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關(guān)于產(chǎn)品經(jīng)理的能力體系搭建，之前已經(jīng)寫過專門的文章介紹過，只不過以前是完全從產(chǎn)品經(jīng)理工作能力角度來闡述的。今天我會(huì)基于冰山模型，來換個(gè)思路，希望會(huì)有不一樣的效果。

為什么有這樣的想法，其實(shí)是源于自己最近正在學(xué)習(xí)的課程。其中就提到了利用冰山模型，來進(jìn)行職業(yè)規(guī)劃。

出于產(chǎn)品經(jīng)理的敏感，我覺得這打開了另一扇思路之門。

冰山模型是美國著名心理學(xué)家麥克利蘭于1973年提出了一個(gè)著名的模型，所謂“冰山模型”，就是將人員個(gè)體素質(zhì)的不同表現(xiàn)表式劃分為表面的“冰山以上部分”和深藏的“冰山以下部分”。

如下圖：

可以看出，這個(gè)模型將人的素質(zhì)從上到下分為：知識(shí)、技能、能力、天賦。掌握難度也是由易到難，接下來就來詳細(xì)介紹下我的感悟。

一、知識(shí)

掌握難度：??☆☆☆☆

知識(shí)，這個(gè)比較好理解，就是我們掌握的一些知識(shí)，比如做產(chǎn)品規(guī)劃的時(shí)候，會(huì)用到五要素分析法；需求分析的時(shí)候，會(huì)用kano模型，等等。

知識(shí)為什么重要？因?yàn)檫@可以幫我們建立一套標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品體系，能夠幫助自己搭建標(biāo)準(zhǔn)的工作流程。

我自己是野路子出生，在做產(chǎn)品的過程中，遇到的問題是只知道怎么做，但不知道為什么這么做。

舉個(gè)簡單的例子：我們公司做需求排期，都是拍腦袋決定。 哪些重要就先做哪些，老板盯哪個(gè)，就先做哪個(gè)。雖然也能夠正常工作，但始終費(fèi)時(shí)費(fèi)力，來回溝通確認(rèn)。

后來我們終于知道有kano模型的存在，于是在日后的工作中，任何需求過來，我們都會(huì)將其進(jìn)行分類，并標(biāo)注優(yōu)先級(jí)和重要性。慢慢的也形成了自己的一套標(biāo)準(zhǔn)流程，大大提升了工作效率。

掌握知識(shí)的方法，也沒人有可以教，多看多收集。

二、技能

掌握難度：????☆☆☆

技能，表現(xiàn)在工作中就是對(duì)技能的要求，也是基礎(chǔ)要求。

對(duì)產(chǎn)品經(jīng)理來說，我們需要掌握的技能如下：梳理流程、整理結(jié)構(gòu)、畫原型、寫文檔等等。

• 梳理流程：我們需要將業(yè)務(wù)流程梳理清楚，并產(chǎn)出流程圖，一來幫助我們理清思路，二來幫助他人快速理解業(yè)務(wù)。
• 整理結(jié)構(gòu)：我們需要將產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)整理出來，這就相當(dāng)于一個(gè)產(chǎn)品的框架，有了這個(gè)框架，剩下的就是往里面填內(nèi)容。
• 畫原型：這是絕大多數(shù)產(chǎn)品經(jīng)理花費(fèi)時(shí)間最長的工作，將每個(gè)頁面的展現(xiàn)方式畫出來，正所謂一圖勝千言，表達(dá)自己想法的最好方式，就是原型。
• 寫文檔：這里面就有很多了，包括MRD、PRD、競(jìng)品報(bào)告、需求池等等。

看到這里，不知道大家發(fā)現(xiàn)沒有，我在說明每個(gè)技能的時(shí)候，只說明了需要做什么，并沒有說具體使用什么工具。因?yàn)樵谖铱磥?，只要能夠產(chǎn)出這些內(nèi)容，什么工具并不重要，就看公司具體要求了。

這些技能其實(shí)并不難掌握，只要花點(diǎn)時(shí)間，一般人都可以達(dá)到一個(gè)比較高的水平。所以，掌握了這些技能后，我們需要提升一層，考慮自身的能力建設(shè)。

三、能力

掌握難度：??????☆☆

所謂的能力，是完成一項(xiàng)目標(biāo)或者任務(wù)所體現(xiàn)出來的綜合素質(zhì)，能力的一個(gè)最重要的特點(diǎn)是可遷移。也就是說，掌握了某種能力，在任何行業(yè)、崗位都是適用的。

對(duì)產(chǎn)品經(jīng)理來說，我們需要掌握的能力如下：行業(yè)分析能力、產(chǎn)品規(guī)劃能力、需求分析能力、競(jìng)品分析能力、產(chǎn)品設(shè)計(jì)能力、溝通能力、項(xiàng)目管理能力等等。

• 行業(yè)分析能力：能不能了解行業(yè)的宏觀格局，能不能看到未來的發(fā)展趨勢(shì)，能不能跟隨時(shí)代的潮流。
• 產(chǎn)品規(guī)劃能力：對(duì)產(chǎn)品的定位、定價(jià)、模式、路線、版本等等內(nèi)容，都需要有明確清晰的規(guī)劃。
• 需求分析能力：面對(duì)日益繁多的需求，如何能夠權(quán)衡資源，按照優(yōu)先級(jí)、重要性、緊急程度進(jìn)行合理的排期。
• 競(jìng)品分析能力：如何快速尋找市場(chǎng)競(jìng)品，對(duì)比自己和對(duì)手的優(yōu)缺點(diǎn)，尋找核心優(yōu)勢(shì)，補(bǔ)足自身劣勢(shì)。
• 產(chǎn)品設(shè)計(jì)能力：產(chǎn)品具體模塊和功能的設(shè)計(jì)，是否符合目標(biāo)用戶，是否滿足業(yè)務(wù)需求，是否支撐業(yè)務(wù)體系。
• 溝通能力：與各部門溝通是否通暢，是否能夠很好的表達(dá)自己的想法，是否能夠準(zhǔn)確的理解對(duì)方的意圖。
• 項(xiàng)目管理能力：是否能夠積極推進(jìn)開發(fā)進(jìn)度，是否能夠合理安排資源。

要提升這些能力，并沒有什么捷徑可以走，唯有反復(fù)練習(xí)不斷總結(jié)。

四、天賦

掌握難度：??????????

所謂的天賦，按照冰山模型的解釋，可以分為價(jià)值觀、性格特質(zhì)、動(dòng)機(jī)三個(gè)要素。

當(dāng)然了，以絕大多數(shù)人的努力程度，還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不到拼天賦的地步。

到這里，就比較高大上（虛）了。

每個(gè)人的成長環(huán)境決定了價(jià)值觀、世界觀、人生觀的不同，而這也就形成了每個(gè)人不同的性格特質(zhì)?；貧w到產(chǎn)品經(jīng)理角度，可以理解為產(chǎn)品的最終目標(biāo)、產(chǎn)品的底線等等。

• 產(chǎn)品的最終目標(biāo)：我們做產(chǎn)品，最終的目的是什么。是讓天下沒有難做的生意，還是讓溝通變得簡單。又或者是完成上市，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)自由。
• 產(chǎn)品的底線：為了這個(gè)底線，我們是否可以拋棄一切。在隱私和利益之間，我們?cè)撊绾芜x擇。在體驗(yàn)和功能之間，我們?cè)撊绾螜?quán)衡，等等類似的問題。

一些想說的話

技能的掌握是容易的，能力的培養(yǎng)是艱難的，天賦的擁有是隨機(jī)的。產(chǎn)品經(jīng)理千千萬，成為張小龍、喬布斯這樣存在的又有多少呢！

知識(shí)和技能的掌握是容易的，所以對(duì)每個(gè)人來說，只要稍加練習(xí)，都能夠達(dá)到一個(gè)相對(duì)統(tǒng)一的水平天賦的擁有是隨機(jī)的，所以對(duì)每個(gè)人來說，無論怎么努力，都沒法達(dá)到渴望的高度。

能力的培養(yǎng)是艱難的，但卻是最容易拉開差距的地方，你的努力程度，直接決定了你未來的高度。你犧牲一部電影的時(shí)間去分析競(jìng)品，也許就能夠找到自己的核心優(yōu)勢(shì)。你犧牲一盤王者榮耀的時(shí)間去揣摩用戶，也許你的產(chǎn)品就比別人用的更順心。

愿所有產(chǎn)品人，都能夠找到自己的方向，不忘初心，方得始終。

尾巴

人生充滿了不確定，不斷努力，并不是為了否定昨天的自己，而是為了肯定明天的自己。

本文由 @明天上線 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載

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