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前言

作為產(chǎn)品經(jīng)理，或許無(wú)可避免的都會(huì)落入到需求過(guò)多的困境中。除了業(yè)務(wù)部門(mén)提出的新功能需求，還有用戶反饋收集來(lái)的優(yōu)化需求，可能還會(huì)有技術(shù)性能優(yōu)化方面的需求……面對(duì)堆積的需求，產(chǎn)品經(jīng)理到底該如何排期呢？

需求排期的目標(biāo)

在談具體的排期方法之前，有必要先探討一下——合理的需求排期應(yīng)該達(dá)到什么的目標(biāo)呢？如果站在與項(xiàng)目相關(guān)的利益人員的角度來(lái)看，至少應(yīng)該使以下四方面的收益最大化：

首先，滿足業(yè)務(wù)部門(mén)緊迫的功能需求。無(wú)論是運(yùn)營(yíng)部門(mén)還是甲方客戶，在一定程度上，都是產(chǎn)品的最直接需求供給方，因此解決他們遇到的問(wèn)題，或許是產(chǎn)品最大的職責(zé)之一。

其次，解決終端用戶備受困擾的痛點(diǎn)問(wèn)題?；ヂ?lián)網(wǎng)是用戶體驗(yàn)為王的行業(yè)，及時(shí)有效的滿足用戶需求，提高用戶體驗(yàn)，解決痛點(diǎn)問(wèn)題，這是產(chǎn)品經(jīng)理需要一直努力的方向。

還有，避免重復(fù)開(kāi)發(fā)或無(wú)效開(kāi)發(fā)的低效率。產(chǎn)品一定是要對(duì)開(kāi)發(fā)負(fù)責(zé)的，不能因?yàn)樽约旱臒o(wú)知而拖得整個(gè)開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)疲于奔命，因此在功能規(guī)劃、需求排期時(shí)一定要結(jié)合開(kāi)發(fā)人員的產(chǎn)出比綜合考量。

最后，要控制好整個(gè)產(chǎn)品功能規(guī)劃的設(shè)計(jì)節(jié)奏。這一點(diǎn)強(qiáng)調(diào)的是要對(duì)產(chǎn)品經(jīng)理自己負(fù)責(zé)，如果把產(chǎn)品看做一匹奔騰的駿馬，那作為產(chǎn)品的靈魂人物，產(chǎn)品經(jīng)理應(yīng)該是一名優(yōu)秀的騎手，永遠(yuǎn)不能讓駿馬脫韁。

做好需求排期的方法和思路

定義好了最終希望達(dá)到的目標(biāo)，那有哪些方法和思路可以保證我們有一個(gè)合理的需求排期呢？

首先，要定義好產(chǎn)品架構(gòu)。什么又是產(chǎn)品架構(gòu)呢？籠統(tǒng)的說(shuō)就是提前確定產(chǎn)品的方向和重點(diǎn)，做架構(gòu)不等同于做具體的設(shè)計(jì)，但得準(zhǔn)確預(yù)測(cè)每一項(xiàng)設(shè)計(jì)的難度與時(shí)間。定義產(chǎn)品架構(gòu)，就像是拿著「望遠(yuǎn)鏡」，要能夠看清產(chǎn)品的整個(gè)脈絡(luò)規(guī)劃，同時(shí)也意味著要能夠?qū)⒚總€(gè)需求點(diǎn)準(zhǔn)確放置在脈絡(luò)中合理的位置上。

然后，要聚焦每個(gè)需求點(diǎn)?？辞辶水a(chǎn)品的脈絡(luò)規(guī)劃之后，接下來(lái)則是要學(xué)會(huì)用「放大鏡」，要能夠聚焦到每個(gè)需求點(diǎn)上，能夠看透需求的本質(zhì)，構(gòu)想設(shè)計(jì)方案，預(yù)估時(shí)間和難度，一個(gè)個(gè)點(diǎn)的進(jìn)行突破?！竿h(yuǎn)鏡」和「放大鏡」是產(chǎn)品經(jīng)理非常重要的兩個(gè)視野工具，產(chǎn)品新人一般都是先從使用「放大鏡」開(kāi)始，在累積經(jīng)驗(yàn)獨(dú)立承擔(dān)項(xiàng)目之后，一定要學(xué)會(huì)切換使用「望遠(yuǎn)鏡」的視野，只有合理使用兩個(gè)視野看問(wèn)題才能夠做好產(chǎn)品經(jīng)理的本職工作。

同時(shí)，在聚焦需求時(shí)要準(zhǔn)確定義優(yōu)先級(jí)。定義優(yōu)先級(jí)的前提是要對(duì)業(yè)務(wù)有足夠的了解，了解則是建立在對(duì)產(chǎn)品涉及業(yè)務(wù)實(shí)體的獨(dú)特深刻見(jiàn)解之上。因?yàn)椴⒉皇撬械臉I(yè)務(wù)方都能夠清晰的知道自己想要什么，或者隨著不同時(shí)刻著擺在他們面前的問(wèn)題不同，他們嘴中最急迫的功能需求也會(huì)變動(dòng)，所以作為產(chǎn)品經(jīng)理，要在對(duì)業(yè)務(wù)有足夠深的了解之上，做到慧眼識(shí)真，準(zhǔn)確定義每個(gè)需求的優(yōu)先級(jí)。

還有，要學(xué)會(huì)合理安排需求的串行和并行規(guī)劃。需求串行注重的是看清需求之間的先后關(guān)聯(lián)性，某些需求點(diǎn)并不是孤立的存在，而是互相牽扯，很多情況下是需要先實(shí)現(xiàn)需求A，在A的基礎(chǔ)上才能更順暢的實(shí)現(xiàn)需求B，如果看不透這層關(guān)系，硬先實(shí)現(xiàn)需求B則會(huì)得不償失。需求并行注重的是看透需求的規(guī)模，模塊化新功能需求和細(xì)節(jié)性?xún)?yōu)化需求所要求的開(kāi)發(fā)周期和工作量截然不同，要學(xué)會(huì)將不同規(guī)模的需求合理的穿插揉并在一起，這樣對(duì)項(xiàng)目的進(jìn)展速度會(huì)很有幫助。

最后，要學(xué)會(huì)產(chǎn)品設(shè)計(jì)MVP思路。MVP即為最小化可執(zhí)行產(chǎn)品，即意味著在需求不明確之前，不做或者最小化設(shè)計(jì)。MVP思路強(qiáng)調(diào)先保障最基本的功能實(shí)現(xiàn)，甚至是將需求拆分完成，避免過(guò)渡設(shè)計(jì)的冗余，先實(shí)現(xiàn)基本功能，通過(guò)用戶反饋等明確需求之后再做針對(duì)性設(shè)計(jì)。在另一個(gè)角度看待，就是要最大化開(kāi)發(fā)資源的收益比，面對(duì)堆積的需求時(shí)更是如此，每份資源都是異常珍貴的。

工作心得分享

當(dāng)有大量的需求需要設(shè)計(jì)方案、排版跟蹤時(shí)，時(shí)間對(duì)于產(chǎn)品經(jīng)理而言，或許是最寶貴的東西了，那在與時(shí)間的賽跑中，又有什么技巧可以保證工作的高效率呢？

首先，自己永遠(yuǎn)都要提前做好準(zhǔn)備。提前感知產(chǎn)品需求重點(diǎn)，盡早構(gòu)思并設(shè)計(jì)產(chǎn)品解決方案，如果沒(méi)有時(shí)間輸出原型和文檔，那至少也要把整個(gè)方案流程在腦海中或利用草圖過(guò)一遍，這會(huì)為日后需求排期確定后的產(chǎn)品輸出文檔階段節(jié)省很大的工作量。

其次，要盡早在業(yè)務(wù)方和開(kāi)發(fā)之間確定版本排期內(nèi)容。永遠(yuǎn)不要在新版本即將上線時(shí)才確定下一個(gè)版本內(nèi)容，這樣會(huì)使得產(chǎn)品經(jīng)理在多方利益博弈下處于一個(gè)被動(dòng)的局面。在可能的效期之內(nèi)，盡早的確定版本規(guī)劃，這對(duì)涉及項(xiàng)目利益的多方而言都可以提早確定重點(diǎn)，盡早溝通問(wèn)題，而主動(dòng)權(quán)仍把握在產(chǎn)品經(jīng)理自己手中。

總結(jié)

需求排期并沒(méi)有一套萬(wàn)能的方案模板，需要結(jié)合項(xiàng)目的實(shí)際情況，從多個(gè)維度綜合考量，不同的項(xiàng)目每個(gè)維度所占的比重也不盡相同，方法思路可以借鑒參考，但對(duì)于產(chǎn)品經(jīng)理而言，最重要的還是要有自己獨(dú)立思考的能力，只有如此才能以不變應(yīng)萬(wàn)變，做出最合理的需求排期。

本文由人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專(zhuān)欄作家 @劉鵬（微信公眾號(hào)：pengideas ） 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理?。未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載。