實戰第五步:項目管理的白與黑

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前面幾篇文章講了從市場需求到功能的過程和如何把功能落地,本篇文章主要講項目管理中一些需要注意的細節,與大家分享。

消失了1年,文章很有沒有更新,很多讀者和好友期待我的后續文章,說實話很感動,寫作的目的就是幫助產品新人,很多與我溝通的PM覺得文章很受用。所以我下定決心繼續寫下去。你們的熱愛是我寫作的動力。肉麻的話就說到這里,咋們繼續續寫前幾篇干貨文章后續。

其實本篇章本不應該寫的,因為項目把控是PMO(項目經理)的事情,產品在輸出相關交付物后,本應該就是在開發過程中解答技術的需求疑問和驗收就行。

但是絕大部分中小型公司未設立項目經理崗位(估計覺得PM應該兼任),這個時候產品經理就需要充當PMO去把控項目的開發進度。

本次文章內容基本寫的大白話(主要是語文差),希望能幫到各位。

一、什么是項目管理?

項目管理:項目的管理者,在有限的資源約束下,運用系統的觀點、方法和理論,對項目涉及的全部工作進行有效地管理。即從項目的投資決策開始到項目結束的全過程進行計劃、組織、指揮、協調、控制和評價,以實現項目的目標。(來源:百度百科)

讀起來頭頭是道,用詞專業、文字簡練。但是理解起來很有困難。

我覺得可以用大白話這么翻譯,各位看一下對不對:“和一群人在有限的時間和資源下,完成一件目標明確的事情?!?/p>

二、核心工具

項目計劃表

合格且規范項目會擁有一張項目計劃表(如上圖),項目經理按照預期設定的時間推進項目成員完成每階段事宜。

本文這次介紹其中一個階段:如何在研發階段把控進度。

那如何做到項目進度的清晰把控?知道項目在開發階段會不會存在延期風險。有人會說,會不會延期 開發不是很清楚嗎?

這個時候需要糾正一下,當一個項目團隊幾十上百人的時候,每個人的分工和所負責的模塊不同。他們基本不清楚所負責的模塊對其他關聯模塊的影響有大多,所以這個時候如何管理就變得很重要。

三、核心能力

1. 拆解項目節點

2. 把控核心:任務—人—時間

根據項目整體維度,拆分成更細的維度更好把控。

  1. 任務:按模塊分類(一級、二級模塊),層及分類(前端、后臺);
  2. 人員:拆解任務具體誰負責完成,根據項目程度是否需要加上直屬領導;
  3. 時間:計劃開發完成時間、實際開發完成時間、 聯調進度、 聯調完成時間、移交測試時間。

把上面這些節點字段組合在一起,就是完整開發進度管控表??梢跃烷L這樣:

3. 系統拆分

這個是什么意思,上面不是已經說得按模塊分類了嗎?

此模塊更可以理解為系統。主要是用于一些大系統升級改造,拆分成多個子項目,這個時候就需要按照每個子系統去列。

4. 組織進度會議

PM對這種會議都不陌生(誰還沒開過會啊,沒組織過,也參加過)。

這種會議的特點:又短又快:短(會議間用時短,5~20分鐘)、快(會議頻率快,部分項目/關鍵節點天天開)。

5. 干系人進度同步

定期通過郵件同步項目進展,內容包括:

  1. 當前項目進度;
  2. 當前阻塞(如有);
  3. 待支持(如有);
  4. 待領導決策(如有)。

說明:干系人指提需求人員或項目Leader

其他

讀到這里,是不是感覺好像本篇的內容已經講完了。是不是有一種錯覺項目管理其實挺簡單的,不好意思,項目管理真這么簡單的話,那不是人人都已做PMO了(畢竟這崗位薪酬還不低)

其實在我們正常的工作中,上面的那部分所占用的時間可能只有20%,我們更多的時間在與項目干系人、技術同事撕逼或被他們打臉。

  • H5前端A:微笑,你這個地方設計的不合理啊,我覺得按照用戶操作行為應該這么設計。
  • IOS前端B:微笑,你這邏輯是不是有問題,感覺怪怪的。
  • JAVA后臺C:微笑,你這樣設計,我后臺又要增加臨時表,這表關聯的好亂,后期沒辦法維護。能不能調整一下方案。
  • 設計師D:……
  • 某干系領導:……
  • 某干系運營:……

這才是實際項目管理的真實情況。而且項目過程中出的不確定性因素太多,所以很難去統一化、規范化。(核心點是不變:人-事-時)

列了一些常見的點:

  1. 需求調整:細節微調、方案微調
  2. 需求變更:流程變更、功能變更
  3. 其他:方案大調整、合作方跑路,急需備用方案

上面這些在項目管理過程中基本占據我們60%以上的時間,在處理這些問題的方式或者方法上可能大家的存在很大的差異,或者有部分初級PM在遇到棘手的問題,甚至不知如何處理。

問題的本質最后也會回歸到人上面,出現問題就去解決它,解決不了問題,就解決提出問題的人(開玩笑啦)。

處理項目過程中遇到問題的方法步驟:

  1. 分析問題的真偽性(假需求,該怎么辦你懂得);
  2. 及時提出解決方案;
  3. 與干系人確定修改后方案的合理性與可行性;
  4. 同步項目成員及干系人、領導方案結果。

可能讀完還是沒有太大感觸。舉個簡單的例子:

lowB微笑在設計登錄機制時采用賬號密碼登錄,開開心心碼完需求文檔:注冊包含大小寫字母-密碼不少于8位;

到需求評審的時候,前端/后臺技術就開始展示他們的專業性(批斗產品的機會來了):

  • H5技術:微笑,你這注冊機制是不是太low了哦,現在都采用手機號+驗證碼登錄,方便用戶登錄(順帶還會提一下用戶體驗);
  • java后臺:你需要考慮一下用戶體系,如果一開始不考慮這個,后面再去搭建用戶體系,針對系統改造很大,你可以考慮一下使用手機號+UID,這樣……(os:大牛,講的真好)
  • ios前端:……

再經過一番被教育后,覺得技術同事給的意見很在理,那么我就只能去修改,按照手機號+驗證碼的機制去設計。

在我修改完后怎么辦?直接發給技術?NO!NO!

記?。涸陧椖窟^程中,一定要保持信息同步,同步給項目成員及干系人。

同步信息時一定要想清楚,那些人是必須要知道的,那些人是需要知悉。同步方式根據自己公司的實際情況去同步:郵件、項目群或者二者同時使用。

例如我剛剛的那個例子,我會這么寫:

{日期}需求變更:

  1. 登錄機制由賬號密碼變更為手機號+驗證碼,同時支持第三方登錄(微信、QQ)……需求,文檔已更新,位置(4.3.2)
  2. 效果圖已同步更新……

望各位熟知。

@具體負責開發的技術人員。

上面只是一個很簡單的例子,項目過程中,有很多比這個復雜、繁瑣、難以抉擇、突發是事情發生。我們需要抓住管理的本質(人-事-時)去進行靈活的變通,這樣才能更好的掌握項目管理的技巧而熟練運用。

最后祝各位PM正在負責的項目順利上線,沒有重大BUG,數據biu biu biu的撐爆服務器。

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實戰第一步:市場調研

實戰第二步:如何做一份有針對性的競品分析

實戰第三步:從需求池到確認需求的全過程

實戰第四步:新項目之十大輸出產物

 

本文由 @微丶笑 原創發布于人人都是產品經理。未經許可,禁止轉載

題圖來自Unsplash,基于CC0協議

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