淺談過程管控對項目成敗的影響
項目建設中的過程管理、進度跟蹤是產品經理工作的一個重要組成部分,也是項目成敗的一個核心要素,進度控制不力小則導致項目延遲,重則導致項目失敗、團隊渙散、個人品牌形象直線下降。
本文將從幾個常見的項目管控過程手段分析其利弊,希望能給產品經理日常工作上加以指導。
一、松!松!松!
整個項目建設周期都屬于比較輕松的,團隊成員也從不加班,氛圍不錯。表象看起來一切都挺和諧,熟不知該狀態是項目建設最浪費人力、財力以及影響項目上線的。一般情況下,造成這種局面的可能有以下幾個原因:
1. 項目總體計劃不明確,未合理利用資源
現在很多項目經理/產品經理把能夠協調到資源為目的,感覺很有成就感。但在合理利用資源上往往都存在很大的問題。有時為了不得罪研發,不與研發在計劃上討價還價,聽之任之。誰知愉悅了研發,輸掉了項目。值否?
2. 項目經理和產品經理在項目建設過程中幾無作為
團隊的松馳,人員的懶散,相信項目經理及產品經理都會看在眼里,但如果沒有拿出相應的手段去整治,這就是項目經理及產品經理的失職。
3. 團隊懶散,積極性不足
人都是相互傳染的,一旦項目上存在少部分偷懶現象,將直接會影響到其他成員。慢慢的,所有人積極性不足,只有項目經理和產品經理瞎忙活,無法正常推進項目。
二、緊!緊!緊!
項目從建設初期至結尾,一直處于緊張狀態,總是在加班中日夜煎熬。長此以往,項目成員處于疲態,此種狀態雖然能對按期上線帶來一定保障。但也有很大的問題,由于處于疲態,一旦項目有所變化,如需求變更等。會導致團隊關系不和諧之勢,責任相互推來推去。第二,下次合作,研發及測試團隊會有所疑慮,跟著你做產品太累了。
三、先松后緊
這種過程應該是當前大部分做項目或產品的節奏。前期由于硬件、環境、人員、產品需求成熟度等各方面原因,而且研發團隊排計劃時,都存在較大的緩沖期,所以導致項目初始階段人比較輕松,但一旦進入測試及聯調階段后,問題集中爆發后,開始疲于奔命,加班趕需求,解決BUG。996,5+2,白加黑的工作機制也隨之出現,為了項目上線做最后的沖刺。如果項目能夠按期上線,也算是皆大歡喜的一件幸事。但萬一出了點岔子,對項目團隊的打擊將是致命的,項目將變得一發而不可收拾。該過程還是存在較大的風險。
四、先緊后松
先緊后松方式將是真正考驗項目經理及產品經理能力的時候,產品或項目能夠做到這種狀態,前期兄弟們為了目標全力沖刺,做好所有的準備工作。即使后期有所變動,團隊也有很大的緩沖時間解決問題。將是最合理最有效最能體現項目、產品、研發測試團隊高效率的表現。做到先緊后松的管控過程,我們需要注意:
1. 溝通 “人在一起不叫團隊
心在一起才是團隊”。項目經理及產品經理第一件要做的事情是把團隊凝聚在一塊,給每個成員講請楚項目目標,以及項目建好后,對整個項目帶來的成就及榮譽。同時,要把整個項目建設的過程,即先緊后認松方式方法給成員們講清楚并得到他們的認可。
2. 清晰的項目范圍及需求
合理安排計劃 項目范圍及需求產品經理一定要明確清晰,無二義性,需求不能讓研發有太多想象發揮空間。在計劃安排上,前期絕不能有太多的緩沖期,盡量緊湊安排。甚至技術經理可以進一步壓縮開發周期,讓團隊在前期有緊張感。而且計劃一旦制定,必須要有專人跟蹤,比如可通過狀態便簽的方式每日跟進。
3. 建立項目型文化
雖然項目也就短短幾個月的時間,但項目有一個好的文化、氛圍也極其重要。有些項目度日如年,有些項目每天歡聲笑語,不管項目艱難期,還是空閑期。都能夠團結一致,為項目的目標貢獻自己的一份力量。這與項目經理及產品經理風格由很大關系的。
作者@祉蕭
來源@簡書
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