各階段產(chǎn)品經(jīng)理,如何突破自身瓶頸( 下 )

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目前大學還沒有完全對口的產(chǎn)品經(jīng)理專業(yè),計算機、心理學、工業(yè)設(shè)計等都屬于較為靠近的學科,這些學科會讓你,在最初產(chǎn)品經(jīng)理的崗位上有一定基礎(chǔ)。當然,僅靠學校提供的知識是遠遠不夠的,擁有一葉方舟,未來等待你的是星辰大海。

三、負責產(chǎn)品業(yè)務(wù)線 —— 局部方向的制定者(總監(jiān))

這階段,你已屬于業(yè)務(wù)線負責人/總監(jiān)。針對業(yè)務(wù)制定整體策略,及中、長期規(guī)劃,協(xié)調(diào)驅(qū)動技術(shù)、運營、銷售等多個團隊共同形成合力,高效達成戰(zhàn)略目標。同時,要求你對團隊具有一定的管理能力,能很好的激發(fā)手下能動性,跟隨你去攻克山頭。

除以上基礎(chǔ)能力外,該層次產(chǎn)品的分水嶺,體現(xiàn)在:對行業(yè)的發(fā)展趨勢有深度思考和獨立見解,能找到業(yè)務(wù)的關(guān)鍵突破口,并擁有向上管理能力,搶奪到公司戰(zhàn)略資源,最終形成單點突破。

1. 培養(yǎng)深度思考和擁有獨特見解

對問題的思考,這是優(yōu)秀產(chǎn)品經(jīng)理的核心力。也許你對身邊同事,發(fā)表一個新的見解,暗自佩服。其實這種能力經(jīng)過一段時間培養(yǎng),是可建立起來的。在于保持開放心態(tài),提高認知水平,進而思考和萃取規(guī)律,在實踐中輸出。

(1)開放心態(tài)是基礎(chǔ)

你對一切事物保持開放心態(tài),進入產(chǎn)品經(jīng)理行業(yè) 3 年左右的時間,你對這個行業(yè)的基本流程、方法論、業(yè)務(wù)知識都有所掌握。在隨后的時間中,你會憑著日常獲得的經(jīng)驗和積累,可以解決掉大部分的問題,因此處于舒適區(qū)中。這種處境下,你很容易丟失掉了空杯心態(tài),進入瓶頸期。

通常我們會預(yù)設(shè)結(jié)果或流程,讓自身思維受到局限,在沒有思考前就篤定結(jié)果。

你對周圍的事物保持開放,新事物會進入你的視野。例如,新點子產(chǎn)生,懷抱著「 And 」回應(yīng),很多時候比 「 But 」帶給你跟多。

(2)儲備內(nèi)容

持續(xù)學習,充分利用上下班的碎片時間,沒有一定量級的輸入,很難談上輸出。整個學習過程,需要有 3 個步驟,但我們往往只做了前一個或二個,所以很難形成自己的知識體系,達不到運用層次,即你感覺的很熟悉,看過卻用不出來。

  1. 獲取散落知識信息;
  2. 萃取出核心的原理,掛靠在已有的知識樹上,提供給未來使用;
  3. 形成了自己的理解后,運用到實際項目,進行輸出;

(3)有序思考

如果沒有特殊精進,我們都是散點思考的習慣,缺少結(jié)構(gòu)化。拋出來的 Idea 過于碎片,很難形成深度。我簡單介紹一些方式,提供你參考:

  1. 5 個的「 為什么 ?」,不斷問自己為什么,揭露底層的本質(zhì);
  2. 依照時間序,看到問題的以前、現(xiàn)在、未來,進行演化的思考;
  3. 層次性思考,很多問題都可以分解層次,這樣產(chǎn)出的思想會縝密。例如:闡述你的行業(yè)生態(tài),按照宏觀趨勢/行業(yè)格局/產(chǎn)品戰(zhàn)略;
  4. 掌握復(fù)雜系統(tǒng)思維模型,改變簡單的因果鏈條,提升一個視角去發(fā)掘底層原因;
  5. 等等。

2. 向上、橫向獲取戰(zhàn)略資源

在項目的推進過程中,無論是人力資源、流量資源、還是外部合作,都會對項目起很大幫助。良好的向上管理能力,讓你在戰(zhàn)場上補給充足,不至于提著小米步槍去作戰(zhàn)。我們目標畢竟不是拍電影,體顯個人精神。在飛機和大炮火力掩護下,你進攻會順利很多;另外,橫向獲取資源,好比獲取友軍援助,助你戰(zhàn)略進攻。

(1)向上獲取資源

埋頭苦干的推進工作,缺乏和領(lǐng)導的有效溝通能力,期望上級會主動看到存在的問題,并分配資源協(xié)助解決,這種做法其實是缺乏主動性的體現(xiàn)。

領(lǐng)導時間非常有限,很難有額外的精力,去逐一觀察各個業(yè)務(wù)線的問題。你需要主動去尋求溝通,讓領(lǐng)導了解到,手上正在推進的工作和未來的規(guī)劃,目前缺少什么關(guān)鍵資源。

但過程中,最好將項目小步快跑起來,老通過畫餅方式去獲得戰(zhàn)略資源,前幾次會有效,后續(xù)估計就不好使。「畫餅」結(jié)合「滾需球」模式,美好的愿景加上一些列變動的指標/進展,快速反饋老板,證明你的設(shè)想正確性及市場的空間,相信老板看后,也更樂意投入高 ROI 的業(yè)務(wù)。

(2)橫向獲取資源

站在更高的角度,去看到跨業(yè)務(wù)的合作機會點,借助外力獲得加速,是一種能力。過度專注自己項目,可能會成為孤島,熟悉兄弟業(yè)務(wù)線,正在開展的工作。記住許多機遇和創(chuàng)新的火花,是多業(yè)務(wù)線一起合作產(chǎn)生的。

倘若你負責的項目是創(chuàng)新項目,獲得核心業(yè)務(wù)打通,重要性更不言而喻,流量和品牌上都會起到一定支撐的作用。

如果你接手的是相對成熟的業(yè)務(wù),利用已有資源進行結(jié)合,做嘗試創(chuàng)新者,成為其他業(yè)務(wù)的實驗田。讓合作伙伴把創(chuàng)新融入到你的業(yè)務(wù),從而獲得先發(fā)優(yōu)勢及合力效應(yīng)。封閉式的小圈會被開放的生態(tài)模式取代,要求你有一顆合作共贏的心態(tài)。

四、把握行業(yè)發(fā)展——全面戰(zhàn)略的制定者(?VP 、CEO )

行業(yè)積累很長時間后,基于已有經(jīng)驗,你也許有看好的方向,選擇去實現(xiàn)心中的理想。或通過優(yōu)異的表現(xiàn),在公司成長,成了企業(yè)高管。作為企業(yè)或部門的掌舵人,更加思考整個行業(yè)不變的根本,并在此基礎(chǔ)上制定戰(zhàn)略、進行合理的生態(tài)布局。根據(jù)自己的人脈優(yōu)勢,主動為公司搞定獨占性的資源,打造企業(yè)的護城河。

1. 在不變的基礎(chǔ)上制定戰(zhàn)略

作為全局戰(zhàn)略的制定者,帶領(lǐng)整個業(yè)務(wù)部走向正確方向是最重要的事情。我們身處在一個煩躁的社會氛圍中,周圍競爭對手都在相互追逐,最新技術(shù)或潮流層出不窮?!覆患尤胨麄兙蜁浜蟆沟穆曇艋厥幵谀X海里,壓力迫使你去跟隨,迷失了原有的方向。我們需要有一種洞察力,幫助你破局,幫助你捕捉浩瀚星空中屬于自己的北極星。

不變的,即用戶根本的需求。

滿足用戶需求的「手段」,一直在隨文化、科技發(fā)展而更替,但用戶「核心需求」卻沒有變化。將長遠戰(zhàn)略建立在不變需求上,再探尋哪些科技的結(jié)合,能夠更好的指向核心需求,這樣才不會迷失在變化叢生的世界。

通過一個簡單例子說明,提供用戶購物的形式,在不斷演變,這來至于科技的發(fā)展、城市變化等綜合因素,但滿足用戶的基礎(chǔ)需求一直是:多、快、好、省 。

當圍繞不變需求「快」的維度,你會發(fā)現(xiàn)無人機配送技術(shù),可能是很好的結(jié)合點,大幅提高鄉(xiāng)村配送的速度。另外,不用花精力,投入與核心需求無關(guān)的黑科技,導致投入產(chǎn)出低或偏離目標。

2. 戰(zhàn)略制定、合理的生態(tài)布局

戰(zhàn)略、生態(tài),似乎總離我們大多數(shù)人挺遠,但你需要嘗試走出目前的舒適區(qū),用公司高管這小撮人的視角來看整個世界。當你具備這個能力時,也許會帶給你相應(yīng)的機會。

我用一個簡化的圖,快速和大家進行分享整體輪廓,這些是我們通常會思考的維度,細化暫不在該文章進行展開。

五、開啟一個時代的人物——喬布斯、馬斯洛等

時代弄潮兒,為世人打開了全新世界,同時成為我們年輕一代心中追逐的信仰。其實在整個發(fā)展進程中,都會像大浪淘沙一樣,趨勢選擇了適合當下的人。創(chuàng)業(yè)階段每輪融資,就會死掉大半部分,成為最后被挑選出來的人物,往往有三個特性:

  1. 清晰且堅定的使命感,他們有屬于自己的終極責任。例如:馬斯克,火星移民計劃;馬云,讓天下沒有難做的生意。
  2. 超高水平的「賭徒」,優(yōu)秀的洞察力幫助他們發(fā)現(xiàn)未來可能的趨勢,重重的壓上全部時間和財富。在使命感的支撐下,突破艱難險阻,等待到了曙光。
  3. 時代紅利,基本都趕上了一個時代的趨勢,「面」的提升給予了「點」更大的勢能,可遇不可求。你可能發(fā)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)巨頭,創(chuàng)始人年齡較為接近,趕上中國互聯(lián)網(wǎng)剛崛起;巴菲特,除了投資水平精湛外,其實也在投資美國發(fā)展的紅利期;

相信你未來成為開啟時代的人物,在成功的同時,也會回報社會,去追求無私利的自我實現(xiàn)。對沒有賭對方向、趕上機遇的人們一些幫助和寬慰。

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作者:曹順達 ,知乎業(yè)務(wù)線產(chǎn)品負責人。發(fā)表著作《產(chǎn)品精進》,曾任職于去哪兒、百度高級產(chǎn)品經(jīng)理,同時擁有多年創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗,希望在這里能夠與大家分享更多產(chǎn)品經(jīng)驗和知識。

本文由 @曹順達 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載。

題圖來自Unsplash,基于CC0協(xié)議。

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  1. 受教,期待方法論的分享

    回復(fù)
  2. 小白評論:最近領(lǐng)導一直在提拔我做業(yè)務(wù)線負責人,特別懵,看了這篇文章感覺領(lǐng)導膽子真大,我何德何能太尷尬了,

    來自安徽 回復(fù)
  3. 自己雖然離這篇文章的階段還是有些差距,但讀了之后,也會好好思考自己未來的發(fā)展方向,也會站在更高的位置進行換位思考

    來自北京 回復(fù)
  4. 切身體會

    來自北京 回復(fù)
  5. 寫的真的很好

    在工作當中,很多時候,我們對產(chǎn)品是沒有話語權(quán)的

    即使上級有些問題上漏洞百出
    很多人覺得老板說什么我就做什么吧
    但這并不代表你可以停止思考

    在產(chǎn)品設(shè)計上我一直是
    給老板一套方案
    心里還有一套“如果我是老板”的方案

    帶著”下篇”的思維方式做”上篇”的日常工作又如何

    我一直相信只要適合做產(chǎn)品經(jīng)理,就一定能做到應(yīng)得的位置

    來自上海 回復(fù)
    1. ?? 加油

      來自北京 回復(fù)
    2. 不過在和老板交流的時候,當他提出想法,你可以也自然地表達下觀點。其實作為 leader ,他肯定希望手下的人獨擋一面,畢竟管理者是服務(wù)團隊成員,激發(fā)出他們的潛能。并不會因為不同的 idea,對你負面評價。 提出想法后,如果老大還是堅持,不妨先按他的方案快速實驗( 可能他在本行業(yè)會資深一些 ),通過數(shù)據(jù)驗證并迭代。

      來自北京 回復(fù)
    3. 哈哈哈,這個看各家公司情況吧,我公司小。
      其實人人都是產(chǎn)品經(jīng)理這句話在工作上真的很害人。
      大家說的在各種各樣的場景上的確都有一定的道理和邏輯,但實際落地執(zhí)行時又是另一幅畫面了。
      特別是作為產(chǎn)品經(jīng)理,對于老板各式各樣的意見,就真的是在河邊走路。

      主要還是看老板,說的夸張一點。
      創(chuàng)業(yè)前期我和他共進退,小有了一點成就(融資后),我的“以死相諫”變成和他唱反調(diào)了。
      最后變成他也不舍得炒我,我因為還不錯的工資,也就混著。

      但是產(chǎn)品這種東西,經(jīng)驗其實是偷不走的。
      只要保持思考和論辯的態(tài)度,總能在你的行業(yè)里
      為你的用戶、為你的公司挖出更深入的實際需求。

      別人說什么就是什么這點,是絕對不可取的。
      不過反思我0-1歲的時候,也的確挺杠的。
      真的都是靠積累和沉淀吧。

      都是些吐槽,與君共勉吧

      來自上海 回復(fù)