產品經理的自我修煉(1):開篇與認知環境

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筆者將產品經理的修煉之路分成3部分:認知環境、自我修身、自我養性,而本篇主要圍繞如何認知環境展開。

一、開篇

朋友問:“在互聯網公司這么久,怎么撐下來的?”

Hmm,其實糟心事真不少。成年人的世界,沒有人輕輕松松。

菩提那老夫聊發少年狂的豪情壯志,時常被里三層外三層的銅墻鐵壁,包裹得呼吸不到外面的新鮮空氣,只剩下殘酷的現實和內心還沒有完全熄滅的星星之火。

借著這種情緒,菩提問自己,如果可以重新選擇,會怎么優化、迭代自己,優化產品經理之路?

產品經理一路就像西天取經,為了達成使命,從東土大唐出發,一路挑著單、牽著馬、戴著緊箍咒,打怪升級,偶爾開個小差,歷經九九八十一難之后,取到真經,再返回東土大唐(起點)。

這是一個認知自我、認知環境,回歸自我的過程。

1. 認知自我認知自我是我們每個人一輩子頭等重要的事。

有的人迷迷糊糊一輩子,有的人一把年紀后才自我覺醒,也有的人早早就知道自己要什么并為之努力。

知道自己是什么樣的人,有什么夢想、快樂的源泉是什么、什么是雷打不動的底線。為了達成夢想,需要什么樣的能力與之匹敵,自己適合什么樣的環境,不合適什么樣的環境,進而確定選擇什么樣的路線。

2. 認知環境:環境是每個產品經理面對的約束條件,且不太容易改變。

環境包括:在一個什么樣的團隊,大家在一起干一件什么事情?這件事情的價值是什么?團隊里的小伙伴是什么特質?自己在團隊中是什么定位?怎么能高效協同?取經路上的那些妖怪是什么背景?要請哪尊佛出來,才能收拾那些妖怪?

這么多年來,菩提一直在認知自我、認知環境的路上,后知后覺,走了很多彎路,有幾次近乎陣亡,懷疑自己的人生觀、價值觀,也不知道自己堅持的東西到底對不對,也不知道未來是什么樣。

把這些年、這群人的領悟寫出來,愿對朋友們,有一點點幫助,天資聰穎的大家會比菩提走得更好。

產品經理的修煉之路,全篇將分成3部分:

  • 認知環境:搞清楚我們的約束條件是哪些,機會窗口在哪里。
  • 自我修身:讓自己很專業,并抓住快速成長的機會。
  • 自我養性:讓自己enjoy,在工作中找到樂趣是一件和賺錢同樣重要,甚至更重要的事情。

一張圖,看產品經理的修煉:

特此感謝丘孟對此圖的貢獻

1. 認知環境:產品經理是在約束條件下,去拿結果(西天取經)的人。約束條件是上圖中最外圍的一圈,包括行業環境、公司環境、業務環境、部門環境、協同環境。環境對產品的影響無孔不入。

  • 公司規模小、業務聚焦的情況下,公司環境、業務環境、部分環境、協同環境基本一致;
  • 公司規模大,業務復雜的情況下(比如騰訊、阿里),不同的事業部環境迥異;同一個事業部,不同的業務線也迥異;甚至同一個業務線,不同的團隊也可能迥異。

2. 認知&修煉自己:產品經理得知道自己在西天取經的隊伍中,是什么角色,是唐僧、還是八戒、還是孫悟空,每個角色都有要自己完成的使命與職責,為了完成這份使命與職責,自己需要什么樣的能力與之相匹配,還能讓自己不那么苦逼。

我們每天花大量時間在工作上,除了賺錢養家,還需要一些精神追求,一些娛樂精神。沒有一份工作是完美的,都會有難以名狀的痛苦。

認知&修煉自己,知道自己是個什么樣的人,哪些方面需要提升,哪些東西可以幫自己度過眼下和未來的困境,讓自己既有專業能力,又能enjoy工作和生活。

二、認知環境

絕大多數產品經理在約束條件下做產品,只有極少數人能打破約束、創造環境。環境對產品的影響很大,產品經理充分認知環境,才能確定與之相匹配的策略。

環境的構成因素包括行業環境、公司環境、業務環境、部門環境、協同環境。

1. 行業環境

行業環境指行業的發展周期、國內外形勢、政策、技術發展對行業的影響,行業所處的階段等等。

比如房地產的新房限價政策,對房地產行業有重要的影響,影響開發商拿地的策略,影響開發商的成本投入,限價政策出來后,精裝房的裝修成本會控制的很嚴,必然影響新房的裝修質量,作為房產項目的產品負責人,必須考慮這些因素。

或者在金融領域,吹起強監管風向時,業務產品必然難做。曾經一度P2P熱火朝天,很多家庭將資產投入到P2P,但又沒有資產安全保障,缺少有效監管手段,爆雷是必然,爆雷必然引起公司倒閉、裁員。

行業形勢對產品發展有至關重要的影響。漲潮期,要業績,基礎建設往往被忽略。退潮期各種妖魔鬼怪都會現身,那些在漲潮期埋下的坑一個個暴露出來,坑和坑之間還連鎖抱團,這便是秋后算賬的時候。所以漲潮期,產品好做,退潮期,產品難做。選擇工作時,要看清楚行業趨勢。

對于長期扎根于某個行業的朋友來說,一時的早期、發展期并不是壞事,任何行業都有周期,形勢不好的經驗也很重要。對于只趕風口的朋友來說,就更得踩準行業風向。

2. 公司環境

公司環境包括公司整體業務是否在上升期、公司在燒錢階段還是已經盈利,公司文化氛圍,組織架構等。

阿里和騰訊就是兩家不一樣的公司:

  • 阿里重戰略、運營,所以市場、業務的同學往往更有話語權,阿里也更熱血,講夢想、講價值觀。
  • 騰訊重產品,產品的同學相應更有話語權,更理性,更有助于產品的發展,對產品同學選擇工作來說,這是很重要的加分項。

這樣的公司環境對于個體的發展有很大的影響。有人說參加完了阿里的校友會(離職員工的組織),再去參加騰訊的校友會,會感覺很恍惚、分裂,這就是差異。菩提建議每個人選擇適合自己的公司,不是最光鮮的公司,或者至少知道自己在這家公司要得到什么。

3. 業務環境

指業務在行業大環境、公司內部的情況。

1)業務的行業環境

也就是整體大行業的發展周期及競爭情況、政策變化。

業務在大行業中,如果是一片藍海,沒有強大的競爭對手,那可以階段性的安心過小日子,這種情況下,基礎建設和商業結果齊頭并進的概率大些。

如果業務在瘋狂搶奪行業市場,各家短兵相接,那產品就要快速拿結果,這時的第一目標只能是拿商業結果,產品補丁打補丁不是事。

2)業務在公司所處的地位

比如是否是公司主營業務或重點業務。如果是主營業務,重視度自然高,資源更容易拿。如果是邊緣業務,甚至是要下線的業務,產品發展就要付出更多心血?;蛘邘讉€團隊在搶一個業務,互相侵蝕,那也會更殘酷。

盡量選擇公司的主營或核心業務。

4. 部門環境

部門環境體現在部門在公司的地位及部門內部環境。

1)部門在公司的地位:比如部門在公司的話語權、影響力、資源協同能力,有的部門可以呼風喚雨,有的部門長期在夾縫中求生存,有的部門多次被重組。

2)部門內部環境

指部門老板的風格、專業度、團隊的風格、團隊的排兵布陣。

有的老板會放權;有的老板偏愛集權;有的老板即能殺伐決斷又謙卑;有的老板不那么在乎業務結果,追求影響力;有的老板只要下屬表現出刀上火海都視死如歸的氣勢;有的老板以專業見長;有的老板以管理見長;有的老板可以搞定上級、平級、下級;有的老板可能只能搞定一者;也有的可能一者也搞不定。

這些對產品發展影響甚大。

在部門內部,老板對你的定位,你對自己的定位分別是什么?

人永遠比事情重要。

5. 協同環境

指產品發展過程中,內外部協同的環境,如運營、技術協同等。

這和組織架構、部門環境、業務環境都相關。

比如,如果有項目虛擬團隊,則會容易協同,形成小步快速迭代的項目周期;如果所有資源都在一個老板下面,也會相對好協同;而如果要定期到大佬們那,對資源進行排期的方式,則不利單個產品的快速推進。

如果團隊之間目標、利益一致,會好推動很多,如果大家講責權、講自我保護,就很難推動。

好的團隊要么有同樣的夢想,要么有同樣的目標,或者相同的利益。

三、對認知環境的小結

所有環境因素組合在一起,形成了產品經理需要去面對的環境。

環境,是產品經理開始做產品之前,必須要弄明白的,好比行軍打仗的地圖和天氣預報。資源不好協同,目標變來變去,這些都是表象,需要從環境中找到根本原因,再對癥下藥,也可能短期內,環境難以改變。同時,環境隨時會變化,打雷、下雨、突如其來的喜訊都有可能。

弄明白環境,再認知清楚自己,該堅持的堅持,該變通的變通,不糾結,大膽往前走。時間太過寶貴,不值得糾結、焦慮。

下篇講產品經理需要的核心能力。

 

作者:西湖漁歌,10年阿里數據、產品,我們談天說地聊產品。微信公眾號:西湖漁歌

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題圖來自Unsplash, 基于CC0協議。

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