詳解四類產(chǎn)品經(jīng)理的思考層次
本文總結(jié)了從一流到四流產(chǎn)品經(jīng)理的特質(zhì),以及獨(dú)具特色的思考層次,希望能給你帶來啟發(fā)。
John放假期間一直在思考,之前的一篇文章《干貨精華集錦梳理產(chǎn)品經(jīng)理工作流》,基本上已經(jīng)說清楚了產(chǎn)品經(jīng)理工作流生命周期中應(yīng)該如何做產(chǎn)品。實(shí)際上有幾個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理經(jīng)常“不敢越界”的點(diǎn):
- 80%的產(chǎn)品經(jīng)理都只是照章辦事,僅僅把自己定義成畫原型的。最后真正丟失了自己的優(yōu)勢能力,活脫脫的變成了原型仔。
- 往往產(chǎn)品做死的原因是功能不斷增加,逐漸不清晰產(chǎn)品的定位和主要功能模塊是什么?不敢去砍功能……往往簡單就是最復(fù)雜的。
- 產(chǎn)品經(jīng)理往往很容易變成以自我為中心,迭代和思考往往是想完成一個(gè)版本迭代去做的,帶著一個(gè)很大的驕傲心在做產(chǎn)品。
其實(shí)產(chǎn)品經(jīng)理基本上可以分成這幾個(gè)類型:
(點(diǎn)擊大圖,看得更清楚)
然后對應(yīng)地把產(chǎn)品經(jīng)理做了下區(qū)分(僅為John觀點(diǎn)):
- 四流產(chǎn)品經(jīng)理思考動(dòng)作層
- 三流產(chǎn)品經(jīng)理思考任務(wù)層
- 二流產(chǎn)品經(jīng)理思考戰(zhàn)略層
- 一流產(chǎn)品經(jīng)理思考愿景層
接下來就通過這四個(gè)層面來聊下:
一、四流產(chǎn)品經(jīng)理思考動(dòng)作層
基本上80%的產(chǎn)品經(jīng)理都在畫原型,完成每個(gè)版本的功能模塊原型梳理,重點(diǎn)去細(xì)化產(chǎn)品頁面的顆粒度。但是丟失的是背后的版本邏輯——為什么優(yōu)先迭代這個(gè)模塊?
所以僅僅是關(guān)注在頁面原型和產(chǎn)品邏輯,造成的是機(jī)械式的做重復(fù)的工作,而忽略了產(chǎn)品本身——比如版本迭代上線后的數(shù)據(jù)反饋是怎么樣的?如何與其他模塊的產(chǎn)品經(jīng)理協(xié)同溝通?
- 原型是產(chǎn)品經(jīng)理執(zhí)行過程中最不重要的點(diǎn):因?yàn)槿绻皇崂砬宄a(chǎn)品模塊和功能流程,所設(shè)計(jì)的原型將會(huì)缺胳膊少腿,流程壓根走不通。
- 原型是產(chǎn)品經(jīng)理項(xiàng)目管理過程中最重要的點(diǎn):因?yàn)樵统吻搴?,?xiàng)目組的小伙伴是完成按照原型進(jìn)行對應(yīng)“生產(chǎn)工作”的。
建議:所以僅僅執(zhí)行動(dòng)作層的產(chǎn)品經(jīng)理在John看來是沒有自身優(yōu)勢壁壘的。當(dāng)產(chǎn)品經(jīng)理完成顆粒度后,重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)動(dòng)作落實(shí)到位,緊接著在數(shù)據(jù)反饋的驅(qū)動(dòng)下優(yōu)化效率。
二、三流產(chǎn)品經(jīng)理思考任務(wù)層
在這個(gè)階段的產(chǎn)品經(jīng)理需要制定清晰的產(chǎn)品迭代記錄,關(guān)注產(chǎn)品生命周期,配合運(yùn)營做好拉新留存促活的工作,需要完成產(chǎn)品OKR,對產(chǎn)品指標(biāo)負(fù)責(zé),后續(xù)如何優(yōu)化產(chǎn)品以及收集用戶行為數(shù)據(jù)和反饋。通過產(chǎn)品經(jīng)理工作流能夠清晰地梳理出版本OKR和月度OKR。
下面John通過一個(gè)例子來闡述下:
比如你負(fù)責(zé)的電商優(yōu)惠券模塊,目標(biāo)定位為9月份優(yōu)惠券模塊MAU為30W,領(lǐng)取平臺無限制優(yōu)惠券張數(shù)為10W張。那么整體的OKR圖大致為:
所以在這個(gè)層級的產(chǎn)品經(jīng)理需要整理去思考如何在完成指標(biāo)的前提下,通過模塊之間協(xié)同配合,達(dá)到讓用戶為你設(shè)定的指標(biāo)去更好的使用產(chǎn)品。
其實(shí)動(dòng)作層和任務(wù)層連起來就是執(zhí)行力。追溯的是執(zhí)行到位和連貫配合協(xié)調(diào),落腳點(diǎn)就是完成指標(biāo)。
建議:95%的產(chǎn)品經(jīng)理都停留在這個(gè)階段,產(chǎn)品經(jīng)理工作流已經(jīng)在工作中運(yùn)用得很熟悉了。更多的是如何去通過版本協(xié)同整個(gè)項(xiàng)目管理,把達(dá)到目的放在第二級,而優(yōu)先去考慮了是否能如期上線。本質(zhì)上是缺失了對產(chǎn)品架構(gòu)和產(chǎn)品業(yè)務(wù)的梳理。
不妨試試往上去試試……從上到下梳理整個(gè)結(jié)構(gòu),其實(shí)你會(huì)發(fā)現(xiàn)不一樣的視角。
三、二流產(chǎn)品經(jīng)理思考戰(zhàn)略層
在這個(gè)階段的產(chǎn)品經(jīng)理,實(shí)際上整體的大局觀和思考空間都站到了一定的高度。關(guān)于產(chǎn)品規(guī)劃和產(chǎn)品路線圖以及整體的項(xiàng)目分配都有很深的了解。落腳點(diǎn)就是針對行業(yè)數(shù)據(jù)做分析拆解。因?yàn)镴ohn在做教育行業(yè),所以針對于K12行業(yè)的產(chǎn)品做了拆解,下面截取幾張圖做下說明。
比如在少年得到的拆解中,最主要的是知識付費(fèi)類型的產(chǎn)品,那么重點(diǎn)就針對知識付費(fèi)來拆分行業(yè)的產(chǎn)品會(huì)變得更加聚焦些,如下圖:
那么在作業(yè)幫的拆解過程中,重點(diǎn)是拆解K12工具類型的產(chǎn)品做聚焦拆分,那么整個(gè)K12教育工具類型的產(chǎn)品態(tài)勢就有了清晰的了解。(數(shù)據(jù)來源于七麥數(shù)據(jù)。)如下圖:
那么其實(shí)回頭看這個(gè)階段,更多的是針對行業(yè)產(chǎn)品做分析,根據(jù)真實(shí)數(shù)據(jù)、版本迭代記錄,思考運(yùn)營策略和產(chǎn)品策略,以及接下來的預(yù)計(jì)打法。
建議:多去看行業(yè)披露的數(shù)據(jù)報(bào)告,清晰的了解行業(yè)發(fā)生的現(xiàn)狀,數(shù)據(jù)不會(huì)說謊。但是最終落地到產(chǎn)品和運(yùn)營策略上。以行業(yè)數(shù)據(jù)為依據(jù),后續(xù)可以調(diào)整產(chǎn)品戰(zhàn)略方向。
四、一流產(chǎn)品經(jīng)理思考愿景層
其實(shí)這樣的產(chǎn)品經(jīng)理基本上都是CEO了。主要是針對產(chǎn)品方向做決策者。John也沒有達(dá)到這個(gè)層級,所以也只是根據(jù)和一些CEO溝通后給出一些想法。
愿景和使命相當(dāng)于公司的樹根,產(chǎn)品都是枝葉。即使樹變成光禿禿的,只要有資源等待春天,樹葉還是會(huì)長回來的。產(chǎn)品的基調(diào)和方向定下來后,后續(xù)的思考就可以開始了……
以上僅僅是John針對于產(chǎn)品經(jīng)理基本分層。其實(shí)針對于如何去提升產(chǎn)品經(jīng)理的技能,只能John發(fā)了一張騰訊產(chǎn)品經(jīng)理能力圖:
通過這個(gè)圖可以看到,產(chǎn)品經(jīng)理的確是很不容易的。那么可能你會(huì)問了。怎么從四流產(chǎn)品經(jīng)理進(jìn)階到一流產(chǎn)品經(jīng)理呢?
John在這兒就說下自己的方案——數(shù)據(jù)分析能力。
舉個(gè)例子:下面這張圖是少年得到APP的裝機(jī)量數(shù)據(jù)(數(shù)據(jù)來源于七麥數(shù)據(jù)),你發(fā)現(xiàn)其中的有意思點(diǎn)了么?
首先你需要明白少年得到和得到的付費(fèi)用戶基本上是同一撥人,然后少年得到是通過得到導(dǎo)流的。你可以清晰發(fā)現(xiàn)華為和iPhone的量明顯是最多的。得到的用戶群體基本上屬于白領(lǐng)階層,所以白領(lǐng)階層的手機(jī)類型基本上是華為和iPhone,據(jù)數(shù)據(jù)披露,的確如此……所以應(yīng)用商店發(fā)力就該往哪方面就一目了然了。當(dāng)然,這只是舉了一個(gè)例子。重點(diǎn)還需要看其他數(shù)據(jù)……
以上只是John的觀點(diǎn)……只想表明:產(chǎn)品經(jīng)理一定要站在大局觀去思考問題。
作者:John,產(chǎn)品狗一枚,微信公眾號:產(chǎn)品狗聚集地。歡迎一起溝通交流。
本文由@John 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理,未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載。
題圖來自Unsplash, 基于CC0協(xié)議。
產(chǎn)品助理:原型圖、提需求、分析競品等
初級產(chǎn)品經(jīng)理:通過數(shù)據(jù)和用戶反饋,能將產(chǎn)品從1到2
中級產(chǎn)品經(jīng)理:通過用戶分析,找到用戶痛點(diǎn)、癢點(diǎn)、爽點(diǎn),全面分析市場并進(jìn)行產(chǎn)品定位,考慮如何打入用戶心智,將產(chǎn)品從0-1-2
高級產(chǎn)品經(jīng)理:不單會(huì)中級產(chǎn)品技能,還會(huì)整合公司資源,通過外界賦能產(chǎn)品,提高暴品的可能性
頂級產(chǎn)品經(jīng)理:突破科技的枷鎖,引領(lǐng)行業(yè),將產(chǎn)品成為藝術(shù),類似喬布斯
又看了一遍哈,前陣子在一個(gè)產(chǎn)品群里看您提到了這幾點(diǎn),精辟!
初級產(chǎn)品,更多的是通過細(xì)節(jié)層面的分析,如布局、樣式、內(nèi)容、外在的規(guī)則來分析產(chǎn)品,輸出PRD落地。
中高級產(chǎn)品,開始往戰(zhàn)術(shù)目標(biāo)思辨產(chǎn)品,豐富眼界不斷思辨,通過反復(fù)思辨從初級解決產(chǎn)品問題,深入到情感層挖掘更深層次痛點(diǎn),養(yǎng)成商業(yè)判斷思維。
高階產(chǎn)品,戰(zhàn)略方向?qū)?,在這層面很多信息都是了解不到的,得有豐富的高端人際圈,這層的距離將會(huì)拉得非常大,拼的不僅僅是硬實(shí)力,更多是渠道資源。
想問問產(chǎn)品經(jīng)理的思維到底還是不是設(shè)計(jì)思維?
不是,產(chǎn)品思維是服務(wù)思維,本質(zhì)是解決問題,服務(wù)于怎么更好的解決問題
現(xiàn)在服務(wù)思維用得蠻多,一個(gè)UI設(shè)計(jì)的朋友現(xiàn)在也主做服務(wù)設(shè)計(jì)
c端很多是設(shè)計(jì)思維,b端很多不是
謝謝各位??