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互聯(lián)網(wǎng)幾乎是當(dāng)今發(fā)展最快的產(chǎn)業(yè)。首先，社交、電商、媒體等“傳統(tǒng)”互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)持續(xù)擴(kuò)展，用戶滲透率和接受度不斷提高，盈利模式也越來(lái)越清晰；其次，金融、交通、O2O、教育、醫(yī)療等新興互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)也在快速地攻城略地，通過(guò)提供更好、更專業(yè)的服務(wù)來(lái)?yè)屨紓鹘y(tǒng)企業(yè)的市場(chǎng)份額，有力地?cái)U(kuò)展了互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)業(yè)邊界，大有“互聯(lián)網(wǎng)融合一切”的發(fā)展趨勢(shì)；再次，PC、手機(jī)、智能家具、智能硬件、虛擬現(xiàn)實(shí)頭盔等新的聯(lián)網(wǎng)設(shè)備不斷出現(xiàn)，極大地?cái)U(kuò)展了互聯(lián)網(wǎng)的使用場(chǎng)景和平臺(tái)，真正讓互聯(lián)網(wǎng)變得“無(wú)所不在”；最后，越來(lái)越多的資金涌入TMT領(lǐng)域來(lái)尋找機(jī)會(huì)，有力地推動(dòng)著互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)更加快速地成長(zhǎng)。

互聯(lián)網(wǎng)的火爆吸引越來(lái)越多的同學(xué)渴望加入進(jìn)來(lái)，以實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。而產(chǎn)品經(jīng)理作為互聯(lián)網(wǎng)最炙手可熱的崗位，相對(duì)低的技術(shù)要求，相對(duì)少的專業(yè)限制，重思考的邏輯性，重溝通的效率性，重團(tuán)隊(duì)協(xié)作的順暢性，使越來(lái)越多的應(yīng)屆生心生向往，一種“人人都要做產(chǎn)品經(jīng)理”的燎原之勢(shì)正在形成。舉個(gè)例子，在騰訊2015年暑期實(shí)習(xí)生的招聘現(xiàn)場(chǎng)，想要“霸面”產(chǎn)品經(jīng)理崗位的簡(jiǎn)歷，幾乎和所有想要“霸面”開發(fā)類崗位的簡(jiǎn)歷一樣多。足可見(jiàn)產(chǎn)品經(jīng)理的校招求職是多么的激烈。

盡管如此，整個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理的知識(shí)體系建設(shè)仍然相對(duì)落后，導(dǎo)致很多想入行的“小白”同學(xué)困惑頗多：產(chǎn)品經(jīng)理，到底是做什么的？產(chǎn)品經(jīng)理的職業(yè)發(fā)展，到底怎么樣？文科生能做好產(chǎn)品經(jīng)理嗎？產(chǎn)品同學(xué)經(jīng)常被研發(fā)同學(xué)欺負(fù)嗎？等等，不一而足。為了給大家答疑解惑，我們挑選了應(yīng)屆生問(wèn)得最多的10個(gè)與PM（Product Manger，產(chǎn)品經(jīng)理）相關(guān)的困惑，來(lái)一一解答。

困惑01：只有什么也不會(huì)的同學(xué)，才會(huì)選擇產(chǎn)品經(jīng)理崗位嗎？

回答：產(chǎn)品經(jīng)理崗位，“硬技能”要求低，“軟實(shí)力”要求較高。

從現(xiàn)狀來(lái)看，確實(shí)有很多“什么也不會(huì)”（硬技能不突出，即工科專業(yè)技術(shù)學(xué)得一般，或者畢業(yè)于經(jīng)管、媒體等非技術(shù)專業(yè)）的同學(xué)會(huì)選擇產(chǎn)品經(jīng)理崗位，但他們能否找到一份好的產(chǎn)品經(jīng)理崗位工作則是另一回事。產(chǎn)品經(jīng)理崗位確實(shí)更看重軟實(shí)力（把控用戶需求、清晰有效的溝通、項(xiàng)目推動(dòng)能力等），對(duì)編程等“硬能力”要求較低。但是，正是這種招聘的“低要求”和產(chǎn)品經(jīng)理崗位的良好前景，吸引了越來(lái)越多的同學(xué)，但每年提供的產(chǎn)品經(jīng)理崗位其實(shí)并不多，所以成功應(yīng)聘產(chǎn)品經(jīng)理崗位的難度越來(lái)越大。舉個(gè)例子，BAT（百度、阿里巴巴和騰訊的合稱）每年校招收到的產(chǎn)品經(jīng)理簡(jiǎn)歷多達(dá)上萬(wàn)份，但最終實(shí)際錄取的人數(shù)在100人左右，成功率不足1%。

同時(shí)，又確實(shí)有一些課業(yè)成績(jī)非常一般的“學(xué)渣”，因?yàn)樽约簝?yōu)秀的軟實(shí)力，拿到了各方面都很不錯(cuò)的產(chǎn)品Offer。

困惑02：產(chǎn)品經(jīng)理崗位對(duì)求職者的編程能力要求高嗎？

回答：一般來(lái)說(shuō)，產(chǎn)品經(jīng)理崗位對(duì)編程能力的要求較低。

產(chǎn)品經(jīng)理崗位對(duì)技術(shù)能力的要求，主要是能和開發(fā)人員進(jìn)行深入溝通，而基本不會(huì)自己去寫代碼。所以，學(xué)一些計(jì)算機(jī)、軟件開發(fā)相關(guān)的基礎(chǔ)知識(shí)，對(duì)軟件正常工作的基本原理有一些了解，一般就足夠了。而這也是很多非技術(shù)專業(yè)的同學(xué)都可以順利拿到產(chǎn)品Offer的原因。

舉個(gè)例子。一個(gè)北郵“通信工程學(xué)院”的同學(xué)，本科學(xué)過(guò)一點(diǎn)C++，但基本忘了。研究生期間，做過(guò)一點(diǎn)小項(xiàng)目，但代碼量基本為零。最后找工作時(shí)，憑著自己優(yōu)秀的思考、表達(dá)、人際交往能力，拿到了某互聯(lián)網(wǎng)公司的產(chǎn)品Offer。?

困惑03：文科生適合從事產(chǎn)品經(jīng)理崗位嗎？

回答：文科生也適合從事產(chǎn)品經(jīng)理崗位。

一般來(lái)說(shuō)，有較強(qiáng)技術(shù)背景的理工科學(xué)生，更適合做產(chǎn)品經(jīng)理。因?yàn)槔砉た茖W(xué)生往往有著更好的技術(shù)理解力、更強(qiáng)的邏輯思維和更深的結(jié)果導(dǎo)向意識(shí)，所以從事產(chǎn)品經(jīng)理崗位的，往往是理工科學(xué)生中情商比較高的那一部分人?？梢?jiàn)，理工科學(xué)生從事產(chǎn)品經(jīng)理崗位，更有優(yōu)勢(shì)。

不過(guò)，文科生往往有著更好的移情能力、更豐富的想象力和更深邃的思維，而且溝通能力也很強(qiáng)。假如他們通過(guò)自學(xué)補(bǔ)上技術(shù)能力方面的短板，再充分利用自己表達(dá)和思考的優(yōu)勢(shì)，揚(yáng)長(zhǎng)避短，同樣可以在產(chǎn)品經(jīng)理崗位上干得很出色。

需要注意的是，當(dāng)部分產(chǎn)品經(jīng)理崗位在“職位要求”中明確說(shuō)明對(duì)技術(shù)的要求時(shí)，文科同學(xué)還是謹(jǐn)慎為上。同時(shí)，強(qiáng)技術(shù)驅(qū)動(dòng)的產(chǎn)品線，也不太適合文科生。

困惑04：女生從事產(chǎn)品經(jīng)理崗位，到底是有優(yōu)勢(shì)還是有劣勢(shì)？

回答：有優(yōu)勢(shì)，也有劣勢(shì)。

女生從事產(chǎn)品經(jīng)理崗位的劣勢(shì)在于：互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的工作強(qiáng)度普遍較大，且在多數(shù)情況下，產(chǎn)品職位是對(duì)項(xiàng)目的整體進(jìn)展負(fù)責(zé)任的。這就意味著，產(chǎn)品經(jīng)理崗位不僅工作強(qiáng)度大，而且精神壓力也很大。很多女生在家庭生活（懷孕、育兒、照顧家庭）和工作壓力間很難做到平衡。當(dāng)然，這是可以解決的。

女生從事產(chǎn)品經(jīng)理崗位的優(yōu)勢(shì)同樣非常明顯：開發(fā)團(tuán)隊(duì)往往陽(yáng)盛陰衰的現(xiàn)象非常明顯，很多后端團(tuán)隊(duì)甚至一個(gè)女孩子都沒(méi)有。如果有兩位工程師，一個(gè)是溫柔可愛(ài)、年輕漂亮的女PM，另一個(gè)是素質(zhì)能力相當(dāng)?shù)哪蠵M，相信“技術(shù)宅們”會(huì)更傾向于選擇前者。

至于有些女生提到的所謂缺點(diǎn)，比如“女孩子不太喜歡折騰技術(shù)方面的東西”“女孩子對(duì)數(shù)據(jù)一般不太敏感”“女孩子較怕苦，加不了班”等，這些更多屬于個(gè)體差異，而非性別差異。如果求職者明確表示自己有“不喜歡折騰技術(shù)、對(duì)數(shù)據(jù)不敏感、怕辛苦”的問(wèn)題，那無(wú)論是什么性別，都不建議他從事互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理崗位。

困惑05：產(chǎn)品面對(duì)開發(fā)是否低人一等？

回答：完全不會(huì)。

從團(tuán)隊(duì)層面來(lái)看，任何互聯(lián)網(wǎng)團(tuán)隊(duì)都是由開發(fā)、產(chǎn)品、視覺(jué)、運(yùn)營(yíng)、市場(chǎng)等專業(yè)人才所組成的專業(yè)團(tuán)隊(duì)，每人各有專攻，為同一個(gè)目標(biāo)（即項(xiàng)目成功）而不懈努力。各工種之間彼此平等，不存在“低人一等”的情況。

從職業(yè)發(fā)展來(lái)看，作為應(yīng)屆生，開發(fā)崗位的平均薪水確實(shí)會(huì)稍高于產(chǎn)品經(jīng)理崗位，但開發(fā)人員工作壓力大，對(duì)時(shí)間和精力的要求非常高，加班更是常態(tài)，非常辛苦；而且很多人員在年齡稍長(zhǎng)后都面臨職業(yè)發(fā)展受限、技術(shù)更新太快的困境。而產(chǎn)品經(jīng)理崗位的工作內(nèi)容更加人性化，管理和溝通要素更強(qiáng)，視野更開闊，反而可能有更好的職業(yè)發(fā)展空間。

從現(xiàn)狀來(lái)看，產(chǎn)品經(jīng)理作為沒(méi)有實(shí)權(quán)的項(xiàng)目推動(dòng)者，很多時(shí)候確實(shí)需要“求著”開發(fā)人員干活兒，顯得“低開發(fā)人員一等”。但是，這些都是可以通過(guò)一些方式加以有效解決的，比如：和開發(fā)人員成為好朋友；細(xì)致地思考產(chǎn)品需求，盡量不中途變更需求；在項(xiàng)目進(jìn)展過(guò)程中，提供開發(fā)人員所想要的東西，讓彼此利益一致。

最后，我個(gè)人認(rèn)為產(chǎn)品人要有較強(qiáng)的服務(wù)精神。作為項(xiàng)目推動(dòng)者，產(chǎn)品人需要想辦法服務(wù)好自己的團(tuán)隊(duì)成員，讓大家明白自己所做事情的價(jià)值，積極主動(dòng)地幫助團(tuán)隊(duì)成員解決困擾，確保項(xiàng)目穩(wěn)步前進(jìn)。所以，產(chǎn)品人員很多時(shí)候需要有比較好的溝通意識(shí)和服務(wù)心態(tài)，但這并不意味著產(chǎn)品人員就“低開發(fā)人員一等”。

困惑06：產(chǎn)品經(jīng)理崗位是否加班很多，常常“996”（長(zhǎng)期高強(qiáng)度加班）？

回答：是否加班因團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目而異，但互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的整體工作強(qiáng)度普遍高于傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，對(duì)加班是需要有思想準(zhǔn)備的。

需要簡(jiǎn)單說(shuō)明的是，有機(jī)會(huì)常常加班的團(tuán)隊(duì)是幸運(yùn)的：處于這種狀態(tài)的團(tuán)隊(duì)通常處于高速發(fā)展階段，而這也就意味著，不管是個(gè)人的能力還是經(jīng)濟(jì)收益，都有可能會(huì)顯著提升；反之，過(guò)度清閑的團(tuán)隊(duì)則往往意味著提升機(jī)會(huì)相對(duì)偏少。具體選擇哪種生活方式，需要求職者結(jié)合自身狀況進(jìn)行評(píng)估后決定。如果對(duì)加班非常介意的話，完全可以在面試階段提出相關(guān)問(wèn)題，面試官和HR一般都不會(huì)隱瞞。

但是，長(zhǎng)期的高強(qiáng)度加班，又確實(shí)會(huì)較大地影響個(gè)人生活，需要平衡好。

困惑07：對(duì)產(chǎn)品求職而言，實(shí)習(xí)是否比學(xué)習(xí)成績(jī)重要得多？

回答：確實(shí)如此。

就產(chǎn)品經(jīng)理求職簡(jiǎn)歷而言，高質(zhì)量的實(shí)習(xí)經(jīng)歷（知名公司、核心業(yè)務(wù)、長(zhǎng)時(shí)間的實(shí)習(xí)）是最重要的加分項(xiàng)。

現(xiàn)階段，產(chǎn)品經(jīng)理崗位并沒(méi)有真正對(duì)口的專業(yè)，所以優(yōu)秀的學(xué)習(xí)成績(jī)除了能證明個(gè)人勤奮好學(xué)或者智商不錯(cuò)外，在實(shí)際工作中的價(jià)值有限。而高質(zhì)量的實(shí)習(xí)，既說(shuō)明了個(gè)人的基本實(shí)力（進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)公司實(shí)習(xí)，并不容易），也能夠直接而充分地證明掌握了正統(tǒng)的產(chǎn)品知識(shí)，具備較高行業(yè)素養(yǎng)，還能夠獲得較大的轉(zhuǎn)正機(jī)會(huì)，一舉多得。

當(dāng)然，實(shí)習(xí)經(jīng)歷只是一個(gè)表象，真正重要的是你從實(shí)習(xí)中所學(xué)到的知識(shí)和獲得的能力。假如實(shí)習(xí)時(shí)都是磨洋工，不思進(jìn)取，即使通過(guò)了面試也沒(méi)有用。

困惑08：產(chǎn)品經(jīng)理崗位太火，那相應(yīng)的求職壓力是不是非常大？

回答：產(chǎn)品經(jīng)理崗位的求職壓力確實(shí)比較大。

在互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)，產(chǎn)品經(jīng)理是最炙手可熱的崗位，同時(shí)也是競(jìng)爭(zhēng)壓力最大的崗位，遠(yuǎn)超其他崗位。在很多互聯(lián)網(wǎng)公司的霸筆霸面現(xiàn)場(chǎng)，產(chǎn)品經(jīng)理崗位的霸筆霸面簡(jiǎn)歷數(shù)量往往是最多的。事實(shí)上，BAT每年收到的產(chǎn)品簡(jiǎn)歷投遞數(shù)量都達(dá)到好幾萬(wàn)份，而實(shí)際錄取人數(shù)在100人左右，錄取比例不足1%，可見(jiàn)競(jìng)爭(zhēng)之慘烈。

困惑09：假如互聯(lián)網(wǎng)火過(guò)氣了，那產(chǎn)品經(jīng)理是不是就失業(yè)了？那我還應(yīng)該選擇產(chǎn)品經(jīng)理崗位嗎？

回答：在可見(jiàn)的未來(lái)，互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)只會(huì)越來(lái)越火，所以產(chǎn)品經(jīng)理崗位只會(huì)越來(lái)越吃香。

假如互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)垮掉了，那確實(shí)會(huì)有非常多的產(chǎn)品經(jīng)理失業(yè)，但就目前情況來(lái)看，這種情況發(fā)生的可能性很小。

互聯(lián)網(wǎng)作為當(dāng)代科技產(chǎn)業(yè)的核心，發(fā)展異常迅猛，也直接推動(dòng)著整個(gè)社會(huì)朝著信息化、智能化的方向發(fā)展，極大地方便了人們的生活，提高了整個(gè)社會(huì)的運(yùn)作效率，因此，整個(gè)社會(huì)的互聯(lián)網(wǎng)化程度只會(huì)越來(lái)越深，直至到達(dá)“萬(wàn)物互聯(lián)”的新世界。

而產(chǎn)品經(jīng)理作為互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的核心崗位，地位會(huì)越來(lái)越高，權(quán)力也越來(lái)越大，發(fā)展前景非常樂(lè)觀。

困惑10：做產(chǎn)品，是否必須口才很好？

回答：口才確實(shí)重要，但夠用就行

作為項(xiàng)目的協(xié)調(diào)人和推動(dòng)者，良好的溝通和表達(dá)能力是必需的，但也并不要求面試者必須具有播音員般的“口才”。能夠簡(jiǎn)潔、高效地把問(wèn)題說(shuō)明白，鼓勵(lì)、協(xié)調(diào)和調(diào)動(dòng)好整個(gè)團(tuán)隊(duì)，就可以了。在面試中，假如為了“秀口才”而口若懸河地說(shuō)一大堆，反而顯得假而空。

本文選自鞠業(yè)旭 等著《產(chǎn)品經(jīng)理面試攻略》

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