      來自浙江 回復
    2. 我學交互設計的 ?? 大二就開始做產品了

      來自上海 回復